電子商務(wù)項目可行性

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流電子商務(wù)項目可行性.精品文檔.目錄一、總論二、申報企業(yè)基本情況三、項目技術(shù)可行性和成熟性分析四、項目產(chǎn)品市場調(diào)查和需求預(yù)測五、項目實施方案六、投資預(yù)算與資金籌措七、經(jīng)濟效益及社會效益分析八、項目可行性研究報告編制說明九、項目可行性研究報告的專家論證意見一、總論1.1 申請項目概述隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正逐漸成為企業(yè)的主要商業(yè)模式。同時，隨著以移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及越來越多的具有移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動終端迅速普及，一種利用移動通信網(wǎng)和Internet的有機結(jié)合的電子商務(wù)活動-移動電子商務(wù)(m

2、-commerce)正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重點。許多專家預(yù)測，移動電子商務(wù)在未來一段時間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式。移動電子商務(wù)中，客戶使用具有移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動終端，通過底層的無線網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)系無線網(wǎng)絡(luò)與Internet之間的WAP網(wǎng)關(guān)，通過必要的身份認(rèn)證和安全技術(shù)，進行各種移動電子商務(wù)應(yīng)用。因此，移動電子商務(wù)可以不受客戶位置的限制，根據(jù)客戶的個性喜好提供或定制服務(wù)，具有靈活、簡單和方便等特點。鑒于移動電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點和發(fā)展趨勢，(××)數(shù)碼通信公司將自主開發(fā)(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺。此平臺在現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)(GSM,GPRS等)基礎(chǔ)上，

3、利用無線網(wǎng)絡(luò)和Internet的WAP網(wǎng)關(guān)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的移動電子商務(wù)系統(tǒng)。它是在“以客戶位中心，以市場為導(dǎo)向，以營銷為主線”的指導(dǎo)思想下，建立的分布式企業(yè)應(yīng)用的移動電子商務(wù)系統(tǒng)，是一個以客戶為中心的閉環(huán)系統(tǒng)。另外，本項目具有自主知識產(chǎn)權(quán)，(××)公司將申請計算機軟件著作權(quán)和實用新型軟件產(chǎn)品專利。1.2項目的社會經(jīng)濟意義、目前的進展情況、申請技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性1.2.1 項目的社會經(jīng)濟意義移動電子商務(wù)以其移動性特點，方便與客戶隨時隨地進行交流，充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個性化、多樣化服務(wù)的指導(dǎo)思想，有利于提高客戶忠誠度，以便為客戶獲得方便的、靈活的、高質(zhì)量的服務(wù)，將成

4、為電子商務(wù)發(fā)展的主流，帶來極大的社會經(jīng)濟價值。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺一方面通過客戶關(guān)系管理CRM和供應(yīng)鏈管理SCM，能為客戶和供應(yīng)商合作伙伴隨時隨地的提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息，增進溝通，增加客戶數(shù)量，保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)處于良好的外部環(huán)境;另一方面通過基于工作流管理系統(tǒng)的生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)能夠根據(jù)訂單信息進行產(chǎn)品的加工制造，保證企業(yè)的生產(chǎn)的有效運作;同時，通過企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP，能夠及時有效地掌握企業(yè)庫存、備品備件，實現(xiàn)零庫存。這樣，企業(yè)將處于一個完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，及時、準(zhǔn)確地掌握閉環(huán)系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的信息，有效地組織生產(chǎn)和管理企業(yè)，從而使企業(yè)能夠在激烈的

5、市場競爭環(huán)境中靈活應(yīng)變，保持高速發(fā)展。因此，隨著(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺的實施和推廣，必將產(chǎn)生巨大的社會和經(jīng)濟效益。具體來說，此項目的社會經(jīng)濟意義主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.建立完善的CRM系統(tǒng)，對企業(yè)的營銷、銷售和客服進行統(tǒng)一的管理，有利于企業(yè)把握市場機會，制定營銷戰(zhàn)略，加快市場響應(yīng)速度;推出主動銷售，增加銷售途徑和機會;對客戶進行管理和智能分析，掌握客戶的動向，保持客戶的忠誠度。2.通過SCM系統(tǒng)，保持良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，增強合作伙伴的管理?，F(xiàn)代經(jīng)濟中，良好的合作伙伴關(guān)系是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。3.利用基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，

6、能夠增加生產(chǎn)流程的自動化，減少人工參與，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流控制地高效性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的工作效率，減少無謂的失誤，完善工作流程，縮短生產(chǎn)周期，實現(xiàn)端到端過程的自動化。4.基于ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)地管理企業(yè)資源和備品備件，完善庫存管理，實現(xiàn)企業(yè)零庫存，減少成本，實現(xiàn)有效運作。5.通過企業(yè)門戶管理，使用Portal技術(shù)，體現(xiàn)客戶的個性化服務(wù)，方便客戶的操作。總之，(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺能夠滿足客戶的個性化、移動化服務(wù)需求，增強客戶忠誠度，并使企業(yè)處于一個高效、良好運作的閉環(huán)系統(tǒng)中，必將為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。隨著此項目軟件系統(tǒng)的推廣，也必將產(chǎn)生巨大的社會經(jīng)濟價值，促進我國移動電子

