傳輸專業(yè)設(shè)備故障處理指導(dǎo)手冊

1、傳輸專業(yè)設(shè)備故障處理指導(dǎo)手冊1.0編制目的為了提高遼寧公司傳輸專業(yè)維護(hù)人員對傳輸設(shè)備告警處理的能力、快速定位告警原因、縮短故障處理時長、提高故障處理效率，根據(jù)集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部關(guān)于北方NOC標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體要求，以及遼寧省公司公司網(wǎng)運(yùn)部關(guān)于告警處理的各項管理規(guī)定，結(jié)合實際情況，形成本處理手冊。2.0適用范圍本手冊適用于地市所有波分、SDH等傳輸設(shè)備。3.0傳輸告警分級分類及派單規(guī)則3.1 告警分級分類3.1.1 告警分級告警級別用于標(biāo)識一條告警的嚴(yán)重程度和重要性、緊迫性，按嚴(yán)重程度遞減的順序可以將告警分為以下四種：緊急告警、重要告警、次要告警、提示告警告警級別定義感芻上堂余冠、口m帶有全局性的、會導(dǎo)致

2、主機(jī)癱瘓的故障告警和事件告警。重要告警局部范圍內(nèi)的單板或線路故障告警和事件告警。次要告警一般性的、描述各單板或線路工作是否正常工作的故障告警和事件告警，如單板復(fù)位、公用資源申請失敗/占用超時等。提示告警提示性故障告警和事件告警。3.1.2告警分類告警類別定義舉例通信告警后關(guān)網(wǎng)兀通信、ECC通信、光言號通信等的告警。網(wǎng)元通信中斷、光信號丟失。處理告警有關(guān)軟件處理和異常情況的告警。數(shù)據(jù)庫錯誤、網(wǎng)元處于安裝700設(shè)備告警有美設(shè)備硬件的告警。激光器故障、光口環(huán)回。服務(wù)告警有美業(yè)務(wù)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的告警。線路層信號劣化。環(huán)境告警有美電源系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境的告警。電源模塊溫度過高。安全告警有關(guān)網(wǎng)管、網(wǎng)元安全

3、性的告警。網(wǎng)元用戶未登錄。告警處理基礎(chǔ)知識SDH單板常見告警詳解摘要SDH幀結(jié)構(gòu)中有著豐富的開銷字節(jié)，借助于這些開銷字節(jié)傳遞的告警、性能信息，使得SDH系統(tǒng)具有很強(qiáng)的在線告警和誤碼監(jiān)測能力。本段落從數(shù)據(jù)流向的角度，與單板相結(jié)合，詳細(xì)闡述了各個單板可能出現(xiàn)的告警信息與原因，對維護(hù)人員了解告警信息的產(chǎn)生方式與對故障的快速定位有一定幫助意義。線路告警指信號流向為SDH接口一交叉板-SDH接口這條路由上的告警信息，也就是在光板上出現(xiàn)的告警。有再生段、復(fù)用段與高階通道開銷告警。具體為：LOS言號丟失(截止)從光路上來的STM-N光信號進(jìn)入光板的光接收模塊后，首先經(jīng)過光電轉(zhuǎn)換后，被恢復(fù)成公司號送往幀同步器

4、和擾碼器處理。在這過程中，光電轉(zhuǎn)換模塊會對該信號進(jìn)行檢測，如果發(fā)現(xiàn)輸入信號無光、光功率過低或光功率過高以及輸入信號碼型不匹配時會上報LOS(信號丟失)告警。發(fā)生R-LOS告警時，系統(tǒng)會對下一級電路插入全“1”信號。OO頓失步報警與LOF#丟失告警(截止)：A1、A2字節(jié)用來定位從光/電轉(zhuǎn)換模塊發(fā)來的STM-N信號，同時從中提取線路參考同步定時源，發(fā)送給時鐘板進(jìn)行時鐘鎖定，正常情況下，A1值恒為F6,A2值恒為28,但如果檢測到A1#F6或A2#28,將上報OOF告警(幀失步報警)。如果R-OOF告警持續(xù)超過3ms,則上報幀丟失告警LOF并下插全"1"信號。在LOF狀態(tài)下，若

5、連續(xù)1ms以上又處于定幀狀態(tài)，那么設(shè)備又回到正常狀態(tài)。J0追蹤識別符失配告警：定幀后檢查J0字節(jié)，如果收發(fā)兩端的J0字節(jié)不匹配，則會上告J0追蹤識別符失配告警。B1誤碼：如果從STM-N信號中恢復(fù)出的B1字節(jié)和接收到的前一個STM-N幀中的BIP-8計算結(jié)果不一致，則上報B1誤碼。以上部分為再生段告警信息。下面介紹復(fù)用段告警。這部分主要處理的與告警、性能相關(guān)的再生段開銷字節(jié)有：自動保護(hù)倒換通路字節(jié)(K1、K2)、復(fù)用段誤碼監(jiān)視字節(jié)(B2)。MS-AIS,MS-RD&警：如果檢測到K2(b6-b8)=111,則上報MS-AIS告警并下插全"1"信號。如果檢測到K2(b

