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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上職業(yè)行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合格有待改進(jìn)合格良好優(yōu)秀一、高層職業(yè)行為事業(yè)心描述以打工的心態(tài)做事,給多少錢做多少事,有利就做,無(wú)利就走以打工的心態(tài)做事,但忠于職守,能較高質(zhì)量完成本職工作以職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)做事,忠于職守與專業(yè),高質(zhì)量的完成本職工作,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)以職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)做事,以超越公司的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)來(lái)要求自己,奉獻(xiàn)自己全部才智,并對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)以企業(yè)家的心態(tài)做事,以企業(yè)的事業(yè)作為自己的事業(yè),與企業(yè)共進(jìn)退、共榮辱,承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),力求企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0團(tuán)隊(duì)管理描述團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾較多,和
2、諧、合作性不夠,完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)不理想團(tuán)隊(duì)成員有一定分工,團(tuán)隊(duì)成員在合作中無(wú)明顯沖突, 能完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和睦融洽,互相積極配合,工作中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益,有一定的合作精神,基本完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)關(guān)心、關(guān)注、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,進(jìn)行有效激勵(lì),使成員獲得成長(zhǎng),內(nèi)部和諧、士氣高昂、績(jī)效出色;舉行有益的集體活動(dòng)增進(jìn)員工之間的了解;團(tuán)隊(duì)內(nèi)重視相互學(xué)習(xí)與相互培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)文化團(tuán)隊(duì)形成高度配合、互相信任的團(tuán)隊(duì),常有建設(shè)性意見;以公司的總體利益為重,將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上,成為公司中的模范單位;能與其他團(tuán)隊(duì)緊密配合,有良好的跨團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0執(zhí)
3、行力描述不能很好領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示與工作要求,錯(cuò)誤率較高,需要經(jīng)常性的督促與檢查基本能領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示與工作要求,偶爾會(huì)出錯(cuò);工作計(jì)劃性不強(qiáng),預(yù)見性較差,對(duì)工作的整體流程不熟悉,導(dǎo)致工作進(jìn)度的延誤、質(zhì)量的欠缺基本能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,掌握工作所需的技能,做事敏捷、效率高,善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作,很少需要督促,指導(dǎo)能掌握工作的前提,并有效地進(jìn)行,能夠預(yù)測(cè)問(wèn)題的可能性,并想出預(yù)防的對(duì)策,最終圓滿解決問(wèn)題能充分理解上級(jí)指示、意圖,根據(jù)公司原則把握復(fù)雜事件狀況,隨機(jī)應(yīng)變,創(chuàng)造性解決實(shí)施中的問(wèn)題,完成的成果超過(guò)預(yù)期或在極為艱難的情況下達(dá)到預(yù)期目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6
4、-5.0廉潔誠(chéng)信描述一般能遵守公司行為準(zhǔn)則;偶爾將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則,工作中不說(shuō)假話,一旦做出承諾,一般能信守承諾;尚能遵守公司管理制度,在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對(duì)方的禮品實(shí)事求是地發(fā)表自己對(duì)問(wèn)題的真實(shí)看法,對(duì)承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任;在商業(yè)交往與合作中,不接受對(duì)方的賄賂,不損害公司利益能用具體的行為或言語(yǔ)來(lái)影響同事誠(chéng)信做事;能以身作則,不貪污、挪用公司財(cái)物,或以公司財(cái)物、商業(yè)機(jī)密、專利技術(shù)等謀取個(gè)人私利工作中以身作則,努力創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍;能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭(zhēng),并能不斷地思考、建議完善公司管理制度,堵塞管理漏洞,參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2
5、.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0二、中層職業(yè)行為上進(jìn)心描述安于現(xiàn)狀,對(duì)工作得過(guò)且過(guò)能安心于本職工作,但工作成績(jī)平平,工作熱情不足熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),提升技能,以有效發(fā)揮職位效能追求事業(yè)的發(fā)展,結(jié)合工作為自己設(shè)置具有挑戰(zhàn)性、又確實(shí)可行的目標(biāo);主動(dòng)尋找差距,并通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)有堅(jiān)強(qiáng)的信念,善于尋找并利用各種途徑解決問(wèn)題,在高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),專業(yè)能力提升較快,并愿意承擔(dān)更大的責(zé)任,有遠(yuǎn)期的追求目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0團(tuán)隊(duì)管理描述團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾較多,和諧、合作性不夠,完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)
6、不理想團(tuán)隊(duì)成員有一定分工,團(tuán)隊(duì)成員在合作中偶爾有沖突, 能完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和睦融洽,互相積極配合,工作中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益,有一定的合作精神,基本完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)關(guān)心、關(guān)注、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,進(jìn)行有效激勵(lì),使成員獲得成長(zhǎng),內(nèi)部和諧、士氣高昂、績(jī)效出色;舉行有益的集體活動(dòng)增進(jìn)員工之間的了解;團(tuán)隊(duì)內(nèi)重視相互學(xué)習(xí)與相互培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)文化團(tuán)隊(duì)形成高度配合、互相信任的團(tuán)隊(duì),常有建設(shè)性意見;以公司的總體利益為重,將團(tuán)隊(duì)利益至于個(gè)人利益之上,成為公司中的模范單位;能與其他團(tuán)隊(duì)緊密配合,有良好的跨團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0執(zhí)行力描述不能很好領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示與工