7、商務(wù)的發(fā)展。1.2.2項目目前的進展情況經(jīng)過我公司對移動電子商務(wù)的前期市場調(diào)研、資料收集查詢，已經(jīng)掌握了移動電子商務(wù)最新的發(fā)展動態(tài)以及客戶和企業(yè)對移動電子商務(wù)的需求，通過我公司擁有的技術(shù)實力和項目開發(fā)管理經(jīng)驗，已經(jīng)對本項目進行了總體分析和體系架構(gòu)設(shè)計，并且正在進行協(xié)同操作算法研究，工作流的設(shè)計以及中間件和開發(fā)平臺的測試和選型等工作。1.2.3 申請技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性該項目致力于移動電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的研究和開發(fā)，其中有協(xié)同操作、基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度、以客戶為中心的CRM以及分布式服務(wù)器端N層組件的體系架構(gòu)設(shè)計等多項技術(shù)創(chuàng)新。同時，該項目已進入起步研發(fā)階段，在該階段需要新增固定資產(chǎn)投資和流動資金

8、(包括人工費、材料費和其他費用)。作為一家致力于研發(fā)、營銷具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)移動商務(wù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)的新興企業(yè)，(××)公司迫切需要將我們的科研成果盡快轉(zhuǎn)化為有益于社會的生產(chǎn)力，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力，并為我國IT事業(yè)發(fā)展做出貢獻。由于公司資金有限，除自籌部分外，尚有20%的資金缺口，因此需要申請技術(shù)創(chuàng)新基金的支持，以便在短時間內(nèi)把產(chǎn)品盡快推向市場。1.3本企業(yè)實施該項目的優(yōu)勢和風(fēng)險1.3.1 優(yōu)勢近年來，本公司一直進行移動智能終端、電子商務(wù)、CRM和分布式企業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域的開發(fā)，積累了豐富的理論知識、開發(fā)技術(shù)和項目管理經(jīng)驗，掌握了移動通訊、互

9、聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的關(guān)鍵技術(shù)，并在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物公開發(fā)表論文40余篇。同時，我們有從事OA軟件、CRM軟件及分布式企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品實際開發(fā)經(jīng)驗，并擁有自己的一些列的產(chǎn)品，這些軟件的研究與開發(fā)技術(shù)已經(jīng)達到了國際同類產(chǎn)品水平，且通過企業(yè)實際應(yīng)用及驗收，達到了預(yù)期的目的。因此，我們已具備開發(fā)(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)和實際經(jīng)驗，在研發(fā)技術(shù)上已積累了豐富的經(jīng)驗，具備了成熟的技術(shù)，完全有能力完成(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的研發(fā)工作。具體的講，我公司在本項目的研發(fā)中的優(yōu)勢為：1、在多年的項目開發(fā)中，形成了一整套成熟的軟件開發(fā)方法：采

10、用以體系結(jié)構(gòu)為中心，以用戶要求為切入點，迭代式和螺旋式的基于構(gòu)件的開發(fā)方法使大型應(yīng)用軟件的開發(fā)實現(xiàn)了一次性整體規(guī)劃，分階段實施取得階段性成果，并在此基礎(chǔ)上不斷求精提高的開發(fā)模式成為可能。在研發(fā)過程中強調(diào)做好應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)件間的互操作機制設(shè)計、構(gòu)件功能劃分設(shè)計緊緊抓住大型應(yīng)用軟件設(shè)計的關(guān)鍵。2、在項目開發(fā)和管理方面，有自己穩(wěn)定、成熟的隊伍和豐富的開發(fā)和管理經(jīng)驗。將面向?qū)ο蟮募夹g(shù)引入到系統(tǒng)分析、設(shè)計階段，抓住了萬變中的不變;采用RUP等最新軟件工程技術(shù)，保證系統(tǒng)建設(shè)過程的可控性;在體系架構(gòu)上，引入J2EE技術(shù)，采用分布式服務(wù)器端多層組件的體系架構(gòu)，實現(xiàn)瘦客戶端。在工程實現(xiàn)上，運用先進的

11、項目管理方法，保證資源、進度、范圍三方面的平衡在售后服務(wù)上，有相應(yīng)的服務(wù)隊伍和服務(wù)機制3、(××)公司公司2001年11月被認(rèn)定為XX市高新技術(shù)企業(yè)。以上優(yōu)勢能夠強有力地保證項目順利地實施，收到良好的資金回報。1.3.2 風(fēng)險市場風(fēng)險：從前期的市場前景來看，該項目的應(yīng)用潛力巨大，已得到同行專家和軟件企業(yè)的普遍認(rèn)可。因此，如果能在競爭對手推出競爭性產(chǎn)品之前，我們的(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺產(chǎn)品能夠快速地占領(lǐng)市場，就可以成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，并獲得理想可觀的收益。但如果不能迅速占領(lǐng)市場，待競爭對手利用我們的開發(fā)技術(shù)后，就有可能利用他們在資金、渠道、品牌上的優(yōu)

