Honeywell一體化智能視頻監(jiān)控管理平臺技術方案

1、Honeywell Black數(shù)字監(jiān)控平臺解決方案數(shù)字高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 霍尼韋爾安防（中國）有限公司二零一五年九月目 錄第1章概述21.1現(xiàn)狀分析21.2模擬系統(tǒng)的局限性31.3數(shù)字系統(tǒng)的優(yōu)勢4第2章設計依據(jù)5第3章設計原則6第4章項目需求分析7第5章系統(tǒng)整體構架設計8第6章系統(tǒng)詳細設計描述96.1 前端攝像機選型96.2 網絡視頻傳輸96.3 監(jiān)控中心部分106.3.1 系統(tǒng)組成106.3.2 視頻存儲106.3.3 視頻切換，管理與控制116.3.4 顯示116.3.5 系統(tǒng)功能介紹126.3.6 機房要求15第1章 概述隨著數(shù)字視頻監(jiān)控技術在我國的普及和深化發(fā)展，高檔住宅小區(qū)的智

2、能化建設不斷深入，各高檔住宅小區(qū)特別是大中型高檔住宅小區(qū)都加快了安防監(jiān)控系統(tǒng)的建設；高檔住宅小區(qū)管理方正逐步轉向利用網絡和計算機集中處理管理高檔住宅小區(qū)運營相關重要環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的高檔住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)是建立模擬監(jiān)控系統(tǒng)，所觀察到的現(xiàn)場圖像清晰度有限，經常無法精確分辨可疑人員的外貌特征；那么就需要有一套先進,科學,實用,性能穩(wěn)定可靠的數(shù)字高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)來實現(xiàn), 為了更好的保護財產及高檔住宅小區(qū)客人的安全, 根據(jù)高檔住宅小區(qū)實際的監(jiān)控需要，一般都會在室內大堂、高檔住宅小區(qū)外圍、客房通道、電梯廳、停車場等重點部位安裝攝像機或防盜報警器材。監(jiān)控系統(tǒng)將視頻圖像監(jiān)控,實時監(jiān)視,多畫面顯示,云臺

3、鏡頭控制等功能有機結合的新一代監(jiān)控系統(tǒng)，同時監(jiān)控主機自動將報警畫面紀錄,做到及時處理,提高了保衛(wèi)人員的工作效率并能及時處理警情，能有效的保護高檔住宅小區(qū)財產和入住客人的安全,最大程度的防范各種入侵,提高處理各種突發(fā)事件的反映速度,給保衛(wèi)人員提供一個良好的工作環(huán)境,確保整個高檔住宅小區(qū)的安全。1.1現(xiàn)狀分析目前，多媒體通訊技術、計算機技術及圖像視頻壓縮技術得到迅猛發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)由模擬系統(tǒng)過渡到數(shù)字系統(tǒng)已成為無法逆轉的潮流。數(shù)字系統(tǒng)如今已非常成熟且性能穩(wěn)定，在實際工程中也得到了廣泛應用。 前端一體化、視頻數(shù)字化、監(jiān)控網絡化、系統(tǒng)集成化是視頻監(jiān)控系統(tǒng)公認的發(fā)展方向，而數(shù)字化是網絡化的前提，網絡化

4、又是系統(tǒng)集成化的基礎，所以，視頻監(jiān)控發(fā)展的最大兩個特點就是數(shù)字化和網絡化。 l 數(shù)字化 數(shù)字化是21 世紀的特征，是以信息技術為核心的電子技術發(fā)展的必然，數(shù)字化是邁向成長的通行證，隨著時代的發(fā)展，我們的生存環(huán)境將變得越來越數(shù)字化。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化首先應該是系統(tǒng)中信息流（包括視頻、音頻、控制等）從模擬狀態(tài)轉為數(shù)字狀態(tài)，這將徹底打破“經典閉路電視系統(tǒng)是以攝像機成像技術為中心”的結構，根本上改變視頻監(jiān)控系統(tǒng)從信息采集、數(shù)據(jù)處理、傳輸、系統(tǒng)控制等的方式和結構形式。信息流的數(shù)字化、編碼壓縮、開放式的協(xié)議，使視頻監(jiān)控系統(tǒng)與安防系統(tǒng)中其它各子系統(tǒng)間實現(xiàn)無縫連接，并在統(tǒng)一的操作平臺上實現(xiàn)管理和控制，這也

