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文檔簡介
1、保健品攻單話術(shù)備注:必須搞明白顧客不成交的真正原因!所以攻單第一步就是確定好顧客的抗拒點(diǎn)!阿姨,我們產(chǎn)品這么好,你也非常認(rèn)同,是不是?那今天優(yōu)惠這么大您為什么不要呢?是什么原因?qū)е履憬裉觳灰哪兀课覀冞@么好的交情了,沒關(guān)系的你告訴我嘛,我看下能不能幫上什么忙?。ㄟ@個時候顧客可能會說是什么什么原因!接下來你要幫他確定抗拒點(diǎn)?。┡叮颐靼啄愕囊馑剂?,你是覺得我們產(chǎn)品(太貴了)對吧!那除了價格的問題,你對我們產(chǎn)品還有別的疑問嗎?哦,沒有了,就是價格的問題,對吧!也就是說,如果我能幫你解決價格的問題你今天就可以下決定擁有我們的產(chǎn)品,對嗎?那太好了,你聽我說!一、產(chǎn)品價格太貴了!話術(shù):1、價值及功能樹造
2、法:阿姨,一分錢一分貨你認(rèn)同嗎?便宜沒好貨,好貨不便宜您認(rèn)可嗎?您不能只看價格,更要看產(chǎn)品的價值,看產(chǎn)品能給您帶來什么好處,對不對,如果產(chǎn)品品質(zhì)不好,對您健康毫無幫助甚至起負(fù)面作用,再便宜你也不會買哪怕送給您,您都不一定要,對不對?那我現(xiàn)在跟您說一下我們產(chǎn)品能給您身體帶來的好處:1,2,3,4,5,所以說他物超所值,你得明白貴的不是價格,而是他的價值,當(dāng)然選擇權(quán)在您的手里,但是我個人認(rèn)為,什么都可以省,但健康是萬萬不可以省的.2、大數(shù)算小法:能量活水機(jī)2980元,用十年,每年298元,每月24塊錢,每天就幾毛錢,您還認(rèn)為貴嗎?每天投資幾毛錢喝上健康好水總比每天花費(fèi)幾塊甚至更多錢抽煙喝酒強(qiáng)吧,您
3、說是不是?3、產(chǎn)品比較法:阿姨4980的水機(jī)今天只需2980您還覺得貴,那您認(rèn)為多少錢才不貴?多少錢您愿意接受!(阿姨不說或說一個低價位)貴!那得看和誰比,你要和幾百塊錢的產(chǎn)品比那肯定貴,因?yàn)槲覀兪悄芰炕罨畽C(jī);那你要和更高級的立式能量水機(jī)比,七八千甚至一萬多的都有,那就不貴了,所以說一分錢一分貨,便宜沒好貨!二、目前經(jīng)濟(jì)比較困難!話術(shù):1、因果關(guān)系法:阿姨,你說現(xiàn)在醫(yī)院看病貴不貴?老人家看病難不難?您支會的起高昂的醫(yī)療費(fèi)用嗎?很多老人一住院幾萬幾萬地交!我們產(chǎn)品一年的使用量所投資的費(fèi)用時還不及醫(yī)院急診科一天的治療費(fèi),所以我才給您推薦我們這種物超所值的低成本養(yǎng)生方式,幫您節(jié)約高昂的醫(yī)療費(fèi)用!當(dāng)
4、然選擇權(quán)在您的手里,但是我個人認(rèn)為,什么都可以省,但健康是萬萬不可以省的.三、身體還算健康,不需要保健品?。ㄊ紫茸岊櫩蜆淞⑵鸨=∫庾R的重要性)話術(shù):1、阿姨,預(yù)防和治療哪個重要?老年人隨著時間的推移,身體各方面的機(jī)能不斷衰老,各種器官的功能在衰退,比如您的血液吧,血脂垃圾堵塞您血管的70以下時,是沒有太大感覺的,如果不重視保健,等得病了治療起來就麻煩了,花大錢受大罪。所以說早預(yù)防更好。現(xiàn)在您身體還不錯,真為您高興,您如果現(xiàn)在就開始預(yù)防的話,是花很小錢解決大隱患。2、阿姨,從健康到疾病容易,還是從疾病到健康容易!俗話說的好,病來如山倒,病去如抽絲?。≌且?yàn)槟悻F(xiàn)在身體還算好,所以才要注重保健啊!