12、勢遏制我公司的成長。知識產(chǎn)權(quán)的保護：與其他具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟硬件產(chǎn)品一樣，該項目也會面臨被競爭對手仿制的風(fēng)險。目前，我公司正準(zhǔn)備申報發(fā)明專利與(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品專利，確保降低被侵權(quán)的可能性。1.4項目計劃目標(biāo)1.4.1總體目標(biāo)項目執(zhí)行期間(20××年8月-20××年12月)預(yù)計新增投資總額300萬元人民幣。項目完成時達到實施階段，在第一年推廣3-5套(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的能力。1.4.2 經(jīng)濟目標(biāo)項目計劃完成后，年軟件銷售收入130萬元人民幣，相關(guān)集成項目收入1000萬，繳稅總額

13、25萬元人民幣，凈利潤160萬元人民幣，無創(chuàng)匯額。1.4.3 技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)項目采用的主要技術(shù)：面向?qū)ο蟮募夹g(shù)引入到系統(tǒng)分析、設(shè)計階段采用RUP等最新軟件工程技術(shù)在體系架構(gòu)中，采用基于J2EE的分布式服務(wù)器端多層體系架構(gòu)在企業(yè)門戶中，采用Portal技術(shù)在企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度子系統(tǒng)中，采用工作流技術(shù)和協(xié)同操作技術(shù)。利用XML技術(shù)，進行數(shù)據(jù)存取和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換在CRM系統(tǒng)中，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)客戶的智能管理和決策分析采用中間件技術(shù)，保證消息的正常流轉(zhuǎn)項目完成時達到的質(zhì)量指標(biāo)：擴展性：采用了優(yōu)化的體系架構(gòu)和中間件技術(shù)，保證系統(tǒng)的先進性和可擴展性高效性：在生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)中，由于采用工作流技術(shù)，提高了整個企業(yè)的生

14、產(chǎn)效率。開放性：由于采用J2EE的IIOP，可以將企業(yè)的遺留系統(tǒng)集成到(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺中。協(xié)同性：在各子系統(tǒng)的交互操作中，采用并發(fā)控制策略和角色分配機制，進行協(xié)同性控制。企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系，執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過軟件產(chǎn)品認(rèn)證，并通過國家軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的性能檢驗、安全檢驗和環(huán)境適應(yīng)性檢驗。1.4.4 階段目標(biāo)1.4.4.1 第一階段(20××/8-20××/5)技術(shù)開發(fā)指標(biāo) (××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺的深入調(diào)研、系統(tǒng)需求分析和高層設(shè)計、各功能模塊的詳細(xì)設(shè)計，以及系統(tǒng)的信

15、息模型設(shè)計資金落實額 100萬元人民幣生產(chǎn)建設(shè) 完成系統(tǒng)的需求分析和各項設(shè)計銷售收入1.4.4.2 第二階段(20××/5-20××/11)技術(shù)開發(fā)指標(biāo) 1、系統(tǒng)開發(fā)2、系統(tǒng)調(diào)試、測試資金落實額 100萬元人民幣生產(chǎn)建設(shè) 實施系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試銷售收入1.4.4.3 第三階段(20××/11-)技術(shù)開發(fā)指標(biāo) (××)公司向企業(yè)推薦(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品，開始批量生產(chǎn)。資金落實額 100萬元人民幣生產(chǎn)建設(shè) (××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證

16、，達到年推廣3-5個客戶項目的規(guī)模銷售收入1.4.4.4 計劃新增投資來源本項目計劃新增投資總額300萬元人民幣：其中從公司資產(chǎn)中組織100萬，引進其它企業(yè)投入100萬，申請中型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金100萬元人民幣。資金來源 金額(萬元) 預(yù)計到位時間自籌資金 100 20××年9月其它企業(yè)投入 100 20××年1月技術(shù)創(chuàng)新基金 100 20××年1月對于該項目良好的市場環(huán)境，XX華迪公司經(jīng)過了詳細(xì)的磋商和調(diào)研，意向性預(yù)計在20××年1月投入100萬投資基金用于該項目的研發(fā)和推廣。投資協(xié)議書見附錄1。二、申報企業(yè)基本

17、情況三、項目技術(shù)可行性和成熟性分析3.1 項目技術(shù)的創(chuàng)新性論述3.1.1 基本原理及關(guān)鍵技術(shù)3.1.1.1 項目的實施目標(biāo)與設(shè)計特點1.項目的實施目標(biāo)：訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶，通過移動網(wǎng)絡(luò)與Internet的GPRS網(wǎng)關(guān)，利用(××)移動電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)方便、快捷和安全地進行網(wǎng)上瀏覽信息和網(wǎng)上訂購產(chǎn)品。利用(××)移動電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，企業(yè)的營銷、銷售、客服以及生產(chǎn)調(diào)度和資源管理處在一個完整的閉環(huán)系統(tǒng)中，提高企業(yè)的管理能力和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)零庫存，幫助企業(yè)降低成本，增加收入。充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個性化和多樣化需求的特點。便于實現(xiàn)“一對一”營銷

