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文檔簡介
1、GBM-PCBA供貨商管理方案GBM-PCBA供貨商管理方案IQC課 幸偉20044#ff66ff.12#ff66ff.13GBM-PCBA供貨商管理方案目 錄一#ff66ff.材料供貨商質(zhì)量管理規(guī)范二#ff66ff.質(zhì)量報證協(xié)議三#ff66ff.供貨商進料質(zhì)量月度評鑒四#ff66ff.供貨商評估作業(yè)規(guī)范一#ff66ff.材料供貨商質(zhì)量管理規(guī)范1#ff66ff.范圍:凡已登錄于本公司<<合格供貨商名冊>>上中國大陸地區(qū)之材料供貨商均適用之2#ff66ff. 檢驗管理:A#ff66ff. IQC依各種物料檢驗規(guī)范及<<物料外驗作業(yè)規(guī)范>>對采購之物
2、料進行檢驗#ff66ff.B#ff66ff. IQC對某批物料進行檢驗判定拒收時,由物控根據(jù)實際生產(chǎn)需要決定處理方式#ff66ff.C#ff66ff.供貨商應盡其所能為達成實施材料免驗之條件而努力,并密切配合本公司IQC之稽核與輔導作業(yè)#ff66ff.3#ff66ff.異常處理:若材料供貨商來料質(zhì)量出現(xiàn)下列狀況之一,由IQC發(fā)出<<質(zhì)量異常抱怨聯(lián)絡單>>a#ff66ff.針對來料造成操作員受到傷害及安規(guī)問題, 供貨商來料不良被IQC檢驗批退時#ff66ff.c#ff66ff.來料在制程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,由IQC視情況發(fā)出<<質(zhì)量異常抱怨聯(lián)絡單>>d
3、#ff66ff.因材料不良造成的客戶抱怨,由IQC發(fā)出<<質(zhì)量異常抱怨聯(lián)絡單>>一#ff66ff.材料供貨商質(zhì)量管理規(guī)范4#ff66ff.供貨商對應處理:a#ff66ff.供貨商須當天到廠處理且立即完成暫時對策,而永久對策亦需在規(guī)定時限內(nèi)回復#ff66ff.b#ff66ff.IQC視不良狀況的嚴重程度,決定是否要求供貨商到廠進行處理c#ff66ff. ?材料供貨商需在3天內(nèi)(假日除外)回復<<質(zhì)量異常抱怨聯(lián)絡單>>#ff66ff.注: 若供貨商來料造成制程多次異常或來料多次因同一問題被判退,且經(jīng)IQC反饋無明顯改善,則由IQC發(fā)出<<
4、Quality Notice>>,暫停檢驗該供貨商之來料,直至其提供有效的對策為止一#ff66ff.材料供貨商質(zhì)量管理規(guī)范5#ff66ff.工廠稽核IQC需對合格供貨商進行不定期之稽核#ff66ff.以對供貨商之質(zhì)量管理狀況進行有效之監(jiān)控,并對本公司提供適時及必要之預警#ff66ff.若材料供貨商連續(xù)二次稽核不合格,則由IQC建議采購單位調(diào)整該供貨商訂單數(shù)量,并要求其提出整體之改善計劃后,再重新展開稽核作業(yè)#ff66ff.?若材料供貨商連續(xù)三次稽核不合格時,或連續(xù)兩個月被評為D級廠商,則由IQC發(fā)出<<建議不采購供貨商報告>>建議采購部停止向該供貨商的采購作
5、業(yè)并取消其承認資格#ff66ff.一#ff66ff.材料供貨商質(zhì)量管理規(guī)范6#ff66ff.質(zhì)量信息A#ff66ff.材料供貨商應配合本公司質(zhì)量改善要求,提出長短期之改善計劃,并確實依計劃執(zhí)行質(zhì)量改善作業(yè)#ff66ff.B#ff66ff. QC利用【廠商進料質(zhì)量分數(shù)(TQF)計算方法】每月一次對當月交貨滿5批的供貨商交貨質(zhì)量狀況進行評鑒,對C,D級供貨商經(jīng)由采購聯(lián)絡開會作質(zhì)量檢討并限期一周提供改善報告#ff66ff.C#ff66ff.供貨商需定期對承認過之零件再次做全功能全尺寸檢驗并提供報告給GBM并要符合于質(zhì)量協(xié)議之要求#ff66ff.二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議1#ff66ff.目的:為
