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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上目錄第一章執(zhí)行概要1.1 執(zhí)行概要本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事大學生家教中介的公司。從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。然而放眼銅陵,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質服務、沒有品牌教育??v然,部分個人/實體預樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量銅陵龐大的市場需求(盡管需求較為分散),還有龐大的大學生家教群體。那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?-沒有一個集中并合理安排資源的系統(tǒng)。為此,我們擬將公司建在高校內,這里的大學生能更多的接受我們提供的家教中介,銅陵市的家教需求者也有更多的選擇對象,以讓資源

2、得到更合理的安排。作為中介,我們將在中間收取40元中介費(雙方各自承擔20元)。銅陵市現有3所高校,其中只有我們銅陵學院一所本科院校,這讓我們有了更大的就業(yè)優(yōu)勢。而至于中小學,則有二三十所,所以對家教的需求量也是很大的。公司的創(chuàng)建需租用12平米的辦公室,地處學院生活2區(qū),租金每月1200元。連同裝修、設備費用共需2萬元。我們將由多人籌資方式集資,利潤或風險按投資比例最后結算。我們預計公司第一年的收入可達4萬元,減去租金及設備費用2萬元,我們將有2萬元的凈收入。一年后我們將按投資比例結算。第二章公司介紹2.1 創(chuàng)辦新企業(yè)的思路和理由 本公司是基于合理調節(jié)安排家教資源而成立的,這樣不僅可以減少大學

3、生前往市區(qū)找家教的麻煩,同時也讓大學生有一定的兼職保障。家教需求者也有更多的選擇。本公司在大學中的存在有一定的合理性和必要性。 就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現出分散的不集中的特點。 從概念上來看,家教為家庭式教育,事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。 從趨勢上來看,目前大家都已經意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外,還出現了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時XX提供家教服務不收費;等孩子期末考試成績出來后,比上學期期末考試成績在班里提高

4、一個名次,家長付給XX100元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時期內,孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞,報酬是300元,否則就沒有報酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給XX 3000元報酬。(后者時間期限相對較長) 2.2 公司預計成立時間、形式 本公司成員都為在校大學生,我們將在2012年暑假打暑假工籌集資金,為公司的創(chuàng)辦做準備。9月1日,公司將正式成立,屆時我們將在校園進行宣傳,同時也在銅陵各中小學門口發(fā)傳單,為公司做宣傳。 本公司為合資公司,所有風險或盈利按投資資金占總資金比例計算。公司決策權掌握在所有股東手中,遇到意見不統(tǒng)一則通過投票決定。2.3 公司業(yè)務范圍 本公司服務提

5、供家教的大學生和需求家教的人群,將可以提供家教服務的大學生進行備案登記記錄擅長學科等,制成個人檔案以供找家教者參考。 本公司前期只做家教中介,后期等公司發(fā)展壯大可能從事兼職中介,這樣可以為在校大學生提供更多兼職機會。第三章 產品/服務介紹3.1 產品/服務的基本介紹近年來家教市場呈現出了火爆的勢頭,許多家長紛紛選擇投資教育,投資未來。與此同時,家教的模式也在不斷地推陳出新,由傳統(tǒng)的單一化向多樣化方向發(fā)展。雖然各種家教良莠不齊,但以優(yōu)質的服務打造自己的品牌:大學生家教公司,希望成為同行業(yè)中口碑甚好的典范。面對目前市場上大學生家教素質良莠不齊,滿足不了廣大家長需求的窘境,我們并開始推出“一對一”家

6、教輔導,以此滿足高端家庭的需求。雖是在家教行業(yè)中我們是先行者,但在“一對一”家教培訓領域智慧家教還是年輕小后生。對于一些想做家教的大學生來說,面對著激烈的競爭、自身相關信息的匱乏,他們又怎么獲得自己需要的工作崗位呢?基于此,我們就產生了創(chuàng)建大學生家教公司的想法。我們將整合高校里的師資力量,將有意愿參加家教的學生需要經過一定的審核后簽成我們公司的老師。我們以大學生教員為主,以向教員、學員收取中介費為主要收費。3.2 產品/服務的競爭優(yōu)勢 從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。然而方言張掖,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作,沒有優(yōu)質服務,沒有品牌教育。特別是大學生家教這一塊

