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文檔簡介
1、1、輸入:顧客年度合同、顧客訂單(型號、規(guī)格、數(shù)量、時間等)、顧客需求、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)現(xiàn)狀、檢驗?zāi)芰?、庫存、供?yīng)商供貨能力2、輸出:評審后的年度合同、評審后的訂單、銷售合同、評審結(jié)果3、重點內(nèi)容:顧客合同(要求);各后關(guān)部門進(jìn)行合同評審;對評審的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。8.2.18.2.28.2.3組織是否就以下問題與客戶進(jìn)行了溝通:a)售前溝通、評審,主要是產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息;b)售中溝通,主要是問詢、合同或訂單的處理,包括艾更;c)售后的溝通、反饋,主要是有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客抱怨。d)有關(guān)顧客財產(chǎn)的處置和控制e)關(guān)系重大時,制定特定的應(yīng)急措施。f)是否采用了與顧客商定的語言
2、,包括顧客制定的采用計算機語言和格式的數(shù)據(jù)。組織確定向顧客提供產(chǎn)品時,是否確定:a)產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定,包括:1)適用的法律法規(guī)要求;2)組織認(rèn)為的必要要求。b)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求。c)這些要求應(yīng)包括回收再利用、對環(huán)境的影響,以及根據(jù)組織對產(chǎn)品和制造過程的認(rèn)知所識別的特性。但不限于:所有適用的與材料的獲得、存儲、搬運、回收、銷毀或廢棄有關(guān)的政府、安全和環(huán)境法規(guī)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)是否對如下各項要求進(jìn)行評審:a)顧客規(guī)te的要求,包括對交付及交付后活動的要求;b)顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求;c)組織規(guī)定的要求;d)適附于
3、產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求;e)與以前表述不一致的合同或訂單要求,已得到解決;f)是否對顧客的口頭、電話、傳真或訂單的要求文件化?是否進(jìn)行產(chǎn)品要求評審?8.2.4g)組織應(yīng)保留顧客最終批準(zhǔn)產(chǎn)品信息的記錄,包括放棄某些要求的記錄。h)有顧客指定的特殊特性嗎?是否在控制計劃、規(guī)范、圖紙等體現(xiàn)特殊特性?i)銷售部是否保留了評審的結(jié)果、針對產(chǎn)品和服務(wù)的新要求。有否對廣品要求評審導(dǎo)致合同更改?相關(guān)人員是否已知曉更改的要求?經(jīng)過評審的合同從接受到交付,是否能滿足顧客的要求?1、輸入:顧客圖紙;顧客技術(shù)要求;新產(chǎn)品開發(fā)要求、設(shè)計目標(biāo)、類似的設(shè)計經(jīng)驗,相關(guān)法律法規(guī)要求2、輸出:制定出符合顧客要求的工藝文件(AP
4、QP、FMEA、CP、PPAP、流程圖、MSA等)、作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)設(shè)備、適用的工、卡、量具及檢驗、試驗設(shè)備3、重點內(nèi)容:成立多功能小組;制定項目計劃;設(shè)計開發(fā);階段評審;生產(chǎn)準(zhǔn)備;PPAP8.18.34.4.1.21是否針對所有要求的產(chǎn)品實施了APQP策劃并編制項目計劃?2項目開發(fā)時是否充分考慮了產(chǎn)品圖紙或規(guī)格書、顧客的需求、以往的開發(fā)經(jīng)驗、產(chǎn)品搬運和人體工學(xué)要求?3在過程的設(shè)計和開發(fā)中是否確定了相應(yīng)的過程衡量標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)?4目標(biāo)是否至少包括過程能力、生產(chǎn)能力、項目周期、成本等目標(biāo)?5是否確定產(chǎn)品和過程的特殊特性?6特殊特性是否考慮顧客的要求?7是否由多功能小組完成PFMEA?8制作PFMEA
