通達OA工作流模塊常見問題解答

1、為什么我的表單明明有內(nèi)容，但預(yù)覽卻提示“表單內(nèi)容為空”？表單在添加控件之前預(yù)覽為空，在表單中添加相應(yīng)控件即可。為什么我不能新建某個流程的工作？需要檢查兩個設(shè)置：a、流程步驟第一步白步驟號必須是1;b、流程第一步驟的經(jīng)辦權(quán)限必須設(shè)置。為什么我新建了工作對表單不能操作，無法填寫數(shù)據(jù)？聯(lián)系管理員設(shè)置好本步驟的可寫字段。為什么表單里的有些控件我看不到？可能是管理員設(shè)置了本步驟的保密字段。為什么我辦理工作時只有辦理完畢，不能轉(zhuǎn)交下一步？當步驟選項設(shè)置為“無主辦會簽”時，只有最后會簽人員才能轉(zhuǎn)交下一步，其他人員辦理工作只有辦理完畢選項。為什么我辦理工作時會出現(xiàn)“無公共附件，并且您無權(quán)上傳附件”提示？因為流

2、程設(shè)計中本步驟沒有對公共附件的可寫權(quán)限。我想給流程換一個表單，為什么設(shè)計時無法選擇了？已經(jīng)建立過工作的流程，表單就不能修改了。為什么轉(zhuǎn)交給張三的工作卻到了李四那？檢查一下工作委托的設(shè)置，應(yīng)該是設(shè)置了委托規(guī)則，將張三的工作交給李四處理了。在我的工作和工作查詢中打開工作詳情和流程圖頁面空白，怎么解決？請檢查殺毒軟件，在IE8環(huán)境下安裝卡巴2010會導(dǎo)致此現(xiàn)象。超時工作統(tǒng)計頁面顯示“該頁無法顯示”？在系統(tǒng)管理一菜單管理檢查“超時統(tǒng)計”的子模塊路徑是否正確,09版子模塊路徑為workflow/timeout_stat流程轉(zhuǎn)交提示“Parseerror:syntaxerror,unexpectedT_S

3、TRINGinD:MYOAwebrootgeneralworkflowlistturncondition.php(393):eval()'dcodeonline1”請檢查各步驟的條件設(shè)置，注意條件公式里的括號要用英文狀態(tài)下的。表單設(shè)計好之后點擊“預(yù)覽表單”，頁面空白？檢查表單代碼，將display屬性刪掉就可以了。流程設(shè)計器看不到步驟的圖形？a.檢查瀏覽器是否阻止彈出窗口了；b.如果未阻止彈出窗口，并且IE安全級別比較低還是不顯示，用超級兔子修復(fù)瀏覽器工作辦理界面看不到“轉(zhuǎn)交下一步"按鈕？如果右側(cè)沒有滾動條，請檢查表單代碼；如果右側(cè)有滾動條仍然看不到“轉(zhuǎn)交下一步"按

4、鈕，將屏幕分辨率調(diào)整一下。工作流轉(zhuǎn)交提示“表單尚未加載完畢，請等待后提交”？設(shè)置好瀏覽器的安全級別，重新安裝插件即可；如果不行的話，建議用戶將IE升級到IE8。表單設(shè)計中單元格對其方式設(shè)置相同，控件大小一致，但是整體顯示不整齊？刪除單元格內(nèi)多余的空格即可解決。如果子流程設(shè)置了保密字段，父流程的數(shù)據(jù)還能映射到子流程嗎？可以。子流程的數(shù)據(jù)能返回給父流程嗎？2010版可以實現(xiàn)此功能，之前版本不行。新建工作時提示“與之前文號重復(fù)”,不能新建工作?請檢查流程自動文號表達式是否合理，如果設(shè)置為WHYMD,也就是文號表達式為WH+年+月+日，那么這個流程一天就只能新建一份工作了，所以要合理的設(shè)置文號表達式。

5、用下拉菜單選擇部門，然后根據(jù)下拉菜單字段的內(nèi)容設(shè)置轉(zhuǎn)入條件，沒有效果？部門的樹結(jié)構(gòu)在庫里存儲的是部門ID,所以宏控件選擇下拉菜單選擇部門列表時獲取的是部門ID值，不能用于條件設(shè)置，建議使用部門選擇控件。工作流轉(zhuǎn)交下一步的時候能不能限制只選擇一個經(jīng)辦人？除非本步驟經(jīng)辦權(quán)限只有一個用戶，否則控制不了。為什么我設(shè)置好的控件在可寫字段里名稱顯示不完全？表單添加控件時控件名稱不要含有標點符號，也不要有空格。自動選人規(guī)則設(shè)置“自動選擇指定步驟主辦人”，如果指定步驟設(shè)置的是“無主辦會簽”會怎么樣？如果指定步驟是無主辦會簽的話，那么該步驟設(shè)置的自動選人規(guī)則失效。表單智能設(shè)計器里計算控件沒有作用？計算控件里的函

