企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀及策略分析-教育文檔

1、企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀及策略分析一、引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入開(kāi)展,我國(guó)企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn).在京津冀一體化國(guó)家政策下,河北外向型企業(yè)迎來(lái)前所未有的開(kāi)展契機(jī).然而企業(yè)的長(zhǎng)足開(kāi)展離不開(kāi)人才,尤其是具有過(guò)硬英語(yǔ)水平的人才.經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),河北的鋼鐵、紡織、醫(yī)藥等各行業(yè)都在積極拓展海外市場(chǎng),加大了對(duì)具備學(xué)科專業(yè)知識(shí)又兼?zhèn)涓咚接⒄Z(yǔ)水平的人才的需求.在企業(yè)對(duì)人才需求不斷升溫背景下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到員工的英語(yǔ)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展的重要性,因此員工的英語(yǔ)培訓(xùn)被提上日程.二、企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)必要性隨著全球國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)一體化開(kāi)展,企業(yè)開(kāi)展面臨新形勢(shì).從企業(yè)員工自身職業(yè)開(kāi)展及企業(yè)長(zhǎng)足開(kāi)展角度看,均有必要對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn).一企業(yè)

2、英語(yǔ)培訓(xùn)能夠?qū)崿F(xiàn)英語(yǔ)為工作效勞的目標(biāo)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,只有具備較高英語(yǔ)水平的員工才能在企業(yè)對(duì)外工作中游刃有余,因此外向型企業(yè)員工的英語(yǔ)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展至關(guān)重要.企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)利于提升員工英語(yǔ)水平,實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)為工作效勞的目標(biāo),因此有必要對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn).在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),無(wú)論是國(guó)企,還是民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)等,對(duì)應(yīng)聘員工的外語(yǔ)水平均有較高要求.然而,現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)招聘條件較高,符合要求的人員較少,因此企業(yè)往往把人招進(jìn)來(lái),再進(jìn)行崗前培訓(xùn).以某紡織XX公司為例,招聘國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員,要求大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),口語(yǔ)流利.盡管企業(yè)能夠招到手持大學(xué)文憑專業(yè)相符人員,但口語(yǔ)流利程度不夠,應(yīng)聘

3、人員很難勝任工作崗位.具體講來(lái),大學(xué)本科學(xué)歷的新入職人員,獲得了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)證書(shū),但現(xiàn)行國(guó)內(nèi)大學(xué)英語(yǔ)筆試測(cè)試側(cè)重于聽(tīng)、讀、寫(xiě)和譯.我國(guó)英語(yǔ)教育偏應(yīng)試教育,大學(xué)生口語(yǔ)水平不佳.即使大學(xué)生在校期間參加并通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)口語(yǔ)測(cè)試,并不意味著能夠滿足企業(yè)所需,勝任現(xiàn)職.因此,在這種情形下,企業(yè)員工進(jìn)行崗前英語(yǔ)培訓(xùn)被提上日程.新入職的企業(yè)員工往往需要參加口語(yǔ)培訓(xùn)、職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)等.另外,$多外向型企業(yè)看中人才儲(chǔ)藏,重視員工素養(yǎng)提升.例如,有涉外貿(mào)易需求的企業(yè)為了提升員工的國(guó)際化素養(yǎng),開(kāi)展的英語(yǔ)培訓(xùn)不僅僅是面對(duì)新入職人員,還有面向老員工及治理層人員進(jìn)行的定期培訓(xùn),這類培訓(xùn)往往以高級(jí)口語(yǔ)培訓(xùn)為主.二企業(yè)

4、英語(yǔ)培訓(xùn)成為員工接受繼續(xù)教育的有效途徑企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),往往把可持續(xù)開(kāi)展列為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一,然而企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展離不開(kāi)人才的開(kāi)展,離不開(kāi)企業(yè)員工的繼續(xù)教育,因此對(duì)員工進(jìn)行全方位的繼續(xù)教育成為企業(yè)日常治理中的重要一環(huán).企業(yè)員工的繼續(xù)教育是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的堅(jiān)實(shí)保證.企業(yè)員工接受非學(xué)歷的繼續(xù)教育成為工作中進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充和水平提升必不可少的一局部.企業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)該貫穿員工的整個(gè)職業(yè)生涯,成為員工不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑.企業(yè)員工的繼續(xù)教育涵蓋的范圍較為廣泛,其中,外向型企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)成為完善企業(yè)繼續(xù)教育體系的重要組成局部.因材施教、量

