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文檔簡介
1、維普時(shí)代大型網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)之“項(xiàng)目管理”篇目錄u產(chǎn)品定位與綜述u解決方案總框架u組織級(jí)項(xiàng)目管理u項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理目錄u產(chǎn)品定位與綜述u解決方案總框架u組織級(jí)項(xiàng)目管理u項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理VisualProject產(chǎn)品定位固化管理方法論分級(jí)計(jì)劃為核心溝通、協(xié)作與共享強(qiáng)大的整合性好用、易用PMBOK、IPD、APQP、CMMI等管理體系/流程的固化先進(jìn)的“多級(jí)計(jì)劃”理念,分級(jí)計(jì)劃、審批、監(jiān)控、變更項(xiàng)目、任務(wù)、文檔、評(píng)審,相互勾連、微博式溝通與共享與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PDM工具、郵件系統(tǒng)等集成從“管控”,轉(zhuǎn)變?yōu)?“將管理融入日常工作之中”產(chǎn)品定位不同、功能深度不同新一代PM工具VisualProject傳統(tǒng)PM工具M(jìn)S
2、 ProjectERP的PM模塊SAP PSPLM的PM模塊PTC Project Link體系固化嚴(yán)格管控流程固化無無無計(jì)劃管理支持協(xié)同計(jì)劃不支持協(xié)同初級(jí)初級(jí)資源管理組織級(jí)+項(xiàng)目級(jí)組織級(jí)+項(xiàng)目級(jí)無僅項(xiàng)目級(jí)成本管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成初級(jí)專業(yè)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合無核心以“財(cái)務(wù)管理”為核心核心以“產(chǎn)品數(shù)據(jù)”為核心產(chǎn)品覆蓋的最終用戶項(xiàng)目經(jīng)營分析知識(shí)積累資源效率最大化項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過程固化與自動(dòng)化突發(fā)事件處理項(xiàng)目執(zhí)行透明化組合管理與投資決策管理層實(shí)施層決策層產(chǎn)品研發(fā)典型案例目錄u產(chǎn)品定位與綜述u解決方案總框架u組織級(jí)項(xiàng)目管理u項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理矩陣型組織的研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)誰為最終結(jié)果負(fù)責(zé)?公司決策層研發(fā)一部研發(fā)二部
3、研發(fā)三部采購部生產(chǎn)部研發(fā)PMO品質(zhì)管理部研發(fā)項(xiàng)目A研發(fā)項(xiàng)目B 客戶支持部財(cái)務(wù)管理市場銷售部研發(fā)項(xiàng)目C常見的問題u研發(fā)聽不到“炮聲”,無法及時(shí)的獲取到市場不斷變化的需求;市場需求的傳遞往往不夠準(zhǔn)確或不夠詳細(xì),需求實(shí)現(xiàn)情況也得不到跟蹤。如何能打通研發(fā)與市場?u各專業(yè)部門之間協(xié)作混亂,“各人自掃門前雪”,大家都在為項(xiàng)目忙,但誰也不為項(xiàng)目負(fù)責(zé),產(chǎn)品遲遲推不向市場。如何提高跨部門協(xié)同工作的效率?u項(xiàng)目進(jìn)展是“黑盒”,管理層不清楚都有哪些項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都處于什么階段、有什么風(fēng)險(xiǎn)和問題等。如何使研發(fā)項(xiàng)目過程更透明?u公司的體系和流程流于形式,過程的關(guān)鍵點(diǎn)(如評(píng)審點(diǎn)一不小心就被忽略了。如何固化和落地公司已有的
4、研發(fā)流程(IPD、ISO、CMMI ,保障項(xiàng)目按規(guī)范執(zhí)行?u多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行,各部門擁有的資源有限,如何保證資源的充分利用,提高資源效率,并客觀評(píng)價(jià)人員的績效?u如何能整合企業(yè)的研發(fā)數(shù)據(jù)或文檔管理(PDM、銷售管理(CRM、供應(yīng)鏈(ISC、財(cái)務(wù)管理,構(gòu)建一個(gè)完整的企業(yè)級(jí)研發(fā)管理平臺(tái)?解決思路:PMI與IPD的結(jié)合集成產(chǎn)品開發(fā)框架IPD 啟動(dòng)計(jì)劃控制實(shí)施結(jié)束集成計(jì)劃進(jìn)度管理成本管理資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量管理溝通管理范圍管理采購管理通用項(xiàng)目管理體系PMBOK產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理解決方案框架需求管理流程客戶需求管理需求跟蹤需求下發(fā)研發(fā)過程管理項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤管理(概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目組(跨部門溝通、
