戰(zhàn)略管理期末試題

1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途作者： ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途第一章 一，戰(zhàn)略管理及其特征和意義？ 戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、 長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、 目標(biāo)、任務(wù)和政策， 以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。 包括環(huán)境監(jiān)測(cè)、 戰(zhàn)略制定、 戰(zhàn)略實(shí)施以及評(píng)價(jià)和控制。 精品文檔收集整理匯總 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定、 評(píng)價(jià)與選擇、 以及實(shí)施與控制， 使企業(yè)能夠達(dá)到 其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。 精品文檔收集整理匯總 戰(zhàn)略管理其特征： （1）全局性和復(fù)雜性； （ 2）超前性和風(fēng)險(xiǎn)性； （3）系統(tǒng)性和層次性； （4） 競爭性和合作性； （ 5）穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 精品文

2、檔收集整理匯總 戰(zhàn)略管理意義： 1,戰(zhàn)略管理是企業(yè)長期生存和獲取競爭優(yōu)勢(shì)的保證2，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)加強(qiáng)溝通，提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 3，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵 精品文檔 收集整理匯總 二，戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)？ 1，關(guān)注競爭優(yōu)勢(shì) 2，關(guān)注長期方向 3，關(guān)注活動(dòng)范圍 4，關(guān)注戰(zhàn) 略適應(yīng) 5 ，關(guān)注戰(zhàn)略延伸 6 ，關(guān)注資源調(diào)整 7 ，關(guān)注運(yùn)營決策 8 ，關(guān)注利益相關(guān)者期望 精品文 檔收集整理匯總 三，簡述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)？戰(zhàn)略管理理論的動(dòng)態(tài)化趨勢(shì) ; 系統(tǒng)復(fù)雜性理論在戰(zhàn)略管理理 論中的運(yùn)用 ;戰(zhàn)略管理要求企業(yè)的全員參與; 戰(zhàn)略管理理論的定量研究將得到重視;各戰(zhàn)略理論學(xué)派之間趨于整

3、合 精品文檔收集整理匯總 全球化管理區(qū)是加強(qiáng)；技術(shù)交叉滲透；超級(jí)競爭更加普及和加強(qiáng)；外部信息管理將被加強(qiáng)； 知識(shí)及知識(shí)工作者管理將備受重視； 組織管理將面臨更大挑戰(zhàn)； 社會(huì)知識(shí)資源的戰(zhàn)略管理將 備受關(guān)注；自我管理的團(tuán)隊(duì)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作將得到加強(qiáng)。 精品文檔收集整理匯總 第二章 一，簡述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對(duì)行業(yè)競爭形勢(shì)產(chǎn)生影響？ 1，對(duì)于生產(chǎn)者來說，生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)換成本主要指企業(yè)從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入到另外的一個(gè)行業(yè)從事 生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)， 或者從一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到另外的一種產(chǎn)品時(shí)， 需要支付的成本。 包括企業(yè)購 置新的產(chǎn)品設(shè)備成本、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本、 職工再培訓(xùn)的成本等等。 如果轉(zhuǎn)換成本過大， 企業(yè) 又不能在內(nèi)部

4、消化掉，就會(huì)面臨一種新的壁壘。 精品文檔收集整理匯總 2，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本也是一個(gè)不容忽視的進(jìn)入壁壘。加入消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣 使用市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品， 迫使他們轉(zhuǎn)而使用新的產(chǎn)品需要付出很大代價(jià)。 因?yàn)橄M(fèi)者使用新 產(chǎn)品需要付出時(shí)間來學(xué)習(xí)，需要克服自身的習(xí)慣等各種困難。 精品文檔收集整理匯總 二，政府對(duì)競爭的影響主要表現(xiàn)有哪些方面？ 第一 ,政府根據(jù)國際大環(huán)境及國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體形勢(shì) , 針對(duì)企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃 、 目標(biāo)、 產(chǎn)品、 銷售等內(nèi)容主動(dòng)或在企業(yè)的要求下對(duì)企業(yè)提出建議和希望 , 以幫助企業(yè)運(yùn)作能 取得良好的發(fā)展結(jié)果 ; 第二 , 政府從維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公共利益的角度出發(fā) , 對(duì)企