5、體裁衣的英語(yǔ)培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供繼續(xù)教育土壤,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)規(guī)劃；同時(shí)利于營(yíng)造企業(yè)和諧向上的文化氣氛、培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感.作為員工接受繼續(xù)教育的有效途徑之一,英語(yǔ)培訓(xùn)能夠使員工和企業(yè)到達(dá)雙贏.因此,企業(yè)非常有必要對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)自身的長(zhǎng)足開(kāi)展.三、英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀目前,企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)模式主要有兩種.一種為員工自行報(bào)名參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的課程班學(xué)習(xí)；另一種為企業(yè)組織員工進(jìn)行集中英語(yǔ)培訓(xùn).對(duì)企業(yè)和英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后,不難發(fā)現(xiàn)河北局部英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)設(shè)和企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)相關(guān)課程,但并未形成規(guī)?；_(kāi)展態(tài)勢(shì).整體看來(lái),河北英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀

6、如下.一開(kāi)設(shè)企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)相關(guān)課程較少,難以滿足企業(yè)員工需求經(jīng)過(guò)對(duì)河北英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn),在河北各市,英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主體對(duì)象是少兒及在校學(xué)生,針對(duì)企業(yè)員工開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)培訓(xùn)課程相對(duì)較少.以石家莊為例,在眾多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,只有為數(shù)不多的幾所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦職場(chǎng)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、口語(yǔ)課程等.學(xué)習(xí)時(shí)間為平時(shí)晚上或周末,班級(jí)規(guī)模為10人左右.總體看來(lái),英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)相關(guān)課程種類較少,對(duì)企業(yè)員工英語(yǔ)素養(yǎng)提升的指導(dǎo)性欠佳,其現(xiàn)狀難以滿足企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)的需求.二培訓(xùn)對(duì)象參與培訓(xùn)課程時(shí)間短,難以到達(dá)培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)員工主動(dòng)參加英語(yǔ)培訓(xùn),往往利用周末的時(shí)間參加培訓(xùn)以便盡快到達(dá)要求,勝任現(xiàn)行工作.即使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

7、進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),也常常是短期集中培訓(xùn).因此,無(wú)論是員工參與培訓(xùn)課程的整體時(shí)間還是員工利用工作之余自學(xué)英語(yǔ)的時(shí)間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.眾所周知,語(yǔ)言學(xué)習(xí)有自身規(guī)律,是長(zhǎng)期積累過(guò)程,短期強(qiáng)化培訓(xùn)效果往往不盡人意,難以形成長(zhǎng)期助力.企業(yè)員工參與培訓(xùn)時(shí)間短,再加上員工工作忙、壓力大,很難從短期培訓(xùn)中有所收獲,難以到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),因此培訓(xùn)效果難以保證.三培訓(xùn)對(duì)象水平參差不齊,難以完成統(tǒng)一的培訓(xùn)課程企業(yè)員工的英語(yǔ)水平并非處于同一水平線,不能一概而論.即使員工擁有本科學(xué)位,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)證書(shū),仍然存在著英語(yǔ)水平跨度大,語(yǔ)言水平差距大的問(wèn)題.事實(shí)上有些老員工僅僅具備高中、大專學(xué)歷,英語(yǔ)根底十分薄弱,而外向

8、型企業(yè)中有些員工有海外工作經(jīng)歷,語(yǔ)言根底良好.在員工教育背景、工作背景如此復(fù)雜的情況下,參加統(tǒng)一的課程培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)一門(mén)課程并不合理,培訓(xùn)效果不佳,因此有針對(duì)性的個(gè)性化的企業(yè)員工培訓(xùn)急需提上日程.四培訓(xùn)師資流動(dòng)性強(qiáng),難以保障培訓(xùn)效果調(diào)研發(fā)現(xiàn)師資流動(dòng)性強(qiáng)是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的普遍問(wèn)題.師資的不穩(wěn)定性不僅為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的治理工作帶來(lái)不便,而且不利于英語(yǔ)培訓(xùn)效果的提升.由于培訓(xùn)講師面對(duì)的授課對(duì)象為相對(duì)復(fù)雜的成年人群體,企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)師資提出較高要求.培訓(xùn)講師不僅要有過(guò)硬的語(yǔ)言知識(shí)和教學(xué)法知識(shí),而且應(yīng)具備較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用水平及心理學(xué)常識(shí).英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏能夠進(jìn)行企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)師資、師資流動(dòng)性強(qiáng)等現(xiàn)狀導(dǎo)

