《生產(chǎn)管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

1、生產(chǎn)管理學(xué)課程教學(xué)大綱（2005年4月）一、課程的性質(zhì)和目的生產(chǎn)治理學(xué)是為工商治理類專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生深刻明白得生產(chǎn)治理學(xué)的差不多理論、模型和方法，全面把握對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行打算、組織、指揮、操縱和和諧的原理和方法，系統(tǒng)了解國(guó)際范疇內(nèi)的進(jìn)展趨勢(shì)以及先進(jìn)的治理方法。它告訴人們生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)是如何樣組織生產(chǎn)與運(yùn)作，把資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)的。生產(chǎn)活動(dòng)是一切組織乃至人類社會(huì)生存的起初，生產(chǎn)治理是所有組織三大職能之一，也是企業(yè)花費(fèi)精力最多的工作之一，生產(chǎn)所提供的品種、質(zhì)量、成本、交貨期等在專門大程度上決定一個(gè)組織生產(chǎn)效率的水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作，把握組織生產(chǎn)運(yùn)作的決策

2、技巧，是所有治理者不可缺少的知識(shí)和素養(yǎng)。二、課程教學(xué)內(nèi)容和要求第1章導(dǎo)論（2學(xué)時(shí)）1. 把握生產(chǎn)運(yùn)作治理的概念。2. 熟悉生產(chǎn)運(yùn)作治理的作用和意義。熟悉生產(chǎn)運(yùn)作治理的研究范疇和內(nèi)容（生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)）。4. 熟悉制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的區(qū)不。5. 了解生產(chǎn)運(yùn)作治理進(jìn)展過程及新特點(diǎn)。要緊內(nèi)容：生產(chǎn)治理的概念及內(nèi)容，生產(chǎn)治理系統(tǒng)的構(gòu)成、特點(diǎn)和要求，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的區(qū)不，生產(chǎn)的類型，生產(chǎn)運(yùn)作治理進(jìn)展過程及新特點(diǎn)。6. 2章生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)力（2學(xué)時(shí)）1. 熟悉企業(yè)戰(zhàn)略與生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略之間的關(guān)系。2. 把握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及其涉及的十個(gè)方面的決策。3. 了解生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的阻礙因素，熟悉

3、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品壽命周期的關(guān)系4. 把握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)要素。5. 熟悉制造業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。要緊內(nèi)容：生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策的差不多概念，產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，生產(chǎn)組織方式?jīng)Q策。第3、4章質(zhì)量治理（2學(xué)時(shí)）1. 從不同的角度和層次把握質(zhì)量的內(nèi)涵。2. 熟悉阻礙質(zhì)量的因素與質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存、進(jìn)展的作用。3. 熟悉質(zhì)量成本的含義及其構(gòu)成。4了解質(zhì)量治理理念，熟悉全面質(zhì)量治理的差不多思想，了解全面質(zhì)量治理的構(gòu)成要素和具體方法。5. 了解ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)并熟悉ISO9000與全面質(zhì)量治理的關(guān)系。6. 了解統(tǒng)計(jì)過程操縱（SPC）和抽樣檢驗(yàn)的差不多方法。要緊內(nèi)容：質(zhì)量的內(nèi)涵，阻礙質(zhì)量的因素與質(zhì)量

4、對(duì)企業(yè)生存、進(jìn)展的作用，質(zhì)量成本的含義及其構(gòu)成，全面質(zhì)量治理的差不多思想，質(zhì)量治理的構(gòu)成要素和具體方法，ISO9000與全面質(zhì)量治理的關(guān)系，統(tǒng)計(jì)過程操縱（SPC）和抽樣檢驗(yàn)的差不多方法。第5章產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)（1學(xué)時(shí)）1. 熟悉產(chǎn)品決策的阻礙因素。2. 熟悉新產(chǎn)品選擇的評(píng)判方法。3. 熟悉產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定時(shí)關(guān)于產(chǎn)品壽命周期推測(cè)和產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場(chǎng)的時(shí)機(jī)分析。4. 把握新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的有關(guān)步驟并熟悉各環(huán)節(jié)的要緊工作內(nèi)容。要緊內(nèi)容：新產(chǎn)品的差不多概念及其要緊類型，新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的步驟及各環(huán)節(jié)的要緊工作內(nèi)容。第6章生產(chǎn)過程選擇與工藝流程設(shè)計(jì)（1學(xué)時(shí)）1. 熟悉生產(chǎn)系統(tǒng)的類型、不同類型生產(chǎn)系統(tǒng)及工藝流程對(duì)

5、競(jìng)爭(zhēng)力的阻礙。2. 熟悉工藝流程設(shè)計(jì)的概念。3. 把握阻礙工藝流程設(shè)計(jì)的因素并熟悉各因素之間的關(guān)系。4. 熟悉工藝流程分析的內(nèi)容。5. 熟悉服務(wù)生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和選擇。6. 了解服務(wù)生產(chǎn)流程圖的內(nèi)容。要緊內(nèi)容：工藝流程設(shè)計(jì)的概念，阻礙工藝流程設(shè)計(jì)的因素并熟悉各因素之間的關(guān)系，工藝流程分析的內(nèi)容，工序流程圖在工序流程分析中的運(yùn)用。第7章現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)治理（1學(xué)時(shí)）1. 了解現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)治理的差不多理論。2. 了解幾種典型的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，諸如數(shù)控技術(shù)（NumericalControl）、CAD、機(jī)器人技術(shù)（Robot）、自動(dòng)物料儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)（automatedmaterialhandl