7、更是一片空白,這就給了我們一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。 大多數家長在找家教時,會有三種主要途徑:意識通過中介網站,但不很可靠,而且信息處理更新慢;二是家教公司,但價格又太高;但是自己托人去找,或自己招聘,但需要花一些時間來篩選。大部分學生在找家教時,也有三種途徑:一是通過學校組織,但照顧不到所有學生;二是通過中介網,但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒有結果。 我們立足于校園,更容易接觸到廣大學生,可以尋找到各個方面的家教人員。我市有很多的初高中,這使我們有廣闊的市場空間。我們大學生做家教相對來說有以下優(yōu)勢:一是時間充足,隨叫隨到,上門服務;二是收費低,更適合廣大的人群;三是比較容易跟學員溝通,工作

8、認真負責;四是容易管理培訓,可以很快培育出優(yōu)秀教員。 我們的員工分工明確,每一個人都是獨擋一面的優(yōu)秀學生,我們有信心和實力面對一切挑戰(zhàn)和困難。3.3 產品/服務的生產計劃 讓家長交押金,金額為你向學生收取的介紹費,如果他誠心找家教應該不會拒絕。 學生交中介費,但是你得確保他能找到有效的家教工作,也就是接下來所說的試講成功。 先試講,不行就換,待家長滿意即試講成功,將家長的押金作為試講次的酬勞付給學生,不滿意當然不用付,如果家長誠心找家教那他應該會認可試講次的酬勞。這個也可以在廣告時聲明。 讓學生與家長協(xié)定酬勞按次付清,這樣即使家長中途毀約學生損失也不會很大。 對于家教質量差實在沒人要的,退他中

9、介費免得毀你名聲誤人子弟。 我們將整合高校里的師資力量,將有意愿參加家教的學生需要經過一定的審核后簽成我們公司的老師。我們以大學生教員為主,以向教員、學員收取中介費為主要收費。待學生與家長雙方都聯系妥當之后,我們會與家長聯系時間進行試講,由負責人陪同。試講期間,家教人員應當注意授課者的各方面反映,而負責人則應了解家長的家庭背景。不過,家教人員更應該展示自己的教學水平。經三方協(xié)商后,確定均無異,可以在合同上簽字。(合同只有公司蓋章才有效。)自簽定之日起,該生可在家長的監(jiān)護下進行家教。第四章 市場機會分析4.1 宏觀環(huán)境分析隨著高等教育的普及越來越多的人將要完成九年義務教育而走向高等教育。而每一個

10、學生都希望自己的成績在班上名列前茅,從而考上自己心儀的高中和理想的大學。然而眾所周知中國是一個人口龐大的國家,其中學生占有很大的比例,這樣學生們之間的競爭也非常劇烈,其中總有一部分人不管怎么努力,學習成績還是提不上去,有一部分人帶有嚴重的跛腿學科,無法在總成績上取得很好的優(yōu)勢。這時他們就需要找一份得力的家教,即使學生不想,他們的父母看到自己子女的成績無法上提也會急于為他們找一份家教。這樣我們的服務市場非常龐大。4.2 行業(yè)競爭者分析我們計劃是在學校成立一個家教中心,我們是把學校各個專業(yè)的優(yōu)秀學生給集中起來,這樣我們就是一個全面的知識輔導團隊,可對不同的學生補缺補差。而我們的競爭者基本上是一些個

11、別的大學生,他們通過自己的渠道去找家教。而我們則是一個團隊,我們有合作關系,我們之間有交流,我們知識面廣闊,可因人施教。而且我們都是從學生時代一步步走過來的,我們對應付考試有著豐富的經驗。家長們一般會給自己的子女找一個得力的家教,大學生則是他們堅定不移的選擇對象,而且像我們這樣一個大學生團體也會倍受廣大家長和學生的青睞。4.3 市場趨勢預測和市場機會評估在我國這樣一個人口龐大的國家,受教育者是逐年遞增的,而在這樣一個經濟發(fā)達的時代教育事業(yè)受廣大人名群眾的關注??茖W技術是第一生產力,要想發(fā)展經濟就必須搞好教育,培養(yǎng)科技人才,因此國家也高度重視教育事業(yè)。在銅陵74萬人口中學生占有其中很大的比例。隨

