如何提高產說會保費回收率25頁

1、2022-3-11編輯課件1如何提高產說會如何提高產說會保費回收率保費回收率2022-3-11編輯課件22022-3-11編輯課件3產說會已結束，你是否為還沒有收單而感到郁悶？產說會已結束，你是否為還沒有收單而感到郁悶？ 問題在哪？問題在哪？ 你是否已經做好后續(xù)的追蹤？你是否已經做好后續(xù)的追蹤？成功成功在于在于追蹤追蹤有有技巧技巧的追蹤的追蹤2022-3-11編輯課件4萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究2022-3-11編輯課件5 毋庸置疑，對于已在產說會上簽署意向的客戶，下一步最重要的工作，就是如何將意向變?yōu)閷嶋H的保費如何將意

2、向變?yōu)閷嶋H的保費。時間：越快越好時間：越快越好跟進：打消客戶的顧慮跟進：打消客戶的顧慮重點：強調客戶的繳費方式和保險利益重點：強調客戶的繳費方式和保險利益 如遇到客戶現(xiàn)場簽署意向，卻沒有實際投保意愿的客戶，不要再三催促，避免客戶反感。同樣感謝客戶的參與和支持，同時要求客戶轉介紹，介紹其他人員參與到活動中來。放長線放長線釣大魚釣大魚2022-3-11編輯課件6 會后需要對聽完全場產說會，卻沒有簽署保費意向的客戶進行回訪，了解客戶不簽單的原因。了解客戶不簽單的原因。不簽單應對招式：1、經濟原因的可作為增員對象可作為增員對象2、產品不符合自身需求的了解客戶的真實想法，提了解客戶的真實想法，提供更貼身

3、的保障計劃供更貼身的保障計劃3、純粹為禮品而來的感謝客戶的參與和對我們公司感謝客戶的參與和對我們公司的關注，要求客戶轉介紹其他人員參與到活動中來。并的關注，要求客戶轉介紹其他人員參與到活動中來。并告知轉介紹其他人員參會，也同樣可獲得禮品。告知轉介紹其他人員參會，也同樣可獲得禮品。聰明人能夠在無聰明人能夠在無奈中找到機會奈中找到機會萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究2022-3-11編輯課件7 會后主動與客戶聯(lián)系，不對活動本身和保險產品作解釋，了解客戶離場的真正原因真正原因，并做相關后續(xù)工作。回訪目的： 感謝客戶感謝客戶 樹立良好

4、的公司及個人形象樹立良好的公司及個人形象 避免客戶對一次活動的不熱衷，導致今后對公司及類避免客戶對一次活動的不熱衷，導致今后對公司及類似活動的排斥。似活動的排斥。2022-3-11編輯課件8萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究2022-3-11編輯課件9 1 1、已經成交：、已經成交： 張總，感謝您給予我機會為您提供我們最好的服務。我們張總，感謝您給予我機會為您提供我們最好的服務。我們確信，這次投資對于您將來的發(fā)展，您會感到滿意的。并希望確信，這次投資對于您將來的發(fā)展，您會感到滿意的。并希望您能將有關情況介紹給和您有類似需求的客戶

5、。您能將有關情況介紹給和您有類似需求的客戶。2 2、沒有成交、沒有成交 張總，感謝您對我們公司的信任來參加我們的理財講座，張總，感謝您對我們公司的信任來參加我們的理財講座，真是很遺憾，你目前沒有打算投資，可是，如果您需要進一步真是很遺憾，你目前沒有打算投資，可是，如果您需要進一步了解的資料或者有什么疑問，請隨時打電話來，我將向你匯報了解的資料或者有什么疑問，請隨時打電話來，我將向你匯報最新發(fā)展和變化情況。最新發(fā)展和變化情況。3 3、對介紹客戶的人、對介紹客戶的人 感謝您引見您的朋友和我認識，讓我們有機會為他們介紹感謝您引見您的朋友和我認識，讓我們有機會為他們介紹我們公司的產品和服務。您盡管放心