6、ing）、運(yùn)算機(jī)集成制造技術(shù)等等。3. 了解服務(wù)業(yè)中的新技術(shù)及其應(yīng)用。要緊內(nèi)容：現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)治理的差不多理論，典型的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)：數(shù)控技術(shù)、CAD、機(jī)器人技術(shù)、自動(dòng)物料儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、運(yùn)算機(jī)集成制造技術(shù)等等，了解服務(wù)業(yè)中的新技術(shù)及其應(yīng)用。第8章生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)（3學(xué)時(shí)）1. 熟悉生產(chǎn)能力度量的概念和方法。2. 熟悉備用生產(chǎn)能力的作用，了解不同行業(yè)、企業(yè)，資本密集程度及需求的穩(wěn)固程度對(duì)生產(chǎn)能力備用率確定的阻礙，熟悉備用生產(chǎn)能力與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系。3. 熟悉生產(chǎn)能力擴(kuò)張策略。4. 把握生產(chǎn)能力打算的步驟，熟悉打算各時(shí)期的要緊工作內(nèi)容。5. 熟悉生產(chǎn)能力打算的方法，包括決策樹分析，量本利分析，排隊(duì)模型（本課

7、程不要求，治理運(yùn)籌學(xué)有專門內(nèi)容）。6. 熟悉服務(wù)業(yè)生產(chǎn)能力打算的要求和特點(diǎn)。要緊內(nèi)容：生產(chǎn)能力的差不多概念，生產(chǎn)能力打算的步驟，生產(chǎn)能力打算方法：決策樹分析，量本利分析。7. 9章工作設(shè)計(jì)與勞動(dòng)組織（1學(xué)時(shí)）1. 熟悉工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容，了解工作設(shè)計(jì)常用的四種方法。2. 熟悉工作研究的概念、作用，熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和定額的作用。3. 了解學(xué)習(xí)和體會(huì)曲線的概念和應(yīng)用。要緊內(nèi)容：工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容，工作設(shè)計(jì)常用的四種方法，工作研究的概念、作用，工作標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額的作用，勞動(dòng)組織的工作內(nèi)容與勞動(dòng)酬勞的內(nèi)容與形式。第10章生產(chǎn)設(shè)施選址與布置（4學(xué)時(shí)）1. 熟悉生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址的阻礙因素。2. 熟悉單一設(shè)施選址和網(wǎng)

8、絡(luò)式系統(tǒng)布局的概念，把握設(shè)施選址的幾個(gè)差不多方法，因素評(píng)分法、盈虧平穩(wěn)分析法、重心法、線性規(guī)劃法和運(yùn)輸表法。3. 熟悉廠區(qū)設(shè)施布置的類型，把握工藝專業(yè)化設(shè)施布置設(shè)計(jì)的原則和方法以及產(chǎn)品專業(yè)化流水式生產(chǎn)線設(shè)計(jì)的方法。要緊內(nèi)容：阻礙生產(chǎn)與服務(wù)選址的因素，選址的定量分析方法，工藝專業(yè)化設(shè)施布置設(shè)計(jì)的原則和方法以及產(chǎn)品專業(yè)化流水式生產(chǎn)線設(shè)計(jì)的方法。第11章適時(shí)生產(chǎn)（JIT）體系（1學(xué)時(shí)）1. 了解JIT的差不多治理理念。2. 熟悉JIT生產(chǎn)方式的差不多構(gòu)成要素，熟悉JIT方式排除白費(fèi)的途徑，全面質(zhì)量的思路和人員素養(yǎng)（靈活應(yīng)變能力）提升。3. 熟悉JIT生產(chǎn)方式實(shí)施的具體方法。4. 了解JIT體系中目前

9、最為流行的看板治理系統(tǒng)的原理和方法。5. 了解JIT生產(chǎn)方式對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的阻礙，同時(shí)要明白JIT的應(yīng)用范疇。要緊內(nèi)容：JIT系統(tǒng)的概念，JIT系統(tǒng)的組成要素，JIT生產(chǎn)方式實(shí)施的具體方法，看板治理系統(tǒng)的原理第12章工程項(xiàng)目的打算與操縱（3學(xué)時(shí)）1. 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目治理的差不多概念，熟悉項(xiàng)目打算的編制過程，按照各類組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，分析項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)圖打算技術(shù)的差不多原理，熟悉網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法。3. 把握關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路的概念，熟悉網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻參數(shù)的運(yùn)算，也即各項(xiàng)工作的最早開始、最早終止時(shí)刻，最遲開始、最遲終止時(shí)刻，自由時(shí)差，總時(shí)差的運(yùn)算。4. 熟悉打算評(píng)審方法