5、時是否考慮類似零件的FMEA?9FMEA中是否對已發(fā)生事件進(jìn)行了評審?10.PFMEA中的各過程是否和過程流程圖中描述的過程相一致?11是否在試生產(chǎn)前完成了試生產(chǎn)控制計劃?12試生產(chǎn)控制計劃是否考慮了PFMEA的輸出?13在試生產(chǎn)控制計劃中是否描述了所有生產(chǎn)過程中適用的控制方法?14過程中適用的統(tǒng)計工具是否包含在PFMEA與控制計劃中?15有無根據(jù)控制計劃編制作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗指導(dǎo)書?1、輸入:生產(chǎn)作業(yè)計劃;產(chǎn)品特性信息;控制計劃;作業(yè)指導(dǎo)書;人員/設(shè)備/工裝/監(jiān)視裝置;質(zhì)量信息反饋;顧客財產(chǎn);2、輸出:滿足合同/訂單要求(時間、數(shù)量、質(zhì)量)的合格產(chǎn)品入庫3、主要內(nèi)容:從原材料到成品的產(chǎn)品實現(xiàn)8
6、.57.1.41、生產(chǎn)的計劃是怎樣制定的,怎么傳達(dá)到車間?2、計劃系統(tǒng)應(yīng)基于訂單驅(qū)動嗎?3.生產(chǎn)計劃有調(diào)整時如何處理?4、生產(chǎn)前是否確認(rèn)生產(chǎn)過程是受控的?a)可獲得成文信息,以規(guī)定以下內(nèi)容:1)擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動的特性;2)擬獲得的結(jié)果。b)可認(rèn)得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源;c)在適當(dāng)階段實施監(jiān)視和測量活動,以驗證是否符合過程或輸出的控制準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則;d)為過程的運行使用適宜的基礎(chǔ)設(shè)施,并保持適宜的環(huán)境;e)人員是否能勝任,包括所要求的資格;5、在生產(chǎn)現(xiàn)場是否可欣得作業(yè)指導(dǎo)書,是否是清晰易讀的并以負(fù)責(zé)的人員可以理解的語言呈現(xiàn),主要的控制要求是否被操作者所理解?
7、6、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備點檢是否有記錄?生產(chǎn)設(shè)備多久進(jìn)一次定期保養(yǎng),是否保存J記錄。7、首件是否進(jìn)行了驗證,并保存了記錄?8、停機后是否重新進(jìn)行了驗證?9、公司是否有特殊過程,是否進(jìn)行確認(rèn)和定期再確認(rèn)?10、是否有關(guān)鍵過程?是如何控制的?11、生產(chǎn)過程環(huán)境是如何控制的,受控嗎?a.廠房、車間應(yīng)清潔、明亮。生產(chǎn)場地布局合理,道路平坦暢通b.工廠應(yīng)根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定及實施安全生產(chǎn)制度,保證生產(chǎn)安全。c.生產(chǎn)設(shè)施,設(shè)備的危險部位應(yīng)有安全防護(hù)裝置,車間、庫房等地應(yīng)配備消防器材,易燃、易爆等危險品應(yīng)進(jìn)行隔離和防護(hù)等。d.生產(chǎn)廢水、廢氣、廢料排放、噪首污染、輻射污染及衛(wèi)生要求符合國家后關(guān)規(guī)定。
8、12、車間是否建立檢測設(shè)備臺賬?賬、物是否相符?是否按計劃送檢?現(xiàn)場是否有超期未檢,損壞還在用,指不/、準(zhǔn)確的量檢具?13、生廠過程過如何保證認(rèn)證產(chǎn)品的一致性?14、是否保存J過程生廣記錄?15、車間出現(xiàn)不合格品是怎樣處置的?詢問車間操作者是否明確?返工產(chǎn)品是否保存了生產(chǎn)記錄?生產(chǎn)現(xiàn)場是否易于得到返工作業(yè)指導(dǎo)書?并按作業(yè)指導(dǎo)書操作?輸入:顧客要求的交付計劃應(yīng)交付的產(chǎn)品交付發(fā)貨通知單、送貨單出廠檢驗報告輸出:滿足合同/訂單要求的交付(時間、數(shù)里、質(zhì)魚等)3、重點內(nèi)容:顧客需求計劃的收集編制生產(chǎn)計劃生產(chǎn)標(biāo)識入庫顧客溝通、發(fā)貨發(fā)貨產(chǎn)品跟蹤8.5.48.5.51發(fā)貨信息及其他相關(guān)的信息是否被及時傳達(dá)?