6、，您給我引見的人將得到我們公司的產品和服務。您盡管放心，您給我引見的人將得到最專業(yè)化服務，我也將情況反饋給您。最專業(yè)化服務，我也將情況反饋給您。 （結束當天結束當天）2022-3-11編輯課件10（結束當天結束當天）1 1、未到場客戶：、未到場客戶：昨天您沒來，不知是什么原因？想必是您有緊急事務需要處理。昨天您沒來，不知是什么原因？想必是您有緊急事務需要處理。下次答謝會是我再約您？還是您回復我下次答謝會是我再約您？還是您回復我2 2、已到場未簽約客戶：、已到場未簽約客戶：非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨，由于您的到來使得本次會非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨，由于您的到來使得本次會議圓滿成功。希望

7、我們的議圓滿成功。希望我們的XXXX理財產品伴您快樂一生、幸福一生！理財產品伴您快樂一生、幸福一生！謝謝謝謝3 3、到場簽約客戶：、到場簽約客戶：非常感謝您對我們公司的厚愛及對我的信任，成為我們公司客非常感謝您對我們公司的厚愛及對我的信任，成為我們公司客戶，今后我會用心為您提供專業(yè)、細致、及時、周到的服務，戶，今后我會用心為您提供專業(yè)、細致、及時、周到的服務，祝您幸福祝您幸福. .2022-3-11編輯課件11（結束結束3 3天內天內）針對客戶遲遲不交單的情況針對客戶遲遲不交單的情況主管（短信）：主管（短信）：XXXX先生，您好！恭喜您選擇了我們的先生，您好！恭喜您選擇了我們的XXXX理財計理

8、財計劃，您的投保意向書我們已經交到公司，請您在劃，您的投保意向書我們已經交到公司，請您在3 3天內辦理正式天內辦理正式的投保手續(xù)。如果您還有什么問題，我們的壽險顧問在的投保手續(xù)。如果您還有什么問題，我們的壽險顧問在3 3天內將天內將聯(lián)系您，再次上門為您詳細講解您的理財計劃，為您提供后續(xù)聯(lián)系您，再次上門為您詳細講解您的理財計劃，為您提供后續(xù)跟蹤服務。（泰康人壽高級業(yè)務主管跟蹤服務。（泰康人壽高級業(yè)務主管XXXXXX）業(yè)務員（電話）：業(yè)務員（電話）：XX總，您好！您的投保意向書我們已經交到總，您好！您的投保意向書我們已經交到公司，已經正式生效，按照公司的規(guī)定需要在公司，已經正式生效，按照公司的規(guī)定

9、需要在3天內辦理正式的天內辦理正式的投保手續(xù)。請您準備好您的身份證復印件、銀行卡復印件、投保手續(xù)。請您準備好您的身份證復印件、銀行卡復印件、您看您是明天上午還是下午比較方便？我過來幫您辦理正式手您看您是明天上午還是下午比較方便？我過來幫您辦理正式手續(xù)。（您的壽險顧問續(xù)。（您的壽險顧問XXX）萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究2022-3-11編輯課件12 千萬記得現(xiàn)場促成后的客戶還是要反復拜訪，就千萬記得現(xiàn)場促成后的客戶還是要反復拜訪，就算多次拜訪后沒有收費成交，也要將它納入客戶卡中算多次拜訪后沒有收費成交，也要將它納入客戶卡中

10、持續(xù)追蹤。持續(xù)追蹤。 客戶聯(lián)誼會只是業(yè)務協(xié)助措施，真正的業(yè)務還是客戶聯(lián)誼會只是業(yè)務協(xié)助措施，真正的業(yè)務還是要靠業(yè)務人員到客戶家中去完成的。要靠業(yè)務人員到客戶家中去完成的。2022-3-11編輯課件13追蹤就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒追蹤就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，業(yè)務員就乘機跟進，最終絕的意愿動搖，業(yè)務員就乘機跟進，最終讓客戶接受自己的建議。讓客戶接受自己的建議。2022-3-11編輯課件142022-3-11編輯課件152022-3-11編輯課件16萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究2022-3-11編輯課件17202