10、（PERT）編制網(wǎng)絡(luò)打算的原理，了解CPM法和PERT法的不同之處。5. 了解項(xiàng)目打算的調(diào)整和優(yōu)化。要緊內(nèi)容：庫(kù)存的作用及庫(kù)存治理的任務(wù)，庫(kù)存操縱決策的內(nèi)容，庫(kù)存操縱的QSystem和PSystem模型，Q模型和P模型決策的定量分析方法。第13章生產(chǎn)打算（3學(xué)時(shí)）1. 了解企業(yè)打算的層次，熟悉生產(chǎn)打算的構(gòu)成。2. 綜合生產(chǎn)打算：了解綜合生產(chǎn)打算要實(shí)現(xiàn)的要緊目標(biāo)，熟悉阻礙綜合生產(chǎn)打算制定的因素，熟悉制定綜合生產(chǎn)打算常用的8種策略。3. 把握綜合生產(chǎn)打算的編制步驟，從需求確定，考察生產(chǎn)方案、約束條件和成本，安排進(jìn)度編制打算直到打算的實(shí)施和調(diào)整各步應(yīng)做的工作。4. 把握制定綜合生產(chǎn)打算的常用方法：圖

11、表法，運(yùn)輸表法和線性規(guī)劃法。5. 了解服務(wù)業(yè)綜合生產(chǎn)打算的制定。要緊內(nèi)容：生產(chǎn)打算的構(gòu)成，了解綜合生產(chǎn)打算要實(shí)現(xiàn)的要緊目標(biāo)，熟悉阻礙綜合生產(chǎn)打算制定的因素，熟悉制定綜合生產(chǎn)打算常用的8種策略，把握綜合生產(chǎn)打算的編制步驟，從需求確定，考察生產(chǎn)方案、約束條件和成本，安排進(jìn)度編制打算直到打算的實(shí)施和調(diào)整各步應(yīng)做的工作，把握制定綜合生產(chǎn)打算的常用方法：圖表法，運(yùn)輸表法和線性規(guī)劃法，了解服務(wù)業(yè)綜合生產(chǎn)打算的制定。第14章庫(kù)存物資采購(gòu)與供應(yīng)鏈治理（2學(xué)時(shí)）1. 了解庫(kù)存的作用及庫(kù)存治理的任務(wù)。2. 熟悉庫(kù)存操縱決策的內(nèi)容。3. 熟悉庫(kù)存操縱的QSystem和PSystem模型。4. 把握Q模型和P模型決策

12、的定量分析方法。第15章物料需求打算MRP與企業(yè)資源打算ERP(2學(xué)時(shí))1. 熟悉物料需求打算(MRP)的差不多概念，了解MRP的產(chǎn)生與進(jìn)展。2. 熟悉MRP的差不多原理，熟悉系統(tǒng)的輸入、輸出及其差不多運(yùn)算。3. 熟悉阻礙MRP打算過程的因素，了解MRP的優(yōu)缺點(diǎn)及其與JIT的聯(lián)系與區(qū)不。了解制造資源打算MRPU(ManufacturingResourcesPlanning)與MRP之間的關(guān)系，熟悉制造資源打算的系統(tǒng)構(gòu)成及各子系統(tǒng)的功能。5.熟悉適時(shí)采購(gòu)(Just-in-timePurchasing)的概念、目標(biāo)，熟悉供應(yīng)鏈治理(SupplyChainManagement)的概念、作用、意義。要

13、緊內(nèi)容：物料需求打算(MRP)的差不多概念，MRP的產(chǎn)生與進(jìn)展，MRP的差不多原理，熟悉系統(tǒng)的輸入、輸出及其差不多運(yùn)算，阻礙MRP打算過程的因素，MRP的優(yōu)缺點(diǎn)及其與JIT的聯(lián)系與區(qū)不，制造資源打算的系統(tǒng)構(gòu)成及各子系統(tǒng)的功能，適時(shí)采購(gòu)的概念、目標(biāo)，供應(yīng)鏈治理的概念、作用、意義。第16章生產(chǎn)作業(yè)打算與操縱(4學(xué)時(shí))1. 了解生產(chǎn)作業(yè)打算制定的阻礙因素。2. 熟悉生產(chǎn)作業(yè)類型與生產(chǎn)作業(yè)打算方法之間的關(guān)系。3. 了解生產(chǎn)負(fù)荷安排的作用，熟悉教材介紹的表格法任務(wù)分配方法。4. 熟悉作業(yè)排序規(guī)則，并對(duì)各種排序規(guī)則進(jìn)行比較，熟悉進(jìn)行成本操縱和使總加工成本最小化得方法。5. 了解生產(chǎn)作業(yè)過程操縱工作的內(nèi)容。