9、2生產(chǎn)中不能按計劃完成時是否有事先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)員通知客戶?1是否監(jiān)控訂單的準(zhǔn)時交貨?2有否按顧客要求方式安排發(fā)貨給客戶?3裝運通知是否及時發(fā)出,資料是否準(zhǔn)確?1交付產(chǎn)品是否依規(guī)定的包裝方式進(jìn)行包裝?2交付產(chǎn)品是否依規(guī)定的要求進(jìn)行明確標(biāo)識?3產(chǎn)品運輸過程中有無采取必要的防護(hù)措施?1、輸入:顧客反饋/抱怨、顧客退貨顧客意見及要求不良報告及不良件2、輸出:與顧客反饋及服務(wù)要求相對應(yīng)的信息、決定等;3、主要內(nèi)容:顧客信息的收集、處理;顧客的溝通8.2.18.5.5顧客服務(wù)信息是如何反饋的?是否傳達(dá)到了相關(guān)部門?如何解決的?對顧客反饋有售后服務(wù)嗎?服務(wù)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)?如何服務(wù)的?1、輸入:顧客滿意度調(diào)查表
10、、顧客反饋及要求交付業(yè)績、業(yè)務(wù)流失情況顧客的獎懲(優(yōu)秀供應(yīng)商、索賠、二包)一方審核報告2、輸出:顧客滿意度調(diào)查報告相應(yīng)的改進(jìn)措施3、主要內(nèi)容:確定顧客滿意度調(diào)查內(nèi)容調(diào)查方面的確定實施調(diào)查總結(jié)、分析、改進(jìn)5.1/9.1.2a.進(jìn)行過顧客滿意度調(diào)查嗎?顧客滿意調(diào)查后哪些項目?b.調(diào)查結(jié)果怎么樣?c.對不滿意的原因分析嗎?是否制定了整改措施?進(jìn)行效果驗證?d.是否形成調(diào)查報告,并向管理者匯報?1、輸入:外來資料、法律法規(guī)、顧客圖紙、顧客工程規(guī)范,技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量手冊,程序文件,質(zhì)量記錄,所受控的管理文件,電子檔文件2、輸出:所有文件、資料的編制、審批、發(fā)布、標(biāo)識、貯存、使用、修訂、處置等到有
11、效控制;相應(yīng)的人員得到J功效版本的文件3、重點內(nèi)容:出文件需求;編制與審核;編寫與批準(zhǔn);發(fā)放與回收;保存與處置7.1.67.51是否建立并保持了文件控制程序”文件批準(zhǔn)權(quán)限是否按文件類別、適用范圍、所處層次明確相應(yīng)的批準(zhǔn)人?2所有文件發(fā)布前是否得到批準(zhǔn)?3外來文件是否得到識別;分發(fā)是否受控?4作廢義件的標(biāo)識是否清晰?1、輸入:顧客要求的記錄、法律法規(guī)要求、供應(yīng)商記錄、保存期限要求;證明符合QMS和產(chǎn)品/過程功效運行的所有記錄,如:APQP、PPAP、PFMEA,過程控制記錄,糾正預(yù)防措施記錄、內(nèi)審記錄、管理評審記錄等2、輸出:質(zhì)里記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置等得到有效控制3、重點
12、內(nèi)容:編制記錄清單;明確控制范圍;填寫記錄;保存與查閱;處置7.5.3.2.11是否制定了質(zhì)量記錄的控制程序?2程序文件中是否規(guī)定了識別記錄收集和保存部門的職責(zé)?3是否規(guī)定了質(zhì)量記錄的保存期限,保存期限是否符合相關(guān)要求?4質(zhì)量記錄的填寫是否真實、及時、清楚、正確?1、輸入:年度培訓(xùn)計劃;公司發(fā)展需求;崗位對人員的需求信息;崗位對任職要求的信息;從業(yè)資格要求;人員對激勵的需求信息。2、輸出:配備崗位所需的人員;任職能力評價信息;績效評價考核信息;符合崗位任職要求的能力和意識的人員(包括影響產(chǎn)品質(zhì)量的員工);員工培訓(xùn)檔案。3、重點內(nèi)容:內(nèi)外部招聘/調(diào)配;試用期考核與評估進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;制定年度培