5、協(xié)作與預(yù)警整合的管理平臺(tái)需求跟蹤管理需求統(tǒng)計(jì)分析“項(xiàng)目線”“資源線”項(xiàng)目級(jí)管理“端到端”目錄u 產(chǎn)品定位與綜述u 解決方案總框架u 組織級(jí)項(xiàng)目管理u項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理研發(fā)項(xiàng)目管理框架組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理組織結(jié)構(gòu)管理流程管理體系的固化要點(diǎn)控制項(xiàng)目監(jiān)控資源監(jiān)控規(guī)劃分配需求管理流程客戶需求管理需求跟蹤需求下發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤管理(概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目組(跨部門溝通、協(xié)作與預(yù)警整合的管理平臺(tái)需求跟蹤管理需求統(tǒng)計(jì)分析“項(xiàng)目線”管理“資源線”管理研發(fā)過程管理組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理管理體系的固化IPD 流程概覽階段流程(概念-計(jì)劃-開發(fā)-驗(yàn)證-發(fā)布階段流程支持流程/制度(各功能領(lǐng)
6、域,如硬件、軟件、技術(shù)評(píng)審、質(zhì)量管理等文檔模板產(chǎn)品開發(fā)流程(示例流程袖珍卡組織結(jié)構(gòu)管理角色專業(yè)領(lǐng)域代表(PDT核心組PDT經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理IPMT/PMT團(tuán)隊(duì)/職能部門經(jīng)理技術(shù)類產(chǎn)品開發(fā)類階段步驟/活動(dòng)里程碑交付物交付物評(píng)審流TR 階段點(diǎn)控制流DCP計(jì)劃審批流程變更管理流程進(jìn)度工時(shí)成本風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量監(jiān)控體系項(xiàng)目分類生命周期管理流程工具平臺(tái)管理體系1231、產(chǎn)品委員會(huì)2、PDT 商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目管理3、財(cái)務(wù)4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)(含QA 5、開發(fā)電路硬件開發(fā)軟件開發(fā)機(jī)械(與結(jié)構(gòu)開發(fā)測試產(chǎn)品信息開發(fā)6、技術(shù)支持7、制造生產(chǎn)工藝、試生產(chǎn)、制造工程8、采購9、市場與銷售市場計(jì)劃與操作客戶過渡訂單履行(工程/用服早期支持計(jì)劃
7、(ESP銷售探索產(chǎn)品概念提供技術(shù)方案階段概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期項(xiàng)目任務(wù)書初步商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃1/2級(jí)優(yōu)化商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3/4級(jí)優(yōu)化財(cái)務(wù)評(píng)估需求受控TR1需求分析識(shí)別可服務(wù)性需求制訂客戶服務(wù)策略識(shí)別可制造性需求制訂制造策略供應(yīng)商分析市場管理輸出定義市場需求銷售預(yù)測&市場策略客戶過渡策略制訂訂單履行策略市場推廣計(jì)劃制訂ESP 策略支持銷售預(yù)測組建PDT初步財(cái)務(wù)評(píng)估特性受控RT2配置受控TR3需求分配系統(tǒng)與特性設(shè)計(jì)監(jiān)控和管理需求、特性、配置電路硬件總體方案軟件概要設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)概要設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)測試與驗(yàn)證計(jì)劃信息資料開發(fā)計(jì)劃制訂客戶服務(wù)支持計(jì)劃制訂制造計(jì)劃供應(yīng)商合約談判客戶過渡計(jì)劃訂單履行計(jì)劃制訂E