14、6. 熟悉有限制作業(yè)打算的概念，了解具有代表性的有限作業(yè)打算系統(tǒng)一同步制造系統(tǒng)(SynchronousManufacturing)的原理和解法。7. 了解服務(wù)作業(yè)打算的特點(diǎn)，熟悉服務(wù)作業(yè)打算中的約定打算和排班打算。要緊內(nèi)容：生產(chǎn)作業(yè)打算制定的阻礙因素，生產(chǎn)作業(yè)類型與生產(chǎn)作業(yè)打算方法之間的關(guān)系，生產(chǎn)負(fù)荷安排的作用，表格法任務(wù)分配方法，作業(yè)排序規(guī)則，進(jìn)行成本操縱和使總加工成本最小化得方法，生產(chǎn)作業(yè)過程操縱工作的內(nèi)容，有限制作業(yè)打算的概念，具有代表性的有限作業(yè)打算系統(tǒng)同步制造系統(tǒng)的原理和解法，服務(wù)作業(yè)打算的特點(diǎn)，服務(wù)作業(yè)打算中的約定打算和排班打算。三、課程教學(xué)安排對(duì)經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)本科生而言，生產(chǎn)治理

15、學(xué)是專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)用性均專門強(qiáng)，因此教學(xué)方法上，可采納課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)參觀、案例討論、自學(xué)和作業(yè)練習(xí)等方式進(jìn)行。教師在課堂上應(yīng)對(duì)生產(chǎn)治理課程的差不多理論、模型和方法進(jìn)行必要的講授，并詳細(xì)講授每章的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過參觀、案例展現(xiàn)、課堂討論和作業(yè)練習(xí)等方式，啟發(fā)學(xué)生的思維，課堂上應(yīng)采納多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識(shí)含量。重要術(shù)語(yǔ)用英文單詞標(biāo)注。案例討論課的次數(shù)不應(yīng)少于4次，要緊安排在生產(chǎn)能力、生產(chǎn)系統(tǒng)布局、生產(chǎn)打算、生產(chǎn)作業(yè)打算與操縱等章進(jìn)行；進(jìn)行案例討論之前，教師對(duì)案例討論的具體過程進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)，考慮可能發(fā)生的各種情形，并向?qū)W生提早下發(fā)有關(guān)案例；案例討

16、論中，教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度及方向，進(jìn)行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)生產(chǎn)治理學(xué)的知識(shí)，分析、解決實(shí)際咨詢題；案例討論后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。平常作業(yè)量應(yīng)許多于40學(xué)時(shí)，在要緊章節(jié)講完之后，要布置一定量的作業(yè)或案例分析討論，旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的把握和運(yùn)用，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。四、補(bǔ)充案例：通達(dá)金屬鍍膜廠設(shè)備采購(gòu)決策通達(dá)金屬鍍膜廠是一家校辦科技企業(yè)，專門為汽車、摩托車生產(chǎn)廠提供各種缸套表面化學(xué)鍍銀的加工業(yè)務(wù)。在國(guó)內(nèi)的同行業(yè)中，因該廠的化學(xué)鍍銀工藝一直處于技術(shù)領(lǐng)先水平，故其產(chǎn)值連年攀升，企業(yè)規(guī)模拾級(jí)而上。面對(duì)如日東升的經(jīng)營(yíng)局面，該廠的張廠長(zhǎng)沒有盲目樂觀。他已發(fā)覺，隨著業(yè)務(wù)量的大幅增長(zhǎng)，生產(chǎn)中顯現(xiàn)了某

17、些急待解決的咨詢題?；瘜W(xué)鍍銀是指在金屬工件表面利用化學(xué)方法鍍上一層銀愛護(hù)膜，以提升其表面硬度，增強(qiáng)耐磨性。其要緊工藝流程為清洗和化學(xué)鍍。所謂清洗,是在化學(xué)鍍之前，將工件表面的各種雜質(zhì)、污物等處理潔凈。這道工序的質(zhì)量，不僅阻礙化學(xué)鍍的成效，并最終阻礙到鍍件的質(zhì)量。目前，該廠的清洗工藝一直采納手工操作。這種清洗方法，在產(chǎn)量較少的情形下，還能保證鍍件的質(zhì)量。但隨著生產(chǎn)任務(wù)的增大，其弊端就逐步顯露出來，一個(gè)突出的咨詢題是鍍件的廢品率急劇上升。該廠去年的鍍件廢品率達(dá)5%,遠(yuǎn)高于往年。高廢品率造成了兩個(gè)后果：其一，增大了生產(chǎn)成本。廠財(cái)務(wù)科提供的報(bào)表顯示，該廠去年承接的加工量為5萬件，化學(xué)鍍銀生產(chǎn)成本中的固

18、定成本為10萬元/年，與往年差不多相同，而變動(dòng)成本卻從往年的15元/件上升為20元/件。其二，廢品率高居不下已阻礙到企業(yè)的聲譽(yù)。業(yè)務(wù)科王科長(zhǎng)就聽到過個(gè)不用戶的不滿之詞。張廠長(zhǎng)提出“用設(shè)備清洗代替手工清洗”的動(dòng)議，以解決生產(chǎn)中顯現(xiàn)的這些咨詢題。為慎重做出決策，他派人向有關(guān)生產(chǎn)清洗設(shè)備的廠家進(jìn)行咨詢，并就使用成本等咨詢題進(jìn)行了分析運(yùn)算，隨后召集廠務(wù)會(huì)議進(jìn)行論證。在會(huì)上，張廠長(zhǎng)第一通報(bào)了有關(guān)設(shè)備情形?？晒┻x擇的設(shè)備有全自動(dòng)清洗和半自動(dòng)清洗兩種類型，它們均能保證清洗質(zhì)量，并能使單件變動(dòng)成本大幅度下降。若采納半自動(dòng)清洗設(shè)備，單件變動(dòng)成本可下降為10元/件；而采納全自動(dòng)清洗設(shè)備，則單件變動(dòng)成本可降為5元/