5、是系統(tǒng)集成化的含義。 l 網絡化 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的網絡化將意味著系統(tǒng)的結構將由集中式向分散式系統(tǒng)過渡，分散式系統(tǒng)采用多層分級的結構形式，具有微內核技術的實時多任務、多用戶、分布式操作系統(tǒng)以實現(xiàn)搶先任務調度算法的快速響應，組成集散式監(jiān)控系統(tǒng)的硬件和軟件采用標準化、模塊化和系列化的設計，系統(tǒng)設備的配置具有通用性強、開放性好、系統(tǒng)組態(tài)靈活、控制功能完善、數(shù)據(jù)處理方便、人機界面友好以及系統(tǒng)安裝、調試和維修簡單化，系統(tǒng)運行互為熱備份，容錯可靠等功能。 系統(tǒng)的網絡化在某種程度上打破了布控區(qū)域和設備擴展的地域和數(shù)量界限。系統(tǒng)網絡化將使整個網絡系統(tǒng)硬件和軟件資源的共享以及任務和負載的共享，這也是系統(tǒng)集成的一個重

6、要概念。 1.2模擬系統(tǒng)的局限性A、僅限于小范圍的區(qū)域監(jiān)控 模擬視頻信號的傳輸介質主要是同軸電纜，而同軸電纜傳輸模擬視頻信號的距離不大于1KM，這就決定了模擬監(jiān)控只適合于單個大樓、小的居民區(qū)以及其它小范圍的場所； B、系統(tǒng)的擴展能力差 對于已經建好的系統(tǒng)，如要增加新的監(jiān)控點，往往是牽一發(fā)而動全身，新的設備很難添加到原有的系統(tǒng)之中；C、無法形成有效的報警聯(lián)動 在模擬監(jiān)控系統(tǒng)中，由于各部分獨立運作，相互之間的控制協(xié)議很難互通，聯(lián)動只能在有限的范圍內進行。 D、無法聯(lián)網或遠程監(jiān)看 模擬系統(tǒng)的本質造成了它不可能進行大規(guī)模聯(lián)網監(jiān)控，遠程監(jiān)控更難實現(xiàn)。E、施工難度大、維護難度大 每一路圖像要用一根同軸電纜

7、，當監(jiān)控路數(shù)多時，線纜占用造價的比例也越高，所需布設的電纜也多的讓人無法忍受。如果電纜有問題，檢修工作將非常復雜。1.3數(shù)字系統(tǒng)的優(yōu)勢 近幾年數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)已經深入人心，國家一些大型的監(jiān)控系統(tǒng)都采用數(shù)字系統(tǒng)，在平安城市、連鎖超市、銀行、大廈等都有廣泛應用。與模擬系統(tǒng)對比它具有壓倒性的優(yōu)勢。A、監(jiān)控范圍不受距離限制 網絡可達的任意場所皆可以安裝攝像機，實施監(jiān)控； B、系統(tǒng)的擴展不受限制 對于已經建好的系統(tǒng)，可以任意添加監(jiān)控路數(shù)；C、與報警設備等融于一體 網絡攝像機前端就可以增加報警輸入/輸出設備，可以進行預置位調用、錄像、抓拍等。音視輸入/輸出設備也可以從攝像機前端接入。 D、大規(guī)模的聯(lián)網監(jiān)控 網