6、數(shù)一定要用大寫的，還有就是檢查一下參加計算的控件名稱是否書寫正確。智能設(shè)計器里添加的宏控件在預(yù)覽表單時不見了？檢查表單代碼，刪除代碼里的display屬性。系統(tǒng)管理一印章管理一印章刪除，點擊“印章初始化”，提示“印章存儲區(qū)初始化失敗”？印章初始化針對的是UKEY里面的印章，如果沒有使用UKEY初始化時會有此提示。流程設(shè)置時的查詢模板有什么作用？查詢模板用戶工作的高級查詢，詳情請參考工作流使用詳解。宏控件里的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)自動獲得的，為什么用戶還可以修改？可以在設(shè)置步驟可寫字段的時候，設(shè)置該宏控件為“在不可寫狀態(tài)下自動賦值”，這樣無需設(shè)置這個宏控件的可寫權(quán)限也可以達到自動賦值的目的，詳情請參考工作流

7、使用詳解。印章管理如何使用？填寫印章的基本信息選才ibmp圖片就可以生成印章了在“印章權(quán)限管理”設(shè)置好印章的使用權(quán)限，然后在系統(tǒng)管理-工作流設(shè)置-參數(shù)設(shè)置里設(shè)置印章來源為“數(shù)據(jù)庫”，有印章使用權(quán)限的用戶就可以在表單上面蓋章了。Office附件在線編輯的時候選擇蓋章為什么看不到在印章管理里面制作的印章？在線編輯里的印章和表單上的印章是不一樣的，在印章管理里面制作的印章用于表單上蓋章，是存儲在數(shù)據(jù)庫中的；附件在線編輯的印章有一個制作工具，下載地址為文件中選擇。工作高級查詢統(tǒng)計出來的excel文件，數(shù)字列沒有辦法統(tǒng)計？可能在填寫控件內(nèi)數(shù)據(jù)的時候多了空格，檢查一下。已經(jīng)辦結(jié)的工作能自動歸檔嗎？目前工作

8、流都是手動歸檔的，能查詢工作流并有檔案管理菜單權(quán)限的用戶可以對工作進行歸檔操作。為什么表單添加了控件以后在備選字段沒有顯示？控件的DATA直重復(fù)會引起此問題，請中查表單源碼控件的DATA直，修改不重復(fù)就可以了。表單某些字段輸入信息后無法保存？控件的DATA直重復(fù)會引起此問題，請中查表單源碼控件的DATA直，修改不重復(fù)就可以了。流程轉(zhuǎn)交時不能選人，提示沒有符合條件的用戶？檢查一下步驟是否設(shè)置了選人過濾規(guī)則或者自動選人規(guī)則。設(shè)置步驟可寫字段，備選字段為什么沒有“流程公共附件”？查看流程基本屬性設(shè)置“允許附件”選項是否設(shè)置為“否”。工作流辦理界面提示“此步驟禁止會簽！”？流程設(shè)計器該步驟基本屬性流轉(zhuǎn)

9、設(shè)置“允許會簽選項”設(shè)置為“允許會簽”就可以了。2009版已經(jīng)在使用的表單如果要修改需要注意哪些？如果是單純的增加控件不會影響之前的數(shù)據(jù)；如果刪除控件，那之前這個字段的數(shù)據(jù)就不能顯示了；如果想要刪除重新添加一個控件，就需要先到表單代碼看下這個控件的DATA直，刪除重新添加后把代碼里新控件的DATA直修改為之前的數(shù)值就可以了。升級2010后高級查詢查不到升級前辦理的工作？由于2010版對數(shù)據(jù)存儲做了修改，需要到設(shè)計流程界面做一下數(shù)據(jù)遷移。升級2010后數(shù)據(jù)遷移無效？（經(jīng)檢查是因為表單沒有添加控件）系統(tǒng)剛開始沒有兼容這個情況，到下載中心下載最新的修正合集安裝就可以了。流程設(shè)置可寫字段無法保存？因為

10、09補丁不是最新的，數(shù)據(jù)庫缺少字段，將altertableflow_processadd'ATTACH_EDIT_PRIV'char（1）NOTNULLdefault'0'存為sql文件導(dǎo)入系統(tǒng)（操作前請聯(lián)系技術(shù)支持確認問題）如何在表單里體現(xiàn)某步驟的轉(zhuǎn)交時間？通過SQL宏控件，SQL語句如selectDELIVER_TIMEFROMFLOW_RUN_PRCSWHERERUN_ID='RUN_ID'ANDFLOW_PRCS='要取的設(shè)計圖中的步驟序號、表單中的宏控件如何獲取當前步驟開始日期？通過SQL宏控件，SQL語句如selectPRCS