13、訓(xùn)計劃;實施培訓(xùn)和記錄;培訓(xùn)效果評估;建立與維護(hù)培訓(xùn)檔案;員工績效考核;編制考核報告;合理化建議;員工離職手續(xù)。5.37.1.27.21、是否編制部門職能?2、是否編制各職位之入職要求及職責(zé)?1、從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員是否在適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗方面具備相應(yīng)能力?2、當(dāng)能力不滿足要求時,公司采取了什么措施,并保存里記錄。3、是否有員工檔案,對員工教育情況進(jìn)行管理。4、是否建立并維護(hù)書面程序,明確培訓(xùn)需求并對所有從事對質(zhì)量有影響的工作的人員都進(jìn)行培訓(xùn)?5、從事特殊工作的人員是否在教育、培訓(xùn)、技能和/或經(jīng)驗等方面具備相應(yīng)的資格證明?6、公司是否啟內(nèi)審員名單,內(nèi)審核員按規(guī)定都具備能力嗎?在
14、通過培訓(xùn)取得人員能力的情況下,培訓(xùn)師是否具備能力,并且保存了相關(guān)的記錄?7、公司是否啟一方審核員,一方審核員的能力是否能夠被證實,是否保存J相關(guān)的記錄。8、是否制定年度培訓(xùn)計劃”,包括設(shè)計、質(zhì)量、安全、特種作業(yè)人員、關(guān)鍵崗位人員等培訓(xùn)內(nèi)容?查看年度培訓(xùn)記錄,是否符合要求?9、是否有委外培訓(xùn)?是否有培訓(xùn)記錄或培訓(xùn)人員培訓(xùn)情況記錄。10、組織是否對對影響質(zhì)量的新的或變更崗位的人員提供崗位培訓(xùn),包括合同工或代理人員?11、特種、特殊工種作業(yè)人員是否7.3經(jīng)過了培訓(xùn)且持證上崗(查證書,看是否在后效期內(nèi))?12、是否能提供培訓(xùn)有效性的評價方法及記錄。13、能否提供規(guī)定職責(zé)能力判定準(zhǔn)則及證明資料?14、關(guān)
15、鍵崗位是否建立了多技能員工頂崗計劃表15、現(xiàn)有人員是否能滿足要求?流動率多少?16、有合理化建議嗎?建議得到落實并驗證了嗎?17、對人力資源短缺等情況是否有應(yīng)急預(yù)案,是怎樣實施的?1、是否在公司范圍內(nèi)進(jìn)行貫徹,使全員了解:質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、其對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處、不符合質(zhì)量管理體系要求可能引發(fā)的后果。2、員工滿意度有調(diào)查計劃嗎?是否按計劃實施?3、員工滿意度調(diào)查包括哪些項目及人群,是否符合抽樣要求?4、倜查結(jié)果如何?對不滿意的進(jìn)行原因分析并制定J功效的措施嗎?是否編制了員工滿意度報告,并匯報到領(lǐng)導(dǎo)層?5、提升滿意度采取的下一步計劃及措施。1、輸入:合格供方名錄;
16、顧客指定供應(yīng)商;材料性能功能要求;產(chǎn)品采購申請單;庫存情況;生產(chǎn)計戈IJ;采購計劃;技術(shù)要求;法律法規(guī)要求;采購信息(數(shù)量、交貨期、價格、服務(wù)等)2、輸出:與需求信息一致的采購?fù)獍漠a(chǎn)品和服務(wù);按時交付合格的原材料/外協(xié)件/外購件、輔料等。3、重點內(nèi)容:編制采購計劃;下達(dá)定單或調(diào)整;到貨/報檢/進(jìn)貨驗證;入庫8.4.18.4.21、是否建立了公司合格供方名單?有無顧客指定的供方?是怎樣控制的?2、是否為供方的評價制定了準(zhǔn)則?3、供應(yīng)商選擇過程評價時,是否全少評價過以卜方面?a)對所選供應(yīng)商產(chǎn)品符合性以及組織向其顧客不間斷產(chǎn)品供應(yīng)的風(fēng)險評估;b)相關(guān)質(zhì)量和交付績效;c)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評估;