8、絡化是將來的必然趨勢，安聯(lián)銳視數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)適用于各種規(guī)模的網絡監(jiān)控系統(tǒng)，局域網、廣域網同樣適用。E、施工簡單、維護簡單、節(jié)省線纜造價 若干路視頻圖像都可以用一根線纜進行傳輸，布線非常簡單。故障檢修，線纜保養(yǎng)快捷方便。如今線材價格高漲，同軸電纜的在工程中的造價也非常高，使用數(shù)字系統(tǒng)將節(jié)約90%以上的線纜造價。F、高清視頻監(jiān)控 高清時代已經來臨，720P、1080P等視頻格式成為數(shù)字監(jiān)控時代的標志，是模擬監(jiān)控系統(tǒng)無法實現(xiàn)的。第2章 設計依據(jù)在系統(tǒng)設計和擴展中嚴格遵循以下行業(yè)標準及技術規(guī)范：1、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范GB50198-942、建筑智能化系統(tǒng)工程設計標準DB32/181-1

9、9983、安全防范工程費用概預算編制辦法GA/T70-944、安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T74-945、安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA308-20016、公安部、國家技術監(jiān)督局公通字<1995> 25號7、智能建筑設計標準DBJ08-47-958、商用建筑線纜標準EIA/TIA-5699、安全防范工程程序與要求GA/T75-199410、電子設備安裝工程費用定額 HYD41-01-199911、風險等級和防護級別的規(guī)定GA/T38-199212、防盜報警控制器通用技術條件GB12663-199013、民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-9214、中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 G

10、BJ232-198215、建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范CECS 72.9516、系統(tǒng)接地的型式及安全技術要求GB14050-9317、XXX數(shù)字高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程設計任務書18、XXX工程建筑圖紙及有關資料；第3章 設計原則統(tǒng)一性高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)在制定的規(guī)范的要求下統(tǒng)一設計，規(guī)范建設，統(tǒng)一管理，以確保整個系統(tǒng)的各種軟件、硬件均符合規(guī)范，保證業(yè)務、功能、界面、內容的高度統(tǒng)一化和標準化，從而達到監(jiān)管規(guī)范化和管理的高效性。先進性、成熟性采用國際最新的科技成果，從而保證整個系統(tǒng)在技術上處于領先地位，系統(tǒng)在建成后一段時間內不會因技術落后而大規(guī)模調整，并能夠通過升級保持系統(tǒng)的先進性，延長其生

11、命周期，同時又要保證先進的技術是穩(wěn)定的、成熟的。實用性充分利用現(xiàn)有的通信和網絡資源，結合實際業(yè)務需求和現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的情況，建成有特色的高清網絡視頻監(jiān)控平臺。安全可靠性高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)從數(shù)據(jù)、網絡、應用多方面考慮安全性問題，實現(xiàn)專用系統(tǒng)。系統(tǒng)軟件采用獨立模塊化的設計模式，支持各模塊分布到不同服務器上，當某些模塊發(fā)生故障時不影響其他模塊的工作。系統(tǒng)的應用軟件要能夠連續(xù)長時間不間斷工作，并能在不影響系統(tǒng)運轉的情況下做到模塊在線測試、更新、加載。采用高可靠性的產品和技術，充分考慮整個系統(tǒng)運行的安全策略和機制。系統(tǒng)要具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，主要設備采用雙機或負載均衡工作方式，保證系統(tǒng)穩(wěn)定

12、運行。兼容性高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)按照規(guī)范提供與其他系統(tǒng)之間的通信接口，符合開放標準和協(xié)議，以方便整合異構系統(tǒng)及前端設備至統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管。第4章 項目需求分析 根據(jù)XXX的實際需求, 將建設一套高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，前端選用行業(yè)主流的720P和1080P高清IP攝像機，后端采用一體化存儲服務器進行集中數(shù)據(jù)存儲。本項目總體攝像機數(shù)量為109個，其中27個720P半球形攝像機，77個1080P槍式攝像機，5個1080P高速球形攝像機；監(jiān)控中心設置在高檔住宅小區(qū)一層消防安防控制室，部署9個液晶顯示器作為大屏顯示之用，其中8個22英寸液晶顯示器，1個42英寸液晶顯示器。錄像根據(jù)前端分辨率分別采用72