6、了闡明范圍和職責的限制性#ff66ff.2#ff66ff.統(tǒng)一抽樣水平:抽樣檢驗的標準 :ANSI/ASQC Z1#ff66ff.4 1993單個抽樣測試,第2等級,正常檢驗#ff66ff.判斷標準:關鍵性能不良: 接受:0 判退:1主要不良: AQL:0#ff66ff.4%次要不良: AQL:0#ff66ff.4% 1) 不良的分類及定義關鍵性缺點:導致用戶受驚、受傷或?qū)е掳踩缘奈:?ff66ff.像煙霧、火災等等,和被判定為缺少安全性的不良#ff66ff.主要缺點:不是關鍵的,但被判為會嚴重危害到產(chǎn)品在使用的功能,降低客戶購買產(chǎn)品的欲望#ff66ff.同時導致同于客戶的不滿意而要求退貨,
7、判定沒有達到強制性的標準的要求,如:FCC、 UL、#ffff66DOC、CSA、BABT、BS、CE、EMC等強制性標準#ff66ff.(適用于各國的產(chǎn)品安全規(guī)范)#ff66ff.次要缺點:即不影響產(chǎn)品的性能,也不降低消費者購買產(chǎn)品的欲望,但被判為超出相關質(zhì)量判定標準#ff66ff.二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議3#ff66ff.供貨商最終檢驗程序:供貨商需準備一個檢驗程序,確保在最終質(zhì)量檢驗之前,每一種產(chǎn)品都有被檢驗#ff66ff.這個檢驗程序必須由供貨商準備,然后提交給GBM核準后才能生效#ff66ff.最終質(zhì)量檢驗結(jié)果的記錄與保存對GBM物料出貨檢驗,供貨商必須把測試數(shù)據(jù)以下的形式記錄
8、,并且保存1年,當GBM要求時,供貨商必須及時提交測試報告,不得拖延#ff66ff.報告需記綠項目:(a) 產(chǎn)品的名稱,點型和模型號碼#ff66ff.(b) 檢驗方法,抽樣測試或者100%檢驗#ff66ff.(c) 允收標準#ff66ff.(d) 檢驗日期#ff66ff.(e) 檢驗者及主管經(jīng)理負責人的名字#ff66ff.(f) GBM訂單號碼#ff66ff.(g) 序列號(抽樣批量和整批量)#ff66ff.(h) 批量的數(shù)量#ff66ff.(i) 抽樣品的數(shù)量#ff66ff.(j) 缺點的詳細說明#ff66ff.(k) 相關批量在線檢驗的不良率#ff66ff.(l) 先期產(chǎn)品變更和條款二#f
9、f66ff.質(zhì)量保證協(xié)議 4#ff66ff.供貨商必須提供質(zhì)量數(shù)據(jù):A#ff66ff.供貨商必須每月向GBM提供制程和出貨質(zhì)量月報,并針對月報中之前三項不良作原因分析及對策報告,且需對關鍵制程做制程能力統(tǒng)計分析報告(CP、CPK或PPM、 P數(shù)據(jù)),且必須在下一個月的8號前送交給GBM#ff66ff. 月報內(nèi)容須包括管控尺寸及功能測量的工程能力指數(shù)CPK,CA,CP,UCL,LCL,CL等值#ff66ff.B#ff66ff.供貨商必須每年(塑料類為每三個月)提供一份針對交GBM產(chǎn)品的全功能全尺寸檢測報告給GBM #ff66ff.C#ff66ff.供貨商必須制訂針對GBM之產(chǎn)品的質(zhì)量目標并須符合