12、著人數的增多,學生的競爭也越來越激烈,不管是為了提升自己的成績還是為了使自己的成績處于不敗之地將會有更多的學生選擇家教。在未來,國家為了培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,很有可能實施文理不分科政策。這樣學生們的壓力將會更大,因為每一個人都有他的不足之處,無法將許多門學科同時學好。如果那樣家教對高中生來說是最得力的工具。而在銅陵,銅陵學院是唯一一家本科學院,這使我們具有很大的優(yōu)勢。對于這里的孩子來說,我們這個團隊將是他們最可靠的后勤部隊。這樣下去我們學校將會有更多勤工儉學的學生加入我們這個團隊,我們的團隊規(guī)模將會越來越大,我們也會越做越強。第五章 市場營銷5.1 目標市場定位我們的目標主要是高中生,也包括一些

13、初中學生。首先我們會在學校里將所有想帶家教的學生組織起來,形成一個團隊,再將他們按專業(yè)分類形成不同的組。這樣我們可以根據不同的目標分派不同組的成員。我們將以各種廣告的形式在廣大學子生活環(huán)境周圍宣傳我們的服務,使他們對我們這個團隊有足夠大的信心,并衷心的接受我們這個團隊。5.2 營銷策略4PS我們這個團隊主要為廣大的高中學生與初中學生提供優(yōu)質的學科教導服務。我們的團隊集中了我們整個大學的優(yōu)勢資源,使他們成為一個知識面非常廣闊的整體,我們將根據學生的需要安排合適的內部資源提供上門服務,我們將以熱情誠懇的態(tài)度對待我們的工作,秉著一顆對我們的對象高度負責的心,想盡一切辦法使他們的成績有所提升。我們會將

14、他們當做自己的弟弟和妹妹對待。那我們是怎樣盈利的呢?我們通常是先與外面的家長取得聯系,然后我們之間協(xié)商我們團隊對其子女的輔導費用,一般為多少錢一個小時。在輔導費合理的情況下我們按照每人次40元收取一定的中介費用,這就是我們的盈利。同時我們服務會很熱情,我們的宗旨是提高我們所服務對象的成績,與此同時我們還會擴展他們的視野,拓展他們的思維。我們不會一到時間就走人,我們會多付出一些時間與他們交流溝通,特別是提供他們一些可以提高成績的經驗。5.3 營銷計劃.廣告與公關策略首先,在學校中成立家教中心團隊,然后廣招有意向的成員,通過對其簡單的培訓再將其投入市場進行營銷。通過團隊的實力與各種各樣的廣告使我們

15、的企業(yè)穩(wěn)步擴大,擴大到一定程度,再將我們的企業(yè)擴展到周邊幾所大學,最后到別的地方的大學。在價格方面可以根據企業(yè)發(fā)展的情況進行適當的調整,以確保企業(yè)的盈利達到最大。在廣告宣傳方面,先在市中心一傳單的形式進行傳發(fā),或在銅陵各初中和高中旁邊張貼我們的廣告。然后可以通過少部分已經和我們內部成員認識的初高中學生及其家長的宣傳和介紹。另外,我們將在網絡和銅陵各廣播中對我們的企業(yè)進行大規(guī)模的宣傳。這些費用我們可以自掏腰包。我們會定期的在企業(yè)內部舉行座談會,討論與交流我們團隊在家教中所遇到的一些問題。通過交流與溝通使我們在相互學習中自我提升,同時是企業(yè)完善管理措施,調整企業(yè)內部結構。我們還會采訪一些通過我們家

16、教中心而成功的高考學生,讓他們分享一下他們的體驗和對我們企業(yè)的看法,同時讓他們指出我們團隊的不足之處,在自我改正,使我們團隊能干的更好。第六章 財務計劃成立事務財務部對整個家教中心的資金流動進行管理,使財務部獨立于其他部門,讓花錢的人和管錢的人分開,任何活動所需要的經費都要向財務部提出字面申請,然后由財務部做出回應。主要工作包括:向客戶收取服務費,向員工發(fā)放工資,回應各類活動的經費申請,總結會上向整個公司的匯報工作。6.1前期投入公司成立初期,資金來源有以下方面,第一,合伙人共同融資;第二,向銀行小額貸款;第三,尋找天使資金。本公司將與銀行建立良好的業(yè)務關系,結識銀行工作人員,發(fā)揮銀行協(xié)作自己