5、業(yè)運(yùn)營中的 某些事項(xiàng)加以規(guī)范和制約性的指導(dǎo) , 以避免企業(yè)在發(fā)展中因侵犯公共利益而受到強(qiáng)制處罰。 第三 , 政府作為社會(huì)公共權(quán)威組織對(duì)企業(yè)之間、 企業(yè)與個(gè)人或團(tuán)體之間發(fā)生的利益沖突予以 緩沖和解決 , 如我們常見的行政協(xié)調(diào)、 行政調(diào)解等。 由于行政指導(dǎo)所采用的方式具有強(qiáng)制性、 積極性和靈活性 , 在社會(huì)主體具有較高的民主及自主意識(shí)、行政領(lǐng)域內(nèi)容技術(shù)化、 多樣化、 法律內(nèi)容的適時(shí)性可能不盡如意的社會(huì)狀況下 , 行政指導(dǎo)對(duì)傳統(tǒng)行政行為的不足起到補(bǔ)充、 替補(bǔ)、 試驗(yàn)的作用。 精品文檔收集整理匯總第三章一，如何理解企業(yè)核心能力？企業(yè)核心能力是指決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素，它是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢(shì)的源泉

6、。 積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性戰(zhàn)略，也是企業(yè)經(jīng)營管理的永恒目標(biāo)。 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)的核心能力展開，生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各 個(gè)管理領(lǐng)域 都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。 精品文檔收集整理匯總二，核心能力有哪幾個(gè)主要特征？核心能力特別有助于實(shí)現(xiàn) 顧客 所看重的價(jià)值； 核心能力是競爭對(duì)手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢(shì)； 核心能力具有持久性， 它一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性 精品文檔收集整理匯總主要特征 1，有價(jià)值性。即有很多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可以幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比 其競爭對(duì)手做得更好，能夠提高企業(yè)

7、的效率， 為企業(yè)帶來超額的壟斷利潤。 同時(shí)， 它也能為 顧客提供更多的價(jià)值，也就是為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供了潛在的途徑。 2 異質(zhì)性。核心 能力是企業(yè)所獨(dú)有的而未被競爭者或潛在競爭對(duì)手所擁有的。3 難以模仿性。如果該能力易被競爭對(duì)手所模仿， 或通過努力很容易達(dá)到， 則它就不可能給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢(shì)。 核 心能力是通過長期積累的多種技術(shù)、 知識(shí)、 內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、 建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 基礎(chǔ)之上的有機(jī)綜合體，它具有路徑依賴性和持久的競爭力。4 不可替代性。一般產(chǎn)品和能力很有可能受到替代品的威脅，但核心能力應(yīng)當(dāng)是難于被替代的。 5 延展性。在企業(yè)能力 體系中，核心競爭力是母本、是核心，

8、有溢出效應(yīng)， 可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的 競爭優(yōu)勢(shì)， 也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展， 通過創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu) 勢(shì)。6 動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心能力一般與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高 度相關(guān)。 隨著彼此相關(guān)的變化， 核心競爭能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的， 曾經(jīng)是核心能 力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。 7 非均衡性。創(chuàng)新和研究開發(fā)能力是核心能力的本質(zhì)體現(xiàn)。 企業(yè)在構(gòu)建核心能力的過程中，既有繼承性的技術(shù)漸進(jìn)發(fā)展，又有突破性的革新。 精品文檔收 集整理匯總 第四章 一，企業(yè)使命應(yīng)包括哪些內(nèi)容？企業(yè)使命應(yīng)包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)形象 二，對(duì)企業(yè)使命表述的

