如何當(dāng)好一名合格的總監(jiān)(2019年10月)

1、如何當(dāng)好一名合格的總監(jiān) 貴陽交通工程監(jiān)理：陳 X X 本人從 19991999 年下半年開始接觸并進(jìn)入監(jiān)理行業(yè),至今已有約 1919 年的時(shí)間,應(yīng)該來說,從事監(jiān)理的時(shí)間亦不算短.期間從一名高速公路現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做起,到專監(jiān)、高監(jiān)及總監(jiān).在監(jiān)理行業(yè)從業(yè)過程中,特別是從 20212021 年開始做監(jiān)理工程駐地高監(jiān)至今,由于從事的崗位和責(zé)任的變化,在得到鍛煉和提升的同時(shí),也感覺到了一定的壓力.因?yàn)樽鳛楣こ瘫O(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的高監(jiān)或總監(jiān),對(duì)我們自身的素質(zhì)、 責(zé)任和要求與原來作為一名現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理或?qū)１O(jiān)是有很大的不同的.再加上當(dāng) 前社會(huì)上對(duì)從事監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)理人員總體來說認(rèn)同度并不高,但對(duì)監(jiān) 理人員的要求卻在不斷提升,

2、監(jiān)理行業(yè)的開展也存在一些各種各樣的討論和看法的情況下,對(duì)我們監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員尤其是總監(jiān)或高監(jiān)這樣的主要骨干人員就提出了更高的要求.下面,本人將通過這幾年做高監(jiān)或總監(jiān)的實(shí)際經(jīng)歷和切身感受,就如何當(dāng)好一名合格的總監(jiān)或高監(jiān)來淺談一下自己的一些看法. 一、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),首先是要做到三個(gè)“過硬,即技術(shù)過硬,品德過硬,腰桿過硬. 1 1、技術(shù)過硬 要求我們必須具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和專業(yè)技能,對(duì)自己所監(jiān) 管的工程工程的特點(diǎn)、要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)要了然于胸.俗話說“打鐵還需自身硬,試想一下,如果連我們作為總監(jiān)的在工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各單位、分部、分項(xiàng)工程的施工工藝、流程、根本限制點(diǎn)等都不甚了解,甚至“開黃腔,那施工

3、單位怎么會(huì)尊重你？怎么會(huì)尊重你所帶著的這個(gè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)？給別人的印象將是你自己都不懂,還要來指揮或是管理別人.所帶來的結(jié)果就是在今后的工作中別人根本也不會(huì)聽你的,那么我們的工作將無法正常開展,也失去了存在的價(jià)值.因此,具備相應(yīng)的專業(yè)技能是我們的根本必備條件.這就要求我們要善于學(xué)習(xí)、善于思考,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷得到提升.尤其作為一名工程工程總監(jiān),除了具備根本的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、水平外,還要對(duì)涉及工程工程管理中可能會(huì)遇到的相關(guān)法律、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)的了解.即便是對(duì)同一專業(yè)工程類如橋梁工程,由于橋梁工程所包括的結(jié)構(gòu)形式多種多樣,在實(shí)際工作中也不一定全部都有時(shí)機(jī)一一經(jīng)歷,所以就要求我們不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自

4、己,活到老、學(xué)到老.在積極參加公司組織的各種素質(zhì)提升培訓(xùn)考核的同時(shí),還要在工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期與不定期的針對(duì)性的組織專業(yè)技能學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)交流,只有業(yè)務(wù)技術(shù)過硬我們才能立于不敗之地. 2 2、品德過硬 工程具體施工實(shí)施階段有關(guān)法律法規(guī)及合同文件賦予了總監(jiān)一定的權(quán)利,這些權(quán)利是為了讓我們更好的去履行自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任.但是在行業(yè)早期開展過程中由于局部監(jiān)理人員思想品德素質(zhì)不過硬,思想腐化,造成了以權(quán)謀私、以權(quán)牟利的行為習(xí)慣.形成了所謂的“潛規(guī)那么現(xiàn)象.一些監(jiān)理人員養(yǎng)成了吃、拿、卡、要的習(xí)慣,致使在近些年中時(shí)有監(jiān)理行業(yè)人員因觸犯國家的相關(guān)法律而被處分的案例發(fā)生.特別是在國家當(dāng)前大力增強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗

5、的新常態(tài)形式下,我們更應(yīng)有清醒的熟悉,應(yīng)牢記“君子愛財(cái)當(dāng)取之有道的道理.從思想上、德行上嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育 的學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人的思想素質(zhì),政治修養(yǎng)和道德品質(zhì),以做好監(jiān)理效勞工作,互相理解、 互相尊重、 互相幫助的心態(tài)投入到監(jiān)理崗位責(zé)任和工作中去,那么我們也一定會(huì)真正得到施工方、業(yè)主方及有關(guān)各方的認(rèn)可. 3 3、腰桿過硬 要求我們要敢于堅(jiān)持原那么,敢于斗硬,敢于擔(dān)當(dāng).對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或是工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等違法違規(guī)行為,不管涉及到任何單位或個(gè)人,要挺直腰桿果斷予以制止.原那么問題不妥協(xié),不放松,不放過.在施工監(jiān)理過程中公平、公正、客觀、科學(xué)的處理存在的問

