規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理.精品文檔.規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理練習題及答案（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。）1戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其 和使命。A利潤 B目標C銷售 D管理2戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的 經(jīng)營單位。A最大 B最小C一般 D盈利3區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 。A經(jīng)營主線 B經(jīng)營目標C經(jīng)營方針 D經(jīng)濟利益4共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種 聯(lián)系。A內(nèi)在 B外部C多種 D局部5具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位

2、是 。A問號類 B明星類C奶牛類 D瘦狗類6明星類單位的市場增長率降到 以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。A50 B30C10 D57市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是 。A問號類 B明星類C奶牛類 D瘦狗類8規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和 。A戰(zhàn)略選擇 B戰(zhàn)略計劃C戰(zhàn)略部署 D戰(zhàn)略調(diào)查9戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是 。A環(huán)境威脅 B市場機會C市場利潤 D成本降低10經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的 為依據(jù)。A目標 B利潤C成本 D計劃11成本領(lǐng)先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。A市場增長 B市場份

3、額C市場盈利 D市場機會12 是企業(yè)為了進占目標市場，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。A促銷組合 B市場定位C市場選擇 D市場營銷組合13 是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A產(chǎn)品 B定價C促銷 D分銷14 規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。A經(jīng)營任務(wù) B經(jīng)營方針C經(jīng)營計劃 D經(jīng)營目標15一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)的一個 A部門 B車間C產(chǎn)品 D環(huán)節(jié)【參考答案】1B 2B 3A 4A 5B 6C 7D 8A 9B 10A11B 12D 13C 14A 15。A（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出

4、全部正確答案。）1企業(yè)使命說明書包括的基本要素是 。A使用范圍 B活動領(lǐng)域C國家法律 D主要政策E遠景和發(fā)展方向2市場增長率市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為 幾種類型。A明星類 B金馬類C奶牛類 D問號類E瘦狗類3多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的大小和競爭能力的強弱分為九個區(qū)域，由它們組成三種戰(zhàn)略地帶。這三種戰(zhàn)略地帶是 A“紅色地帶” B“綠色地帶”C“黃色地帶” D“藍色地帶”E“白色地帶”4企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括 。A后向一體化 B向上一體化C水平一體化 D向下一體化E前向一體化5企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括 A縱向多角化 B垂直多角化C同心多角化 D水平多角化E綜合多角化6構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很

5、多，可分為 因素。A主體環(huán)境 B主觀環(huán)境C一般環(huán)境 D地域環(huán)境E客觀環(huán)境7美國學者波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括 。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差別化戰(zhàn)略C品牌戰(zhàn)略 D聚焦戰(zhàn)略E一體化戰(zhàn)略【參考答案】1BDE 2ACDE 3ABC 4ACE 5CDE, 6ACD 7ABD（三）判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內(nèi)打“”，錯誤的打“×”。）1企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領(lǐng)性和可控性的特征。（ ）2總體戰(zhàn)略是由企業(yè)中層負責制定、落實的基本戰(zhàn)略。 （ ）3經(jīng)營戰(zhàn)略是多個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。 （ ）4職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個職能部門的長期性戰(zhàn)略。 （ ）5企業(yè)使命反

6、映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。 （ ）6戰(zhàn)略經(jīng)營單位通常沒有自己的業(yè)務(wù)。 （ ）7規(guī)劃投資組合實質(zhì)上是企業(yè)高層對各個經(jīng)營單位及其業(yè)務(wù)進行評估和分類，確認它們的發(fā)展?jié)摿?，決定投資結(jié)構(gòu)。 （ ）8根據(jù)BCG分析法，對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。 （ ）9一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。 （ ）10企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。 （ ）11市場增長率越高，經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越少。 （ ）12處于黃色地帶的企業(yè)采取增加資金投入和發(fā)展擴大的戰(zhàn)略。 （ ）13經(jīng)營任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。 （ ）14對一個具體的企業(yè)及經(jīng)營單位，從時間、費用和必要性看，完全有可能也