18、，將潛在客戶變成真正客戶。2.項目的設(shè)計特點：設(shè)計原則：以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以營銷為主線。系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計：采用先進的分布式服務(wù)器端N層組件體系架構(gòu)，實現(xiàn)瘦客戶端的設(shè)計特點，滿足移動終端CPU速度慢，內(nèi)存小的特點。信息模型設(shè)計：采用工作流機制，提供端到端的服務(wù)。利用消息中間件，在各功能模塊之間進行消息傳遞。設(shè)計方法：采用面向?qū)ο蟮腛OA和OOD進行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計，并使用RUP進行系統(tǒng)建模。3.1.1.2 基本原理移動電子商務(wù)中，客戶使用具有移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動終端，通過底層的無線網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)系無線網(wǎng)絡(luò)與Internet之間的WAP網(wǎng)關(guān)，通過必要的身份認(rèn)證和安全技術(shù)以及相應(yīng)的收

19、費方式和物流配送體系，進行各種移動電子商務(wù)應(yīng)用。(××)移動電子商務(wù)平臺是通過企業(yè)門戶使客戶可以個性化接入，通過CRM系統(tǒng)集成對營銷、銷售和客服的統(tǒng)一管理，利用工作流機制實現(xiàn)端到端的生產(chǎn)調(diào)度自動化，并通過資源管理對庫存資源和生產(chǎn)資源進行綜合管理和統(tǒng)一調(diào)度，實現(xiàn)零庫存，對供應(yīng)商和合作伙伴利用SCM系統(tǒng)實施管理，并利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)建立智能分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供可靠的依據(jù);同時，在本系統(tǒng)中，引入數(shù)據(jù)中心EDC對核心數(shù)據(jù)集中管理，增強系統(tǒng)的開放性和可擴展性，整個系統(tǒng)成為一個以客戶為中心，實現(xiàn)端到端過程自動化的閉環(huán)系統(tǒng)。3.1.1.3 (××)企業(yè)移動

20、電子商務(wù)平臺軟件的功能1.企業(yè)門戶:實現(xiàn)移動客戶的個性化服務(wù)。一方面客戶可以定制自己的“拉”服務(wù);另一方面，根據(jù)智能決策系統(tǒng)將信息使用“推”服務(wù)給客戶信息，客戶接受“推”服務(wù)。2.企業(yè)網(wǎng)站：建立基于XML的動態(tài)目錄管理和信息發(fā)布，企業(yè)網(wǎng)站通過與CRM系統(tǒng)有效的集成、良好的互動，向客戶進行營銷活動，銷售產(chǎn)品，提供服務(wù)3.CRM系統(tǒng)營銷子系統(tǒng)1)市場信息管理2)對市場信息資料庫進行匯總、存檔，保障系統(tǒng)內(nèi)部與外部間的順暢溝通，建立、管理市場數(shù)據(jù)信息庫，保證市場信息能及有效的利用3)營銷計劃管理4)把握市場營銷機會，制定營銷計劃，并對營銷計劃進行監(jiān)控管理5)營銷活動管理6)營銷活動方案設(shè)計，營銷活動數(shù)

21、據(jù)管理，營銷活動執(zhí)行管理以及營銷活動評估管理7)產(chǎn)品設(shè)計和管理企業(yè)產(chǎn)品類型和生產(chǎn)流程進行設(shè)計和管理銷售子系統(tǒng)1)信息發(fā)布：利用XML技術(shù)，進行產(chǎn)品目錄信息發(fā)布2)客戶網(wǎng)上訂購：根據(jù)客戶的請求，可以根據(jù)規(guī)則，進行個性化定制產(chǎn)品?？头酉到y(tǒng)對客戶的投訴、建議和申告等服務(wù)信息進行規(guī)范化管理，以便對此信息地處理進行分析，發(fā)現(xiàn)處理焦點，從而改善企業(yè)的服務(wù)。4.生產(chǎn)調(diào)度：實現(xiàn)端到端的自動化服務(wù)。同時，通過客戶需求，實現(xiàn)批量定制服務(wù)。5.ERP對企業(yè)的資源進行有效的管理，實現(xiàn)零庫存。6.SCM：可以實現(xiàn)聯(lián)合采購。供應(yīng)商可以通過網(wǎng)絡(luò)進行瀏覽信息，了解企業(yè)的需求信息;企業(yè)可以通過SCM向供應(yīng)商下采購定單。7.智