17、d)多方論證決策;以及對緊固件開發(fā)能力的評估?e)是否只選擇合格供方名單中的供方米購或外包?1、按合格供方名錄查看供方的資質(zhì)是否齊全?是否在有效期內(nèi)?2、對供應(yīng)商的業(yè)績是否有監(jiān)控記錄?3、是否建立了供應(yīng)商評價控制程序?按要求進(jìn)行評價了嗎?4、供應(yīng)商的評價包括現(xiàn)場審核嗎?是否后審核計劃?按計劃組織實施了嗎?5、供應(yīng)商評價和現(xiàn)場審核出現(xiàn)的不符合項是否要求供方進(jìn)行整改?整改情況如何?6、是否對整改后的供應(yīng)商進(jìn)行了重新評價?7、是否維護(hù)評價的結(jié)果和由此產(chǎn)生的必要措施的記錄?8、用于生產(chǎn)所采購的產(chǎn)品或材料是供應(yīng)商的評價包括現(xiàn)場審核嗎?1)是否后審核計劃?按計劃組織實施了嗎?2).供應(yīng)商評價和現(xiàn)場審核出現(xiàn)
18、的不符合項是否要求供方進(jìn)行整改?整改情況如何?3)是否對整改后的供應(yīng)商進(jìn)行了重新評價?4)是否對整改后的供應(yīng)商進(jìn)行了重新評價?8.4.3否滿足生產(chǎn)國和銷售國的政府、安全和環(huán)境法律/法規(guī)?9、供應(yīng)商是否通過了ISO9001:2008或其他的第二方認(rèn)證?10、是否以符合ISO9001:2008或ISO/TS16949為目標(biāo)實施供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的開發(fā)?11、當(dāng)合同規(guī)定時,是否從客戶批準(zhǔn)的貨源采購產(chǎn)品、材料和服務(wù)?12、當(dāng)采用顧客指定的貨源時,包括工裝/量具供應(yīng)商,是否負(fù)責(zé)確保采購產(chǎn)品質(zhì)量?1、是否簽訂米購合同?如何編制米購計劃?計劃是否均已實施并有記錄到貨情況?2、采購信息是如何傳遞給客戶的?是否
19、具體描述了采購的產(chǎn)品的信息?3、是否有相應(yīng)的文件作為采購依據(jù)?采購文件是否明確規(guī)定采購要求?4、是否在聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商前,確保采購特定要求的充分性?5、當(dāng)供貨質(zhì)量不符合要求時如何處理的?1、輸入:公司確定并提供的全部基礎(chǔ)設(shè)施;生產(chǎn)制造設(shè)備需求;設(shè)備采購計劃;設(shè)備保養(yǎng);大修計劃;關(guān)鍵設(shè)備零配件2、輸出:完好可用的基礎(chǔ)設(shè)施/設(shè)備;設(shè)備設(shè)施管理臺賬;設(shè)備管理卡3、重點內(nèi)容:制定設(shè)備米購計劃;安裝/調(diào)試/驗收/建檔;編制操作、作業(yè)指導(dǎo)書并培訓(xùn);制定維護(hù)、保養(yǎng)計劃;備件計劃、應(yīng)急計劃;設(shè)備報廢與處置7.1.38.5.1.51、本公司有哪些基礎(chǔ)設(shè)施?是否建立了設(shè)備臺帳和關(guān)鍵設(shè)備臺賬?關(guān)鍵設(shè)備如何定義和標(biāo)識?2、
20、是否都有設(shè)備操作規(guī)程?是否具后可操作性?3、啟尢編制設(shè)備管理制度?4、是否對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)?查相關(guān)記錄。5、是否有定期維護(hù)保養(yǎng)計劃?是否按計劃進(jìn)行了保養(yǎng)?是否對保養(yǎng)情況進(jìn)行了抽檢,抽檢的比例是怎樣的,保存J抽檢記錄?