17、業(yè)務活動方面的作用。6.2 資金使用公司初期的資金主要用于一下方面:第一,廣告宣傳等費用,通過網絡,電視,廣播等渠道宣傳本公司,因為網絡,電視,廣播涉及范圍廣,宣傳力度大,能夠在最大程度上刺激消費者,使公司形象被消費者接受,從而以最快速度進入市場;第二,用于車費、水費的報銷;第三,獎賞成績突出者,公司將不定時暗訪客戶,通過回饋信息對成績突出者予以獎勵;第四,用于工傷意外等費用。6.3盈利預測本公司通過介紹家長和大學生合作,從中獲取中介費。每人次將收取40元(雙方各自20元),每年將有4萬元收入。除去房屋租金,設備以及辦公司租金,每年將有2萬元的凈收入。第七章 管理能力7.1管理者與公司組織結構

18、在公司初期采用直線制的組織形式。 董事會總經理市場宣傳部(陳志強)市場營銷部(王云龍)管理部門(張鵬)外交部(楊彪)活動組織部(席小雙)財務會計部(袁偉兵) 董事會:由公司的大股東組成,屬于決策層負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,指定總經理人選。總經理:負責公司的日常經營事物,對董事會負責,決定公司的部門經理的人選,協(xié)調各部門之間關系。市場營銷部:負責公司的調查、市場分析,決定公司的營銷戰(zhàn)略和營銷計劃。把握市場動向,組織實施市場監(jiān)控,每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作?;顒咏M織部:規(guī)劃具有吸引力并有創(chuàng)意的活動來吸引一些想要補課的學生或家長的參與。技術開發(fā)部:通過互聯網等途徑將公

19、司的一些特色和成功的案例進行宣傳,負責對客戶進行一對一輔導以及事后調查滿意程度。7.2管理制度公司將采用年底結算的方式,對一年的營業(yè)額按投資比例分紅。同時每個月底選出優(yōu)秀接待員并給予相應的獎勵。公司還采用優(yōu)勝劣汰的方式對于長期無人聘請的學生清除檔案。同時在工作期間不能使用公司電話來打私人電話。每月進行一次總結并規(guī)劃下月的計劃,總結內容為上周工作亮點,不足之處。完善企業(yè)合理化建議是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內部溝通制度。 設立意見箱 。 股東們可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每月底統(tǒng)一歸納交總經理審批,在下月初以板報等形式公布批復內容及建議采納情況。 7.3 人力資源要求

20、7.3.1員工招聘 到各地的學校進行招聘意向找兼職的品學兼優(yōu)的大學生,對來的人進行初步的考核,也可通過朋友、員工的介紹進行初試、面試和測試等實踐檢驗。對不同的部門進行員工的審核,不同的部門根據不同的需求進行選擇和檢測。當進行招聘是主要偏向于有工作經驗的人,并通過各種測試來了解應聘者的品德和個性。7.3.2 員工培訓 聘請一些有相應知識和經驗的人來對員工進行輔導。同時對員工進行常識培訓、共同目標和從業(yè)技能的培訓。員工也可互相交流,針對公司的需要做自教材的組合。注重員工人格的培養(yǎng),加強企業(yè)價值觀和團隊合作精神。7.3.3 考核 通過薪酬體現員工的績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合。同時

21、對員工的能力、態(tài)度、業(yè)績進行考核。7.4 外部合作關系 通過市場宣傳部和外交部建立與外界的良好關系,完善包括家長,學生,及各個學校老師等。建立一定的關系網,也可和一些對我們公司互惠互利的一些公司進行合作。從而建立一個穩(wěn)固的市場。并多列出一些關系機構,以顯示自己的成熟和社會認同度。并積極的和一些公司進行聯絡。第八章 融資計劃、投資報酬與退出8.1 融資方案由于我們是不確定回報的企業(yè),所以我們通過使用個人存款和向親友借款等內部融資,這樣更加的快速、靈活。但是由于可能無法滿足我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展,我們會通過銀行貸款同時適當的采用債務融資來滿足我們企業(yè)發(fā)展的需求。在企業(yè)的初期,我們暫時通過租憑的方式