9、認(rèn)識(shí)？ 企業(yè)的使命就是對(duì)企業(yè)根本性質(zhì)、 存在理由和存在價(jià)值的一種規(guī)定， 它說明了本企業(yè)經(jīng)營的 哲學(xué)理念、 宗旨和信念與其他企業(yè)的不同。 使命感強(qiáng)烈的企業(yè)有自己的明確的行事準(zhǔn)則， 在 機(jī)會(huì)和困難面前，它們王萬堅(jiān)持自己的信念，知道做什么，不做什么，有所為，有所不為， 鑒定地走向理想的彼岸，最終取得成功。 精品文檔收集整理匯總 第五章 一，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略及其主要思路有哪些？ 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)的原有產(chǎn)品在原來市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透，增加銷售量的戰(zhàn)略 主要思路： 1，盡量使原有顧客增加購買量， 可以通過增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)， 贈(zèng)送禮品等方式。 2，與對(duì)手競爭， 奪走去擁有的顧客， 這就要求自己的產(chǎn)品質(zhì)量要出眾，

10、價(jià)格更便宜，服務(wù)顧問更加周到，廣 告做得更好等 3，盡量獲得更多的潛在新用戶 精品文檔收集整理匯總 二，橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益？ 1，可以帶來企業(yè)同類生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大， 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 2， 減少了競爭對(duì)手； 3，鞏固了市場(chǎng)地位，提高了競爭優(yōu)勢(shì)。 精品文檔收集整理匯總 三，縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略各有何利弊？請(qǐng)舉一實(shí)例說明。 以及前向一體化和后向一 體化?？v向一體化利弊：優(yōu)點(diǎn)：具有經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益：聯(lián)合經(jīng)營提高了經(jīng)濟(jì)效益，加 強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部控制及協(xié)調(diào)， 節(jié)約了交易費(fèi)用， 穩(wěn)定了供應(yīng)鏈管理， 可以合理避稅有助于開拓 新技術(shù)；確保供給與需求；削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力；提高差異化能力； 提

11、高進(jìn)入 壁壘，增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力缺點(diǎn)：增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；代價(jià)昂貴；不利于平衡；需要不同的技能 和管理能力；降低企業(yè)經(jīng)營的靈活性 精品文檔收集整理匯總橫向一體化戰(zhàn)略；優(yōu)點(diǎn)： 1，可以帶來企業(yè)同類生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2，減少了競爭對(duì)手； 3，鞏固了市場(chǎng)地位，提高了競爭優(yōu)勢(shì)。 精品文檔收集整理匯總 缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)工作量大，使管理成本增加；質(zhì)量難以保證；法律的限制 前向一體化是指企業(yè)自行對(duì)本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工， 或者資源進(jìn)行綜合利用， 或建立自 己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。 精品文檔收集整理匯總 后向一體化是指企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成 品 四，緊

12、縮型戰(zhàn)略有何利弊？利： 1，能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣情況下節(jié)約開支和費(fèi)用，順 利地度過不利的環(huán)境； 2，能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失；3，能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合弊： 1.實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握，因而如果盲目的使用 緊縮型戰(zhàn)略的話，可能會(huì)扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，使企業(yè)的總體利益受到傷害。 精 品文檔收集整理匯總 2.一般來說實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)外部人員的不滿，從而引起員工情緒低落，因?yàn)閷?shí) 施緊縮型戰(zhàn)略常常意味著不同程度的裁員和減薪， 而且實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略在某些管理人員看來 意味著工作的失敗和不利。 精品文檔收集整理匯總一，如何采取差異化的集中化戰(zhàn)略部署

13、？ 差異化集中是指針對(duì)某一顧客群、 產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)采用差異化戰(zhàn)略； 即滿足某一特 定市場(chǎng)的獨(dú)特需求。二，實(shí)施差異化戰(zhàn)略可能會(huì)給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢(shì)？差異化戰(zhàn)略是否一定比低成本戰(zhàn)略更具優(yōu) 勢(shì)？說明理由？1 優(yōu)勢(shì)：差異化產(chǎn)品可以更好的滿足消費(fèi)者需求, 同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格。 企業(yè)提供差異性產(chǎn)品無形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘。 現(xiàn)有 產(chǎn)品的特色、種類以及所建立的商品信譽(yù)可以減少該產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)入點(diǎn),使?jié)撛谶M(jìn)入者難以介入。差異化戰(zhàn)略可以緩解公司所面臨的競爭壓力。 利用顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)特色的注 意和信任， 建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信賴和忠誠， 降低顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格

