軟件需求分析師培訓(xùn)目錄

1、學(xué)習(xí)對象1、軟件開發(fā)團(tuán)隊部門經(jīng)理或組長、技術(shù)骨干、軟件設(shè)計全過程的項目經(jīng)理；2、軟件項目相關(guān)的系統(tǒng)分析員、設(shè)計員、程序員、測試員、軟件工程師、系統(tǒng)集成人員；3、希望加強(qiáng)需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員；4、企業(yè)信息化部門負(fù)責(zé)人、信息化項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干；5、與信息化系統(tǒng)緊密相關(guān)的需求提供者，如業(yè)務(wù)處室業(yè)務(wù)骨干；培訓(xùn)目標(biāo)1、提高IT企業(yè)的需求建模能力，需求獲取能力、把握需求變更的能力以及投標(biāo)能力；2、掌握三大核心技能：需求獲取技能，需求分析及建模和需求變更控制技能；3、掌握20種常見的需求相關(guān)的實戰(zhàn)技巧，例如需求獲取的演示版方法，需求管理的跟蹤矩陣等；4、掌握現(xiàn)在IT項目的整個生命周期以及需求

2、在各個階段的作用，問題及應(yīng)對；5、學(xué)會一種需求建模技術(shù)和表示語言；6、提高信息化建設(shè)甲方單位的信息化建設(shè)部門的業(yè)務(wù)需求獲取能力，業(yè)務(wù)流程清理能力以及招標(biāo)能力；7、甲方學(xué)員可以利用所學(xué)知識制定本單位的信息化項目招標(biāo)書，以及進(jìn)行廠商投標(biāo)文件分析；8、乙方學(xué)員可以利用所學(xué)知識分析甲方招標(biāo)文件需求要點(diǎn)，制作投標(biāo)文件。培訓(xùn)方式培訓(xùn)采用實戰(zhàn)的方式，整個培訓(xùn)過程學(xué)員需要在講師的指點(diǎn)下動手操作，四天需要掌握20多種實戰(zhàn)技巧，課堂中學(xué)員將會制定多個需求文檔模板，需要分析幾十個項目業(yè)務(wù)方案，需要不斷思考和參與，深刻掌握需求的核心技巧。課堂分組練習(xí)，最后給出各個需求相關(guān)的文檔以及需求管理的對策。案例都是合作單位提供

3、的真實項目案例，學(xué)員也可以提供正在進(jìn)行的項目當(dāng)場剖析和建模，我們會為案例提供的公司保守項目相關(guān)秘密信息。培訓(xùn)內(nèi)容第一單元：需求分析的過程與需求工程管理1、需求概論(1)需求在軟件工程中的地位(2)需求干系人(3)商業(yè)產(chǎn)品與需求管理的差異(4)需求分析的任務(wù)、需求分析的基本過程2、需求獲取(1)甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求(2)需求獲取的主要困難、手段(3)業(yè)務(wù)訪談、問卷調(diào)查、歷史文檔分析(4)業(yè)務(wù)過程/工作流程觀察、原型試驗(5)與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧(6)需求獲取要點(diǎn)總結(jié)3、需求風(fēng)險(1)軟件風(fēng)險管理基礎(chǔ)(2)與需求有關(guān)的風(fēng)險(3)需求與其它項目過程的關(guān)系(4)需求

4、與各項目干系人的關(guān)系(5)軟件需求風(fēng)險管理方法4、需求管理(1)需求管理和過程能力成熟度模型(2)需求管理步驟(3)需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果(4)需求分析時要不要考慮設(shè)計與實現(xiàn)(5)什么時候考慮數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)字典(6)需求的全生命周期管理(7)需求組解散后，誰來負(fù)責(zé)需求的管理5、需求變更管理(1)控制項目范圍的擴(kuò)展(2)變更控制過程、變更控制委員會(3)變更需求代價、影響分析6、需求鏈(1)需求跟蹤矩陣(2)需求跟蹤實踐7、需求管理工具(1)使用需求管理工具的益處(2)商業(yè)需求管理工具(3)配置管理要點(diǎn)(4)實現(xiàn)需求管理自動化8、系統(tǒng)工程(1)系統(tǒng)工程原理的介紹(

5、2)從更高的層面上去管理需求、去設(shè)計需求管理過程(3)系統(tǒng)工程思想在需求分析過程中的應(yīng)用(4)復(fù)雜系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)的接口與協(xié)調(diào)(5)局部最優(yōu)與全局最優(yōu)，統(tǒng)籌的意義第二單元：需求分析方法、方式與需求建模1、需求分析的方法(1)面向?qū)ο蟮姆治龇椒ㄓ美治鲆灰杂脩艚嵌瓤创到y(tǒng)(業(yè)務(wù)模型分析)/業(yè)務(wù)用例(本質(zhì)用例)/涉眾、場景、用戶故事/用例圖/如何編寫用例系統(tǒng)分析一以技術(shù)視角看待系統(tǒng)(需求規(guī)格化)/從業(yè)務(wù)用例到系統(tǒng)用例/靜態(tài)分析：識別對象、類圖、對象圖/動態(tài)分析：活動圖、交互圖(順序圖、通信圖)、狀態(tài)圖。(2)面向問題域的分析方法問題框架、待求子域性質(zhì)、多框架問題、問題框架的應(yīng)用、超越問題框架法的面

6、向問題域的分析、面向問題域的分析舉例(3)UML表示法介紹與需求建模要點(diǎn)總結(jié)2、需求的形式(1)系統(tǒng)邊界與上下文關(guān)系；人、機(jī)職責(zé)的劃分(2)分層描述：產(chǎn)品目標(biāo)層：范圍限定；領(lǐng)域?qū)樱河脩襞c系統(tǒng)的交互(任務(wù)級)對話層：完成某一任務(wù)(事務(wù))的具體(操作)過程(3)用戶界面處理3、如何處理非功能型需求(1)性能、安全(2)可靠性、可移植性、可維護(hù)性、可用性4、編寫需求規(guī)格說明書(1)國家標(biāo)準(zhǔn)：傳統(tǒng)分析方法樣本、面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ臉颖?2)基于CMMI的需求規(guī)格說明書、基于Agile的需求規(guī)格說明書第三單元：需求分析實戰(zhàn)技巧與實戰(zhàn)案例分析1、需求管理的最佳實踐(1)如何控制需求膨脹與蔓延(2)需求調(diào)研分析中的項目干系人概念(3)讓軟件項目在不斷的需求變化中獲得成功(4)甲乙方關(guān)于需求的理解的差異2、需求分析典型案例分析(1)電信計費(fèi)系統(tǒng)案例研究(2