6、6-b8)=110,則上報MS-RDI告警。B2誤碼：如果從STM-N信號中恢復(fù)出的B2字節(jié)和前一個STM-N幀（除再生段開銷外的所有比特）的BIP-24計算結(jié)果不一致，則上報B2誤碼。并通過M1字節(jié)上報MS-REI告警（注意此告警為回傳的告警信息）。下面講述指針與高階通道開銷告警。這部分主要處理的是高階指針調(diào)整和高階通道開銷，與指針調(diào)整有關(guān)的字節(jié)是H1、H2、H3,而與告警、誤碼相關(guān)的字節(jié)有高階通道追蹤字節(jié)（J1）、信號標(biāo)記字節(jié)（C2）、高階通道誤碼監(jiān)視字節(jié)（B3）、通道狀態(tài)字節(jié)（G1）、復(fù)幀位輅指示字節(jié)（H4）。（注：有的系統(tǒng)高階通道開銷在支路板上處理）AU-AIS管理單元-告警指示信號H

7、1和H2字節(jié)全為“1”，則上報AU-AIS告警并下插全“1”信號。AU-LOP（管理單元-指針丟失）如果H1和H2字節(jié)代表的指針值非法（不在正常范圍0782內(nèi)），連續(xù)8幀收到非法指針，則上報告警并下插全“1”信號。處理了指針后，光板對高階通道開銷進(jìn)行處理并產(chǎn)生相應(yīng)的告警信息。HP-TIM（高階通道蹤跡字節(jié)失配）：J1字節(jié)和預(yù)定值不同，則上報HP-TIM告警并下插全“1”信號。高階通道未裝載，高階通道信號標(biāo)記失配：如果檢測到字節(jié)C2=00,則上報HP-UNEQ（高階通道未裝載）告警并下插全"1"信號。如果檢測到C2字節(jié)和預(yù)定值不同，則上報HP-SLM（高階通道信號標(biāo)記失配）告

8、警并下插全"1"信號。B3誤碼：如果從HPOH恢復(fù)出的B3字節(jié)的計算結(jié)果和前一幀VC-4信號的BIP-8計算，結(jié)果不一致，則上報B3誤碼。HP-RD與HP-REI:如果檢測到字節(jié)G1(bit5)=1,則上報HP-RDI告警，根據(jù)字節(jié)G1(bit1-bit4)的取值是否為1-8,判斷是否上報HP-REI告警，若是，則上報。LOM(復(fù)幀丟失)告警如果檢測到H4字節(jié)非法，則上報LOM(復(fù)幀丟失)告警，并下插全"1"信號。支路告警支路告警主要考慮低階通道開銷告警。業(yè)務(wù)流向為支路板一交叉板-光板，從交叉板來的VC-4信號送到支路板，然后把VC-4解映射成VC-12

9、。HP-LO臨警：如果檢測到H4復(fù)幀字節(jié)序列錯，則上報HP-LOM。(和13相同)TU-AIS、TU-LOP、LP-RDI告警：如果檢測到低階指針字節(jié)V1、V2值為全“1”，則上報TU-AIS告警；如果檢測到V1、V2值為不合法，則上報TU-LOP告警，發(fā)生這兩個告警都會往下一功能塊插入全“1”信號。此外，如果接收到TU-AIS,除在向下的數(shù)據(jù)中插入AIS信號以外，同時需要回告LP-RDI,即將V5字節(jié)字節(jié)的b8比特輅為“1”。低階通道未裝載LP-UNEQ信號標(biāo)記失配LP-SLM檢測V5字節(jié)的b5-b7比特，作為信號標(biāo)記上報。如果為000,則表示低階通道未裝載LP-UNEQ,并往下一級電路插入

10、AIS信號。如果信號標(biāo)記失配，則上報LP-SLM,并往下一級電路插入AIS信號。在V5字節(jié)的b8中通道RDI信息將被終結(jié)，并上報“遠(yuǎn)端告警指示”。LPBBELPFEBBE檢測V5字節(jié)的誤碼監(jiān)測比特位b1、b2,對VC-12計算BIP-2。對現(xiàn)行幀計算出來的BIP-2值將與下一幀中恢復(fù)出來的V5的b1、b2進(jìn)行比較，不一致則上報LPBBE。同時，V5字節(jié)中的b3比特被恢復(fù)出來，如果為“1”，表示檢測到遠(yuǎn)端有BIP-2差錯，作為LPFEBBE上報。低階通道追蹤識別符失配告警（LP-TIM）:檢測收到的J2字節(jié)的值和預(yù)期收到的值是否相等，若不等，則上報低階通道追蹤識別符失配告警（LP-TIM）。與此