14、變化的敏感性實(shí) 行差異化戰(zhàn)略， 本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有獨(dú)特性， 因而增強(qiáng)了本企業(yè)對(duì)原材料、 零部件供應(yīng)商 以及經(jīng)銷商的討價(jià)還價(jià)的能力，產(chǎn)生了較高的邊際收益 精品文檔收集整理匯總 差異產(chǎn)品要求設(shè)計(jì)、原材料、生產(chǎn)過程都有所不同,當(dāng)差異性增加時(shí) ,這些產(chǎn)品間的協(xié)調(diào)難度增大 ,還會(huì)增加一些常用開支。 企業(yè)為生產(chǎn)多種產(chǎn)品 ,在購買原材料時(shí)不能充分利用規(guī)模效益 部分喪失與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力而會(huì)使生產(chǎn)成本增加。 企業(yè)還必須儲(chǔ)存多種不同的原材料 也將會(huì)導(dǎo)致庫存成本的增加。 精品文檔收集整理匯總 2，不一定，當(dāng)成本領(lǐng)先者將其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格確定在等同于或者稍高于其他實(shí)行差異化 戰(zhàn)略的競爭者時(shí)， 雖然可以為它贏得

15、超過行業(yè)平均水平的利潤， 但是它在面對(duì)理性的消費(fèi)選 擇時(shí)并不具有競爭優(yōu)勢(shì)。 精品文檔收集整理匯總 第七章 一，試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義？研究與開發(fā)戰(zhàn)略是指由企業(yè)的經(jīng)營觀念和經(jīng)營目標(biāo)所決定、 作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的手段而被 貫徹到研究與開發(fā)活動(dòng)中的基本思想， 是為實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)而選擇的研究與開發(fā)方式， 以及根 據(jù)企業(yè)整體的綜合目標(biāo)決定向企業(yè)的研究與開發(fā)活動(dòng)分配企業(yè)資源的基本方針。 精品文檔收集 整理匯總 研究開發(fā)策略共分為四種：即進(jìn)攻型策略、防御型策略、技術(shù)引進(jìn)策略及部分市場(chǎng)策略。（一）進(jìn)攻型策略 這種策略的目的是要通過開發(fā)或引入新產(chǎn)品， 全力以赴的追求企業(yè)產(chǎn)品 技術(shù)水平的先進(jìn)性，搶占市場(chǎng)，在競爭中

16、保持技術(shù)與市場(chǎng)的強(qiáng)有力的競爭地位。 精品文檔收集 整理匯總（二）防御型策略 防御型策略又叫追隨策略， 這種策略的目的是企業(yè)不搶先研究和開發(fā)新 產(chǎn)品， 而是在市場(chǎng)上出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品時(shí)， 立即對(duì)別人的新產(chǎn)品進(jìn)行仿造或者加以改進(jìn)， 并 迅速占領(lǐng)新市場(chǎng)。 精品文檔收集整理匯總（三）技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略的目的是要利用別人的科研力量來開發(fā)新產(chǎn)品， 通過購買 高等院校、 科研機(jī)關(guān)的專利或者科研成果來為本企業(yè)服務(wù)。 通過獲得專利許可進(jìn)行模仿， 把 他人的開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的商業(yè)收益。 精品文檔收集整理匯總（四）部分市場(chǎng)策略 部分市場(chǎng)策略也叫依賴型策略， 這種策略主要是為特定的大型企業(yè)服 務(wù)，企業(yè)用自己的

