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文檔簡介

1、郵政員工自我鑒定報告現(xiàn)在是201x年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵 政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn) 識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業(yè)務(wù)知識,XX郵政的企業(yè)文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗; 知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時時激勵著我在這 段時間的工作和生活?!耙惑w兩翼”,函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù),函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫 商函、無名址商函、報刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成,我在函件公司學(xué)習(xí) 了一個月,現(xiàn)在能從大體宏觀上了

2、解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場部學(xué)習(xí)的一個月里,是自己剛剛從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)變歷程,領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子, 而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩 的外殼,在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。 我時時不忘提醒自己, 自己需要的空間還要很大, 需要拓展的平臺不是本身, 孟子曾經(jīng) 說過:“故觀于海者難為水, 游于圣人之門者難為禮?!睍r刻不 忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神,在山區(qū)看到了板房中的郵政支局, 看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力, 笑容滿面的接待著我們,

3、姐姐們向我一 一介紹每到一點的支局長和向各位支局長介紹著我,想當(dāng)初,自己還是多么青澀無知同時懷著一點膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦干。首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同 事們。初到市場部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會見過客戶,當(dāng)時可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會見客戶不是很在意,后來,在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下,我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作, 我接手了關(guān)于什邡公 安交通賬單的函件業(yè)務(wù), 這是我來到郵政的第一個具體工作。這個業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動營銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動 爭取對方的意見,我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的 需求。

4、主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單,主動去客戶那里查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務(wù),讓他們 知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實很方便!在函件部工作的一個 月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對我很照顧,部門的前輩都對我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動。 之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的 如何使用數(shù)據(jù)庫信息,是冷冰主任親臨教導(dǎo)我,初略知道了數(shù)據(jù) 庫的四級劃分,我略知皮毛。還記得我正在學(xué)習(xí)的時候, 就接到局上的通知把我安排到基 層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個月的時間, 5個月里面我犯過很多錯,讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過,我自己也常常悔 恨,鬧

5、的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對我很照顧, 記得熊局長對我說過一句話:錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯,錯了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯變?yōu)閷?。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點對于郵政來說是經(jīng)濟的直接的收入平臺,就相當(dāng)于細(xì)胞對于人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層 業(yè)務(wù)知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說是一座大 山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成 4000元的任務(wù)量, 賀卡上也正在努力之中。 可是基層

6、工作人員除了自己的本職工作 外還有這么多的任務(wù)累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基 層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢?當(dāng)然這是 我這段時間所能體會到的,就心而論。5個月的支局體驗才是我這段工作時間的主體生活,在人情 交往上,為人處世對我的幫助不可否認(rèn),但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因為在與校園期望值與現(xiàn)實情況相違背的情況 下,一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會有收獲, 經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅信不疑我這5個月我無論走到哪里都對我有很深的影響和幫助。同時,再此感謝左代萍局長對我的悉心照顧和諄諄教誨,

7、還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事 們。經(jīng)過六個月的試用期,我定懷著一顆積極主動上進(jìn)的心努力 工作,在自己可以展示的平臺上展示自我。最后,我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水, 游于圣人之門者難為禮?!毕M玛栢]政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大,希望郵政局能為圣人之門,我必定工作生生不息。篇二:現(xiàn)在是201x年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵 政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認(rèn) 識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。本人自xx年9月進(jìn)入*市郵政局,一直從事制單工作。 以“精”為理念,以“?!睘樽谥?,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭4

8、-把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識到,沒有扎實的業(yè) 務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手, 深受好評。加班加點,徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好, 我一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,在201x年*市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“*市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三 名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支 持和鼓勵,獲益良多。我只是眾多郵政員工中普

9、普通通的一員, 憑著對郵政事業(yè)的 執(zhí)著和熱情,以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。 積極參加局里組織的各項 文體活動,加強與同事間的交流和溝通, 增強我和班組成員之間 的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去, 把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 帶到社會的各個角落。以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距, 還待進(jìn)一步提高, 我會在今后的日子里加倍努力, 提高自身的業(yè)務(wù)技能, 努力做好 局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。半年前,我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實習(xí) 生在里面工作,這段時間里掌握了很多專業(yè)的知識,雖然有遇到工作困難不知所措的困境, 但都在自己的

10、努力和同事的幫助下圓 滿解決,既有理不清工作思路的迷茫, 也有在摸索的路上拾起的 點點滴滴,以下就是實習(xí)鑒定。記得剛來到XX分局的時候,一無所知這個詞用來形容當(dāng)時 的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎, 現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程, 同時也是個痛苦的過程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞 噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變, 那精神層次的 升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我具體的工作是儲匯柜員, 這個看似簡單又體面的崗位, 原 來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻 璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真 實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈, 對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿 激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了, 并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值, 管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法 不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵

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