11、_TIMEFROMFLOW_RUN_PRCSWHERERUN_ID='RUN_ID'ANDFLOW_PRCS='要取的設(shè)計圖中的步驟序號、設(shè)置了主辦人會簽意見不為空的轉(zhuǎn)出條件，不論有沒有填意見，都無法轉(zhuǎn)出？因為09版本補丁不是最新的，flow_run_feedback缺少flow_prcs字段，導(dǎo)致會簽意見沒有保存成功。altertableflow_run_feedbackadd'FLOW_PRCS'int(11)NOTNULLdefault'0'語句存為sql文件導(dǎo)入系統(tǒng)(操作前請聯(lián)系技術(shù)支持確認問題)升級2010版后流程做數(shù)據(jù)遷移有如

12、下報錯請系管理員錯誤#1：Can'tcreate/writetofile'D:MYOAtmp#sql_adc_0.MYI'(Errcode:17)SQL語句：SHOWCOLUMNSFROMflow_data_35LIKE'data_3'文件：D:/MYOAwebroot/general/system/workflow/flow_type/data/submit.phpWarning:mysql_num_rows():suppliedargumentisnotavalidMySQLresultresourceinD:MYOAwebrootincutilit

13、y_all.phponline1737清空tmp文件無用可能是服務(wù)器殺毒軟件影響的，mcafee殺毒軟件關(guān)閉就可以了新建打印模板提示“安裝轉(zhuǎn)化器驅(qū)動失敗”聯(lián)系技術(shù)支持給您發(fā)個文件framedyn.zip,解壓放到system32下表單設(shè)計界面不顯不光標表單源碼添加了http:8000/module/html_editor/editor/css/behaviors/disablehandles.htc刪除就可以了流程圖出現(xiàn)大量數(shù)組，不能顯示正常的圖形視圖流程緩存導(dǎo)致，2010版在系統(tǒng)管理一工作流設(shè)置一設(shè)計流程里面更新緩存；其他版本清空D:MYOAwebrootincworkflow_cachef

14、low目錄就可以表單打印界面顯示的都是data_id這樣的東西，不顯示正常的流程數(shù)據(jù)表單緩存導(dǎo)致，清空D:MYOAwebrootincworkflow_cacheform目錄就可以或者在設(shè)計表單界面更新緩存打印模板選擇模板文件后無法轉(zhuǎn)換頁碼？將IE重置一下附件下載時提示無法找到C:/DocumentsandSetting/sws/localsetting/如果您真視圖從“文件”菜單上最近使用的文件列表中打開文件，請確定文件未被重命名、移動或刪除將IE緩存清空后再操作就可以流程辦理界面，公共附件區(qū)和會簽區(qū)在表單的右側(cè)這個是表單設(shè)計問題，進入表單設(shè)計器，在表單最下方敲入幾個回車流程辦理轉(zhuǎn)交，選擇下

15、一步驟時不能勾選某些步驟由于這個步驟指定的下一步驟重新建立過，導(dǎo)致步驟基本屬性里面下一步驟里面有重復(fù)的。將下一步驟清空，重新設(shè)置一次就可以了。新建工作時，出現(xiàn)“不能解析XML文檔”需要合理設(shè)置流程第一步驟經(jīng)辦權(quán)限，管理員進入流程設(shè)計器，在第一步驟上設(shè)置即可。2009升級2010后工作流數(shù)據(jù)遷移報錯1、檢查版本號是不是最新的，如果不是，建議先打最新的修正合集；2、所有流程遷移都報錯，詢問用戶服務(wù)器安裝的是什么殺毒軟件，如果是mcafee就先把殺毒軟件完全禁用再重新進行遷移；3、單個流程遷移報錯（報創(chuàng)建表失敗的錯誤），找到這個流程流水號最小的工作，查看流程數(shù)據(jù)有無異樣（之前遇到過，表單里面有個控件

16、沒有id值，表單控件和數(shù)據(jù)庫里的字段對應(yīng)不上，導(dǎo)致無法創(chuàng)建數(shù)據(jù)表）數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)導(dǎo)入錯誤，提示字段不匹配1、excel表數(shù)據(jù)的問題，可能多出來空的一列，而這一列沒有表頭，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫字段比excel表少一個字段。2、excel表格表頭有重復(fù)，系統(tǒng)在執(zhí)行時在數(shù)據(jù)庫里只建立了一個字段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫表字段比excel表少一個字段。宏控件獲取的下拉列表，這樣的字段作為條件判斷無效原因：宏控件獲取到的下拉列表（包括人員列表、部門列表、角色列表），這樣的字段在數(shù)據(jù)存儲時存在數(shù)據(jù)庫里的是id值，而不是實際選擇時看到的數(shù)據(jù)（用戶id、部門id、角色id）解決：可以用sql語句獲取這些列表，這樣存儲在數(shù)據(jù)庫里的就是選擇