8、SP 計(jì)劃研發(fā)合同書TR5TR4開發(fā)管理開始電路硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)硬件開發(fā)與測試軟件開發(fā)與測試結(jié)構(gòu)開發(fā)與測試子系統(tǒng)、系統(tǒng)構(gòu)造與測試(原型系統(tǒng)構(gòu)造與測試(樣機(jī)印刷、傳送產(chǎn)品信息資料準(zhǔn)備客戶服務(wù)與支持設(shè)計(jì)制造流程開發(fā)制造流程開發(fā)制造測試設(shè)備生產(chǎn)初始部件初期采購確定供應(yīng)商準(zhǔn)備:市場信息發(fā)布、培訓(xùn)執(zhí)行訂單履行計(jì)劃填充分銷渠道執(zhí)行客戶過渡計(jì)劃準(zhǔn)備銷售力量正式銷售開始執(zhí)行ESP 行動(dòng)產(chǎn)品發(fā)布監(jiān)控和管理項(xiàng)目發(fā)布準(zhǔn)備評(píng)估交付件定價(jià)準(zhǔn)備TR6測試設(shè)備開發(fā)、支持功能測試內(nèi)部性能測試標(biāo)桿對(duì)比Beta 測試支持Beta 測試準(zhǔn)備ESP 客戶支持支持ESP 客戶提供正??蛻糁С种圃炝鞒虣z驗(yàn)確認(rèn)生產(chǎn)采購
9、監(jiān)控生產(chǎn)市場發(fā)布交付ESP 產(chǎn)品啟動(dòng)量產(chǎn)管理供應(yīng)/需求供應(yīng)商管理促銷行動(dòng)宣布EOL支持EOL 準(zhǔn)備采取價(jià)格措施銷售監(jiān)控、市場預(yù)測停止銷售IPD流程概覽(袖珍卡監(jiān)測利潤率/定價(jià)支持解散PDT/成立LMT生命周期管理產(chǎn)品信息資料開發(fā)(撰寫生產(chǎn)樣機(jī)入網(wǎng)認(rèn)證擴(kuò)編PDT全員PDT 轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)決策點(diǎn)里程碑內(nèi)容更新TR :技術(shù)評(píng)審功能生命周期決策概念決策計(jì)劃決策發(fā)布決策組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理管理體系的固化例行監(jiān)控事件處理實(shí)時(shí)預(yù)警項(xiàng)目A 項(xiàng)目B 項(xiàng)目C項(xiàng)目周/月報(bào)1風(fēng)險(xiǎn)問題跟蹤事項(xiàng)“項(xiàng)目線”管理23組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理管理體系的固化任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)研發(fā)工作關(guān)鍵點(diǎn)控制(
10、三個(gè)維度4需求管理產(chǎn)品開發(fā)管理項(xiàng)目管理需求評(píng)估緊急需求需求變更階段點(diǎn)決策DCP技術(shù)評(píng)審TRIPD: CDCP/ PDCP/ ADCP/ GAIPD: TR1/ TR2/ / TRn立項(xiàng)審批計(jì)劃與變更審批結(jié)項(xiàng)審批“項(xiàng)目線”管理實(shí)時(shí)預(yù)警多項(xiàng)目績效一覽通知預(yù)警消息組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理管理體系的固化部門資源池的日常管理部門資源規(guī)劃資源供給與分配項(xiàng)目資源的閉環(huán)管理項(xiàng)目工時(shí)估計(jì)項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目資源申請(qǐng)資源工作報(bào)告資源度量分析項(xiàng)目項(xiàng)目成員工作日志重估計(jì)部門資源監(jiān)控項(xiàng)目資源工作負(fù)荷項(xiàng)目工時(shí)視圖個(gè)人工作負(fù)荷飽和度/出工率項(xiàng)目工時(shí)占比工時(shí)效率部門資源承擔(dān)工作項(xiàng)明細(xì)資源承擔(dān)任務(wù)明細(xì)資源信息一覽資源績
11、效一覽資源池信息維護(hù)“資源線”管理組織資源管理部門資源的任務(wù)承擔(dān)明細(xì)部門資源的工作負(fù)載目錄u產(chǎn)品定位與綜述u解決方案總框架u組織級(jí)項(xiàng)目管理u項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理研發(fā)項(xiàng)目管理框架組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理組織結(jié)構(gòu)管理流程管理體系的固化要點(diǎn)控制項(xiàng)目監(jiān)控資源監(jiān)控規(guī)劃分配需求管理流程客戶需求管理需求跟蹤需求下發(fā)研發(fā)過程管理項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤管理(概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目組(跨部門溝通、協(xié)作與預(yù)警整合的管理平臺(tái)需求跟蹤管理需求統(tǒng)計(jì)分析客戶需求管理需求提交渠道的統(tǒng)一、規(guī)范-渠道:市場/銷售、研發(fā)內(nèi)部、維護(hù)團(tuán)隊(duì)等-規(guī)范:需求評(píng)估過程、需求變更流程等主動(dòng)收集需求、準(zhǔn)確把握市場機(jī)會(huì)降低緊急需求比重,提高交付質(zhì)量