13、0P和1080P格式錄像， 25幀全實時錄像；錄像保存時間為30天。第5章 系統(tǒng)整體構架設計 根據(jù)項目需求及我司產品功能特點，本項目采用S50SVR全數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)平臺，整個網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構設計如下圖所示；第6章 系統(tǒng)詳細設計描述整個數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)整體架構可劃分為兩級：監(jiān)控前端設備和監(jiān)控中心平臺管理系統(tǒng)；如果按功能可分為三大部分：前端監(jiān)控部分、網絡傳輸部分和監(jiān)控中心部分；下面將對各部分做詳細描述。6.1 前端攝像機選型· 根據(jù)該項目的建筑規(guī)模，本設計中，各主要位置主要要求如下：Ø 小區(qū)主要出入口：攝像機可能需要正對著門口，此時攝像機處于逆光環(huán)境下，為了避免圖像受光線影響變

14、得過亮或者過暗，導致進出人員的面貌不能有效識別，需要使用具有超寬動態(tài)功能的攝像機。Ø 電梯內：電梯內應采用電梯專用攝像機，配以小焦距鏡頭來獲取良好的視頻圖像，可覆蓋電梯間，可以看清楚進出人員的面貌。Ø 入戶大堂、公共區(qū)域、樓層通道：實現(xiàn)24小時實時監(jiān)視，可根據(jù)現(xiàn)場不同的監(jiān)控范圍調整鏡頭焦距。Ø 地上和地下停車場：地上和地下停車場環(huán)境復雜,現(xiàn)場光線反差比較大。攝像機應能適應日夜明暗反差的變化，獲得清晰的圖像。Ø 室外周邊：負責廣場及周邊環(huán)境的監(jiān)控，具有車輛人流多，日夜光照差異大的特點。應使用具備夜視功能的高清晰高速球機，做到無論白天還是夜間，都可以實現(xiàn)全方

15、位監(jiān)控。通過高速旋轉功能可以精準定位，快速跟蹤目標，配合自動變焦功能可以放大縮小監(jiān)控目標，滿足監(jiān)控的全方位需求。6.2 網絡視頻傳輸· 720P半球和槍式攝像機直接通過六類網線就近配線間的樓層交換機，多個樓層IP攝像機可共用一個交換機，所選交換機均具備POE供電。 · 720P一體化高速球形攝像機需外接12V/5A直流電源供電，視頻傳輸通過六類網線就近接入交換機。 · 電梯轎廂半球攝像機通過專用網絡線纜接入就近交換機。 · 各樓層交換機通過光纖接口連接至信息機房的核心交換機。 6.3 監(jiān)控中心部分 監(jiān)控中心是整個監(jiān)控系統(tǒng)的“心臟”，所有視頻流和相應的指令

16、都由此處理，本章節(jié)將對其做系統(tǒng)組成和功能介紹。6.3.1 系統(tǒng)組成 整個監(jiān)控中心一般由平臺服務器、客戶端電腦、存儲設備、電視墻等組成。其中平臺服務器包括管理服務模塊、轉發(fā)服務模塊、錄像服務模塊及電視墻服務模塊；客戶端電腦可以多臺同時監(jiān)控前端圖像。存儲設備主要為NVR存儲設備，負責前端視頻圖像的存儲。電視墻主要由監(jiān)視器和解碼器組成，負責一些重要場所的圖像監(jiān)看。根據(jù)不同的監(jiān)控場所，電視墻可以靈活配置。6.3.2 視頻存儲· 視頻存儲采用一體化存儲服務器方式進行錄像。前端每一路攝像機傳輸至監(jiān)控中心后，按照區(qū)域劃分存儲到相應的存儲服務器中，共部署8臺NVR。· 圖像記錄采用H.26

17、4圖像壓縮格式。設計錄像存儲時間保留30天，存儲質量為720P分辨率，25幀每秒。· 該項目采用后端集中存儲方式，實現(xiàn)對前端攝像機圖像的記錄。存儲格式為720P（碼流按照2Mbps）和1080P（碼流按照4Mbps）計算，全幀率，全天24小時錄像，要求存儲時長30天；經測算，各種分辨率下單通道視頻占有空間如下單路720P每天所占用磁盤容量為：2Mbps/8bit×3600秒/1024X24小時=22GB該項目共采用27個720P攝像頭，則所占用的裸磁盤空間為：22GBX27路X30天X1.1/1024=20TB單路1080P每天所占用磁盤容量為：4Mbps/8bit