19、件。然而，兩種清洗設(shè)備的采購(gòu)費(fèi)用都專門高。如果采納半自動(dòng)清洗設(shè)備，每年的固定成本將達(dá)到40萬元；而采納全自動(dòng)清洗設(shè)備，則年固定成本將高達(dá)100萬元。業(yè)務(wù)科王科長(zhǎng)堅(jiān)決主張用全自動(dòng)清洗設(shè)備代替手工操作。他認(rèn)為，在以后的若干年內(nèi)，我國(guó)的汽車、摩托車行業(yè)將會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)展，因而企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的前景樂觀。企業(yè)要占據(jù)那個(gè)潛在市場(chǎng)，必須提早做好預(yù)備，因此期望盡早采納全自動(dòng)清洗設(shè)備。他推測(cè)，今年的加工量將會(huì)達(dá)到十萬件左右；再經(jīng)努力，從明年起，每年可拿到十五萬件的加工定單。技術(shù)科趙科長(zhǎng)指出，盡管應(yīng)該用設(shè)備清洗代替手工清洗，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，市場(chǎng)西形勢(shì)是千變?nèi)f化的，這項(xiàng)采購(gòu)打算幾乎用掉我廠數(shù)年的全部積存，應(yīng)

20、慎之又慎。目前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)之因此好，要緊是擁有獨(dú)到的化學(xué)鍍銀技術(shù)。在專門猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一旦化學(xué)鍍銀技術(shù)失去領(lǐng)先地位，再好的鍍前清洗設(shè)備也沒有用。因此，企業(yè)應(yīng)把有限的資金要緊用于新技術(shù)的研制開發(fā)上，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。生產(chǎn)科李科長(zhǎng)差不多同意以設(shè)備代替手工清洗。但他認(rèn)為應(yīng)采購(gòu)半自動(dòng)清洗設(shè)備，要緊是其通用性較好，萬一缸套市場(chǎng)顯現(xiàn)不利局面，企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)產(chǎn)用于其他清洗作業(yè)，不致使企業(yè)過于被動(dòng)。張廠長(zhǎng)覺得大伙兒的意見都有些道理，而他又該如何做出決策呢？摸索與討論題你若是張廠長(zhǎng)，你同意購(gòu)買哪種清洗設(shè)備？什么緣故？技術(shù)科趙科長(zhǎng)，提出將有限資金用在技術(shù)研制開發(fā)上，有無道理？什么緣故？北方化工

21、制品總公司的污水處理北方化工制品總公司是北濱市一家最大的化工企業(yè)，其生產(chǎn)的乙烯、聚氯乙烯等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，該公司的經(jīng)營(yíng)。治理水平也在北濱市首屈一指。然而，公司在上周接到了市環(huán)保局的通知，由于公司的要緊生產(chǎn)企業(yè)一分廠和二分廠向流經(jīng)本市的大清江內(nèi)排放污水，經(jīng)檢測(cè)，江中的污水含量已超過國(guó)家規(guī)定的千分之二點(diǎn)五的標(biāo)準(zhǔn)。市環(huán)保局限北方化工制品總公司在一個(gè)月內(nèi)采取措施，必須使江中的污水含量達(dá)標(biāo)，否則將責(zé)令其停產(chǎn)整頓。公司的李總經(jīng)理感到事態(tài)嚴(yán)肅，趕忙召集各部門高級(jí)主管人員開會(huì)，共同研究治理方案。第一，主管生產(chǎn)的徐副總經(jīng)理講，在新建的二分廠的主體設(shè)計(jì)中，當(dāng)時(shí)要緊從為一分廠提供原料著想，追求速度和效益，因而對(duì)環(huán)

22、保指標(biāo)的操縱考慮不周。自試生產(chǎn)一個(gè)月以來，各類設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)趨于正常，并解決了一分廠長(zhǎng)期以來原料供應(yīng)緊張的咨詢題。現(xiàn)在要從生產(chǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)革新來降低排污量有較大困難，因而只能采取其他凈化處理措施。徐總還擔(dān)憂，目前公司整體運(yùn)行良好，市場(chǎng)需求旺盛，一旦停產(chǎn)，許多已簽定的合同就無法按期交貨，公司將為此遭受重大缺失。主管技術(shù)與安全的于副總經(jīng)理受李總托付，對(duì)公司的排污狀況作了全面調(diào)查，并在會(huì)上公布了所取得的全部數(shù)據(jù)：（1）新建的二分廠位于流經(jīng)本市的大清江上游，一分廠位于其下游；江水流量為480萬立方米/天，在兩廠之間，有一條日流量為180萬立方米的支流匯入。（2）二分廠每天向江中排放污水1.8萬立方米，一