6、題,做到有理、有據(jù)、有力.要做到這點(diǎn),就必須以先做好技術(shù)過硬和品德過硬為前提. 二、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),其次是要做到三個(gè)“多,即多手段,多溝通,多記錄. 1 1、多手段 現(xiàn)場(chǎng)開展施工過程監(jiān)理管控工作中,可采用測(cè)量、巡視檢查、平行檢驗(yàn)、見證取樣、關(guān)鍵隱蔽工序旁站監(jiān)控、下達(dá)工作聯(lián)系單、通知單、通用函、暫停令、復(fù)工令、違約處分、監(jiān)理報(bào)告、召開監(jiān)理工地例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議、專題會(huì)議等等方法和手段舉措進(jìn)行監(jiān)理治理工作. 2 2、多溝通 在實(shí)際工作中,我們需要與建設(shè)、設(shè)計(jì)、地勘、施工、設(shè)備制造、安裝、材料供給、試驗(yàn)檢測(cè)等各參建單位以及質(zhì)檢、交管、通訊、電力、安監(jiān)、環(huán)保等有關(guān)政府部門打交道.因此必須要學(xué)會(huì)正確處理

7、各種人際關(guān)系,增強(qiáng)有關(guān)各方的溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào),搞好與工程參建各方 特別是業(yè)主方和施工方的關(guān)系.并且一切以從效勞于公司利益和大局的觀點(diǎn)出發(fā),不卑不亢、公正廉潔的處理好實(shí)際工作中與工程各方的關(guān)系.一個(gè)良好的人際關(guān)系在工作中往往會(huì)得到事半功倍的效果,因 此,在實(shí)際工作中除了自己的專業(yè)技能、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)之外,更重要的可能就是為人處世的態(tài)度、方式和方法了.我們知道,在工程工程實(shí)施治理過程中,我們會(huì)接觸到各種各樣的人,俗話說“人上一百、 行行色色,且不同的人所代表的個(gè)人或是他的公司的利益各不相同.如施工單位的一般是追求工程利益最大化為主要目標(biāo)；工程業(yè)主單位 一般是追求工程在一定的投資限制目標(biāo)之內(nèi)快速、平安的

8、建成合格工程并盡快投入使用為主要目標(biāo).由于各自的利益和目標(biāo)的不同,在工作中就不可防止的會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的矛盾,怎樣在不違背一些根本原那么的條件下來處理各方存在的矛盾,協(xié)調(diào)平衡各方的利益或分歧,這需要我們有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)水平和人格魅力.并需要有包容心和一定的忍耐力,只有這樣,我們才有可能完成公司交給我們的任務(wù)和目標(biāo). 3 3、多記錄 在我們實(shí)際監(jiān)理工作中,最能表達(dá)我們監(jiān)理工作成效或成績的依據(jù)就是我們的監(jiān)理日志、巡視記錄、旁站記錄、檢查記錄、各種臺(tái)賬、各種報(bào)表、各種報(bào)告、會(huì)議記錄會(huì)議紀(jì)要、往來文件等等.因此,我們總監(jiān)在工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作治理中要特別重視工作中做到要多記錄,多留“痕跡.要責(zé)成專人負(fù)責(zé)監(jiān)理

9、機(jī)構(gòu)的內(nèi)業(yè)資料收集、 整理和歸檔治理工作.總監(jiān)要對(duì)監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的治理負(fù)總責(zé),并定期檢查各級(jí)監(jiān)理人員的各種記錄,并納入到公司及工程對(duì)員工的績效考核管理體系中. 三、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),再次是要做到三個(gè)“活,即思想要活,治理要活,方法要活. 1 1、思想要活 主要表達(dá)在對(duì)現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)開展和對(duì)具體監(jiān)理工作治理的認(rèn)識(shí)上.監(jiān)理行業(yè)經(jīng)過 3030 多年的開展,應(yīng)該來說對(duì)中國的建設(shè)行業(yè)是起到了積極的作用的.但是由于對(duì)整個(gè)行業(yè)的定位不夠準(zhǔn)確及人員素質(zhì)總體不高,導(dǎo)致社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的認(rèn)同度不高.同時(shí)監(jiān)理行業(yè)中普遍存在著監(jiān)理人員責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等,責(zé)任大、權(quán)利小、收入低的現(xiàn)象又加劇了優(yōu)秀監(jiān)理人才的流失.再加上實(shí)際工

