人力資源部任務(wù)績效指標(biāo)(DOC9頁)

1、人力資源部任務(wù)績效指標(biāo)人力資源部經(jīng)理任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的提出組織結(jié)構(gòu)確保提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案改進(jìn)方案和崗和崗位職責(zé)設(shè)位職責(zé)設(shè)計(jì)方計(jì)方案符合公案的有效性司發(fā)展規(guī)劃制定的人才發(fā)保證人才發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)質(zhì)量略的匹配人力資源部工提高人力資源部工作開展的作的計(jì)劃性有序性人力資源部工確保人力資源作計(jì)劃的完成部各項(xiàng)工作計(jì)率劃制定的成效各項(xiàng)人力資源保證人力資源管理制度的全部各項(xiàng)管理制面性與可行性度的順利實(shí)施員工獎(jiǎng)懲方案確保員工行政任務(wù)績效獎(jiǎng)懲方案得到的可操作性（ 100%）順利實(shí)施調(diào)整各部門目避免各部門目標(biāo)責(zé)任制的及標(biāo)責(zé)任制不切時(shí)性實(shí)際工資、福利計(jì)劃保證員工所得及員工薪資調(diào)報(bào)酬基本反

2、映整方案的合理員工業(yè)績性員工手冊(cè) 制避免員工手冊(cè)內(nèi)容出現(xiàn)定的完整性遺漏人力資源有關(guān)為公司重大人報(bào)告、信息的質(zhì)事決策提供信量息支持人員招聘工作保證招聘工作的有效性任務(wù)順利完成考核內(nèi)容 / 方法提出的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案不符合公司發(fā)展規(guī)劃的條數(shù)不超過 條提交的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超過 條有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過處逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %各項(xiàng)管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條數(shù)不超過 條因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 因?qū)δ繕?biāo)責(zé)任制不合理

3、的部門未及時(shí)調(diào)整而使實(shí)際工作業(yè)績與目標(biāo)責(zé)任相差較大的部門數(shù)不超過 個(gè)，或?yàn)?否決性指標(biāo) 員工對(duì)工資、福利計(jì)劃及薪資調(diào)整方案的不滿意率不超過 %員工手冊(cè)內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過 條公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見的條數(shù)不超過 條，被公司采納的信息條數(shù)不少于 條（兩者權(quán)重各占 50%）所招聘人員錄用后被部門投訴的次數(shù)不超過 次考核人總經(jīng)理1保證績效考核績效考核的有能充分反映員效性工業(yè)績對(duì)公司重大人促進(jìn)公司重大事問題決策的人事問題的科參與程度學(xué)決策促進(jìn)員工對(duì)人宣傳人力資源力資源相關(guān)政相關(guān)信息的有策法規(guī)等信息效性的了解保證員工的投處理員工投訴、訴、爭(zhēng)議得到爭(zhēng)議的及時(shí)性及時(shí)處理保證出國人員出國人員政審符合

4、國家有關(guān)工作的準(zhǔn)確性規(guī)定避免人事檔案管理人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟的力度失的現(xiàn)象使控股企業(yè)用監(jiān)督公司控股工管理符合國企業(yè)用工管理家有關(guān)法律、的力度法規(guī)要求提高離、退休管理離、退休人人員的滿意程員工作的力度度備注員工對(duì)績效考核不滿意率不超過 %對(duì)公司重大人事問題決策提出的建議被采納的條數(shù)不低于 條對(duì)已宣傳的人力資源相關(guān)信息不了解的員工位數(shù)不超過 位未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議作出答復(fù)的次數(shù)不超過次/季出國人員的政審工作出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失現(xiàn)象的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 控股企業(yè)違反國家有關(guān)用工規(guī)定而未能及時(shí)查處的次數(shù)不超過 次離、退休人員的投訴率

5、不超過%2副經(jīng)理任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法分管業(yè)務(wù)工作保證分管業(yè)務(wù)有無年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)的計(jì)劃性工作的有序性容不超過 處分管業(yè)務(wù)工作保證分管業(yè)務(wù)逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完各項(xiàng)工作的完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比計(jì)劃的完成率成例不小于 %考核體系設(shè)計(jì)提高考核體系考核體系設(shè)計(jì)前期所收集信息被采前期信息收集設(shè)計(jì)前期所收納的條數(shù)不低于 條的有效性集信息的質(zhì)量經(jīng)營指標(biāo)建議提高經(jīng)營指標(biāo)被采納的經(jīng)營指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)報(bào)告的合理性設(shè)計(jì)的質(zhì)量總數(shù)的比例不低于 %崗位績效綜合提高崗位績效主要考核項(xiàng)在崗位績效綜合考核表考核表的完整綜合考核表的