10、于GBM之質(zhì)量目標(請參考附文件之Key parts質(zhì)量目標)二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議5#ff66ff.先期產(chǎn)品接受程序:A#ff66ff.先期產(chǎn)品包括:a,先期傳送的產(chǎn)品b,新設計的產(chǎn)品c,不良改善后的產(chǎn)品d,間隔6個月以上生產(chǎn)的產(chǎn)品對于以上的變更#ff66ff.供貨商必須呈上ECO文件給GBM審閱,同時提供GBM特定要求的樣品 #ff66ff.B#ff66ff.GBM在收到產(chǎn)品之后,GBM在7天之內(nèi)把樣品檢驗文件發(fā)送給供貨商#ff66ff.如果在7天內(nèi)沒有提交不良樣品或檢驗失敗報告給供貨商,就當作是GBM接受了變更#ff66ff.6#ff66ff. GBM外駐供貨商出貨檢驗A#ff6
11、6ff.在特殊情況時,GBM會派專員駐廠,供貨商必須協(xié)助GBM駐廠人員進行出貨檢驗,供貨商必須為GBM駐廠人員的出貨檢驗提供無成本的場所、測量儀器和工具等有用的相關幫助#ff66ff.B#ff66ff.在GBM駐廠人員出貨檢驗的通過批量當中,如果發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品供貨商必須重修或替換些不良品#ff66ff.供貨商必須提交糾正改善報告給GBM審核,不管檢驗是通過還是沒有通過#ff66ff.C#ff66ff.在出貨檢驗中,如果發(fā)現(xiàn)不良品,對檢驗出的異常,GBM有權(quán)要求供貨商提供正式的有效改善對策#ff66ff.二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議7#ff66ff. GBM的進料檢驗A#ff66ff.關于供貨商
12、送交的產(chǎn)品,當批量在生產(chǎn)出貨時沒有GBM駐廠人員進行檢驗,GBM或協(xié)助商必須進行進料檢驗#ff66ff.來料檢驗的標準方法以第2條為準#ff66ff.B#ff66ff.當批量通過,供貨商必須重修或替換在檢驗中發(fā)現(xiàn)的不良品#ff66ff.C#ff66ff.當批量不通過,GBM和供貨商必須商議,并制訂一個最終處理決議#ff66ff.D#ff66ff.經(jīng)常性不良產(chǎn)品不良率超過或者被判定為超過下列不良率(由供貨商生產(chǎn)并且在15個月以內(nèi))可被列為經(jīng)常性錯誤#ff66ff.a#ff66ff. 同一原因的不良率超過2%b#ff66ff. 總不良率超過3%#ff66ff.二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議8#ff
13、66ff.產(chǎn)品責任A#ff66ff.當產(chǎn)品從供貨商運送到GBM之后或者從GBM運送到第三方,如果出現(xiàn)有產(chǎn)品責任的任何損害,損害的原因是歸于供貨商的緣故,GBM有權(quán)要求金錢賠償#ff66ff.B#ff66ff.在對產(chǎn)品責任預防再發(fā)生的測驗、不良的區(qū)分和產(chǎn)生不良的原因的分析,供貨商必須同GBM合作,同時在有關儲存、檢驗、標示、傳送及出貨等過程的改善也要與及時告知GBM#ff66ff.二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議9#ff66ff.工廠管理報告A#ff66ff.應GBM的要求,供貨商必須提交以下信息:組織架構(gòu)圖、年度管量和生產(chǎn)規(guī)則、生產(chǎn)制程流程圖和質(zhì)量控制流程圖#ff66ff.B#ff66ff.供貨