17、工程技術(shù)滿足特定的大型企業(yè)或者母公司的訂貨要求， 不再進(jìn)行除此以外 的其他技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研究開發(fā)， 只要不失去為之服務(wù)的特定的大企業(yè)， 就可以不必為追 求各種冒險(xiǎn)創(chuàng)新的事業(yè)，就能夠安全穩(wěn)定的經(jīng)營。 精品文檔收集整理匯總一般來說， 研究是指用科學(xué)方法， 探求未知事物的本質(zhì)和規(guī)律， 而開發(fā)則是指充分利用現(xiàn) 有科學(xué)技術(shù)成果， 把生產(chǎn)、 技術(shù)或經(jīng)營方面的某種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一系列活動(dòng)。 研究與開 發(fā)是企業(yè)科技進(jìn)步的原動(dòng)力， 強(qiáng)化研究開發(fā)工作， 對(duì)促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步， 加快產(chǎn)品更新?lián)Q代， 增強(qiáng)市場(chǎng)競爭能力，提高經(jīng)濟(jì)效益都有重要的推動(dòng)作用： 精品文檔收集整理匯總（1）有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代；（2）有利

18、于保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)；（3）有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。第八章 一，試述戰(zhàn)略選擇中常見的幾種誤區(qū)？1，盲目跟風(fēng) .這是指企業(yè)沒有仔細(xì)地分析企業(yè)特有的內(nèi)外部環(huán)境條件和自身的資源條件的情 況下 ,而是盲目地追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或目前流行的戰(zhàn)略,從而造成失誤 .精品文檔收集整理匯總2，過分分散投資領(lǐng)域，多元化會(huì)使企業(yè)資源分散，需要更豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，這些都將使企 業(yè)的經(jīng)營受到影響。3，排斥收縮性戰(zhàn)略。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為實(shí)行緊縮就意味著管理人員的失敗，而多數(shù)人不愿意 看到自己的失敗。 他們沒有認(rèn)識(shí)到許多成本具有沉沒性， 一旦投入就無法彌補(bǔ)， 不如及早地 退出或?qū)嵭星逅悖?與另一方面， 沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)在有更好的

19、業(yè)務(wù)機(jī)遇時(shí)， 完全可以將不良運(yùn) 作的業(yè)務(wù)資源轉(zhuǎn)移過來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)配置。 精品文檔收集整理匯總 二，實(shí)屬戰(zhàn)略選擇矩陣的戰(zhàn)略意義（建議）？ 戰(zhàn)略選擇矩陣是一種知道企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的模型。 企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)和內(nèi)外部資源 的運(yùn)用狀況，選擇合適的戰(zhàn)略。 精品文檔收集整理匯總在象限中， 企業(yè)會(huì)認(rèn)為自己當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的增長機(jī)會(huì)有限或風(fēng)險(xiǎn)太大， 可以采用縱 向整合戰(zhàn)略來減少原材料或顧客渠道方面的不確定性所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)也可以采用聯(lián)合型多種經(jīng)營戰(zhàn)略，既能投資獲利，又不用轉(zhuǎn)移對(duì)原有經(jīng)營業(yè)務(wù)的注意力。 精品文檔收集整理匯總 在象限中， 企業(yè)常采用較為保守的克服劣勢(shì)的辦法。 在保持基本使命不變

20、的情況下， 企業(yè) 在內(nèi)部將一種經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種經(jīng)營業(yè)務(wù)， 加強(qiáng)有競爭優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。 企業(yè)可以 采用壓縮戰(zhàn)略， 精簡現(xiàn)有業(yè)務(wù)。 實(shí)際上， 壓縮也是起著一種轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的作用，即從提高工作 效率， 消除浪費(fèi)中獲得新的優(yōu)勢(shì)。 如果某種業(yè)務(wù)已經(jīng)是成功的重大障礙， 或者克服劣勢(shì)所費(fèi) 巨大，或者成本效益太低， 就必須考慮采取分離戰(zhàn)略， 把這種業(yè)務(wù)分離出去， 同時(shí)獲得補(bǔ)償。 當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)徒然耗費(fèi)組織資源，有導(dǎo)致破產(chǎn)的危險(xiǎn)時(shí)，就可以考慮清算戰(zhàn)略。 精品文檔收 集整理匯總 在象限中， 企業(yè)如果認(rèn)為能利用這四種戰(zhàn)略， 建立獲利能力并希望從內(nèi)部增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)， ， 就可以進(jìn)行選擇。集中既市場(chǎng)滲透，全力傾注于現(xiàn)