6、中的缺失率不超過 %性和全面性完善程度確保定期對(duì)各對(duì)部門績效考部門績效考核未能及時(shí)對(duì)各部門績效考核的結(jié)果核進(jìn)行匯總等的結(jié)果進(jìn)行收進(jìn)行收集、匯總、統(tǒng)計(jì)的次數(shù)不超的及時(shí)性集、匯總、統(tǒng)過 次計(jì)任務(wù)績效公司考核兌現(xiàn)考核兌現(xiàn)工作未及時(shí)完成的延誤天（ 100%）保證考核兌現(xiàn)數(shù)不超過 天，考核兌現(xiàn)結(jié)果出現(xiàn)工作完成的及工作準(zhǔn)確無誤計(jì)算差錯(cuò)的次數(shù)不超過 次 或時(shí)性和準(zhǔn)確性為否決性指標(biāo) （兩者權(quán)重各占50%）審核考核分析提高考核分析考核分析報(bào)告中出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏報(bào)告的準(zhǔn)確性報(bào)告的質(zhì)量等未被審核出的次數(shù)不超過 次宣傳人力資源促進(jìn)員工對(duì)人力資源相關(guān)政對(duì)已宣傳的人力資源相關(guān)信息不了相關(guān)信息的有策法規(guī)等信息解的員工位數(shù)不

7、超過 位效性的了解保證擬定的工工資、獎(jiǎng)金、福資、獎(jiǎng)金、福工資、獎(jiǎng)金、福利方案出現(xiàn)失誤或利方案的可行利方案符合國遺漏的次數(shù)不超過 次性家及公司有關(guān)計(jì)劃、規(guī)定薪資核定的準(zhǔn)避免員工薪資薪資核定的差錯(cuò)率不超過%確性出現(xiàn)錯(cuò)誤人力資源管理確保人力資源人力資源管理信息系統(tǒng)未能正常運(yùn)信息系統(tǒng)的有管理信息系統(tǒng)行的次數(shù)不超過 次效性正常運(yùn)行考核人部門經(jīng)理3對(duì)員工的出勤準(zhǔn)確記錄員工及各種休假情審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)況審核的有效的出勤及各種次差錯(cuò)的次數(shù)不超過 休假情況性備注4人事管理專責(zé)任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的各種人事管理確保有關(guān)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)制度的完善程工作的順利開度展年度用人計(jì)劃保證公司的用的

8、合理性人需求各崗位職務(wù)說避免各崗位的明書描述的準(zhǔn)職務(wù)說明書出確性現(xiàn)缺失或錯(cuò)誤人事手續(xù)辦理確保準(zhǔn)確無誤地辦理有關(guān)人的準(zhǔn)確性事手續(xù)內(nèi)部競(jìng)聘工作保證內(nèi)部竟聘計(jì)劃的完成率工作的完成考核內(nèi)容 / 方法考核人人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不超過 次部門經(jīng)理對(duì)年度用人計(jì)劃提出意見的條數(shù)不超過 條各崗位的職務(wù)說明書的職責(zé)缺失率不超過 % ，職責(zé)描述有錯(cuò)誤的職務(wù)說明書不超過 份（兩者權(quán)重各占 50%）辦理有關(guān)人事手續(xù)的差錯(cuò)率不超過 %逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比確保內(nèi)部競(jìng)聘內(nèi)部競(jìng)聘工作工作按公司有任務(wù)績效開展的規(guī)范性關(guān)規(guī)定及程序順利完成（ 100%）外部招聘前期保證外部招聘

9、準(zhǔn)備工作的有工作順利進(jìn)行效性參加各類招聘提升公司外部招聘人才的質(zhì)會(huì)的力度量員工對(duì)勞資合避免出現(xiàn)不必例不小于 %未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘工作的次數(shù)不超過 次因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常進(jìn)行的次數(shù)不超過 次參加年度高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不少于 次部門經(jīng)理同管理工作的要的勞資合同滿意度糾紛辦理離、退休手提升辦理離、退休手續(xù)員工續(xù)工作的質(zhì)量的滿意度管理需上報(bào)有及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)參加有關(guān)關(guān)資料的準(zhǔn)確考試人員的資性與及時(shí)性料管理人事檔案避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟規(guī)范性失等現(xiàn)象出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 辦理離、退休手續(xù)員工的投訴次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo)

10、出現(xiàn)延誤、錯(cuò)漏參加考試人員上報(bào)資料的次數(shù)不超過次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 5人事檔案借閱避免檔案的缺逾期未還的檔案冊(cè)數(shù)不超過管理制度的執(zhí)冊(cè)，檔案缺失的冊(cè)數(shù)不超過 冊(cè)，失行力度或?yàn)?否決性指標(biāo) 管理部門印章保證部門印章出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過的力度的合規(guī)使用 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 監(jiān)督控股企業(yè)確保公司控股公司控股企業(yè)違反有關(guān)用工管理規(guī)企業(yè)用工管理用工管理情況定而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的次數(shù)不符合國家法的力度超過 次律、法規(guī)要求處理員工投訴、保證員工的投未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事爭(zhēng)議訴、爭(zhēng)議得到爭(zhēng)議的及時(shí)性作出答復(fù)的次數(shù)不超過 次及時(shí)處