7、有必要對所有的環(huán)境因素進行分析。 （ ）【參考答案】1 × 2 × 3 4 × 5 6× 7 8× 9× 10 11× 12× 13 14×（四）填空題（請在各小題的劃線處填人適當?shù)脑~句。）1區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的依據(jù)是多項業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 。2一般來說， 越高，這個單位的盈利能力越強。3原以企事業(yè)單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦，或拓展新的銷售區(qū)域，這是一種 策略。4用多因素投資組合矩陣分析時，企業(yè)對每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位都從市場吸引力和 兩個方面進行評估。5 是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。6 反映

8、企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。7處于 地帶的企業(yè)采取增加資金投入和發(fā)展擴大的戰(zhàn)略。8經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃過程，始于 。9把企業(yè)目標確定在某個特定的、相對狹小的領(lǐng)域內(nèi)，爭取成本領(lǐng)先或差別化，從而建立相對優(yōu)勢，通常適合于中小企業(yè)，這是 戰(zhàn)略。10戰(zhàn)略環(huán)境有關(guān)因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動產(chǎn)生不利的影響叫 。11通過戰(zhàn)略環(huán)境和條件分析，任務(wù)應(yīng)當轉(zhuǎn)化為。12構(gòu)成市場營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含了多個次一級或更次一級的因素，這是營銷組合的 特征?！緟⒖即鸢浮?經(jīng)營主線 2市場占有率 3市場開發(fā) 4競爭能力5總體戰(zhàn)略 6企業(yè)使命 7綠色 8明確任務(wù)9聚焦 10環(huán)境威脅 11特定目標 12復(fù)合性（五）名詞解釋

9、1戰(zhàn)略2成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3總體戰(zhàn)略4后向一體化5市場營銷組合【參考答案】1戰(zhàn)略即是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其目標和使命的重大決策。2成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是一個企業(yè)力爭使其總成本降到行業(yè)的最低水平，核心是爭取最大的市場份額，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低售價贏得競爭優(yōu) 勢。3總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，主要回答企業(yè)應(yīng)在哪些領(lǐng)域進行活動，是企業(yè)高層負責制定、落實的基本戰(zhàn)略。4后向一體化，即收購、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制企業(yè)的市場供應(yīng)系統(tǒng)。5市場營銷組合是企業(yè)為了進占目標市場，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。（六）簡答題1簡答企業(yè)戰(zhàn)略的特征。2簡答制定戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程。3市場營銷

10、組合的特點是什么?【參考答案要點】1企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2）長遠性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長遠發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對未來較長時期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（3）抗爭性。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動方案，也針對來自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這一挑戰(zhàn)的基本安排。（4）綱領(lǐng)性。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長遠目標發(fā)展方向和重點，應(yīng)當采取的基本方針、重大措施和基本步驟。2制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包含以下步驟：（1）判定問題。根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化趨勢，內(nèi)部條件的演變趨勢，經(jīng)濟效益的發(fā)展趨勢，判定在企

11、業(yè)運行中即將發(fā)生的戰(zhàn)略問題。（2）評估問題的重要性。即將戰(zhàn)略問題整理、分類，依據(jù)輕重緩急加以排序。（3）分析問題。排序以后，對重要問題進行分析。（4）提出與問題相關(guān)的戰(zhàn)略。（5）發(fā)展戰(zhàn)略計劃和形成行動方案。3市場營銷組合具有以下特點：（1）可控性。構(gòu)成市場營銷組合的各種手段，是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的因素。（2）動態(tài)性。市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合，它應(yīng)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的影響，作出相應(yīng)的反應(yīng)。（3）復(fù)合性。構(gòu)成市場營銷組合的四大類因素，各自又包括了多個次一級或更次一級的因素。（4）整體性。市場營銷組合的各種手段及組成因素，不是簡單的相加或拼湊集合，而是一個有機的整體，共同發(fā)揮