5、汽車也要經(jīng)常保養(yǎng)才能正常行駛,人的身體就好比是一臺機(jī)器,運(yùn)行久了難道就不需要保養(yǎng)嗎?比如人,得了糖尿病,高血壓能治好嗎?不能!但糖尿病,高血壓是可以徹底預(yù)防的!所以現(xiàn)在越來越多的人都注重保健養(yǎng)生了!四,我再考慮一下!話術(shù):你要再考慮,說明你對我們的產(chǎn)品是感興趣的是不是?我們有專家,有經(jīng)理,還有我這半個專家,對于你了觖產(chǎn)品來說正好具備非常便利的條件。你還想了解哪一些內(nèi)容呢?我很樂意幫你了解!五,我有病會去醫(yī)院看的,如果保健品那么好,那還要醫(yī)院干什么?話術(shù):阿姨,醫(yī)院屬于消費(fèi),養(yǎng)生屬于投資!消費(fèi)大多是沒有回報(bào)的,投資可以營收一個健康的身體,甚至是一個百歲人生。我相信誰都不愿意自己和醫(yī)院打交道,你說
6、是不是?不到萬不得已誰喜歡進(jìn)醫(yī)院!醫(yī)院是救命的,保健是長壽的,兩者沒有重復(fù),也無沖突!難道在你的理解中健康和長壽要完全寄托于醫(yī)院嗎?你覺得這樣可行嗎?有病去醫(yī)院治療理所當(dāng)然,沒病提前預(yù)防養(yǎng)生更是理所當(dāng)然。六,家里產(chǎn)品經(jīng)較多,前些天剛買了A產(chǎn)品,現(xiàn)在又要買B產(chǎn)品,先不要了!話術(shù):阿姨,你的保健意識真強(qiáng)!說明你是一個有眼光的人,那就理應(yīng)選擇我們的產(chǎn)品了!沒錯,你家里還有A,但配著我們的B吃并非多此一舉!你早上起床穿了內(nèi)衣還要穿外套,你買了新房子還得要裝修,你控制了血壓,又要調(diào)節(jié)血脂,這些都不是多此一舉!任何產(chǎn)品都有它的側(cè)重點(diǎn),唯有合理搭配,綜合調(diào)理才能使臟腑功能和諧運(yùn)轉(zhuǎn),你說是不是這個道理!我們給
7、您的這套方案就是為了幫助你全面營造一個健康的身體內(nèi)環(huán)境,所以才進(jìn)行A+B搭配使用,這是一加一大于二的養(yǎng)生回報(bào),你就一定要有信心!七,我家里一大堆藥品吃不完,還吃保健品做什么?話術(shù):阿姨,藥品沒吃完和吃不吃保健品沒有直接關(guān)系!保健品的存在可以幫助我們預(yù)防和鞏固疾病的進(jìn)一步發(fā)展,而藥品只能暫時應(yīng)急,難道你服藥的目的就是為了把他們吃完嗎?八,保健品沒有效果,大多數(shù)都是心理作用!話術(shù):保健品最大的價值就是將疾病和未來的健康風(fēng)險扼殺在萌芽狀態(tài),病以后吃藥治療的效果嗎?你不覺得太晚了嗎?心理作用也是一種作用!挽救垂危的生命!這難道不是效果嗎?難道你想要的效果就是患心理作用可以擊垮一個人的精神支柱,也可以九,XXX公司贈送的東西比你們多,我覺得比你們實(shí)惠!話術(shù):阿姨,你要的實(shí)惠是什么?是產(chǎn)品的數(shù)量,還是身體的健康成?他們能送,但是我們送不起,你知道為什么嗎?因?yàn)槲覀冎艺\于自己產(chǎn)品的品質(zhì),而不是數(shù)量!所以我們的原料成本和加工過程沒有留給我們同贈送的空間,這個空間被我們產(chǎn)品的功效給占有了!如果我人和他們一樣贈送的話,那么下個月你就見不到我了!但是張三可以,為什么呢?當(dāng)然是低廉的成本!十,我今天不買,下次吧!話術(shù):阿姨,世界上最可怕的事情就是拖延問題!人生是大的失誤就是明知危機(jī)
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