11、同時，還會將低階通道識別符J2字節(jié)恢復(fù)出來，并檢測收到的J2字節(jié)的值和預(yù)期收到的值是否相等，若不等，則上報低階通道追蹤識別符失配告警（LP-TIM）。波分系統(tǒng)信號流及常見告警波分系統(tǒng)信號流波分復(fù)用系統(tǒng)設(shè)備可分為光終端復(fù)用器（OTM）、光線路放大器（OLA）、光分插復(fù)用器（OADM）和電中繼器（REG）幾種類型。以O(shè)TM系統(tǒng)為例，業(yè)務(wù)信號在系統(tǒng)里的流向如圖所示：圖1發(fā)送端圖2接收端波分系統(tǒng)常見告警光波長轉(zhuǎn)換單元（OTU）常見告警告警描述各廠家告警描述產(chǎn)生告警的主要原因缺省告警級別信號丟失烽火：R_LOS、TRIB_RF;華為：R_LOS中興：信號丟失告警1、線路光纖斷；2、線路衰耗過大；3、對端

12、站發(fā)送部分故障，線路發(fā)送失效緊急幀丟失烽火：RS_LOF、OTN_SDH_LOF;華為：LOF中興：幀丟失告警1）輸入光功率過低或傳輸過程誤碼過大2）對端站點(diǎn)發(fā)送部分故障緊急激光器發(fā)送失效烽，CLIE華為中興火：OTN_LDOFF、NT_LDOFF;TF輸出無光告警本板激光器故障緊急發(fā)送器劣化烽火華為中興EOLTF激光器壽命告警激光器性能變壞緊急輸入功率過低烽火華為中興IOP、;IN_PWR_LOW輸入弱光告警輸入光功率過低重要輸入功率過高烽火華為中興IOP_HIGH、IN_PWR_HIGH輸入光功率過強(qiáng)告警輸入光功率過高重要單板/、在位告警烽火：CARD_ABSENT、COMFAIL;華為：

13、BD_STATUS中興：接口板小在位、單板脫位子架板位槽無單板、單板郵箱故障或單板未插好重要波分復(fù)用器：分波/合波器（ODU/OMU）常見告警:告警描述各廠家告警描述產(chǎn)生告警的主要原因缺省告警級別單波長信號丟失烽火：CH_ILOS華為：MUT_LOS中興：OPM板某個具體通道上報“輸入無光告警，1）輸出光功率檢測電路故障2）線路衰耗過大緊急光放大器（BA/LA/PA）常見告警:告警描述各廠家告警描述產(chǎn)生告警的主要原因缺省告警級別輸入功率過低烽火華為中興IOP;IN_PWR_LOW輸入弱光告警輸入光功率過低重要輸入功率過高烽火華為中興OPM、IN_PWR_HIGH輸出強(qiáng)光告警輸出光功率大雨上限；

14、本盤故障；或門限設(shè)置/、當(dāng)重要激光器發(fā)送失效烽火華為中興LASER_TF、PUMP_TFTF輸出無光告警本板激光器故障緊急光監(jiān)控信道/通路（OSC）常見告警:告警描述各廠家告警描述產(chǎn)生告警的主要原因缺省告警級別接收線路側(cè)信號丟失烽火：OSC_LOS華為：R_LOS中興：輸入無光告警1）斷纖2）線路衰耗過大3）對端站發(fā)送部分故障緊急接收遠(yuǎn)端告警烽火：OSC_FERF華為：OSC_RDI中興：信號丟失告警對端站接收到告警信號次要5.0告警處理SDH設(shè)備告警處理華為SDH設(shè)備告警操作手冊:1丁P網(wǎng)管告警現(xiàn)象產(chǎn)生原因處理辦法1R-LOS光路斷或用戶端設(shè)備掉電或故障先確認(rèn)用戶端設(shè)備是否掉電，是否為市電斷

