DE_流程手冊(cè)_6a101業(yè)擴(kuò)工程前期流程

1、修江靜電力蘇州供電公司SUPPtyCOMPANY資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.1主題業(yè)擴(kuò)工程前期生效日期版本號(hào)最新修改日期核準(zhǔn)者：業(yè)擴(kuò)工程前期本流程主要適用于蘇州供電公司對(duì)于客戶(hù)業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)進(jìn)行處理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。蘇州供電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部設(shè)客戶(hù)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目的開(kāi)展，配電工程建設(shè)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)工程中外線(xiàn)工程的管理和施工；客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。此流程包括從客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)始到委托進(jìn)行工程施工結(jié)束。2 .控制目標(biāo)規(guī)范業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)受理的形式，提高業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)信息的效率和透明度。明確客戶(hù)業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)?zhí)幚磉^(guò)程中不同環(huán)節(jié)的明確界限，保證客戶(hù)經(jīng)理對(duì)整個(gè)業(yè)擴(kuò)過(guò)程的監(jiān)控和管理。明確蘇州供電公司規(guī)劃計(jì)

2、劃部和配網(wǎng)規(guī)劃主管的方案審批權(quán)限。規(guī)范業(yè)擴(kuò)收費(fèi)流程，保證資金及時(shí)到位3 .主要涉及部門(mén)配網(wǎng)規(guī)劃主管配電工程管理客戶(hù)電力營(yíng)銷(xiāo)部公司規(guī)劃計(jì)劃4 .主要前提和假設(shè)電力營(yíng)銷(xiāo)部需要能夠區(qū)分客戶(hù)到帳資金和業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)關(guān)系一保密一accenturePage1of6埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司和蘇州供電公司內(nèi)部使用。江辦電力蘇州供電公司ggqjXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.1電力營(yíng)銷(xiāo)部在客戶(hù)提出業(yè)擴(kuò)需求后，應(yīng)該將整理后完整的客戶(hù)詳細(xì)需求遞交配網(wǎng)規(guī)劃主管。施工圖設(shè)計(jì)由配網(wǎng)規(guī)劃主管委托服務(wù)商（設(shè)計(jì)），同時(shí)將接入方案?jìng)鬟f到配電工程管理，待設(shè)計(jì)完成后，配電工程管理?yè)?jù)此進(jìn)行方案審查。明

3、確需要蘇州供電公司規(guī)劃計(jì)劃審批的業(yè)擴(kuò)工程等級(jí)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5 .主要控制點(diǎn)初步方案設(shè)想符合配電網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)要求業(yè)擴(kuò)會(huì)議形成正式方案，并進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偱潆姽こ坦芾砦蟹?wù)商（施工）進(jìn)行施工后；業(yè)擴(kuò)前期流程結(jié)束，進(jìn)入工程（進(jìn)度、合同等）管理流程。耳辦電力蘇州供電公司gUMJXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.16 .流程說(shuō)明業(yè)擴(kuò)工程前期客戶(hù)電力營(yíng)銷(xiāo)部配網(wǎng)規(guī)劃主管配電工程管理公司規(guī)劃計(jì)劃服務(wù)商(設(shè)計(jì))客戶(hù)提后申請(qǐng).營(yíng)業(yè)廳，電話(huà)等方式(1)結(jié)束3.3.2計(jì)劃內(nèi)工作需求管理、A1,用電需求及時(shí)間表；2,用電裝置清單；3,特殊用電裝置；可能引起電壓波動(dòng)或諧波的裝置或?qū)﹄妷翰▌?dòng)敏感裝置；規(guī)劃

4、專(zhuān)職制定初步方案設(shè)想(3)方案國(guó)初稿框算費(fèi)用業(yè)擴(kuò)會(huì)議對(duì)方案進(jìn)(4)忙式方案圖是客戶(hù)靄求,是否同意方案(6)接入方案委托設(shè)計(jì)(7)費(fèi)用分配E式方設(shè)計(jì)任案圖替書(shū)有需要時(shí)，報(bào)批(5)服務(wù)商(設(shè)計(jì))進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)/修改(8)正式方案答復(fù)(10)是否同意方案、(11)同意方案，付費(fèi)(12)委托服務(wù)商(施工)進(jìn)行工程實(shí)施(13)結(jié)束6a.3.2.1項(xiàng)目詳細(xì)甘劃制寫(xiě)，。江辦電力蘇州供電公司資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.1步驟說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出1.客戶(hù)提出申請(qǐng)（到營(yíng)業(yè)廳，電話(huà)等）1.1 客戶(hù)到供電公司的營(yíng)業(yè)室進(jìn)行業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)1.2 接受客戶(hù)申請(qǐng)的部門(mén)除了供電公司的營(yíng)業(yè)室之外，還由供電公司客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)人員、