12、“合力”效應(yīng)。（七）論述題1試述規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方式。2試述市場營銷管理的一般過程?！緟⒖即鸢敢c】1規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略一般可以遵循這樣的思路：首先，在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，尋找進一步發(fā)展的機會；然后，分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性；最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)、但是有較強吸引力的業(yè)務(wù)。這樣，就形成了以下三種成長戰(zhàn)略：（1）密集式成長戰(zhàn)略。包括：市場深入。即讓現(xiàn)有產(chǎn)品通過加強分銷、宣傳、增加網(wǎng)點而提高現(xiàn)有顧客的購買量。市場開發(fā)。即將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新市場。產(chǎn)品開發(fā)。通過向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進的產(chǎn)品，滿足現(xiàn)有市場上的不同需求。（2）一體化成長戰(zhàn)略。如果所在行業(yè)有發(fā)展前途，在供產(chǎn)、產(chǎn)

13、銷方面實行合并更有效益，便可考慮采用一體化成長戰(zhàn)略增加新業(yè)務(wù)。具體包括：后向一體化。即收購或兼并原材料供應(yīng)商。如果供應(yīng)商方面盈利高，或發(fā)展機會好，一體化可以爭取更多的收益；同時，還可以避免原材料短缺、成本受制于供應(yīng)商的危險。前向一體化，即通過增強銷售力量來求發(fā)展或?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品向前延伸，從事原由用戶經(jīng)營的業(yè)務(wù)。水平一體化，即是爭取對同類企業(yè)的所有權(quán)或控制權(quán)，或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營，這樣可以擴大經(jīng)，營規(guī)模和實力，或取長補短共同利用某些機會。（3）多角化成長戰(zhàn)略。如果在原來市場營銷系統(tǒng)框架之內(nèi)已經(jīng)無法發(fā)展，或之外有更好的機會，可以考慮多角化成長戰(zhàn)略：同心多角化。面對新市場、新顧客，以原有的技術(shù)、特

14、長和經(jīng)驗為基礎(chǔ)增加新業(yè)務(wù)。由于從同一圓心逐漸向外擴展活動領(lǐng)域，沒有脫離原采的經(jīng)營主線，利于發(fā)揮已有的優(yōu)勢，風險較小。水平多角化，針對現(xiàn)有市場和現(xiàn)有顧客，采用不同技術(shù)增加新業(yè)務(wù)，這些技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有能力沒有多大關(guān)系。企業(yè)在技術(shù)，生產(chǎn)力方面進入了全新的領(lǐng)域，風險較大。綜合多角化。企業(yè)以與現(xiàn)有的技術(shù)、市場及業(yè)務(wù)沒有任何聯(lián)系的新業(yè)務(wù)進入新市場。當然，多角化成長并不是說企業(yè)要利用一切可乘之機，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。相反，企業(yè)在規(guī)劃新的發(fā)展方向時，必須十分慎重，結(jié)合已有的特長和優(yōu)勢加以考慮。2根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位和市場營銷部門一般依據(jù)以下順序進行市場營銷管理：（1）：分析機會。對面臨的機會進行全面

15、分析，找出其市場營銷可能利用的有利條件，分析無法避免的有關(guān)威脅，提出設(shè)想。（2）決定市場。在分析機會的基礎(chǔ)上，進行以下工作：市場細分。把機會所顯示出來的市場，依據(jù)顧客需求的不同特性，區(qū)分為若干部分即細分市場，并對各個細分市場進行評價。市場選擇。在市場細分的基礎(chǔ)上，決定目標市場。市場定位。在擬定的目標市場上，為企業(yè)、產(chǎn)品或品牌樹立一定的特色，塑造預(yù)定的形象，以突出和顯示與競爭者之間的區(qū)別。（3）市場進入決策。以什么方式進入和占領(lǐng)目標市場，主要有三種選擇：內(nèi)部發(fā)展。依靠自身力量發(fā)展產(chǎn)品、進入市場。這要以相應(yīng)的技術(shù)、資源、知識和聲譽作出保證。聯(lián)合經(jīng)營。通過與其他企業(yè)的合作、合資等，共同開發(fā)市場。企業(yè)并購。通過掌握相關(guān)企業(yè)的控制權(quán)，如兼并、控股等進入市場，可以避免內(nèi)部發(fā)展的一些麻