21、有的產(chǎn)品和市場(chǎng)，力求通過再投入資源， 增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)以鞏固自己的地位。 市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)都是要擴(kuò)展業(yè)務(wù)， 前者適用預(yù)先有產(chǎn)品擁 有新顧客群的情況， 后者適用于現(xiàn)有顧客對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品感興趣的情況。 產(chǎn)品開 發(fā)也適用于擁有專門技術(shù)或其他競爭優(yōu)勢(shì)的條件。 精品文檔收集整理匯總 在象限中， 企業(yè)通過積極擴(kuò)大要業(yè)務(wù)范圍來增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)， 會(huì)需要選用一種注重外部的戰(zhàn) 略。橫向整合可以使企業(yè)迅速增加產(chǎn)出能力。 同心型多種經(jīng)營業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)密切相關(guān)， 可以 使企業(yè)平穩(wěn)而協(xié)調(diào)的發(fā)展。 合資經(jīng)營也是從外部增加資源能力的戰(zhàn)略， 可以使企業(yè)將優(yōu)勢(shì)拓 展到原來不敢獨(dú)自進(jìn)入的競爭領(lǐng)域。 合作者的生產(chǎn)、 技術(shù)、 資金或營

22、銷能力可以大大減少金 融投資，并增加企業(yè)獲利的可能性。 精品文檔收集整理匯總 波特五力分析模型詳解五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡便的模型中， 以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競 爭態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商的議價(jià)能力 ,購買者的議價(jià)能 力，潛在進(jìn)入者的威脅， 替代品的威脅， 以及最后一點(diǎn)， 來自目前在同一行業(yè)的公司間的競 爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量， 不同力量的特性和重要性因 行業(yè)和公司的不同而變化，如下圖所示： 精品文檔收集整理匯總 1供應(yīng)商的議價(jià)能力( Bargaining Power of Suppliers) 2購買者的議價(jià)能力 (

23、Bargaining Power of Buyers) 3新進(jìn)入者的威脅( Threat of New Entrants ) 4替代品的威脅 (Substitutes) 5同業(yè)競爭者的競爭程度 (Rivalry) 行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)或多或少都必須應(yīng)付以上各種力量構(gòu)成的威脅， 而且客戶必 面對(duì)行業(yè)中的每一個(gè)競爭者的舉動(dòng)。 除非認(rèn)為正面交鋒有必要而且有益處， 例如要求得到很 大的市場(chǎng)份額，否則客戶可以通過設(shè)置進(jìn)入壁壘，包括差異化和轉(zhuǎn)換成本來保護(hù)自己。 當(dāng) 一個(gè)客戶確定了其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí) (參見 SWOT 分析 )，客戶必須進(jìn)行定位， 以便因勢(shì)利導(dǎo)， 而 不是被預(yù)料到的環(huán)境因素變化所損害， 如產(chǎn)品生命

24、周期、 行業(yè)增長速度等等， 然后保護(hù)自己 并做好準(zhǔn)備，以有效地對(duì)其它企業(yè)的舉動(dòng)做出反應(yīng)。 精品文檔收集整理匯總根據(jù)上面對(duì)于五種競爭力量的討論， 企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經(jīng)營與競爭力量隔 絕開來、 努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競爭規(guī)則、 先占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位再發(fā)起進(jìn)攻性 競爭行動(dòng)等手段來對(duì)付這五種競爭力量，以增強(qiáng)自己的市場(chǎng)地位與競爭實(shí)力。 精品文檔收集整 理匯總波特五力分析模型的缺陷版權(quán)申明 本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。 版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、 研究或欣賞， 以及其 他非商業(yè)性或非盈利性用途， 但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律 的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本 文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時(shí)， 須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面 許可，并支付報(bào)酬。Users may use the contents or services of this article for personal study, r