YC/T 617-2024卷煙質(zhì)量市場反饋信息分析與處理規(guī)范

ICS65160

CCSX.89

中華人民共和國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

YC/T617—2024

卷煙質(zhì)量市場反饋信息分析與處理規(guī)范

Specificationformarketfeedbackinformationoncigarettequality

analysisandprocessing

2024-09-03發(fā)布2024-12-01實(shí)施

國家煙草專賣局發(fā)布

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

YC/T617—2024

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由國家煙草專賣局提出

。

本文件由全國煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)企業(yè)分技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC144/SC4)。

本文件起草單位福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)

:、、

任公司浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司深圳煙草工業(yè)有限責(zé)任公司湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司河南中

、、、、

煙工業(yè)有限責(zé)任公司山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司紅塔煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司

、、()。

本文件主要起草人邵書音嚴(yán)劍凡魏步建陳捷陳風(fēng)陳錦聰鄭曉利呂健嚴(yán)斌錢繼春舒芳譽(yù)

:、、、、、、、、、、、

黃宣康劉瑞東尉朝菅威盧彥華張楚安許淑紅王紅霞馮欣鹿洪亮曹煒陳育香李根龍

、、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

YC/T617—2024

卷煙質(zhì)量市場反饋信息分析與處理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了卷煙質(zhì)量市場反饋信息的接收分類與分級(jí)分析與改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用的要求或

、、

方法

。

本文件適用于卷煙工業(yè)企業(yè)對卷煙質(zhì)量市場反饋信息的分析與處理

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

卷煙質(zhì)量市場反饋信息marketfeedbackinformationoncigarettequality

市場反饋關(guān)于卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的信息

。

32

.

有效信息validinformation

與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的卷煙質(zhì)量市場反饋信息

。

33

.

質(zhì)量缺陷信息qualitydefectinformation

卷煙質(zhì)量市場反饋有效信息中涉及不符合卷煙產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)期狀態(tài)的產(chǎn)品質(zhì)量信息

。

34

.

建議信息suggestedinformation

與改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的期望和建議有關(guān)的有效信息

。

4卷煙質(zhì)量市場反饋信息接收

41企業(yè)應(yīng)建立有效的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的渠道和平臺(tái)確保信息接收的及時(shí)性和完整性

.,。

42卷煙質(zhì)量市場反饋信息的接收部門應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地將反饋信息傳遞到相關(guān)部門開展信息分類分

.、,、

級(jí)分析與改進(jìn)等工作

、。

43卷煙質(zhì)量市場反饋信息的形式包括但不限于

.:

實(shí)物

a);

圖文

b);

視頻

c);

語音

d)