14、商必須指定一位經(jīng)理來負責質(zhì)量控制,特別是對GBM產(chǎn)品的管理#ff66ff.同時要求指定的經(jīng)理能夠同GBM質(zhì)量保證部門暢通聯(lián)絡并及時處理相關問題#ff66ff.C#ff66ff.規(guī)則條例與控制,為了產(chǎn)品的質(zhì)量和責任保持在一個高水平的滿意度上,供貨商必須制定和保證以下規(guī)則和標準的運行,同時應GBM的要求,報告自身的管理狀態(tài)#ff66ff.1) 文件發(fā)行、注冊、分發(fā)、維護和版本的管制#ff66ff.2) 所有零件和材料的質(zhì)量控制#ff66ff.3) 對測量儀器、測量設備和生治具的維護管制#ff66ff.4) 改變與變更的管制#ff66ff.5) 搬運管制#ff66ff.6) 質(zhì)量保證測試的管制#ff
15、66ff.7) 最終質(zhì)量檢驗的管制#ff66ff.8) 庫存產(chǎn)品的管制#ff66ff.9) 工作環(huán)境的管制二#ff66ff.質(zhì)量保證協(xié)議10#ff66ff.變更的管制如果供貨商認為有必要改變在產(chǎn)品規(guī)格中有規(guī)定的產(chǎn)品外觀、規(guī)格技術及產(chǎn)品的附加零件,或者最后組裝工作的位置、生產(chǎn)制程或者檢驗系統(tǒng)發(fā)生改變,必須首先書面通知GBM這一改變,并且征得GBM的核準#ff66ff.如果作緊急更改,GBM和供貨商必須討論決定進行適當?shù)脑u估#ff66ff.應GBM的要求,如果上述性質(zhì)的變更要申請GBM的核準,供貨商必須發(fā)布產(chǎn)品的技術估計數(shù)據(jù)給GBM#ff66ff.11#ff66ff.有效性協(xié)議書的條款有效期為3年
16、,同時必須每年更新一次#ff66ff.除非有某個團體給另一個團體書面通知有其它目的,而無須更改#ff66ff.三#ff66ff.供貨商進料質(zhì)量月度評鑒1#ff66ff.評鑒方法:IQC利用【廠商進料質(zhì)量分數(shù)(TQF)計算方法】每月一次對當月交貨滿5批的供貨商交貨質(zhì)量進行評比#ff66ff.并記錄于【協(xié)力商進料質(zhì)量 月評鑒】中,當月交貨不滿5批的供貨商,累計至滿5批時評比#ff66ff.并根據(jù)供貨商對異常反饋的速度與改善的成效等,進行配合度評分,如【質(zhì)量異常抱怨聯(lián)絡單】或要求供貨商到廠進行異常處理,未在規(guī)定時間內(nèi)回復或到達,每延遲2天扣5分,2天以上扣10分,對異常改善對策回復無效扣10分#ff
17、66ff.且每月進行統(tǒng)計并記錄于【協(xié)力商進料質(zhì)量_月評鑒表】中, 如評分低于75分,要求廠商來廠檢討#ff66ff.且產(chǎn)線反應之不良批也需計算到當月TQF值內(nèi)#ff66ff.三#ff66ff.供貨商進料質(zhì)量月度評鑒2#ff66ff.廠商進料質(zhì)量分數(shù)(TQF)計算方法 計算QFn值:定義:1CR為10分 1Maj為5分 1Min為2分QFn(1(cr*10)+(maj*5)+(min*2))100計算QF: ?QFnn-1計算TQF:TQFQF*S1*S2*S3 (得分)100QF/n三#ff66ff.供貨商進料質(zhì)量月度評鑒3#ff66ff.定義加權(quán)系數(shù)對照表: 1#ff66ff.1520以上1#ff66ff.111-201#ff66ff.056-1011-5系數(shù)S1 交貨批數(shù) 0#ff66ff.91#ff66ff.50#ff66ff.951#ff66ff.01#ff66ff.00#ff66ff.61#ff66ff.050#ff66ff.451#ff66ff.10#ff66ff.25S3AQL值 0#ff66ff.73批以
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