7、作要求,錯(cuò)誤率較高,需要經(jīng)常性的督促與檢查基本能領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示與工作要求,偶爾會(huì)出錯(cuò);工作計(jì)劃性不強(qiáng),預(yù)見性較差,對(duì)工作的整體流程不熟悉,導(dǎo)致工作進(jìn)度、質(zhì)量的欠缺基本能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,掌握工作所需的技能,做事敏捷、效率高,善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作,很少需要督促,指導(dǎo)能掌握工作的前提,并有效地進(jìn)行,預(yù)測(cè)問(wèn)題的可能性,并想出預(yù)防的對(duì)策,最終圓滿解決問(wèn)題能充分理解上級(jí)指示、意圖,根據(jù)公司原則把握復(fù)雜事件狀況,隨機(jī)應(yīng)變,創(chuàng)造性解決實(shí)施中的問(wèn)題,完成的成果超過(guò)預(yù)期或在極為艱難的情況下達(dá)到預(yù)期目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉潔誠(chéng)信描述一般能遵守公司行為準(zhǔn)則
8、;偶爾將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則,工作中不說(shuō)假話,一旦做出承諾,一般能信守承諾;尚能遵守公司管理制度,在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對(duì)方的禮品實(shí)事求是地發(fā)表自己對(duì)問(wèn)題的真實(shí)看法,對(duì)承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任;在商業(yè)交往與合作中,不接受對(duì)方的賄賂,不損害公司利益能用具體的行為或言語(yǔ)來(lái)影響同事誠(chéng)信做事;能以身作則,不貪污、挪用公司財(cái)物,或以公司財(cái)物、商業(yè)機(jī)密、專利技術(shù)等謀取個(gè)人私利工作中以身作則,努力創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍;能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭(zhēng),并能不斷地思考、建議完善公司管理制度,堵塞管理漏洞,參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4
9、.54.6-5.0三、基層職業(yè)行為責(zé)任心描述消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)任有時(shí)責(zé)任心強(qiáng),但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心有一定的責(zé)任心并敢于對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),知錯(cuò)就改責(zé)任心強(qiáng),能清楚地知道自己的責(zé)任,并勇于負(fù)責(zé) 對(duì)任何事情都有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于挑戰(zhàn),不畏困難,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0協(xié)作性描述不推不動(dòng),但求自己方便合適只考慮本職工作,對(duì)其他事情不聞不問(wèn)能與他人合作,友好相處,對(duì)人態(tài)度良好主動(dòng)與他人合作、相處,對(duì)人態(tài)度好總是主動(dòng)與他人合作,評(píng)價(jià)較高,是合作精神的楷模得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0紀(jì)律性描述不遵守規(guī)章制
10、度,不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我行我素有時(shí)違反規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排遵守規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,本季有遲到早退現(xiàn)象遵守規(guī)章制度,能規(guī)勸他人做好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,本季沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象遵章守紀(jì),原則性強(qiáng),企業(yè)利益高于一切得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0原則性描述原則性差,是非不分,常常拿原則做交易原則性較差,有時(shí)為了情面放棄原則一般情況下,能堅(jiān)持原則,但遭遇特殊情況時(shí),會(huì)改變立場(chǎng)原則性較強(qiáng),是非分明,能開展批評(píng)與自我批評(píng)原則性強(qiáng),敢于堅(jiān)持,能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭(zhēng)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉潔誠(chéng)信描述遵守公司行為準(zhǔn)
11、則;不將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則,工作中不說(shuō)假話,一旦做出承諾,一般能信守承諾;嚴(yán)格遵守公司管理制度,在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對(duì)方的禮品實(shí)事求是地發(fā)表自己對(duì)問(wèn)題的真實(shí)看法,對(duì)承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任;在商業(yè)交往與合作中,不接受對(duì)方的賄賂,不損害公司利益能用具體的行為或言語(yǔ)來(lái)影響同事誠(chéng)信做事;能以身作則,不貪污、挪用公司財(cái)物,或以公司財(cái)物、商業(yè)機(jī)密、專利技術(shù)等謀取個(gè)人私利工作中以身作則,努力創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍;能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭(zhēng),并能不斷地思考、建議完善公司管理制度,堵塞管理漏洞,參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4
12、.54.6-5.0服務(wù)意識(shí)描述能按工作職責(zé)提供必要的服務(wù),服務(wù)較被動(dòng)根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù),理解內(nèi)外部客戶的需要,對(duì)客戶的需求快速反應(yīng),客戶滿意度較好清楚了解內(nèi)外部客戶的需求,主動(dòng)為客戶提供服務(wù),根據(jù)客戶的反饋,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量能從內(nèi)外部客戶的角度思考問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶需求,為客戶提供全面的服務(wù),服務(wù)質(zhì)量較好,客戶滿意度高無(wú)論何時(shí),都能在正常維護(hù)公司利益的前提下,將客戶利益放在第一位,并在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保證客戶有較高的滿意度得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0主動(dòng)性描述只能照章行事;遵從指示做事,需不斷提醒、監(jiān)督主動(dòng)性不高,需要經(jīng)常對(duì)其提出要求和指令,需要不斷的監(jiān)督、指導(dǎo)經(jīng)常性工作無(wú)需指示;新事物需一定的監(jiān)督、指導(dǎo)能獨(dú)立完成工作,獨(dú)立思考,在新的工作環(huán)境中有一定的適應(yīng)能力,極少需監(jiān)督一直是自主工作;自動(dòng)增加額外工作;安排工作時(shí)很少或不用監(jiān)督得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0整頓清潔描述工作場(chǎng)所或責(zé)任區(qū)域物品擺
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