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1、探尋職業(yè)生涯規(guī)劃亦即事業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和職務(wù)的開(kāi)展道路。一個(gè)人的事業(yè)應(yīng)向什么方向開(kāi)展,一生應(yīng)穩(wěn)定從事哪種職業(yè)類(lèi)型的工作,扮演何種職業(yè)角色等,都可以事先進(jìn)展設(shè)計(jì)和規(guī)劃,這就是職業(yè)生涯規(guī)劃。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和衛(wèi)生人事制度改革的不斷深化,帶動(dòng)了醫(yī)院的人事制度改革,這就使得更新管理觀念,進(jìn)步人力資源管理程度尤為重要。醫(yī)院管理者不僅要關(guān)注醫(yī)院目的的實(shí)現(xiàn),更要關(guān)注員工個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),只有將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目的和實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人理想有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能最大限度地進(jìn)步醫(yī)院和員工的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工的共贏。但是目前很多醫(yī)院對(duì)人才的理解存在誤區(qū),重臨床、輕管理思想較為嚴(yán)重,這在很大程度上影
2、響了行政管理人員的積極性,以致對(duì)醫(yī)院的開(kāi)展產(chǎn)生影響??v觀當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)醫(yī)院職業(yè)生涯規(guī)劃的研究,主要是對(duì)護(hù)士、醫(yī)學(xué)生職業(yè)生涯的研究,公立醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理研究相對(duì)來(lái)說(shuō)顯得滯后。為此,筆者對(duì)公立醫(yī)院行政管理人員進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查,理解其職業(yè)生涯規(guī)劃管理的現(xiàn)狀,分析存在的問(wèn)題,以期為進(jìn)一步建立適應(yīng)我國(guó)公立醫(yī)院特點(diǎn)的行政管理人員職業(yè)生涯管理形式提供根據(jù)。1 調(diào)查對(duì)象與方法1.1 調(diào)查對(duì)象根據(jù)廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)開(kāi)展十二五規(guī)劃2021年度課題的設(shè)計(jì)方案,選取廣州、北京、上海、江蘇等經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)的12家三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)展調(diào)查,按照醫(yī)院中層比例不低于20%的原那么進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)多級(jí)分層隨機(jī)抽樣,選定200名行
3、政管理人員為調(diào)查對(duì)象。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份,回收有效問(wèn)卷174份,有效率87%。1.2 研究?jī)?nèi)容采用自行編制的調(diào)查表對(duì)公立醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃情況進(jìn)展調(diào)查。該調(diào)查表是在研究大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的根底上自行編制,經(jīng)預(yù)調(diào)查修訂而成的。內(nèi)容包括根本情況、工作崗位情況、公立醫(yī)院行政管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃管理狀況與對(duì)策個(gè)人職業(yè)開(kāi)展的SWOT分析、職業(yè)生涯管理4個(gè)部分。1.3 資料搜集與分析方法主要采用面對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)展資料搜集?;厥盏恼{(diào)查表采用Visual FoxPro建立數(shù)據(jù)庫(kù)并輸入資料,利用SPSS11.5進(jìn)展數(shù)據(jù)錄入。調(diào)查問(wèn)卷采用正向評(píng)分,總分2分,調(diào)查對(duì)象對(duì)某一問(wèn)題的感知程度為滿意計(jì)2分,
4、感知程度為一般計(jì)1分,感知程度為不滿意計(jì)0分。對(duì)不同學(xué)歷、職務(wù)、職稱的調(diào)查對(duì)象在工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理情況等方面的差異進(jìn)展卡方檢驗(yàn)分析。2 結(jié)果與分析2.1 調(diào)查對(duì)象根本情況174份有效調(diào)查問(wèn)卷中,專(zhuān)職行政管理人員151人,雙肩挑人員23人;男性57人,女性117人。年齡、學(xué)歷和職稱情況見(jiàn)表1。2.2 工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理得分情況工作崗位感知分工資感知、工作壓力感知、生活壓力感知、職業(yè)現(xiàn)狀感知、工作崗位評(píng)價(jià)等5個(gè)條目,共10分。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃管理分理論知曉情況、重要程度認(rèn)識(shí)情況、醫(yī)院管理情況、施行情況4個(gè)維度,共20分。采用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)展描繪,得分越高說(shuō)明工作崗位滿意度和職