對保養(yǎng)/、合格的設(shè)備是怎樣處置的,是否保存了處置記錄?6、是否利用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄及相關(guān)的過程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并實施設(shè)備的預(yù)見性維護(hù)?是否按計劃組織頭施并保存J記錄?7、是否有大修計劃,是否按計劃組織實施并保存了記錄?8、是否采用預(yù)測性維護(hù)方法以持續(xù)地提高具預(yù)防性系統(tǒng)?是否對設(shè)備故障時間進(jìn)行了記錄、統(tǒng)計分析;如何計算設(shè)備故障停機率?9、有設(shè)備易損件及關(guān)鍵設(shè)備的備件安全庫存量
21、規(guī)定嗎?(查驗幾份備件要求數(shù)量和庫存數(shù)量)。10、我公司制訂了關(guān)于關(guān)鍵設(shè)備故障、資源、能源的等公共事業(yè)供應(yīng)中斷等情況的應(yīng)急計劃了嗎?11、今年后因為關(guān)鍵設(shè)備故障、供應(yīng)中斷等情況需啟動應(yīng)急計劃的情況嗎?啟動應(yīng)急計劃后效果如何?12、現(xiàn)階段有無新購置或自制的設(shè)備?與設(shè)備廠家有合同嗎?是否按規(guī)定要求進(jìn)行驗收?13、特種設(shè)備有臺賬嗎?特種設(shè)備按期監(jiān)督情況?14、特種作業(yè)人員能夠持證上崗嗎?證書是否在有效期內(nèi)?15、啟尢生產(chǎn)設(shè)備的報廢情況?現(xiàn)場觀察對設(shè)備運行和生產(chǎn)操作過程的控制如何。1、輸入:產(chǎn)品追溯性要求、產(chǎn)品制造過程、顧客要求、法律法規(guī)、儲存要求2、輸出:標(biāo)識清晰并滿足可追溯性的產(chǎn)品3、重點內(nèi)容:根
22、據(jù)規(guī)定標(biāo)識;保持清潔、清楚;記錄(保證可追溯性)8.5.21、原材料庫就否分區(qū),區(qū)域標(biāo)識明確,原材料標(biāo)識清晰?2、原材料是否執(zhí)行了涂色管理規(guī)定?3、采購物料入廠手續(xù)是否齊全,自帶合格證明文件等?檢驗合格后的原材料是否標(biāo)識清晰?4、在有可追溯性要求時,組織是否控制和記錄產(chǎn)品的獨特標(biāo)識?5、現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識情況,產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識是否齊全?6、標(biāo)識是否符合要求?7、是否按規(guī)定對軍品實施批次管理?8、是否按照批次建立記錄?并按規(guī)定保存?9、產(chǎn)品的批次標(biāo)記是否和原始記錄保持一W10、根據(jù)記錄是否能追溯到產(chǎn)品交付前的情況和交付后的分布、場所?11、半成品庫是否分區(qū)存放,標(biāo)識是否清晰,做到狀態(tài)清楚,帳、物、卡
23、相符?12、成品庫是否分區(qū)存放,標(biāo)識是否清晰,做到狀態(tài)清楚,帳、物、卡相符?13、在用或庫存配件工裝是否按要求進(jìn)行了標(biāo)識以明確其狀態(tài)?1、輸入:工裝、模具設(shè)計圖、工裝模具配置計戈以采購申請,易損工裝更換計劃、圖紙/技術(shù)要求、工裝模具維護(hù)保養(yǎng)計劃2、輸出:完好的工裝、模具工裝模具保養(yǎng)記錄3、重點內(nèi)容:裝模具需求額識別工裝模具購置、驗收、編號、入賬工裝模具使用管理工裝模具報廢處置7.1.38.5.1.61、工裝有管理臺帳嗎?及時更新嗎?2、工裝(模具)有壽命規(guī)定嗎?3、工裝入庫有手續(xù)嗎?自制工裝入庫前經(jīng)檢驗合格嗎?4、模具保養(yǎng)、維護(hù)有規(guī)定嗎?5、模具維護(hù)記錄有嗎?如周檢等?6、工裝是否有專用模具架