9、致英語(yǔ)培訓(xùn)得不到保障.四、英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)策略探討毋庸置疑,在經(jīng)濟(jì)開(kāi)展良好形勢(shì)下,英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以開(kāi)拓企業(yè)培訓(xùn)這一廣闊市場(chǎng),與企業(yè)進(jìn)行緊密合作,為企業(yè)量身打造培訓(xùn)課程,提升企業(yè)員工英語(yǔ)素養(yǎng),同時(shí)這也將成為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)足開(kāi)展的有效路徑之一.企業(yè)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),往往和所從事的工作息息相關(guān),因此也對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)課程、教學(xué)方法等提出了新的要求.英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要采取一些策略進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以便為企業(yè)提升員工國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力助力.一英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要了解企業(yè)需求,按需開(kāi)設(shè)合理課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須從企業(yè)的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)適合企業(yè)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)課程.企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)可按工作崗位不同,分層次培訓(xùn),如初級(jí)、中級(jí)、高

10、級(jí)口語(yǔ)培訓(xùn)、職場(chǎng)口語(yǔ)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判培訓(xùn)等.如某些企業(yè)有強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)推廣需求,招聘的員工從事外貿(mào)業(yè)務(wù),具備了一定的英語(yǔ)水平,但很難迅速獨(dú)立完成業(yè)務(wù),企業(yè)需要對(duì)新入職的員工進(jìn)行一系列培訓(xùn),目標(biāo)是使員工能夠熟練與國(guó)外客戶交流,這可以開(kāi)設(shè)口語(yǔ)培訓(xùn)和商務(wù)禮儀培訓(xùn).英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往開(kāi)設(shè)的口語(yǔ)培訓(xùn)側(cè)重于日常會(huì)話,使學(xué)員具備根本的日常交流水平.然而,有些員工需要海外工作,進(jìn)行強(qiáng)化口語(yǔ)培訓(xùn)非常有必要.這類員工不僅完成日?？谡Z(yǔ)培訓(xùn),還需進(jìn)行高級(jí)口語(yǔ)、職場(chǎng)英語(yǔ)培訓(xùn),目的是能夠開(kāi)拓海外市場(chǎng),與國(guó)外客戶面對(duì)面交流、交流、郵件交流等.又如某些企業(yè)需要員工增強(qiáng)商務(wù)談判水平,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,因此有必要開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)類課程

11、.再如某些企業(yè)需要員工能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行信息發(fā)布,有必要開(kāi)設(shè)相關(guān)閱讀、寫(xiě)作及譯類課程,提升員工英語(yǔ)綜合運(yùn)用水平.二英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)自編教材,提升培訓(xùn)效果英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與企業(yè)建立良好合作關(guān)系,為企業(yè)提供長(zhǎng)期英語(yǔ)培訓(xùn).這需要雙方密切洽談,了解企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果.有了課程設(shè)置框架,教材選用便提上日程.現(xiàn)有教材可做參考,但往往不能滿足企業(yè)個(gè)性化需求,由于企業(yè)分類繁雜,涉及到企業(yè)自身的理念、文化、產(chǎn)品、獲得榮譽(yù)等并不能在現(xiàn)有教材中得以表達(dá).不可否認(rèn),自編教材作為培訓(xùn)范本為佳.在自編教材中,不僅要有淺顯易學(xué)的日常會(huì)話類素材,還要涵蓋豐富的與企業(yè)相關(guān)的閱讀文本.因此,以企業(yè)自身產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