18、5;3600秒/1024X24小時=44GB該項目共采用82個1080P攝像頭，則所占用的裸磁盤空間為：44GBX82路X30天X1.1/1024=117TB因此，該項目需要20+117=137TB裸磁盤空間。· 錄像方式：具備全天實時錄像、報警錄像、定時錄像等多種方式。6.3.3 視頻切換，管理與控制· 在總控中心機房設置2套一體化智能視頻管理平臺（含存儲服務器）。視頻管理服務器是用于集中認證、注冊、配置、控制、報警轉發(fā)控制的專用管理服務器，可以實現(xiàn)完善的視頻編解碼設備網絡管理功能，支持多臺中心管理服務器相互協(xié)同工作以組建多站點架構的的視頻管理系統(tǒng)。視頻管理服務器的主要功

19、能為管理所有設備、存儲資源和視頻數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)交換，支持對系統(tǒng)所有存儲資源進行全方位的監(jiān)控和管理，支持不間斷的視頻檢索、回放等業(yè)務。管理服務器支持對存儲設備的認證管理、卷管理、配置管理和狀態(tài)檢測等功能，支持重要數(shù)據(jù)的備份管理功能。· 在總控中心機房設置1套視頻管理系統(tǒng)工作站。視頻管理系統(tǒng)工作站可以提供友好方便的人機界面功能，包括監(jiān)控對象的實時監(jiān)視監(jiān)聽、查詢、云臺控制、接警處理，并集成了基本的GIS功能方便用戶操作?？蛻舳塑浖梢蕴峁┓植际蕉说蕉说幕A視頻業(yè)務，如實時瀏覽控制、錄像回放查詢、解碼輸出控制（數(shù)字矩陣）功能；支持多級多域、全網時鐘同步、日志管理等管理功能。· 每套視頻

20、管理工作站不僅可以在自己的VGA顯示器上顯示與控制系統(tǒng)中的任意圖像，也可以顯示與控制系統(tǒng)中的任意一個視頻解碼器，實現(xiàn)數(shù)字式視頻矩陣管理。· 每套視頻管理工作站都可以通過電腦鼠標與鍵盤實現(xiàn)對任意攝像機圖像的控制與管理。6.3.4 顯示· 在控制中心配置1個S50DEC-12高清視頻解碼裝置，將高清IP攝像機部分的視頻信號輸出到監(jiān)視器上進行顯示，并配合視頻管理工作站進行圖象查看及完成系統(tǒng)控制功能，該設備共可輸出值12個高清液晶電視墻上顯示。· 視頻管理工作站不僅可以在自己的VGA顯示器上顯示與控制系統(tǒng)中的任意圖像，也可以控制系統(tǒng)中的任意一個視頻解碼器，實現(xiàn)數(shù)字式視頻矩

21、陣管理。· 視頻管理工作站都可以通過電腦鼠標與鍵盤實現(xiàn)對任意攝像機圖像的控制與管理。6.3.5 系統(tǒng)功能介紹6.3.5.1 CAL-CMS5000系統(tǒng)功能總體介紹系統(tǒng)管理及權限控制· 用戶管理：對于所有用戶采用集中式、分區(qū)管理的方式進行組織。用戶管理包括用戶認證管理、用戶查詢、用戶增加和刪除、用戶分組管理等基本操作管理以及用戶權限管理等。· 設備管理：對媒體網關、解碼器、智能分析板、智能診斷板、CMS板等進行設備認證管理；設備的添加、修改、刪除、查詢、分配設備等操作。· 權限管理：采用分級用戶管理機制，每級至少包括管理員和普通用戶兩個級別，并可以配置不同