12、需求跟蹤管理需求統(tǒng)計(jì)分析需求管理流程跟蹤需求狀態(tài),透明化需求實(shí)現(xiàn)進(jìn)展分析市場需求流量、趨勢和分布管理目標(biāo)管理要點(diǎn)需求管理需求管理流程需求下發(fā)項(xiàng)目支持自定義需求屬性信息支持自定義需求狀態(tài)集和需求流程支持建立需求與產(chǎn)品平臺(tái)、需求與項(xiàng)目等對(duì)象的關(guān)聯(lián)研發(fā)項(xiàng)目管理框架組織級(jí)管理高層管控與統(tǒng)籌組織資源管理組織結(jié)構(gòu)管理流程管理體系的固化要點(diǎn)控制項(xiàng)目監(jiān)控資源監(jiān)控規(guī)劃分配需求管理流程客戶需求管理需求跟蹤需求下發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤管理(概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目組(跨部門溝通、協(xié)作與預(yù)警整合的管理平臺(tái)需求跟蹤管理需求統(tǒng)計(jì)分析研發(fā)過程管理項(xiàng)目收尾開發(fā)/驗(yàn)證階段概念/計(jì)劃階段立項(xiàng)階段創(chuàng)建項(xiàng)目項(xiàng)目工作量估計(jì)制定高層計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)
13、理核心團(tuán)隊(duì)職能經(jīng)理發(fā)起立項(xiàng)流程公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目資料歸檔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)批準(zhǔn)關(guān)閉知識(shí)積累PMO項(xiàng)目狀態(tài)監(jiān)控跟蹤計(jì)劃/變更風(fēng)險(xiǎn)問題管理制定詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃VP所支持的研發(fā)過程管理應(yīng)用模式(示例硬件組建PDT團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)立項(xiàng)概念/計(jì)劃決策評(píng)審擴(kuò)編PDT與工作分配接受任務(wù)書需求/方案/初樣/正樣技術(shù)評(píng)審(TR階段切換評(píng)審(DCP量產(chǎn)發(fā)布決策評(píng)審個(gè)人工作匯報(bào)資源供給與分配資源績效監(jiān)控軟件測試中試報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)工作成果交付量化數(shù)據(jù)與評(píng)估發(fā)起關(guān)閉流程重大風(fēng)險(xiǎn)問題處理項(xiàng)目啟動(dòng)/立項(xiàng)新建項(xiàng)目,授權(quán)PM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目立項(xiàng)流程項(xiàng)目經(jīng)理編制“高層計(jì)劃”初始化來自所選的生命周期模板(含操作指南提供紅綠燈定義階段、交付物和里程碑、“是否允許裁剪”,從而控制項(xiàng)目的實(shí)施方法協(xié)同計(jì)劃模型: 無限層級(jí)的分級(jí)計(jì)劃先進(jìn)的沖突融合機(jī)制應(yīng)協(xié)同而不同協(xié)同的同時(shí),還可進(jìn)行“計(jì)劃向下控制”部門經(jīng)理/小組長細(xì)化“任務(wù)計(jì)劃”小組長在高層計(jì)劃的基礎(chǔ)之上,細(xì)化WBS計(jì)劃,并下任務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步完善。也可采用與MS Project集成的方式項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作任務(wù)負(fù)責(zé)人接受任務(wù)分配工作分解與任務(wù)分配任務(wù)負(fù)責(zé)人可創(chuàng)建自己的計(jì)劃,也可繼續(xù)分配給下一級(jí)全瀏覽器,無控件實(shí)時(shí)甘特圖顯示項(xiàng)目過程管理策劃計(jì)劃的審批,包括:高層計(jì)劃和任務(wù)計(jì)
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