孔斌國際之電子商務課程完整

1、在線商學院：http:/ : 在虛擬的計算機空間進行營銷。在虛擬的計算機空間進行營銷。Online-Marketing: 在因特網(wǎng)上開展的在線營銷活動。在因特網(wǎng)上開展的在線營銷活動。Net-Marketing: 在網(wǎng)絡上開展的營銷活動。在網(wǎng)絡上開展的營銷活動。Internet-Marketing: 在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動。在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動。Web -Marketing: 基于站點而開展的營銷活動?；谡军c而開展的營銷活動。Electronic-Marketing:在電子化、信息化、網(wǎng)絡化環(huán)境里開展的營在電子化、信息化、網(wǎng)絡化環(huán)境里開展的營銷活動。銷活動。企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計

2、算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776432受益受益來源來源營銷活營銷活動方式動方式線下線下線上線上離線離線在線在線1詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776通過互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實現(xiàn)各項網(wǎng)絡營銷的職通過互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實現(xiàn)各項網(wǎng)絡營銷的職能，為最終增加企業(yè)銷售、提升品牌價值、提高整能，為最終增加企業(yè)銷售、提升品牌價值、提高整體競爭力而提供支持，即充分利用網(wǎng)絡資源營造一體競爭力而提供支持，即充分利用網(wǎng)絡資源營造一個有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。個有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。營銷就是銷售？ 網(wǎng)絡營銷

3、即網(wǎng)上銷售？ 電子商務即網(wǎng)絡營銷？詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776二、網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展u搜索引擎搜索引擎uE-mailu即時通訊（即時通訊（QQ，MSN）u郵件列表郵件列表uFAQuBloguweb技術技術uBBS詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776企業(yè)上網(wǎng)宣傳網(wǎng)上市場調研網(wǎng)絡分銷聯(lián)系網(wǎng)上直接銷售嚴通過互聯(lián)網(wǎng)來傳播信息、宣傳產(chǎn)品、提供信息服務、推廣企業(yè)形象。網(wǎng)絡營銷集成通過網(wǎng)絡進行市場調研，搜集、整理、加工市場信息。將分銷渠道融入虛擬專用網(wǎng)絡，及時了解商品

4、流程和最終銷售狀況。在線直接交易與定制化營銷。原料商、制造商、消費者建立合作關系，實現(xiàn)產(chǎn)品設計、制造及銷售服務全過程的電子化數(shù)據(jù)處理和營銷活動的網(wǎng)絡化。三、 網(wǎng)絡營銷的層次及其主要活動http:/www.china- http:/ http:/詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776 四、網(wǎng)絡營銷的特點與優(yōu)勢詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776五、網(wǎng)絡營銷的功能 http:/http:/http:/http:/ http:/ http:/http:/ http:/ http:/詳情咨詢廖老師）QQ:22504

5、70776（一）網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品種類一、產(chǎn)品策略詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776不同種類商品的互聯(lián)網(wǎng)適應性信息豐富性（產(chǎn)品適應性）信息豐富性（產(chǎn)品適應性）消費適應性（網(wǎng)上舒適性消費適應性（網(wǎng)上舒適性）香煙室內(nèi)用品家用修理工具一般體育用品雜貨/食品服裝消費電子/電器專用體育用品玩具，辦公用品汽車收藏品，鮮花/禮品，化妝品音樂/視頻書籍/雜志旅游計算機硬/軟件保險/金融服務適應性好適應性好適應性差適應性差詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776（二）網(wǎng)絡營銷對產(chǎn)品的選擇產(chǎn)品性質：優(yōu)先選擇與高技術、計算機、網(wǎng)絡有關的實物產(chǎn)品以及圖書、音樂等

6、信息產(chǎn)品和網(wǎng)上服務的無形產(chǎn)品。產(chǎn)品質量：盡量是標準化產(chǎn)品，易于鑒別，可靠性較高，可依網(wǎng)上信息做出購買決策。產(chǎn)品樣式：符合所在地區(qū)社會文化環(huán)境，能滿足個性化需求。目標市場：市場和用戶范圍較為寬泛。產(chǎn)品品牌：要有明確和醒目的品牌。附加價值：價值低于運費的單件商品不適合。便于配送：體積小、方便運輸和配送的產(chǎn)品。消費適應性：通過網(wǎng)站即可激發(fā)購買欲望的產(chǎn)品或服務。特色產(chǎn)品：不太容易建立店面的產(chǎn)品。詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776二、價格策略（一）網(wǎng)絡營銷中的定價方法詳情咨詢廖老師）QQ:22504707761.使用定價法指企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的

