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文檔簡介
1、辦公月度工作總結會議紀要每個月進行一次工作的總結能夠很好的為未來的工作做打算,也能提醒自己哪里做得不夠好。下文是XX收集的關于,歡迎閱讀 !篇一會議時間: 20xx 年 x 月 x 日上午 9: 00-11:30會議地點:物業(yè)服務總公司總部會議室參加人員:張瑋、馬路春、張禮輝、王建強、王莉、呂啟明、韓玉梅、鄭玲、劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學、李俊欽,共 36 人。會議主題:一、 第一季度工作回顧。參會經理代表就下面四項工
2、作的落實效果進行匯報。1、零距離活動方案宣講及實操 ;2、每周六日半天業(yè)主 開放日開展情況 ;3 、與 100%業(yè)主溝通渠道、方式和內容 ;4 、 項目推介及實施。二、 張總講話并提出工作要求。會議內容 :精品辦公范文薈萃、第一季度工作回顧。參會經理就下面四項工作的落實效果進行匯報。1、 濮陽分公司:(1) 零距離活動方案宣講及實操。進過多次宣講和培訓,在對業(yè)主服務過程中,基層保潔員可以用自己的語言表達出來。(2) 每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。配合業(yè)主會對立體停車位進行考察,力促商家早日與業(yè)委會簽訂合同,同時注意把我們相關的費用分攤進去。(3) 與 100%業(yè)主溝通渠道、方式和內容。建立與
3、業(yè)主的多種溝通途徑。比如4 月份旅游地點征求意見;書籍轉借交流 ;在去年客戶滿意度調查的短板方面,例如工程遺留問題、停車位、水系綠化等等,多與業(yè)委會和相關業(yè)主溝通 ;(4) 項目推介及實施。在完成推介方案后,項目公司提出了自己的意見,建議在背景音樂中播放新聞 ;4 月份的踏青活動費用由項目公司負擔;同時對景觀大道進行包裝,業(yè)主和小朋友生日時送小禮品,幫助空巢老人集中曬被子。2、 新鄉(xiāng)分公司:新鄉(xiāng)分公司準備十分充分,請各位經理在今后的會議中借鑒,具體參見其原件。精品辦公范文薈萃新鄉(xiāng)分公司例會匯報材料.doc此外,對于周口、漯河分公司,如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道,用什么樣的方式溝通?如何保證效
4、果 ?可以召開專題會討論。二、張總講話并提出工作要求。1、 再次強調每周六日半天業(yè)主開放日的流程.首先在園區(qū)和所有單元門口張貼通知,廣泛宣傳,讓100%的業(yè)主知道我們的活動;其次小區(qū)經理做好排班表,按時接待來訪業(yè)主;最后,在面對面地讓業(yè)主提出抱怨后,要有針對性地進行后續(xù)解決,比如把可以落實的工作編入本年 度整改計劃中,有困難的問題可以告知業(yè)主明后年才能完 成,總之要給業(yè)主以期望 ;2、 月度會議要求。(1) 在每月初召開上個月度的總結會議,具體時間、地點等由管理部通知 ;(2) 各個分公司 ( 服務中心 ) 經理做命題發(fā)言,就某一事、 某一點進行專題論述 ;(3) 各個區(qū)域經理做工作推進總結發(fā)
5、言,主要是進行差異分析,從幾個核心維度說明下一階段的重點工作;(4)職能部門經理做專題和對一線支撐的發(fā)言;3、 明確兩個權限。(1) 品質部的處罰權限:根據(jù)每月檢查的數(shù)據(jù)對各個分精品辦公范文薈萃公司(服務中心 )進行獎懲 ;( 2)人力部的處罰權限:對各個區(qū)域和職能經理進行獎懲;心、,4、 公司多次強調,安全是第一位的。各個小區(qū)要做好安全隱患的排查工作,請大家再次核實;5、 一周內不能關閉的投訴,要及時升級到公司層面,管理部負責跟進 ;6、 有關安防的推介的使用流程,請工程部把相關資源予以整合(一卡通、八重安防、電梯聯(lián)網等);7、 不要在第三方調查時違反紀律,不能引導業(yè)主替我們說好話。最后,張
6、總勸誡大家:作為團隊的領頭人,抓團隊、樹正氣是一切工作的基礎。河南建業(yè)物業(yè)服務總公司二 O 20xx 年 x 月 x 日篇二標題部門:姓名:崗位:時間:1、 月重大事記說明:主要是描述你在當月做了那幾件重大的事情;2、 月度具體工作總結:A、 當月目標完成概況 (完成項目、時間、成效):精品辦公范文薈萃B、 當月計劃 (臨時)工作完成概況 (完成項目、時間、成精品辦公范文薈萃效、何人下達臨時工作):C、當月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):3、 月計劃執(zhí)行率4、 工作開展進步與不足之處:進步:不足:5、 工作建議與要求:篇三安通公司 20xx 年度年終總結會議于1 月 21
7、日晚在公司會議室舉行?;仡櫿麄€ 20xx 年,因國家土地調整問題,工業(yè)地產招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在20xx 年中無法尋得合適地塊。全公司 20xx 年共幫助 21 家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產值超1 億元的共有 5家。在項目執(zhí)行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案精品辦公范文薈萃例,給客戶留下了非常好的印象。精品辦公范文薈萃在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2 年時間的“浙江工業(yè)招商網”終于20xx 年 8 月 11 日正式上線,網站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產信息。浙江工業(yè)招商網的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。同年,安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體vi 設計,運用統(tǒng)一的色調,將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州
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