23、分廠的日污水排放量為1.2萬立方米。經(jīng)測(cè)定，二分廠排放的污水在流到一分廠前已有22%被自然凈化（3）要達(dá)到市環(huán)保局限期完成的江中污水含量低于千分之二點(diǎn)五的標(biāo)準(zhǔn)，兩廠都需要進(jìn)行污水處理；通過推測(cè)，一分廠的污水處理費(fèi)為750元/立方米，二分廠的污水處理費(fèi)為950元/立方米。主管財(cái)務(wù)的林副總經(jīng)理講，一、二分廠與總公司是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，每年按固定比例向總公司上繳利潤(rùn)，其余部分自行支配。污水處理費(fèi)用操縱不行，不但會(huì)使兩廠費(fèi)用上升，利潤(rùn)留成減少，而且會(huì)使總公司的利益受損。目前，總公司正處于進(jìn)展時(shí)期,資金短缺，難以負(fù)擔(dān)這筆開支，建議在總費(fèi)用最小，并使排污達(dá)標(biāo)的前提下，由兩廠協(xié)商承擔(dān)。最后，李總經(jīng)理請(qǐng)直截

24、了當(dāng)當(dāng)事人一、二分廠的廠長(zhǎng)談?wù)劯髯缘囊庖?。性急的一分廠廠長(zhǎng)搶先講：一分廠是公司的支柱企業(yè)，已有30多年歷史，為總公司的進(jìn)展作出了龐大奉獻(xiàn)。明顯，江水含量超標(biāo)準(zhǔn)是二分廠投產(chǎn)后顯現(xiàn)的新咨詢題，責(zé)任應(yīng)由二分廠承擔(dān)。二分廠廠長(zhǎng)卻認(rèn)為，他們廠要緊是為解決一分廠原料短缺咨詢題而組建和投產(chǎn)的，況且，兩廠共臨大青江，都向江中排放污水，因此，都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。聽完各部門的意見，李總陷入了深思。咨詢題已差不多明晰，污水處理的技術(shù)也并不復(fù)雜。然而，事關(guān)總公司和各分廠的經(jīng)濟(jì)利益，兩位廠長(zhǎng)各執(zhí)一辭而又都有一定道理，如處理不當(dāng)將阻礙公司的正常生產(chǎn)。眼看環(huán)保局規(guī)定的期限一天天臨近，怎么講該如何決策呢？摸索與討論題你能為李總提供

25、一個(gè)科學(xué)、合理的污水處理方案嗎？如果你是李總，你認(rèn)為污水處理費(fèi)用的承擔(dān)咨詢題該如何解決？五、建議教材及教學(xué)參考書丁慧平，現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作治理，中國(guó)鐵道出版社，99年版劉麗文,生產(chǎn)與運(yùn)作治理,清華大學(xué)出版社，2000年版。理查德B.蔡斯等，生產(chǎn)與運(yùn)作治理-制造與服務(wù)，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年第8版潘家軺，現(xiàn)代生產(chǎn)治理學(xué)，清華大學(xué)出版社，94年版。武振業(yè)，生產(chǎn)與運(yùn)作治理，西安交通大學(xué)出版社，2000年版。嚴(yán)學(xué)豐，生產(chǎn)治理工程學(xué)，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，96年版宋克勤，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)治理與操縱，立信會(huì)計(jì)出版社，97年版。金光熙，生產(chǎn)治理，上海人民出版社，2002年版W.J.Stevenson,Produc

26、tionOperationsManagement-6thed.,TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,1999有中譯本：生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)治理，機(jī)械工業(yè)出版社，2000年版。生產(chǎn)運(yùn)作治理課程（2005.03.25復(fù)習(xí)要點(diǎn)）一、課程的性質(zhì)和目的生產(chǎn)治理學(xué)是為工商治理類專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生深刻明白得生產(chǎn)治理學(xué)的差不多理論、模型和方法，全面把握對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行打算、組織、指揮、操縱和和諧的原理和方法，系統(tǒng)了解國(guó)際范疇內(nèi)的進(jìn)展趨勢(shì)以及先進(jìn)的治理方法。它告訴人們生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)是如何樣組織生產(chǎn)與運(yùn)作，把資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)的。生產(chǎn)活動(dòng)是一切組織乃至人類社會(huì)生存的起初

27、，生產(chǎn)治理是所有組織三大職能之一，也是企業(yè)花費(fèi)精力最多的工作之一，生產(chǎn)所提供的品種、質(zhì)量、成本、交貨期等在專門大程度上決定一個(gè)組織生產(chǎn)效率的水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作，把握組織生產(chǎn)運(yùn)作的決策技巧，是所有治理者不可缺少的知識(shí)和素養(yǎng)。二、課程教學(xué)內(nèi)容和要求第1章導(dǎo)論1. 了解生產(chǎn)運(yùn)作治理的概念。2. 熟悉生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中輸入與輸出。3. 把握制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的區(qū)不。第2章生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)力1. 了解企業(yè)使命的含義。2. 把握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)要素。第8章生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)了解生產(chǎn)能力的差不多概念把握生產(chǎn)能力度量的方法。熟悉備用生產(chǎn)能力的概念。把握生產(chǎn)能力擴(kuò)張的策略特點(diǎn)。了解生產(chǎn)能力打算的步驟，了解