17、時看到的數(shù)據(jù)，而不是id值用戶歹U表：SELECTUSER_NAMEFROMUSER部門歹U表：SELECTDEPT_NAMEFROMDEPARTMENT角色歹U表：SELECTPRIV_NAMEFROMUSER_PRIV宏控件獲取的下拉列表，這樣的字段作為條件判斷無效原因：宏控件獲取到的下拉列表（包括人員列表、部門列表、角色列表），這樣的字段在數(shù)據(jù)存儲時存在數(shù)據(jù)庫里的是id值，而不是實際選擇時看到的數(shù)據(jù)（用戶id、部門id、角色id）解決：可以用sql語句獲取這些列表，這樣存儲在數(shù)據(jù)庫里的就是選擇時看到的數(shù)據(jù)，而不是id值用戶歹U表：SELECTUSER_NAMEFROMUSER部門歹U表：

18、SELECTDEPT_NAMEFROMDEPARTMENT角色歹U表：SELECTPRIV_NAMEFROMUSER_PRIV簽章不能保存1、首先檢查控件的DATA_ID有沒有跟簽章控件重復(fù)的2、檢查本機加載的簽章控件版本號，在C:WINDOWSDownloadedProgramFiles目錄下可以看到，如果版本太低的話，跟高版本的OA不配，套需要將對應(yīng)版本D:OAwebrootmodulewebsign目錄下的websign.dll文件發(fā)給用戶替換，然后在ie關(guān)閉的情況下，刪除C:WINDOWSDownloadedProgramFiles下的WebObjectClass,然后重新登錄OA重新

19、加載控件。表單預(yù)覽界面看到的控件名稱跟設(shè)計界面不一致控件的DATA_ID重復(fù)，如果表單還沒有開始用的話，可以在源碼里面將控件從DATA_1重新排序表單辦理界面某些字段的數(shù)據(jù)無法保存檢查表單源碼DATA_ID是否重復(fù)，打開表單源碼，按ctrl+f,搜索框輸入DATA_所有的DATA_ID都會標記為黃色，可以一一查找設(shè)置允許回退后，辦理界面沒有回退按鈕1、經(jīng)辦人沒有回退權(quán)限，無主辦會簽的步驟是不能回退的2、分支步驟不允許回退在設(shè)置步驟可寫字段時，備選字段里面有一些空白字段1、檢查表單控件屬性，是否有無名稱的控件2、如果控件名稱首字符是空格也會有此現(xiàn)象保密字段的意義保密字段的設(shè)置是針對步驟的，但是在

20、實際辦理時會將步驟的保密字段綁定到步驟的辦理人，也就是此用戶在其他任何步驟辦理或者流程結(jié)束后查看都是看不到這些保密字段的。在不可寫狀態(tài)下自動賦值的宏控件當把宏控件設(shè)置不可寫狀態(tài)下自動賦值后，就不要再設(shè)置為可寫字段了，否則在辦理界面宏控件的數(shù)據(jù)仍然可以修改。自動選人規(guī)則：有時可能會遇到這樣的問題，設(shè)置了自動選人規(guī)則轉(zhuǎn)交時還需要手動選擇辦理人般情況下，如果某個步驟設(shè)置了步驟的經(jīng)辦權(quán)限內(nèi)必須包含自動選人規(guī)則獲取到的用戶,自動選人規(guī)則，那這個步驟的經(jīng)辦權(quán)限設(shè)置為全體就可以了。關(guān)于工作委托：有很多用戶會提出這樣的問題，用管理員身份代替別人建立委托規(guī)則，明明提示委托成功，在頁面下方卻沒有列出該委托規(guī)則？在工作流一工作委托頁面的下方顯示的是“我的委托規(guī)則”，也就是當前登錄用戶的委托規(guī)則。如果是管理員登錄，下面理所應(yīng)當?shù)臅谐鰜砉芾韱T自己的委托規(guī)則（也就是管理的工作委托給別人），如果要看別人的委托規(guī)則，可以選擇人員（委托人，非被委托人，這里要注意一下）進行查詢。委托規(guī)則和委托記錄的概念委托規(guī)則是一個提前委托，設(shè)置好委托規(guī)則后系統(tǒng)會根據(jù)此設(shè)置