22、能決策：通過對客戶和供應(yīng)商的BI分析和決策，將產(chǎn)品信息和需求信息“推”向客戶和供應(yīng)商，并為企業(yè)的管理和決策提供信息。8.系統(tǒng)管理權(quán)限管理：單點登錄安全管理：數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限9.外部接口在CRM中，與CA認(rèn)證中心的接口、與網(wǎng)上付費中心的接口在SCM中，與供應(yīng)商的接口與物流配送中心的接口3.1.1.4 需解決的關(guān)鍵技術(shù)1.Portal技術(shù)：在企業(yè)門戶中，采用Portal技術(shù)，實現(xiàn)客戶的個性化需求2.XML技術(shù)：利用XML技術(shù)進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)存儲，建立基于XML的網(wǎng)站動態(tài)目錄管理和信息發(fā)布3.工作流技術(shù)：采用工作流機制，實現(xiàn)端到端過程的自動化4.協(xié)同操作技術(shù)：在生產(chǎn)調(diào)度中，采用協(xié)同操作技術(shù)實現(xiàn)分布式

23、協(xié)同操作5.EJB組件：開發(fā)多個EJB組件，實現(xiàn)服務(wù)器端的N層組件架構(gòu)3.1.2 創(chuàng)新點1.以客戶為中心，由需求驅(qū)動，客戶可以靈活的定制自己的產(chǎn)品;而不是以產(chǎn)品為中心，客戶只能被動接受。2.采用Portal技術(shù)，滿足客戶的個性化需求。3.系統(tǒng)架構(gòu)采用分布式服務(wù)器端N層組件，實現(xiàn)瘦客戶端4.采用工作流機制，實現(xiàn)端到端過程的自動化5.引入數(shù)據(jù)中心EDC，對核心數(shù)據(jù)集中管理6.引入商業(yè)智能BI，建立智能分析和決策支持，向客戶“推”自己的產(chǎn)品信息7.采用XML技術(shù)，靈活實現(xiàn)數(shù)據(jù)存取和轉(zhuǎn)換3.1.3 技術(shù)合作單位的基本情況、知識產(chǎn)權(quán)歸屬項目組成員均為本公司專職人員。本項目由我公司自行研制開發(fā)，其知識產(chǎn)權(quán)

24、歸屬于XX(××)數(shù)碼科技有限公司。本項目將申請計算機軟件著作權(quán)及實用型新產(chǎn)品專利。3.1.4 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式。而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動電子商務(wù)成為了電子商務(wù)的主要形式。在我國移動通信用戶已超過美國等國家，成為世界上移動用戶最多的國家。因此有進行移動電子商務(wù)的廣泛基礎(chǔ)。但是移動電子商務(wù)的研究還在試驗或試用階段，不是很成熟。在這個階段，移動電子商務(wù)在很大程度上還是個新興的市場。移動商務(wù)的機會無所不在。新一代移動通信網(wǎng)絡(luò)和移動終端的研究和商用為移動電子商務(wù)的應(yīng)用提供了良好的基礎(chǔ)，因此移動電子商務(wù)將成為電子商務(wù)得主要模式。雖然目前主要的電信

25、制造商、電信運營商、市場調(diào)查咨詢公司都極其看好這一市場，但是同世界其它地區(qū)的情況一樣，我國的移動電子商務(wù)服務(wù)仍然還有很長的路要走。據(jù)IDC公司調(diào)查，在澳大利亞和新西蘭只有42%的公司采用了無線服務(wù)或計劃采用無線服務(wù)。這個比例在亞洲的南亞地區(qū)為35%，而在中國和韓國地區(qū)僅為32%。(××)移動電子商務(wù)平臺充分體現(xiàn)了以客戶為中心，滿足客戶的個性化需求，實現(xiàn)企業(yè)由批量生產(chǎn)向批量定制的轉(zhuǎn)變。它是集供應(yīng)、生產(chǎn)和營銷為一體，使企業(yè)有效運轉(zhuǎn)，并提供與多個服務(wù)提供商的接口，實現(xiàn)物流、信息流和資金流的整體運轉(zhuǎn)，為企業(yè)移動商務(wù)的實施提供了先進的解決方案和有效工具。我國與發(fā)達國家基本處于同一個起

26、跑線上，是我國切入企業(yè)移動電子商務(wù)系統(tǒng)軟件領(lǐng)域的一個契機，也是最有可能實現(xiàn)突破的軟件市場。因此，我們的項目選題直接立足于企業(yè)移動電子商務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)技術(shù)的最前沿。3.2 項目技術(shù)的成熟性和可靠性論述我公司開發(fā)的(××)移動電子商務(wù)平臺是在深入的調(diào)研和廣泛的分析研究論證，綜合我公司現(xiàn)有的技術(shù)、人員、經(jīng)驗以及財力等各方面實力，并在征求許多專家建議的基礎(chǔ)上研究和開發(fā)的，因此此項目的立項是可行的，并有可靠的保障的。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：1.開發(fā)技術(shù)上：本項目開發(fā)平臺是：SUN公司的SUN ONE(Open Network Environment)，它是一個跨平臺的開發(fā)環(huán)境，采用跨