11、理備注6薪酬管理專責(zé)任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)類別任務(wù)績效（ 100%）指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法考核人了解員工對(duì)公為進(jìn)一步改進(jìn)司考核體系運(yùn)收集員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意考核體系提供行的意見和建見和建議的條數(shù)不少于 條支持議的程度提出的公司考保證考核體系改進(jìn)方案中重要條款被采納率不低核體系改進(jìn)方改進(jìn)方案合理于 %案的質(zhì)量有效年度考核指標(biāo)提高建議報(bào)告被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)建議報(bào)告的質(zhì)中考核指標(biāo)設(shè)總數(shù)的比例不低于 %量計(jì)的合理程度保證部門指標(biāo)指導(dǎo)部門指標(biāo)公正、合理地未能及時(shí)指導(dǎo)部門進(jìn)行指標(biāo)分解的分解的及時(shí)性分配到各個(gè)崗次數(shù)不超過 次位崗位績效綜合提高崗位績效主要考核項(xiàng)在崗位績效綜合考核表考核表

12、設(shè)計(jì)的綜合考核表的中的缺失率不超過 %完善性完善程度崗位綜合考核確保各部門完整、公正地填各部門填寫的崗位綜合考核表的差表填寫的有效寫崗位綜合考錯(cuò)率不超過 %性部門副核表經(jīng)理員工績效考核保證員工的績員工定期績效考核工作未能按時(shí)完效考核工作如工作的及時(shí)性成的次數(shù)不超過 次期完成準(zhǔn)確計(jì)算各部考核兌現(xiàn)結(jié)果門及每個(gè)員工各部門及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算的準(zhǔn)確性的考核兌現(xiàn)結(jié)計(jì)算差錯(cuò)率不超過 %果考核分析報(bào)告提高考核分析考核分析報(bào)告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不報(bào)告的完善程的全面性超過 條度確保薪資總額薪資總額建議符合本公司業(yè)部門副經(jīng)理對(duì)薪資總額建議提出意的合理性績及公司薪資見的條數(shù)不超過 條發(fā)放原則獎(jiǎng)金、福利發(fā)放實(shí)現(xiàn)

13、公司對(duì)擬部門副經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法及福利辦法與公司激激勵(lì)重點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放辦法提出意見的條數(shù)不超過勵(lì)目標(biāo)的一致有效激勵(lì) 條性7員工工資表編制的準(zhǔn)確度核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的準(zhǔn)確性辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)的及時(shí)性離退休人員工資、福利核定的準(zhǔn)確性審核員工出勤及各種休假情況的有效性備注保證準(zhǔn)確地發(fā)所編制的工資表出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不放員工薪酬超過 次，或?yàn)?否決性指標(biāo) 避免各項(xiàng)保險(xiǎn)核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中心基數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過 次保證及時(shí)為員拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)工提供社會(huì)保手續(xù)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否障決性指標(biāo) 保證離退休人核定離退休人員工資、福利的差錯(cuò)員工資、福利率不超過 %發(fā)放無差錯(cuò)準(zhǔn)確記錄員工

14、審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)的出勤及各種差錯(cuò)的次數(shù)不超過 次休假情況8培訓(xùn)管理專責(zé)任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)類別任務(wù)績效（ 100%）備注指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容 / 方法培訓(xùn)工作計(jì)劃確保公司年度或逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完短期培訓(xùn)工作計(jì)成的工作項(xiàng)數(shù) / 計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)的完成率劃制定的成效比例不小于 %崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)提升崗位培訓(xùn)的崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要的合理性質(zhì)量求差距過大的條款數(shù)不超過條培訓(xùn)大綱的實(shí)保證培訓(xùn)工作任培訓(xùn)大綱的實(shí)際執(zhí)行率不低于%用性務(wù)的完成崗前、崗位、應(yīng)確保各項(xiàng)培訓(xùn)工培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的作達(dá)到預(yù)期效果位有效性培訓(xùn)評(píng)估工作提高培訓(xùn)管理水培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過的及時(shí)性平次與培訓(xùn)相關(guān)的保證培訓(xùn)工作按因準(zhǔn)備工作不充分而影響培訓(xùn)工作各項(xiàng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃完成正常進(jìn)行的次數(shù)不超過 次的完善性配合培訓(xùn)工作保證培訓(xùn)工作按因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不超過 次，或?yàn)?否決性指的力度計(jì)劃完成標(biāo) 計(jì)劃、總結(jié)等材保證計(jì)劃、 總結(jié)、計(jì)劃、總結(jié)、交流材料等重要文字交流材料等重要料起草的及時(shí)材料未及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超文字材料及時(shí)報(bào)性過 次送部門檔案的完保證文件、資料文件、資料