22、的權限模版，以方便用戶的權限設置。· 錄像策略管理：系統(tǒng)支持三種錄制模式，具備靈活的錄像策略： 1、定時錄制：根據(jù)用戶預置的時間表進行錄像。用戶可預置錄像時間，錄像時長。 2、手動錄制：按照用戶的開始錄像、錄像時長、停止錄像指令進行控制的錄像。用戶可手動選擇開始錄像及停止錄像功能，并可設置錄像時長。 3、事件觸發(fā)錄制：由系統(tǒng)中事件（報警、圖像運動）觸發(fā)的錄像，錄制時間也可靈活設置，時長不小于5分鐘。· 狀態(tài)監(jiān)控：1、實時監(jiān)控機箱溫度，并根據(jù)環(huán)境溫度實時調節(jié)風扇轉速； 2、可以實時在線展示各業(yè)務單板的運行狀態(tài)，包括CPU、內存的使用狀態(tài)； 3、在線監(jiān)控流媒體轉發(fā)單元的流量統(tǒng)計

23、；實時視頻· 可選擇1，4，6，8，9，10，13，16等多種畫面分割模式瀏覽圖像以及全屏顯示，同時能提供多種分辨率的選擇· 支持按照監(jiān)控區(qū)域、管理權限和實際使用情況（如行進路線）對攝像機進行分組，并可對組中的球機、槍機設備再次進行分類顯示;· 對當時播放的圖像可實現(xiàn)快速抓拍· 支持云臺和快球的方向控制、預置位管理、光圈焦距管理、鏡頭縮放；云臺速度可調；支持燈光、雨刷、電源開關控制；支持攝像機鎖定與解鎖；支持3D定位功能。· 對圖像的視頻參數(shù)進行實時調節(jié)，如對比度、亮度等。· 即時回放：可根據(jù)播放視頻的當前時間回看其前30秒的錄像&#

24、183; 瀏覽實時視頻的同時可進行本地錄像· 可對選中的畫面進行框選放大瀏覽· 可按照圖像原始分辨率的比例進行顯示· 在點位較多情況下可對圖像進行翻頁瀏覽錄像功能· 支持普通錄像、智能錄像、備份錄像、報警錄像· 可根據(jù)點位名稱、日期、時間快速查詢錄像· 單畫面回放：以共享方式回放某點位在某時間的錄像· 單畫面多時段回放：同時回放某畫面多個時段的錄像· 多畫面同時回放：支持同時回放多個畫面在某時間的錄像· 按文件名進行回放：根據(jù)檢索到的錄像文件名進行回放· 報警錄像回放：可根據(jù)報警時間、類型、級別

25、查詢出符合條件的錄像信息進行回放· 錄像切片：可以通過圖片瀏覽的方式查找錄像信息· 回放控制：回放時可以進行暫停、播放、停止、快放、慢放、單幀進、單幀退、數(shù)字縮放、等比例縮放、精確定位、抓拍等操作· 錄像下載：對單個畫面或多個畫面在某一時間內的錄像進行下載GIS地圖功能· 支持的地圖類型：支持MAPInfo、ArcGIS、GOOGle、MAP公安部警用GIS等矢量圖形式· 地圖控制：在地圖上可進行放大、縮小、平移等操作· 實時視頻瀏覽：在地圖上可單選或框選多個點位查看其實時視頻· 錄像回放：在地圖上可單選或框選多個點位調看其

26、在某時間內的錄像· 一鍵上墻：在地圖上可切換任一點位到大屏上顯示· 鷹眼地圖查看：在地圖上可根據(jù)鷹眼地圖快速找到某一區(qū)域對應的點位信息· 報警設備展示：在地圖上可展示報警、門禁設備· 報警信息展示：在地圖上展示報警信息、門禁狀態(tài)的變化解碼器控制功能· 解碼輸出顯示：每路輸出支持1/4分屏方式；· 4分屏模式畫面全屏顯示：每路輸出4分屏模式下支持任一畫面的全屏顯示· 畫面拼接：支持畫面拼接功能，滿足1*1,2*2,3*3畫面的拼接。· 模擬解碼通道圖像顯示與播放：切換任一點位到大屏上顯示的同時，模擬解碼通道也對應顯示，便于查看預案管理· 預案配置：預案查詢、添加、修改、刪除，可根據(jù)需要配成前臺預案或后臺預案，預案動作包括PC屏幕動作、電視