27、平臺的JAVA語言，具有開放性和擴展性。它集成了Portal Server，Directory Server和Application Server，其中，Portal Server用于實現(xiàn)企業(yè)門戶，滿足客戶的個性化需求;Directory Server用記錄樹登記客戶信息，提高客戶登錄速度;Application Server實現(xiàn)了基于J2EE的分布式服務(wù)器端N層組件結(jié)構(gòu)，有利于組件的重用和實現(xiàn)瘦客戶端結(jié)構(gòu)。對于此平臺已經(jīng)在電信領(lǐng)域和企業(yè)分布式應(yīng)用中廣泛應(yīng)用，是成熟和可靠的。XML技術(shù)：已經(jīng)在數(shù)據(jù)存取和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方面得到重視，并在電子商務(wù)領(lǐng)域和電信領(lǐng)域從事了大量的研究工作，技術(shù)可靠。項目的系統(tǒng)

28、分析和設(shè)計：引入面向?qū)ο蠹夹g(shù)和基于RUP的軟件工程技術(shù)，它們都是項目開發(fā)中最為有利的系統(tǒng)分析和設(shè)計技術(shù)。中間件：應(yīng)用SUN公司的Message queue，它有效的集成到SUN ONE平臺中，并應(yīng)用在對各領(lǐng)域的開發(fā)中。工作流：在端到端的自動化服務(wù)中，愈來愈多的采用工作流機制來實現(xiàn)，這項技術(shù)是現(xiàn)在最為流行的技術(shù)。2.項目管理上：本公司有多年從事電子商務(wù)軟件、OA軟件及CRM軟件產(chǎn)品實際項目開發(fā)管理的經(jīng)驗。3.人員方面：從事本項目的開發(fā)管理人員都具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的項目開發(fā)經(jīng)驗，并對本項目的需求和目標(biāo)做過詳細(xì)的分析。四、項目產(chǎn)品市場調(diào)查和需求預(yù)測4.1 本項目產(chǎn)品的主要用途、目前主要使用領(lǐng)域

29、的需求量，未來市場預(yù)測;項目產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命期，目前處于壽命期的階段。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺及產(chǎn)品將完全覆蓋企業(yè)經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)的管理、決策提供優(yōu)良的手段，為企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟全球化信息移動化的競爭提供快捷、準(zhǔn)確的反應(yīng)。它是一種應(yīng)用軟件。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺具有靈活、簡單、方便的特點。它不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。不僅如此，(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺不同于目前的銷售方式，它能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制

30、，用戶隨時隨地都可使用這些服務(wù)。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過實施(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺，用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用無線接入設(shè)備查找、選擇及購買商品和服務(wù)。服務(wù)付費可通過多種方式進行，以滿足不同需求，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付帳戶上借記。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品市場前景良好。由于隨著信息技術(shù)的發(fā)展和無線移動網(wǎng)絡(luò)在廣大消費者中的普及，無線網(wǎng)上購物愈來愈成為一種潮流和時尚，建立一個無線移動網(wǎng)絡(luò)上商品和服務(wù)展覽中心、同時實行無線移動網(wǎng)絡(luò)上定購，

31、必將成為企業(yè)在未來激烈的競爭中提升綜合競爭優(yōu)勢的有力武器。目前，我國眾多型企業(yè)必須采用更先進的手段來面對加入 WTO 所必需面臨的全球化競爭，企業(yè)對移動商務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)字化需求越來越高、越來越迫切。而(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的開發(fā)將以低廉的價格、完善的服務(wù)、適用的功能為宗旨，恰好滿足這個市場的需求。有關(guān)資料統(tǒng)計，2001年全球共有2億多部移動通信設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，到20××年，這一數(shù)字將被改寫為6億，2005年將達到8.3億。在中國，根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查預(yù)測，2001年使用WAP業(yè)務(wù)的用戶數(shù)達83萬，到20××年，預(yù)計此數(shù)據(jù)將為43

32、00萬左右，5年后手機上網(wǎng)用戶將占手機用戶數(shù)的50%以上，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為重要的服務(wù)收入。在這樣廣闊的市場中，移動商務(wù)應(yīng)用的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到發(fā)揮。從2000年 5月起，我國一些城市已陸續(xù)開通移動銀行業(yè)務(wù)，掀起了移動商務(wù)應(yīng)用帷幕。相信明年將有越來越多的商務(wù)應(yīng)用連接到移動網(wǎng)絡(luò)中來。因此該項目具有廣闊的市場前景。我們預(yù)計從市場啟動到市場飽和，將經(jīng)歷5年的時間。在這個過程中，我公司還將推出(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺的系列產(chǎn)品，滿足不同行業(yè)用戶的個性化需求。4.2 本項目國內(nèi)主要研制單位及主要生產(chǎn)廠家研制、開發(fā)情況目前國內(nèi)雖有幾家軟件公司已研制某些行業(yè)的移動電子商務(wù)軟件產(chǎn)品，如日本的