12、、企業(yè)文化等資料為閱讀素材,易于為員工接受、提升員工閱讀水平,同時(shí)員工能夠用英語(yǔ)講解企業(yè)產(chǎn)品,一舉兩得.另外,對(duì)于較高層次英語(yǔ)要求的課程,如提升科技閱讀水平、譯水平等,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合,即不僅有企業(yè)自身相關(guān)內(nèi)容為素材,同時(shí)應(yīng)該有相關(guān)理論知識(shí)為支撐.三培訓(xùn)講師需要采取恰當(dāng)教學(xué)模式,提升培訓(xùn)成效企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)有自身特點(diǎn),培訓(xùn)講師需要了解成人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心理特征.從心理上講,許多成年人有畏難情緒.不敢張口、不愿張口成為口語(yǔ)學(xué)習(xí)的攔路虎.因此,激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象積極參加課堂活動(dòng),樹(shù)立信心主動(dòng)張口很重要.在信息化飛速開(kāi)展時(shí)代,教學(xué)模式不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí),可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,進(jìn)行網(wǎng)上交流.教學(xué)模式可以

13、兩方面相結(jié)合.一方面為面授形式.培訓(xùn)教師應(yīng)充分考慮到員工現(xiàn)有水平,采取恰當(dāng)教學(xué)方法.比方課上調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性,可以采取分組方法,大家組內(nèi)討論練習(xí),再進(jìn)行組間評(píng)選.教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)為主,幫助學(xué)員樹(shù)立自信.同時(shí)應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)對(duì)象存在的語(yǔ)音問(wèn)題、詞匯、句法問(wèn)題進(jìn)行糾正.另一方面為網(wǎng)絡(luò)輔助形式.教師可以采用當(dāng)下流行的信息化形式,建立QQ群、微信群,分享課程相關(guān)內(nèi)容,布置作業(yè)等.對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式容易讓員工接受,提升培訓(xùn)效率.四英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)共同建立培訓(xùn)檔案,全面考核員企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)檔案是企業(yè)員工接受繼續(xù)教育的憑證,可以作為全面考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù)之一,能夠?qū)T工起到催促、鼓勵(lì)作用.同時(shí),英語(yǔ)

14、培訓(xùn)記錄在案,能夠?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)審視英語(yǔ)培訓(xùn)效果、改良培訓(xùn)舉措提供依據(jù).企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)具備自身特點(diǎn),顯然以一張?jiān)嚲矶ǚ謹(jǐn)?shù)的考核形式不適用于企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn).因此,考核形式應(yīng)該采取形成性評(píng)價(jià)形式,在培訓(xùn)期間對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面考核,如把出勤、課程參與度、作業(yè)等作為評(píng)價(jià)工程.其中課程參與度指是否積極參與課上口語(yǔ)練習(xí),如自我介紹、產(chǎn)品介紹、模擬場(chǎng)景談判等活動(dòng).這種形成性評(píng)價(jià)考核記錄在員工培訓(xùn)檔案中,為員工崗位調(diào)換、職位升遷提供客觀依據(jù).客觀公正的考核能夠激發(fā)員工工作積極性,利于企業(yè)凝聚力的形成,從而增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力.五英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有師資進(jìn)行合理調(diào)配,力求人盡其才企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師資要求較高.培訓(xùn)教師不僅要

15、有過(guò)硬的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),還要具備貿(mào)易、營(yíng)銷、治理等方面的知識(shí),能夠?yàn)閱T工傳授知識(shí)；不僅要有深厚的人文素養(yǎng),還要熟悉跨文化溝通,能夠?yàn)閱T工開(kāi)拓視野；不僅熟悉教學(xué)法,還要了解成人學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心理特征,能夠以個(gè)人魅力影響員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效率.這對(duì)培訓(xùn)師資提出較高要求,教師同樣需要不斷充電,做到終身學(xué)習(xí).因此,英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以采取專人專用策略,專門(mén)劃撥一局部師資深入探討研究企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn).編寫(xiě)企業(yè)英語(yǔ)培使用的教材、探索適合企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的教學(xué)模式、學(xué)習(xí)教學(xué)策略,授人以漁.最終依靠?jī)?yōu)質(zhì)師資把企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)打造為本機(jī)構(gòu)的特色產(chǎn)品,打出品牌,探索培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步開(kāi)展的新出路.五、結(jié)語(yǔ)隨著京津冀一體化政策的深入實(shí)