Hay-組織氣氛調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析操作步驟

1、組織氣氛調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析操作書一、幾點(diǎn)說明1 .將問卷數(shù)目（部門部分共47道題）按六個(gè)基本緯度和14個(gè)子緯度進(jìn)行歸類基本緯度子緯度對(duì)應(yīng)題號(hào)靈活性官僚最小化5、17、20、32創(chuàng)新42、14責(zé)任性自主性4、24、45、46冒險(xiǎn)性16、31獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效導(dǎo)向6、21認(rèn)可和表?yè)P(yáng)10、28、34、43進(jìn)取性改進(jìn)性2、36、13卓越性27、40明確性使前和方向41、25、7、12組織和愿望1、19、35、30、37、39凝聚性同心同德3、15、22、33合作性9、26、44、29中獻(xiàn)精神8、11、23、47團(tuán)隊(duì)自彖感38、182 .標(biāo)由正向提問題的題號(hào)（所謂正向提問題目是指問卷中肯定性回答在左，否定性回答在右）

2、正向提問的題目代號(hào)2、3、5、6、7、10、11、15、16、1719、20、21、23、26、29、30、33、34、36、37、38、40、42、44、45、46、473 .題目選項(xiàng)數(shù)值化為了便于對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，必須將題目選項(xiàng)數(shù)值化。為錄入方便，答題卡上將A、B、C、D、E、F分別改為1、2、3、4、5、6。統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，采用五分制，將1、2、3、4、5、6分別置換成0、1、2、3、5,并將所有正向問題的分值作轉(zhuǎn)置運(yùn)算。對(duì)應(yīng)表如下：?jiǎn)柧泶痤}卡數(shù)據(jù)錄入時(shí)轉(zhuǎn)換成五分制正向題作轉(zhuǎn)置反向題ABCDEF123456012345小艾正向題ABCDEF123456012345543210、編碼工作

3、1 .統(tǒng)一對(duì)部門進(jìn)行編碼一級(jí)部門對(duì)應(yīng)編碼研究開發(fā)部1市場(chǎng)部2技術(shù)開發(fā)部3財(cái)務(wù)部4生產(chǎn)質(zhì)量部5干部部6對(duì)一級(jí)部門以下的二級(jí)、三級(jí)部門的編碼原則是：第一，按照組織結(jié)構(gòu)圖依次編號(hào)，每個(gè)層次用兩位數(shù)表示；第二，如果某部門少于3人，則將該部門并入其上級(jí)部門統(tǒng)一編碼。例如：生產(chǎn)質(zhì)量部的編號(hào)是5,其干部處的編號(hào)是01,干部處下轄的人力資源管理可編號(hào)是01,則人力資源科在統(tǒng)計(jì)時(shí)的對(duì)應(yīng)編碼為50101。2 .問卷編號(hào)為了便于校對(duì)數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤，按一級(jí)部門為單位，在問卷右上角統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)形式：、,，三、數(shù)據(jù)錄入在EXCE葉錄入原始數(shù)據(jù)。錄入的操作步驟如下：1 .明確將要錄入問卷的部門編碼；2 .檢查每一份問卷右

4、上角是否有統(tǒng)一的編號(hào)；3 .按問卷編號(hào)順序錄入；4 .每一份問卷對(duì)應(yīng)EXCE戊件的一行，每一個(gè)題目對(duì)應(yīng)EXCE戊件的一列。總行數(shù)代表問卷總數(shù)，行號(hào)代表問卷編號(hào)?？偭袛?shù)為97歹U,第1列問卷右上角的編號(hào)，紀(jì)錄待統(tǒng)計(jì)部門的答題卡份數(shù)。第二列是部門代號(hào)，第3列時(shí)填表人在組織中的角色：0表示“管理者”，1表示“一般員工”。4-50列對(duì)應(yīng)47個(gè)現(xiàn)實(shí)狀況的題目，第51-97列對(duì)應(yīng)47個(gè)理想狀況的題目。5 .每個(gè)部門的原始數(shù)據(jù)存為一個(gè)文件。文件的命名規(guī)則為：部門名稱+“原始數(shù)據(jù)”+文件類型名。四、統(tǒng)計(jì)分析方法（一）基本數(shù)據(jù)處理1 .用EXCEL條原始數(shù)據(jù)文件打開，另存一備份，將第1、2、3列以外的所有數(shù)據(jù)全

5、部選中，用“替換和查找”菜單完成如下替換：原數(shù)據(jù)全部替換為新數(shù)據(jù)2 .在第一行數(shù)據(jù)前增加一行，從第四列起，依次標(biāo)上1,2,3,94,將所有正向提問的題號(hào)及該題號(hào)加上47后的題號(hào)所在列的數(shù)據(jù)改為紅色。3 .在每一紅色標(biāo)識(shí)的列后增加一計(jì)算列，計(jì)算公式為“5-前一列的值”。注意：若紅色列有一單元格為空白，請(qǐng)將相應(yīng)增加列的相應(yīng)單元格置為空白。（原為5）4.選中全部紅色歹U,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，用“隱去列”菜單項(xiàng)將紅色標(biāo)識(shí)列全部“隱去”，將第一行（題號(hào)行）刪除。5 .將數(shù)據(jù)全部選中后，拷貝至SPS徽據(jù)庫(kù)中。確保每行數(shù)據(jù)有97歹U。6 .在SPSSDATAEDITOR,選菜單項(xiàng)“Tansfom%omput。,在C