24、,標(biāo)識清晰?賬、物、卡相符?7、有顧客的工裝嗎?是否有標(biāo)識?8、有無易損工裝更換計劃?實施情況如何?9、在用或庫存工裝是否按要求進(jìn)行了標(biāo)識以明確其狀態(tài)?10、現(xiàn)用工裝是否能滿足產(chǎn)品制造過程的需要?1、輸入:顧客提供的圖紙等技木資料;顧客/供方提供給公司使用的財產(chǎn)2、輸出:外部財產(chǎn)管理臺帳;狀態(tài)完好的外部財產(chǎn)3、重點內(nèi)容:顧客提供的財產(chǎn)接收和控制8.5.31、是否制定顧客財產(chǎn)管理及接收準(zhǔn)貝U?2、顧客提供的模具、夾具、檢具的標(biāo)識是否按照顧客要求管理?2、技術(shù)資料的標(biāo)識是否按照顧客原有編號進(jìn)行管理?3、料架、包裝物的標(biāo)識是否按顧客原有編號進(jìn)行管理。4、產(chǎn)品零配件的標(biāo)識是否按顧客原有編號進(jìn)行管理。5
25、、模具、夾具、檢具、樣件是否建立臺帳?1、輸入:產(chǎn)品制造過程、顧客要求、法律法規(guī)、個別材料儲存期要求、物料最低庫存要求、物流要求、場地限制、過程流程圖、場囿布置圖2、輸出:得到防護(hù)符合要求的物料/產(chǎn)品3、重點內(nèi)容:經(jīng)優(yōu)化的材料/成品庫存8.5.41、有無倉庫的管理制度?2、產(chǎn)品臺賬有嗎?查庫房臺帳,抽3-5種物資看帳、物、卡是否一致?3、物品擺放,成品包裝是否完好?標(biāo)志是否齊全。分類是否清楚?4、貯存場所是否能有效防雨、防曬、防火?其他環(huán)境條件是否符合產(chǎn)品質(zhì)里要求?5、出庫手續(xù)是否齊全,出庫憑證是否符合規(guī)定要求?6、先進(jìn)先出“FIFO”是怎樣控制的?7、倉庫內(nèi)物料是如何防護(hù)的?8、是否有保質(zhì)期
26、要求的物資?過期或報廢物料,如何標(biāo)識?是否隔離?9、顧客對產(chǎn)品防護(hù)及運輸過程有特殊要求嗎?是如何做的?10、有產(chǎn)品的防護(hù)要求嗎,現(xiàn)場是如何做的?11、工作票與實際數(shù)量相符嗎?12、有長時間未周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品嗎?13、車間采取防銹措施嗎,什么樣的產(chǎn)品需采取防銹措施?1、輸入:顧客要求、法律法規(guī)要求、相關(guān)國家/國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求、技術(shù)與檢驗文件要求、量檢具臺帳、周期檢定計劃、MSA計劃、控制計戈IJ、過程控制要求、符合要求的人員2、輸出:監(jiān)測設(shè)備管理臺帳;檢定/校準(zhǔn)合格的監(jiān)視和測量裝置;檢定/校準(zhǔn)合格、穩(wěn)定的測量系統(tǒng);校準(zhǔn)記錄;MSA結(jié)果。3、重點內(nèi)容:提出儀器需求;評審需求;檢測設(shè)備購買;檢測設(shè)備檢定;
27、檢測設(shè)備使用制定維護(hù)、保養(yǎng)、校準(zhǔn)應(yīng)急計劃;進(jìn)行MSA制定維護(hù)、保養(yǎng)、校準(zhǔn)應(yīng)急計劃;進(jìn)彳TMSA7.1.51、檢測設(shè)備臺賬、設(shè)備管理卡、關(guān)鍵設(shè)備臺賬是否齊全?是否包括所有量檢具,是否按期送檢(外檢和內(nèi)檢)?2、設(shè)備操作有規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書有嗎?3、是否用內(nèi)校標(biāo)準(zhǔn)?內(nèi)校標(biāo)準(zhǔn)是否受控?內(nèi)校人員資格證明?4、是否對所有檢測設(shè)備都進(jìn)行了校準(zhǔn)并保存了校準(zhǔn)記錄?新購裝置在使用前是否進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定?查看現(xiàn)場設(shè)備是否有合格標(biāo)識?5、設(shè)備校準(zhǔn)后是否對校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行了驗證?6、設(shè)備日常點檢如何做?是否按時填寫?7、是否有維護(hù)保養(yǎng)計劃,是否按計劃執(zhí)行?8、關(guān)鍵設(shè)備的易損件有更換計劃嗎?有合理的庫存當(dāng)量嗎?9、升計算機軟件用