5、業(yè)生涯規(guī)劃管理情況越好。用單因素方差分析或秩和檢驗(yàn)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,對(duì)不同特征的行政管理人員工作崗位感知和職業(yè)生涯規(guī)劃管理得分比較分析。3 討論3.1 醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理尚未納入醫(yī)院現(xiàn)行體制為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研各方面平衡開(kāi)展的需要,醫(yī)院行政管理的功能日益分化和細(xì)化,各行政職能科室的重要性也日益凸顯。行政管理人員承擔(dān)的角色愈益重要,工作范圍不斷擴(kuò)大,從業(yè)要求愈益進(jìn)步,行政管理人員所承受的壓力也日益增大。但是醫(yī)院行政管理人員從事的工作似乎顯得簡(jiǎn)單、繁瑣和枯燥,現(xiàn)行的干部人事管理制度及醫(yī)院給予個(gè)人的開(kāi)展空間較狹小;很多醫(yī)院沒(méi)有實(shí)行行政管理干部?jī)?nèi)部輪崗,或者選擇年輕、有培養(yǎng)前途
6、的管理干部作為后備儲(chǔ)藏干部進(jìn)展培養(yǎng),更沒(méi)有制定職業(yè)生涯規(guī)劃管理的制度和方法。醫(yī)院現(xiàn)行體制未能充分重視行政管理人員探究新崗位的興趣和對(duì)新工作的積極性,致使很多行政管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠,對(duì)工作提不起興趣,對(duì)前途感到迷茫,職業(yè)生涯規(guī)劃管理意識(shí)缺乏。3.2 缺乏合理有效的鼓勵(lì)機(jī)制一方面由于目前很多醫(yī)院制定行政管理人員獎(jiǎng)金基數(shù)時(shí),根本定位為平均獎(jiǎng)甚至更低;而在獎(jiǎng)金的發(fā)放上,由于行政管理人員多從事無(wú)法準(zhǔn)確定量的工作,故沒(méi)有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)的考核方法,也沒(méi)有詳細(xì)的考核指標(biāo),在考核上存在較大難度,或不進(jìn)展考核,或流于形式,一般職務(wù)一樣的行政人員拿一樣的獎(jiǎng)金和一樣的津貼。應(yīng)用組織公平理論進(jìn)展分析,我們發(fā)現(xiàn)這種情況導(dǎo)致
7、一些行政管理人員認(rèn)為自己的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到表達(dá),無(wú)論如何努力也不會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào);另一方面受外界因素影響,部分行政管理人員感覺(jué)到自己的勞動(dòng)收益遠(yuǎn)低于臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,工作沒(méi)有動(dòng)力。因此行政管理人員對(duì)工作越來(lái)越消極,崗位感知得分不高。行政管理人員的積極性不高,究其原因就在于目前的組織體制還未完全激發(fā)起人們的積極性。4 建議4.1 制定平衡行政管理人員所得與奉獻(xiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制行政管理人員對(duì)報(bào)酬的滿意度很大程度上隱含著對(duì)工作崗位公平感的感知,工作崗位感知常常是通過(guò)公平感起作用的。因?yàn)楣礁型ǔ?huì)影響到行政管理人員的積極性和自我認(rèn)知。有效的績(jī)效管理可以大大調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性,增強(qiáng)其對(duì)機(jī)構(gòu)組織的歸屬感。因
8、此,建議建立更加合理和公平的行政管理人員的績(jī)效和薪酬體制,關(guān)注行政管理人員所得和奉獻(xiàn)的公平關(guān)系的構(gòu)建。4.2 建立行政管理人員崗位輪換機(jī)制通過(guò)輪崗,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)一定崗位最需要的員工,也有利于員工找到自己滿意的崗位,通過(guò)不斷的比較、磨合、雙向選擇,實(shí)現(xiàn)員工與崗位匹配度的合理化,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯管理的理想化,并最終實(shí)現(xiàn)適宜的員工在適宜的崗位上的人力資源管理的重要目的。4.3 針對(duì)不同人群采取差異性的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)我國(guó)醫(yī)院行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理尚處于萌芽階段,并且不同的個(gè)體之間有很強(qiáng)的差異性,醫(yī)院人力資源部門(mén)應(yīng)盡量考慮人才的成長(zhǎng)需要,給人才提供更多的培訓(xùn)進(jìn)修時(shí)機(jī),同時(shí)應(yīng)建立長(zhǎng)效的行政管理人員崗位輪換機(jī)制,做好行政管理人員的繼任規(guī)劃。制定靈敏的鼓勵(lì)措施,建立不同學(xué)歷、不同職務(wù)行政人員各自的開(kāi)展通道,讓員工看到成長(zhǎng)的希望,以滿足其對(duì)事業(yè)、成就的不斷追求。在制定行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)不僅要注意其科學(xué)性、可行
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