5、客服中心網(wǎng)站電力營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)室2.接受申請(qǐng)，收集信息，產(chǎn)生工單，2.1 對(duì)于客戶(hù)的申請(qǐng)信息，生成有效工單，送達(dá)配網(wǎng)規(guī)劃主管2.2 需要進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)步驟32.3 不需要進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)步驟7電力營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)室填寫(xiě)完整的客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息，此時(shí)該信息的狀態(tài)是等待進(jìn)行處理分發(fā)3.擬定供電方案3.1電壓等級(jí)在20kV及以下的由配網(wǎng)規(guī)劃主管專(zhuān)職擬定供電方案配網(wǎng)規(guī)劃主管初步供電方案4.供電方案審批4.1召集業(yè)擴(kuò)會(huì)議，對(duì)供電方案進(jìn)行審查，形成正式方案，配網(wǎng)規(guī)劃，電力營(yíng)銷(xiāo)部等正式供電方案5.報(bào)公司規(guī)劃計(jì)劃批準(zhǔn)5.1根據(jù)審批權(quán)限，交公司規(guī)劃計(jì)劃審批公司規(guī)劃計(jì)劃正式供電方案6.通知客戶(hù)認(rèn)可供電力果6.1 將

6、制定好的供電方案提交給客戶(hù)，便于客戶(hù)了解該方案并認(rèn)可6.2 客戶(hù)同意方案，轉(zhuǎn)步驟76.3 客戶(hù)M、同意方案，結(jié)束本流程配網(wǎng)規(guī)劃主管7.接入方案設(shè)計(jì)7.1 對(duì)于后外線(xiàn)工程的項(xiàng)目，形成環(huán)境委托書(shū)，委托服務(wù)商（設(shè)計(jì)）進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)7.2 委托書(shū)也通知配電工程管理，便于其對(duì)施工圖的審查配網(wǎng)規(guī)劃主管8.進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)8.1服務(wù)商（設(shè)計(jì)）進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)，并根據(jù)配電工程管理的審查意見(jiàn)進(jìn)行修改服務(wù)商（設(shè)計(jì)）業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算9.施工圖審批9.1 對(duì)照委托書(shū)，配電工程管理對(duì)施工圖進(jìn)行審批9.2 通過(guò)轉(zhuǎn)步驟109.3 不通過(guò)轉(zhuǎn)步驟8配電工程管理。江辦電力蘇州供電公司資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.

7、1步驟-說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出10.正式方案答復(fù)10.1正式方案通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)部答復(fù)客戶(hù)，包含方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用電力營(yíng)銷(xiāo)部11.是否同后方殺11.1客戶(hù)同意設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)12,不同意結(jié)束本流程客戶(hù)12.客戶(hù)付費(fèi)12.1客戶(hù)付費(fèi)客戶(hù)，電力營(yíng)銷(xiāo)部13.委托服務(wù)商（施工）進(jìn)行工程實(shí)施13.1 電力營(yíng)銷(xiāo)部通知配電工程管理客戶(hù)的付費(fèi)情況13.2 配電工程管理委托服務(wù)商（施工）進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工程配電工程管理，電力營(yíng)銷(xiāo)部7 .主要涉及文檔/信息流程文檔名稱(chēng)編制部門(mén)/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提有B門(mén)/人員提交時(shí)限/頻率業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)表業(yè)擴(kuò)受理員客戶(hù)基本信息、聯(lián)系信息、客戶(hù)類(lèi)別、容量信息等1配網(wǎng)規(guī)劃主管/規(guī)劃專(zhuān)職按需初步供電方案配網(wǎng)規(guī)劃主管專(zhuān)職供電

8、點(diǎn)信息、客戶(hù)信息、電壓等級(jí)、容量、接線(xiàn)方式、計(jì)量裝置、技術(shù)要求1配網(wǎng)規(guī)劃主管/規(guī)劃專(zhuān)職業(yè)擴(kuò)會(huì)議公司規(guī)劃計(jì)劃按需正式供電方案以業(yè)擴(kuò)會(huì)議紀(jì)要形式供電點(diǎn)信息、客戶(hù)信息、電壓等級(jí)、容量、接線(xiàn)方式、計(jì)量裝置、技術(shù)要求1業(yè)擴(kuò)會(huì)議按需業(yè)擴(kuò)工程施工圖設(shè)計(jì)所、設(shè)計(jì)院預(yù)概算信息、一次二次設(shè)備信息、線(xiàn)路信息、通訊設(shè)備信息1設(shè)計(jì)所、設(shè)計(jì)院按需情感語(yǔ)錄1 .愛(ài)情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無(wú)用的液體，但你讓女人流淚說(shuō)明你很無(wú)用4 .總有一天，你會(huì)遇上那個(gè)人，陪你看日出，直到你的人生落幕。江辦電力蘇州供電

9、公司ggqjXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號(hào)6a.3.10.15 .最美的感動(dòng)是我以為人去樓空的時(shí)候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來(lái)只因?yàn)橄氲搅四? .會(huì)離開(kāi)的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實(shí)你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿(mǎn)你的名字9 .女人誰(shuí)不愿意青春永駐，但我愿意用來(lái)?yè)Q一個(gè)疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛(ài)一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會(huì)說(shuō)不出話(huà)來(lái)12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來(lái)不及遇見(jiàn)；遇見(jiàn)了，卻來(lái)不及相識(shí)；相識(shí)了，卻來(lái)不及熟悉，卻還要是再見(jiàn)13 .對(duì)自己好點(diǎn)，因?yàn)橐惠呑硬婚L(zhǎng)；對(duì)身邊的人好點(diǎn)，因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆?jiàn)14 .世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15 .離開(kāi)之后，我想你不要忘記一件事：不要忘記想念我。想念我的時(shí)候，不要忘記我也在想念你16 .有一種緣分叫鐘情，有一種感覺(jué)叫曾經(jīng)擁有，有一種結(jié)局叫命中注定，