6、omputeVariable對(duì)話框中，填如下選項(xiàng)：TargetType&LabelNumericExpressionXslhx現(xiàn)實(shí)靈活性1(v8+v20+v23+v35+v45+v17)/6Xszrx現(xiàn)實(shí)責(zé)任性(v7+v19+v27+v34+v48+v49)/6Xsjlx現(xiàn)實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)性(v9+v13+v30+v39+v43)/5Xsjqx現(xiàn)實(shí)進(jìn)取性(v5+v16+v30+v39+v43)/5Xsmqx現(xiàn)實(shí)明確性(v4+v10+v15+v22+v28+v33+v38+v40+v42+v44)/10Xsnjx現(xiàn)實(shí)凝聚性(v6+v11+v12+v14+v18+v21+v25+v26+v29+v3

7、2+v36+v41+v47+v50)/14Lxlhx理想靈活性(v55+v67+v70+v82+v92+v64)/6Lxzrx理想責(zé)任性(v54+v66+v74+v81+v95+v96)/6Lxjlx理想獎(jiǎng)勵(lì)性(v56+v60+v71+v78+v84+v93)/6Lxjqx理想進(jìn)取性(v52+v63+v77+v86+v90)/5Lxmqx理想明確性(v51+v57+v62+v69+v75+v80+v85+v87+v89+v91)/10Lxnjx理想凝聚性(v53+v58+v59+v61+v65+v68+v72+v73+v76+v79+v83+v88+v94+v97)/147 .現(xiàn)菜單項(xiàng)Stat

8、istics->Summarize->descriptives，在該對(duì)話框中，點(diǎn)擊選中目標(biāo)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)后，點(diǎn)擊OK,可得出大部門的六個(gè)基本緯度、十四個(gè)子緯度、兩種狀況的平均值（Mean）及有效問卷總數(shù)。打印此表。8 .選菜單項(xiàng)statistics->summarize->reportsummariesincolumns在此對(duì)話框中，（1）選統(tǒng)計(jì)項(xiàng)"現(xiàn)實(shí)靈活性”后，點(diǎn)擊"summary,“按鈕，在新的對(duì)話框中選"meanofvalue”,點(diǎn)擊“continue”返回。依次進(jìn)行剩余11響。（2）在Breakcolumns中選填v2,點(diǎn)擊OK,出現(xiàn)sp

9、ssviewer窗口。9 .在spssviewer窗口中點(diǎn)擊菜單項(xiàng)file->export,出現(xiàn)對(duì)話框exportoutput,在“exportformat"框中選"textfile”文件類型。記住exportfile的路徑和文件名，形如,output。10 .退出spss系統(tǒng)，在上述路徑下打開名為output的文件。11 .打印此文件。12 .打開Excel,建立一個(gè)空白的工作簿。將上述文件output第一行數(shù)據(jù)錄入此工作簿第1張工作表中。其中第2、3行數(shù)據(jù)來源于output文件，第4、5行分別是第2、3兩行的數(shù)據(jù)除“5”后的結(jié)果，第6行的數(shù)據(jù)是用“（第5行的數(shù)據(jù)一

10、第4行的數(shù)據(jù)一0.2）*（-1）”后的值，負(fù)數(shù)用紅色顯示。第7行的數(shù)據(jù)用“第4行的數(shù)據(jù)一0.65”后的值。負(fù)數(shù)用紅色顯示。注：根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)和在貴公司的抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在每個(gè)緯度上，當(dāng)現(xiàn)實(shí)狀況低于理想狀況20%時(shí)，就稱該組織或部門的組織氣氛指數(shù)在這個(gè)緯度上具有顯著性差異。如果某個(gè)緯度的現(xiàn)實(shí)狀況分值低于65%,就稱該組織或部門的組織氣氛在這個(gè)緯度上是低緯度。13 .選中第1、4、5行，創(chuàng)建圖表，并修改成折線圖。14 .創(chuàng)建新的工作表，依次如12-13的方法處理剩余行數(shù)據(jù)。（二）統(tǒng)計(jì)在6個(gè)基本緯度上具有顯著差異性和低緯度的組織或部門個(gè)數(shù)。1.打印上途中每個(gè)工作表。2.創(chuàng)建表格，統(tǒng)計(jì)各部門相應(yīng)緯度的顯著差異個(gè)數(shù)和低緯度個(gè)數(shù)。例如，干部處在明確性和寧舉行上具有顯著差異，6各緯度均是低緯度。市場(chǎng)部36個(gè)部門鐘，有17個(gè)部門在靈活性緯度上具有顯著性差異，由16個(gè)部門在靈活性上是低緯度。3.由上表數(shù)據(jù)，得出“組織氣氛-顯著差異”，“低緯度顯示組織氣氛”，“組織氣氛差異”三張圖