33、NTT DoCoMo公司、廈門XX計算機信息系統(tǒng)集成有限公司、XX電子移動商務(wù)有限公司等，但該項目的開發(fā)研制技術(shù)及研究內(nèi)容與其他公司不同，創(chuàng)新點處已經(jīng)作了相應(yīng)的描述。特別是，(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件更好的體現(xiàn)了以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的思想，充分滿足客戶的個性化、多樣化需求，采用分布式服務(wù)器端的N層體系架構(gòu)，利用工作流機制，引入數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)端到端生產(chǎn)的自動化和零庫存，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)的競爭力。國內(nèi)外所有涉足該開發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的軟件企業(yè)，幾乎都處在同一個起跑線上，誰的技術(shù)完備誰先研制出這類產(chǎn)品，誰就是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。4.3 國內(nèi)外市場的競爭力(

34、××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件更好的體現(xiàn)了以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的思想，充分滿足客戶的個性化、多樣化需求，采用分布式服務(wù)器端的N層體系架構(gòu)，利用工作流機制，引入數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)端到端生產(chǎn)的自動化和零庫存，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)的競爭力。該軟件產(chǎn)品的研制將具有技術(shù)和性能上的超前性、功能上的可擴充性。同時，國內(nèi)外所有涉足該開發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的軟件企業(yè)，幾乎都處在同一個起跑線上。因此該產(chǎn)品投入市場后，將具有較強的市場競爭力，在近期內(nèi)將保持較高的銷售量。由于20××年該產(chǎn)品將投放市場，競爭對手較少，將保持較高的銷售量，所以預(yù)測明年我公司的市場占有率

35、將達到50%以上。但隨著該項目市場總量的擴大，將有更多的競爭對手加入，20××年后本公司市場占有率會有所下降，但銷量仍呈上升趨勢。預(yù)計2005年市場占有率為40%,2006年為30%左右。五、項目實施方案5.1 項目開發(fā)計劃序號 任務(wù)名稱 開始時間 結(jié)束時間 持續(xù)時間1 深入調(diào)研、系統(tǒng)高層分析和設(shè)計 20××年8月 20××年11月 4個月2 系統(tǒng)體系架構(gòu)的總體設(shè)計和各功能模塊的詳細(xì)設(shè)計，以及系統(tǒng)的信息模型設(shè)計 20××年12月 20××年4月 5個月3 系統(tǒng)開發(fā) 20××年

36、5月 20××年9月 5個月4 系統(tǒng)調(diào)試、測試 20××年10月 20××年11月 2個月5 推出(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品，并申請知識產(chǎn)權(quán)和專利以及進行市場營銷 20××年12月 20××年12月 1個月5.2 技術(shù)方案該項目首先在系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用面向?qū)ο蟮腛OA和OOD進行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計，并使用RUP進行系統(tǒng)建模，提出(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的分布式服務(wù)器端多層組件的總體架構(gòu)，并對核心數(shù)據(jù)進行信息建模，然后根據(jù)系統(tǒng)的各

37、功能模塊，針對系統(tǒng)原型進行EJB組件的開發(fā)、調(diào)試和測試。最后針對不同類企業(yè)行業(yè)的具體需求，研發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品并推向市場。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺技術(shù)方案與同類產(chǎn)品相比具有下述特點：1.采用面向?qū)ο蟮腛OA和OOD進行系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計，并采用RUP進行建模，保證系統(tǒng)建設(shè)過程的可控性。2.項目的研發(fā)以體系結(jié)構(gòu)為中心，強調(diào)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)件間的互操作機制設(shè)計合構(gòu)件功能劃分設(shè)計，為系統(tǒng)原型的設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。3.將工作流機制、協(xié)同操作、數(shù)據(jù)中心和商務(wù)智能等技術(shù)引入項目研發(fā)中，實現(xiàn)系統(tǒng)的端到端過程的自動化，增強系統(tǒng)的協(xié)同性、智能型和開放性。5.3 生產(chǎn)方案(×&#

38、215;)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺由我公司自行組織生產(chǎn)。隨著市場的打開，公司規(guī)模將進一步擴大，預(yù)計20××年實現(xiàn)項目產(chǎn)品的較大規(guī)模生產(chǎn)。根據(jù)用戶的需求和市場反饋信息，20××年實現(xiàn)各行業(yè)企業(yè)移動電子商務(wù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的市場開發(fā)，生產(chǎn)能力將進一步提高，繼續(xù)保持較高的市場占有率。5.4 營銷方案該系統(tǒng)將面向國內(nèi)企業(yè)和移動用戶進行銷售。明年主要針對生產(chǎn)業(yè)和采購、銷售人員等移動用戶進行銷售。以后再逐步擴大公司規(guī)模的基礎(chǔ)上，(××)公司將基于該項目產(chǎn)品研制面向各行業(yè)開發(fā)相應(yīng)的企業(yè)移動電子商務(wù)系統(tǒng)軟件。銷售方式采用直銷和發(fā)展代理相結(jié)合的形式。5.5 其