28、打算各時(shí)期的要緊工作內(nèi)容。把握生產(chǎn)能力的量本利分析法。把握服務(wù)業(yè)生產(chǎn)能力打算的特點(diǎn)。第10章生產(chǎn)設(shè)施選址與布置了解制造業(yè)與服務(wù)業(yè)設(shè)施選址的阻礙因素。把握設(shè)施選址的盈虧平穩(wěn)分析法。了解設(shè)施選址的運(yùn)輸表法。把握生產(chǎn)設(shè)施布置的目標(biāo)。把握工藝專業(yè)化布置原則的特點(diǎn)。把握物料流向圖法的特點(diǎn)及應(yīng)用。把握產(chǎn)品專業(yè)化流水式生產(chǎn)線布置原則的特點(diǎn)。第11章適時(shí)生產(chǎn)（JIT）體系了解JIT的差不多治理理念。把握J(rèn)IT生產(chǎn)方式追求的具體目標(biāo)。把握J(rèn)IT生產(chǎn)方式的差不多構(gòu)成要素。把握J(rèn)IT生產(chǎn)方式的拉動(dòng)式物料方式的特點(diǎn)。了解看板治理系統(tǒng)的運(yùn)行步驟。第13章生產(chǎn)打算了解企業(yè)打算的層次，熟悉不同層次打算的特點(diǎn)。熟悉綜合生產(chǎn)打

29、算要實(shí)現(xiàn)的要緊目標(biāo)。把握滾動(dòng)打算編制的方法及特點(diǎn)。熟悉綜合生產(chǎn)打算的編制步驟。了解制定綜合生產(chǎn)打算的常用方法：運(yùn)輸表法。了解服務(wù)業(yè)綜合生產(chǎn)打算的特點(diǎn)。第14章庫(kù)存物資采購(gòu)與供應(yīng)鏈治理了解庫(kù)存的差不多功能。了解庫(kù)存操縱的任務(wù)。明白得經(jīng)常性庫(kù)存、安全庫(kù)存和季節(jié)性庫(kù)存的概念。把握構(gòu)成庫(kù)存成本的要緊阻礙因素。了解連續(xù)檢查操縱模型的特點(diǎn)。了解周期檢查操縱模型的特點(diǎn)。把握ABC分析方法的差不多思路和治理特點(diǎn)。把握經(jīng)濟(jì)訂貨批量的確定方法。第15章物料需求打算MRP與企業(yè)資源打算ERP把握有關(guān)需求和獨(dú)立需求有哪些區(qū)不。了解物料需求打算（MRP）的差不多概念。把握狹義的MRP系統(tǒng)與閉環(huán)的MRP系統(tǒng)有哪些區(qū)不。熟

30、悉MRP系統(tǒng)的要緊目標(biāo)熟悉阻礙MRP打算過程的因素。把握安全庫(kù)存的作用和意義。第16章生產(chǎn)作業(yè)打算與操縱1了解生產(chǎn)作業(yè)打算制定的目標(biāo)。2了解生產(chǎn)作業(yè)類型與生產(chǎn)作業(yè)打算方法之間的關(guān)系。3了解生產(chǎn)負(fù)荷安排的方法。4熟悉作業(yè)排序規(guī)則。5了解多項(xiàng)作業(yè)在一臺(tái)設(shè)備上的排序規(guī)則及方法。6把握多項(xiàng)作業(yè)在兩臺(tái)設(shè)備上的排序規(guī)則及方法。7了解生產(chǎn)作業(yè)操縱工作的內(nèi)容。注：1.“把握”的含義能對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)闡述和應(yīng)用，并把握有關(guān)的運(yùn)算方法。2.“熟悉”和“了解”的含義能靈活運(yùn)用有關(guān)知識(shí)作出正確的判定和選擇，其中“熟悉”的知識(shí)為重點(diǎn)，其余的知識(shí)要求“了解”。三、課程考核期末采納閉卷考試，考試題型及分值如下：判定題（每

31、題2分，共20分；對(duì)者打，錯(cuò)者打X）單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）咨詢答題（每小題10分，共20分）論述題（共10分）運(yùn)算題（每小題10分，共30分）。生產(chǎn)運(yùn)作治理課程試題練習(xí)hs答案一、判定題（每題2分，共20分；對(duì)者打，錯(cuò)者打X）生產(chǎn)能力擴(kuò)大的時(shí)刻和規(guī)模實(shí)際上是有關(guān)聯(lián)的，能力擴(kuò)大時(shí)刻滯后于需求的策略稱為消極策略。（V）能夠起到防止缺貨，提升服務(wù)水平的庫(kù)存，稱為周轉(zhuǎn)庫(kù)存。（x安全庫(kù)存）庫(kù)存保管成本的高低，和訂貨次數(shù)呈正有關(guān)關(guān)系。（x訂貨批量）批量是指一次出產(chǎn)相同產(chǎn)品的數(shù)量。（V）滾動(dòng)打算法是一種推測(cè)、打算、實(shí)際、差異循環(huán)的方法。（V）工藝專業(yè)化，是按生產(chǎn)工藝性質(zhì)的不同來設(shè)置單位的。（V）