28、于監(jiān)視和測量時,是否在初次使用前進(jìn)行確認(rèn)并在必要時重新確認(rèn)?10、是否有維修、報廢的記錄?11、當(dāng)發(fā)現(xiàn)儀器不符合要求時,組織是否評估和記錄以前測量的有效性?12、今年是否制定MSA計劃?是否按期實施?13、在控制計劃中提及的測量系統(tǒng),為分析在各種測量和試驗設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果中呈現(xiàn)的變差,是否進(jìn)行統(tǒng)計研究?14、R&要求值是多少?R&>30版口何進(jìn)行分析?是否進(jìn)行了改進(jìn)?15、本公司實驗室是否能夠滿足公司產(chǎn)品的檢驗要求?是否用實驗室管理制度?16、是否有委外的實驗,委外實驗室的資質(zhì)是否滿足要求?17、實驗室人員的能力是否滿足要求,持證上崗?18實驗室樣品管理是否有管理規(guī)定?樣
29、品的保存期限?標(biāo)識是否清晰?19、實現(xiàn)室的環(huán)境如溫度、濕度是否符合試驗要求?1、輸入:待檢驗/試驗的原材料/產(chǎn)品原材料/產(chǎn)品檢驗規(guī)范、圖紙控制計劃、檢驗指導(dǎo)書2、輸出:合格的原材料/產(chǎn)品、試驗結(jié)果原材料/產(chǎn)品的檢驗/試驗記錄3、重點內(nèi)容:檢驗文件的策劃檢驗過程的實施檢驗結(jié)果的評價8.69.1.1.11、是否對產(chǎn)品的特性進(jìn)行測量和監(jiān)控,以驗證產(chǎn)品要求得到滿足?是否根據(jù)計劃安排在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的相應(yīng)階段進(jìn)行?2、公司外購的原材料和產(chǎn)品是否有檢驗指導(dǎo)書?3、采用什么樣的檢驗方式,是否需在供方處進(jìn)行檢驗,或者顧客有特殊的要求?4、生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗指導(dǎo)書有嗎?是否按作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行了首檢、巡檢?檢驗項目
30、及數(shù)量是否符合作業(yè)指導(dǎo)書要求,并記錄?查一套產(chǎn)品的檢驗記錄。5、檢驗記錄是否明確檢驗結(jié)論?是否載明負(fù)責(zé)合格放行的人員,人員是否有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)?6、檢查員是否經(jīng)過培訓(xùn)上崗,并保存了培訓(xùn)記錄?探傷人員是否持證上崗?證書是否在有效期內(nèi)?7、試驗前對試驗設(shè)備的有效性進(jìn)行校準(zhǔn)了嗎,是否保存J記錄,如硬度計、探傷機?8、檢測設(shè)備用的磁粉等如何保證是在后效期內(nèi)使用?9、對特殊過程除了對產(chǎn)品檢驗,是否也監(jiān)視了過程參數(shù)?如熱處理、表向處埋、達(dá)克羅工序?查看記錄?10、除非獲得授權(quán)人員或適當(dāng)時獲得顧客批準(zhǔn),否則在所有計劃安排(見要素7.1)完全滿足之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)?11、是否按照控制計劃規(guī)定的足夠頻次,依據(jù)顧客的工程材料及性能標(biāo)準(zhǔn),對所用產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗和功能驗證?12、公司是否提供了進(jìn)行外觀檢查的資源,如照明?對進(jìn)行外觀檢查的人員是否具備能力和資格,提供證據(jù)?1、輸入:采購不合格品、讓步接收品生產(chǎn)
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