15、電導(dǎo)致，如均不是，則查詢?nèi)坦饴肥欠駟栴}，設(shè)備是否存在問題2T-ALOS在哪個機(jī)房產(chǎn)生，則故障點(diǎn)即在哪個機(jī)房只需確認(rèn)相應(yīng)端局是否后人正在施工或做相關(guān)操作，否則由相關(guān)人員檢查設(shè)備至配線架之間的整條路由中是否存在問題。3TU-AIS多數(shù)會由于對端站出現(xiàn)故障或配置數(shù)據(jù)不完全造成此告警多數(shù)情況下為非本端問題，是由對端故障所引起，首先保證整條傳輸路由中沒有其他告警，其次確認(rèn)是否后相關(guān)人員正在進(jìn)行配置數(shù)據(jù)等操作。4R-LOF、R-OOF多數(shù)會伴隨R-LOS產(chǎn)生，如果不是則啟可能是光路衰耗過大所引起以處理R-LOS告警為先，否則檢查光路質(zhì)量是否良好5PS傳輸劃、網(wǎng)發(fā)生倒換檢查是否存在其他緊急告警，如有光路

16、問題，以處理光路問題為主。6BD_STATUS單板小在位確認(rèn)是否由人正在進(jìn)行拔插單板或配置業(yè)務(wù)等操作，否則通知相關(guān)專業(yè)員處理除上述告警外不常出現(xiàn)的告警，先咨詢專業(yè)員，在決定是否通知包機(jī)責(zé)任人。波分設(shè)備告警處理波分設(shè)備告警處理時，大體需要把握以下三點(diǎn)：1）應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分告警來源究竟是客戶側(cè)還是波分側(cè)，區(qū)別方法總結(jié)如下:烽火中興華為客戶側(cè)（接收線路側(cè)）線路2IN/OUTOAC側(cè)CLIENTRx/Tx波分側(cè)（群路側(cè)）線路1Rx/TxOCH側(cè)OCHIN/OUT2）關(guān)于激光器自動關(guān)斷功能：激光器自動關(guān)斷是在沒有光輸入的時候，自動關(guān)斷輸出，主要作用是延長激光器壽命，起保護(hù)作用。在網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備，只有華為的設(shè)備啟

17、動了這一功能，即光放站或是OTM站的光放大板如果收不到上游站的光，則該站點(diǎn)不向下游站發(fā)光。3）性能事件分析：性能事件是反映設(shè)備工作性能的重要參數(shù)。性能事件和告警是相關(guān)的，當(dāng)性能事件值超過預(yù)先設(shè)定的門限時，就會引發(fā)相關(guān)的告警。了解和掌握性能事件的產(chǎn)生原理、相關(guān)單板和相關(guān)告警，有利于在日常維護(hù)中及時發(fā)現(xiàn)隱患，有利于在發(fā)生故障時進(jìn)行故障分析。非傳輸專業(yè)人員只要求會打開性能事件窗口，將當(dāng)前15分鐘性能與歷史性能對比即可。LOS告警LOS告警含義為輸入光功率低于預(yù)定門限值，即輸入信號丟失。1）波長轉(zhuǎn)換板上的LOS告警：OTU（波長轉(zhuǎn)換板）上的客戶側(cè)LOS告警上報因廠家而異，客戶側(cè)LOS告警總結(jié)如下：中興

18、華為烽火LOS告警輸入無光告警；/主n壬生土坐1口勺石7口育R_LOSTRIB_RF（支路側(cè)收無人）OTU很少上報群路側(cè)LOS告警，因為群路側(cè)為設(shè)備內(nèi)部連纖，出現(xiàn)告警的概率很低。處理方法：準(zhǔn)確定位告警單板，以及告警來源（客戶側(cè)還是群路側(cè)）：查看告警單板是否故障，光路是否正常，然后根據(jù)故障原因進(jìn)行相應(yīng)處理。2）光放盤上的LOS告警：光放盤上接收上游站的放大盤上報此告警，此時往往伴隨光監(jiān)控信道盤的LOS告警，出現(xiàn)這兩個告警的原因多數(shù)是光纜故障。該告警往往會影響數(shù)據(jù)專業(yè)、交換專業(yè)的設(shè)備，查看傳輸網(wǎng)管的同時需注意其他專業(yè)監(jiān)控終端的上報情況。處理方法：首先查看告警單板是否故障，然后進(jìn)行線路巡檢，確定光纜斷點(diǎn)后立即進(jìn)行熔纖等搶修工作。LOF告警LOF告警含義為業(yè)務(wù)信號幀丟失，產(chǎn)生原因較多，例如接收光功率低、傳輸誤碼過大、對端發(fā)送故障等等。由于該告警在群路側(cè)和客戶側(cè)均會產(chǎn)生，而且整條電路路由上的網(wǎng)元均有可能上報該告警，因此定位該告警的故障點(diǎn)相對困難。處理方法：從電路的終端站開始查詢，是否有客戶側(cè)LOS告警或客戶側(cè)LOF告警,如果有，則初步斷定故障點(diǎn)在該終端站；如果沒有相應(yīng)告警，只有群路