7、基礎上，利用網(wǎng)絡技指企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件，由消費者選擇配置或者自術和輔助設計軟件，由消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，并符合行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，并符合消費者愿意付出的價格成本。消費者愿意付出的價格成本。2.定制生產(chǎn)定價策略顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要將產(chǎn)品完全購買。需要將產(chǎn)品完全購買。詳情咨詢廖老師）QQ:22504707763.低價策略消費者選擇網(wǎng)上購物，一方面是因

8、為網(wǎng)上購物消費者選擇網(wǎng)上購物，一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因為從網(wǎng)上可以最優(yōu)惠比較方便，另一方面是因為從網(wǎng)上可以最優(yōu)惠的價格購買商品。的價格購買商品。價格折扣：為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買，酌情降低其基本價格。數(shù)量折扣：數(shù)量折扣是賣方因買方購買數(shù)量大而給予的一種折扣，它不能超過同進行大量銷售相聯(lián)系的賣方所節(jié)約的費用。這些節(jié)約費用包括銷售費用、儲存費和運費的減少。數(shù)量折扣提供了一種誘發(fā)因素，促使顧客向特定的賣主購買，并非向多個供應來源購買。詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776適用于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性、沖擊性、間接收益的產(chǎn)

9、品。具體形式：完全免費：購買、使用和售后服務所有環(huán)節(jié)可有限次使用，超過一定期限或次數(shù)后，取消免費服務。如著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果，如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶。購買某產(chǎn)品或者服務時贈送其他產(chǎn)品和服務。4.免費定價策略詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776單件拍賣：產(chǎn)品價格不定，由買家來進行競拍，在產(chǎn)品發(fā)布時間結時，出價最高者得到產(chǎn)品。特點：價格遞增荷蘭式拍賣：多件相同寶貝參加拍賣，價高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價格先出價者先得。最終商品成交價格是最低成功出價的金額。如果寶貝的拍賣數(shù)量大于出價人數(shù)，則最終按照起拍價成交。如果最后一位獲勝者可獲得的寶貝數(shù)

10、量不足，則可以放棄購買。特點：價格遞減一位賣家拍賣10 件攝像頭，起拍價格是1元。10 位買家各出價購買一支攝像頭，出價金額均為一元。一位賣家拍賣10 件攝像頭，起拍價格是1元。到競價拍賣結束的時候，有3位獲勝的出價者，一個出價5元，買1件，一個出價3元，買1件，1個出價2元買10件。一位賣家拍賣10 件攝像頭，起拍價格是1元。到競價拍賣結束的時候，有2位獲勝的出價者，一個出價5元，買1件，一個出價3元，買1件。5. 拍賣定價我要議價：廠家根據(jù)不同的購買量制定不同的價位，隨購買人數(shù)的增加成階梯性遞減。同一件商品，買的人越多，最終成交的價格就越低。在滿意的價位下單后，隨著不斷有人加入，最終需要支

11、付的金額不斷降低?；顒咏Y束時以當時的價格為準結算。批量購買：商品被設定了若干價格，結算價格依據(jù)購買數(shù)量。最適合對某種商品需求量較大的用戶。當然，只買少量商品價格也比市場價格實惠。限時搶購：在指定時間段內(nèi)以超低價格購買熱門的商品，不但時間有限，數(shù)量更有限。6.網(wǎng)上聯(lián)合購買http:/ 詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776現(xiàn)買現(xiàn)用：如希望馬上得到商品，可先以當前價格購買，立即得到商品；到該輪活動結束時，按最后價格自動退還多付的差額預付定金：按后面某個較低價格付款，并被計算為購買總人數(shù)。當購買者數(shù)量達到要求時，訂單正式成交，系統(tǒng)自動發(fā)貨。（本輪活動結束時，如最終價格低

12、于預訂價格，多付款項退到會員賬戶）；如活動結束時訂單沒有成交，退還所有金額。到位通知：填上理想價位、EMAIL地址或手機號碼，在價格達到要求時立即得到通知。我要議價的三種方式詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776三、渠道策略 借助互聯(lián)網(wǎng)技術提供產(chǎn)品或借助互聯(lián)網(wǎng)技術提供產(chǎn)品或服務的信息方便消費者信息溝通、資金和商品轉服務的信息方便消費者信息溝通、資金和商品轉移的一整套相互依存的環(huán)節(jié)。移的一整套相互依存的環(huán)節(jié)。即：從消費者上網(wǎng)查找商品的信息、下訂單、支即：從消費者上網(wǎng)查找商品的信息、下訂單、支付貨款一直到拿到商品的整個流程都屬于網(wǎng)絡營付貨款一直到拿到商品的整個流程都屬于網(wǎng)絡營銷渠道。銷渠道。（一）網(wǎng)絡營銷渠道的定義和功能詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776 詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776（二）網(wǎng)絡營銷渠道的種類詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢廖老師）QQ:2250470776四、促銷策略詳情咨詢：152