32、劃分生產(chǎn)類型的標(biāo)志之一是工作地專業(yè)化程度。（V）阻礙企業(yè)生產(chǎn)能力的差不多因素是固定資產(chǎn)的數(shù)量、固定資產(chǎn)的工作時(shí)刻和固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。（V）（盈虧平穩(wěn)點(diǎn)的界限產(chǎn)量）=（固定費(fèi)用總額）/（產(chǎn)品的銷售單價(jià)）一（單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本）。（，）工序是指一個(gè)工人或一組工人，在一個(gè)工作地上對(duì)同一個(gè)勞動(dòng)對(duì)象連續(xù)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)。（V）二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1、經(jīng)濟(jì)訂貨批量，是指（D）。A.庫(kù)存保管成本最低時(shí)的訂貨批量B.訂貨成本最低時(shí)的訂貨批量C.缺貨成本最低時(shí)的訂貨批量D.年總庫(kù)存成本最低時(shí)的訂貨批量2、在庫(kù)存的ABC治理法中，A類物料的庫(kù)存治理的特點(diǎn)是（C）。A.嚴(yán)格操縱庫(kù)存時(shí)刻，不嚴(yán)格操縱

33、庫(kù)存量B.嚴(yán)格操縱庫(kù)存數(shù)量，不嚴(yán)格操縱庫(kù)存時(shí)刻C.既嚴(yán)格操縱庫(kù)存數(shù)量，又嚴(yán)格操縱庫(kù)存時(shí)刻D不嚴(yán)格操縱庫(kù)存數(shù)量，亦不嚴(yán)格操縱庫(kù)存時(shí)刻3、（B）的數(shù)量是持續(xù)變動(dòng)的。A保險(xiǎn)儲(chǔ)備B經(jīng)常儲(chǔ)備C.季節(jié)性儲(chǔ)備D.經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備4、單件小批訂貨生產(chǎn)類型的要緊特點(diǎn)是（A）。A、企業(yè)按訂貨單組織生產(chǎn)B、定期輪番的生產(chǎn)某種產(chǎn)品C、生產(chǎn)均衡穩(wěn)固D、工作地專業(yè)化程度專門高5、設(shè)有五種零件J1、J2、J3、J4和J5,在A、B兩臺(tái)機(jī)床上加工，其A機(jī)床工序加工時(shí)刻分不為：5小時(shí)、8小時(shí)、10小時(shí)、4小時(shí)和7小時(shí)；其B機(jī)床工序加工時(shí)刻分不為：11小時(shí)、9小時(shí)、3小時(shí)、2小時(shí)和6小時(shí)?，F(xiàn)提出四種加工順序方案，請(qǐng)你判定（C）種加工順序

34、能使總流程時(shí)刻最短。A、J4J2J5J3J1B、J5J3J2J1J4C、J1J2J5J3J4D、J3J4J2J1J56、對(duì)象（產(chǎn)品）專業(yè)化車間的要緊特點(diǎn)是（A）。是由工藝相同的工序或工藝時(shí)期組成一個(gè)生產(chǎn)單位在這種生產(chǎn)單位內(nèi)各工作地的加工對(duì)象相同集中了同類型的設(shè)備、同工種工人用相同的工藝方法對(duì)不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行部分加工7、某醫(yī)院正在考慮增設(shè)一項(xiàng)新服務(wù)項(xiàng)目,每位病患者收費(fèi)1600元。提供這項(xiàng)服務(wù)需支付年固定成本為80萬元,單位變動(dòng)成本為每位病患者800元。該服務(wù)項(xiàng)目的盈虧平穩(wěn)時(shí)的銷售收入是（D）萬元。A、100B、120C、150D、1608、生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，往往取決于（A）。A瓶頸環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力BA類設(shè)備生產(chǎn)能力C.關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)能力D.裝配能力9、從原料、外購(gòu)件投入生產(chǎn)起，到經(jīng)檢驗(yàn)合格辦完入庫(kù)手續(xù)之前，存在各環(huán)節(jié)的零、部件都稱為（C）。A原料B外購(gòu)件C.在制品D.半成品10、 某企業(yè)決定生產(chǎn)甲產(chǎn)品12個(gè)，乙產(chǎn)品6個(gè)?，F(xiàn)提出四種投產(chǎn)順序，按照均衡化的原則，其最優(yōu)的投產(chǎn)順序應(yīng)該是（D）A、12個(gè)單位甲產(chǎn)品，6個(gè)單位乙產(chǎn)品，投產(chǎn)1組B、 6個(gè)單位甲產(chǎn)品，3個(gè)單位乙產(chǎn)品，投產(chǎn)2組C、 4個(gè)單位甲產(chǎn)品，2個(gè)單位乙產(chǎn)品，投