39、它問題的解決方案在系統(tǒng)的預(yù)研和實施方案擬定過程中，沒有發(fā)現(xiàn)其他問題。如果在系統(tǒng)開發(fā)實施、生產(chǎn)過程中遇到的問題，則將根據(jù)具體情況提出問題解決方案。六、投資預(yù)算與資金籌措6.1 投資預(yù)算本項目計劃增投資總額300萬元人民幣：企業(yè)自籌資金200萬元(其中有100萬元風(fēng)險投資資金)，申請中型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金100萬元人民幣。資金來源 金額(萬元) 預(yù)計到位時間自籌資金 100 20××年9月其它企業(yè)投入 100 20××年1月技術(shù)創(chuàng)新基金 100 20××年1月6.2 資金使用計劃投資使用計劃表 (單位：萬元)資金投向 第一階段 第二階段 第

40、三階段 金額合計開發(fā)環(huán)境 15 35 20 70開發(fā)工具 20 10 10 40研發(fā)費用 24 46 30 100營銷費用 15 30 45 90七、經(jīng)濟效益及社會效益分析7.1 產(chǎn)品成本分析7.1.1 成本分析計算機軟件技術(shù)屬于IT行業(yè)的核心內(nèi)容，它決定了用戶各種資源的使用效率，高風(fēng)險性和高回報率是軟件行業(yè)經(jīng)營的主要標(biāo)志。對于(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的開發(fā)成本，主要體現(xiàn)為機會成本，主要包括顯成本和隱成本兩個部分。顯成本就是財務(wù)可按會計法規(guī)核算的歷史成本，也就是企業(yè)在軟件開發(fā)上的實際開支，它包括：1.軟件前期市場調(diào)研的調(diào)研支出。2.購買軟件中間產(chǎn)品形成的資產(chǎn),屬

41、遞延資產(chǎn)3.固定資產(chǎn)中(開發(fā)環(huán)境的搭建、維護與軟件開發(fā)工具的使用)的長期攤銷部分，屬遞延資產(chǎn)。4.開發(fā)人工成本主要是指開發(fā)人員的勞務(wù)支出。隱成本是公司可能因為各種外部環(huán)境和內(nèi)部資源變化可能給公司帶來的預(yù)期外費用。如技術(shù)進步帶來的用戶需求變化，可能需要更多支出用于新的軟件中間產(chǎn)品的購買更新;產(chǎn)品的調(diào)研、修正和新開發(fā)工具的培訓(xùn)。年成本及期間費用預(yù)測(單位:萬元)開發(fā)環(huán)境搭建及維護 30調(diào)研費用 5研發(fā)工具分?jǐn)?15研發(fā)人工成本 50其它開支 10年總成本 110年銷售量(項目) 5平均成本 22費用部分項目推廣費用 50其他管理費用 20財務(wù)資金費用 5年總費用 75年銷售量(項目) 5平均分?jǐn)傎M

42、用 15備注:軟件行業(yè)成本曲線為：軟件產(chǎn)品的成本支出主要集中在開發(fā)周期的初始階段，隨著產(chǎn)品的規(guī)模推廣，固定成本逐漸攤銷，在軟件規(guī)模推廣取得成功后，單套軟件的平均成本就會推廣數(shù)量的增加迅速下降。即：AC(平均成本)= (其中TC趨近于常數(shù))7.1.2 影響產(chǎn)品成本和費用的因素和對策1.軟件的最大生產(chǎn)特點是可以在基本不計成本下，無限地復(fù)制成成品,生產(chǎn)的總成本體現(xiàn)為常數(shù)。2.平均成本主要取決于銷售產(chǎn)品的數(shù)量,理論上可以在銷售數(shù)量無限大時，平均成本趨近于0，也就是說軟件產(chǎn)品的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)在各行業(yè)中是最明顯的。3.產(chǎn)品的成本和費用與市場推廣密切相關(guān)，推廣數(shù)量越多，平均成本越低。7.2 產(chǎn)品單位售價與盈利

43、預(yù)測根據(jù)我們目前的前期調(diào)研和考察,對于企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件有意向性的企業(yè)有8家,其中進入技術(shù)研討,準(zhǔn)備近期開展項目的有XX博士倫眼睛護理有限公司,XX跨世紀(jì)體育用品有限公司，意向性協(xié)議書見副錄2。(××)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺軟件產(chǎn)品的預(yù)計生命周期為3-5年20××年 20××年 20××年平均軟件銷售單價(不含稅)萬元 30 25 20銷量(套) 5 10 8銷售收入(萬元) 150 250 160相關(guān)集成項目純收入(萬元) 80 150 100減：銷售成本(萬元) 110 150 100費用(萬元) 35 60 40銷售稅金及附加(萬元) 15 30 20利潤(萬元) 80 160 100減：所得稅(萬元)凈利潤(萬元) 80 160 100* 公司為高新技術(shù)企業(yè)，在前3年減免企業(yè)所得稅7.3 經(jīng)濟效益分析預(yù)計到20××年12月，累計實施23個項目。經(jīng)濟效益預(yù)測表如下：項 目 金額(單位：萬元)銷售收入(軟件+集成) 920凈利潤 340繳稅總額 657.4 項目投資評價投資回收期：24個月7.5 社會效益分析本項目的開發(fā)在取得