10、作中存在大量工程未嚴(yán)格根據(jù)正常建設(shè)程序進(jìn)行,但對(duì)監(jiān)理工作的開展仍按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以要求和追責(zé).在這種情況下,我們監(jiān)理人員一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變觀念,要對(duì)自己從事的行業(yè)和工作性質(zhì)要有一個(gè)重新的熟悉,監(jiān)理 行業(yè)的工作性質(zhì)不是專門去管別人,而是去效勞于別人,監(jiān)理行業(yè)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是提供技術(shù)咨詢效勞的一個(gè)行業(yè).同時(shí)在工作中學(xué)會(huì)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí).當(dāng)我們不能改變周圍環(huán)境 這里主要指社會(huì)環(huán)境 的時(shí)候,我們就只能去適應(yīng)它.所謂“適者生存就是這個(gè)道理. 2 2、治理要活.就是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理治理工作中,不能生搬硬套,搞教條主義,要懂得靈活變通.這里的靈活變通,不是要求一味的委屈求全,卑躬屈膝,而是在做好我們自身本職工作的同

11、時(shí),盡量站在別人的位置或角度上,為別人分憂解難、出謀劃策,做好效勞,學(xué)會(huì)換位思考.同時(shí)注意對(duì)“度的把握,在處理實(shí)際事務(wù)中既不過于教條,又不失靈活. 3 3、方法要活.就是在監(jiān)理工作中,要做到事前、事中、事后各個(gè)階段主動(dòng)限制與被動(dòng)限制相結(jié)合,堅(jiān)持質(zhì)量第一、平安第一的原那么.通過監(jiān)理記錄、上報(bào)報(bào)告或下發(fā)文件、巡視檢查、 旁站監(jiān)理、跟蹤檢測(cè)、平行檢測(cè)、見證試驗(yàn)、召開工地會(huì)議、專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和組織協(xié)調(diào)等方法予以全過程監(jiān)理管控.做到靈活運(yùn)用,“監(jiān)幫結(jié)合. 四、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),要做好工程建設(shè)周期內(nèi)各個(gè)階段的主要工作： 如在工程建設(shè)招投標(biāo)階段,配合本監(jiān)理企業(yè)技術(shù)部門做好現(xiàn)場(chǎng)踏勘 如需要 及監(jiān)理投標(biāo)技

12、術(shù)文件的編制、 復(fù)核工作,通過掌握的工程實(shí)際情況提出自己合理化的意見或是建議供公司參考,同時(shí)做 好作為本工程投標(biāo)人員中總監(jiān)理工程師的辯論工作等.工程建設(shè)前期 施工準(zhǔn)備階段,做好監(jiān)理規(guī)劃、 監(jiān)理實(shí)施細(xì)那么的編制報(bào)批、 駐地上墻圖表及施工組織設(shè)計(jì)審查、各種標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、方案報(bào)批審查、圖紙會(huì)審等.工程建設(shè)施工階段,做好“三控三管一協(xié)調(diào)管控、分部工程驗(yàn)收,監(jiān)理例會(huì)、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理費(fèi)用計(jì)量支付回款等.工程建設(shè)后期階段,做好工程竣工預(yù)驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收,竣工決算,內(nèi)業(yè)資料歸整,以及監(jiān)理工程業(yè)績證實(shí)和工程評(píng)定書等. 五、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),一定要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),同時(shí)要特別注意識(shí)人、用人方面水平的培養(yǎng).由于人無完人,且

13、各有所長.在識(shí)人、 用人方面要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)監(jiān)理人員的優(yōu)缺點(diǎn),做到人盡其才,取長補(bǔ)短.一個(gè)人的力量是有限的,水平再強(qiáng)的總監(jiān)也不可能一個(gè)人完成所有的事情,只有依靠集體的力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,共同努力才能完成各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù).因此,要求我們總監(jiān)一是應(yīng)根據(jù)工程工程規(guī)模、 特點(diǎn),監(jiān)理工作內(nèi)容等對(duì)進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行分工并明確責(zé)任范圍.二是要做好表率,起到良好的帶頭作用.三是要從工作上、 生活上多關(guān)心幫助監(jiān)理辦人員,使大家感覺到有家的感覺.如果一個(gè)監(jiān)理辦內(nèi)部人員都不團(tuán)結(jié)、 各自為政,互相拆臺(tái),那么這樣的監(jiān)理辦集體是不可能搞好工作的,這樣的總監(jiān)也是當(dāng)不長久的. 六、當(dāng)好一名合格的總監(jiān),離不開公司對(duì)總監(jiān)的信任與支持.因此在公司治理中對(duì)總監(jiān)的定位方面需盡量做到責(zé)、 權(quán)、 利對(duì)等,必須嚴(yán)格執(zhí)行工程總監(jiān)負(fù)責(zé)制.從公司層面講,工程總監(jiān)作為公司派駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)治理的核心人員,承當(dāng)著上對(duì)公司,下對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)員工,外對(duì)工程業(yè)主負(fù)責(zé)的責(zé)任,那么就必須賦予其相應(yīng)有限的權(quán)利.特別是人事建議權(quán)和一定的財(cái)務(wù)支配權(quán).這樣有利于總監(jiān)對(duì)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員治理和對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)事宜,自主高效的開展好工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作. 總之,作為一個(gè)工程總監(jiān),不僅要帶著好工程團(tuán)隊(duì)搞好工程監(jiān)理工作,還要作為監(jiān)理單位企業(yè)大家庭中重要的一份子,做好在監(jiān)理單 位企業(yè)持續(xù)、健康開展的應(yīng)