22、來確定企業(yè)的創(chuàng)立,從而減少資金的使用。當我們企業(yè)完全確立之后我們將采用共同出資的方式來支持企業(yè)的發(fā)展和資金的周轉。并在不同的時期對企業(yè)的融資進行相應的修改以及規(guī)劃。8.2 資金規(guī)劃與資本結構 在創(chuàng)業(yè)初期,除了創(chuàng)業(yè)所需費用,使用2000元對辦公室進行裝修,開業(yè)期間我們將花費2000元在校內和校外進行宣傳。我們預計將在1年內收回成本資金,在一定的條件下使企業(yè)加權平均資本成本最低、企業(yè)價值最大的資本結構。從而打到最佳的資本結構。 8.3 投資方式與回報 我們對可能出現的問題進行預防,由于開始資金成本低,以及資金的機會成本和投資風險。我們委托投資專家?guī)臀覀冞M行投資共享投資利潤或向國家的相關部門向投資者

23、推銷基金單位、募集資金。由此我們可以通過固定的分紅獲得一定的資金。并學校得到支持和一定的政策支持。這樣我們可以降低還貸風險。由此在幾年后我們的利潤開始大幅度增長,同時也可通過整體出讓收回。8.4 投資退出時機和方式 當我們公司的價值增值足夠大,或者我們的公司的增長快速時。當我們的價值增長值足夠大時,我們采用賣出的方式將我們公司的利益最大化,適時調整風險投資項目退出規(guī)劃依據投資后的風險企業(yè)成長狀況適時確定,從而確定退出時間和方式。2.如果我們公司能夠快速增長,我們可以在外二板市場上市或重組出賣公司,并可采用簡單的市率法進行計算,來達到我們的利益最大化,并計算出企業(yè)價值并作為轉讓基價。剩余利潤分紅

24、,根據每年利潤差異進行利潤分配。第九章 風險分析在成立家教公司時,不可避免的會遇到各種各樣的風險。例如市場變動,競爭對手太強和客源流失等各種問題。下面進行簡要分析。9.1 公司在市場競爭方面的危險 新成立的公司在競爭方面肯定會有巨大的競爭問題,面臨著各種各樣的問題,如服務質量和信譽度等問題。這也是創(chuàng)業(yè)之初的最大問題。解決辦法:在公司成立的初期,必須保證團隊的服務質量,以最大程度的付出來滿足客戶的需求,以贏取客戶的好評。保證好后續(xù)的服務,盡快的贏取客戶的信任。建立公司的信任度。給大眾一個良好地印象。9.2 資金不足的問題 剛上大學,不可能會有大量的流動資金,所以資金問題永遠都是大學生創(chuàng)業(yè)的最大攔

25、路虎,資金不足,導致公司不能正常的運行,最終給公司帶來致命的打擊。解決辦法:1合理的管理公司里的資金,盡量的節(jié)省不必要的資金開支。2在公司成立的初期,必須找到合理的融資地方法,如像親朋好友融資,銀行貸款等方法。9.3 怎樣在已有的基礎上增加附加服務。 再公司成立后,不可能一直以一種服務來滿足公司的運行,這樣一來,久而久之,公司的運行模式將會被復制,另外也將公司推進一個瓶頸的狀態(tài)中。嚴重影響公司的長遠發(fā)展。解決辦法:1及時的為公司注入新鮮的血液,增加拓展其他的業(yè)務,使公司永遠充滿活力。 2 公司的領導團隊 必須隨時了解市場的需求,及時的更新并調整公司的運行模式。9.4 公司運行中的客源流失的問題 在公司的運行過程中,客源的流失可能有各種各樣的問題造成,著必須要求建立一個完整的客戶信息表,及時的與客戶進行交流,了解公司在運行中出現的各種各樣的問題。第十章 經營預

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