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文檔簡介
1、汽車銷售的工作計(jì)劃范文三篇* 年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。至* 年 12 月 31 日,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000 萬元,銷售目標(biāo) 5000 萬元 ( 詳* 年的銷售時(shí)間表附后 ); 。1,年初擬定年度銷售總體工作計(jì)劃;2 ,年底制訂年度銷售 ;3 ,年初制定每月銷售的時(shí)間表和客戶如期訪問表;4 ,制定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表 ;根據(jù) * 年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成 vip 客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對客
2、戶進(jìn)行全面的分析 20xx 年汽車銷售工作計(jì)劃20xx 年汽車銷售工作計(jì)劃。1 ,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對vip 客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);(2) 參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì), 其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);2 ,客戶回訪:要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。3 ,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。4 ,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)
3、。 * 年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。走過 * 年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情, 不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。 我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了上海大眾 dssa、dqsa、dms等嚴(yán)審。 * 年相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼* 也是一個(gè)收獲的一年, 這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并
4、時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長為一個(gè)展廳經(jīng)理, 公司對我的期望很高, 自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者, 這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。1 、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏, 直接的影響銷售部的業(yè)績, * 年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2 、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理, 不用自己去琢磨,
5、很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程, 認(rèn)為那只是一種工作方法, 其實(shí)深入的研究后才知道意義很重, 這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。 每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做, 誰沒有做好就是違反了制度, 就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗, 這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。 在* 年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程, 把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好, 相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3 、提高銷售市場占有率:、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“
6、百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在*年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。 總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn), 其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的, 他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。 再看我們在銷售大眾車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在 4s 店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅, 客戶如果來威脅, 就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、 有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好
7、印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。 、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。、結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。3 、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神, 幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃, 工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在* 市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí), 良好的售后服務(wù)
8、加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。 這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在 * 市場上, * 產(chǎn)品品牌眾多, * 由于比較早的進(jìn)入 * 市場,* 產(chǎn)品價(jià)格混亂, 這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 * 個(gè),加上沒有記錄
9、的概括為 * 個(gè),八個(gè)月 * 天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 * 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶, 了解客戶的真正想法和意圖; 對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度, 洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣, 銷售工作處于放任自流的狀態(tài), 從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混
10、亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠, 業(yè)務(wù)增長小, 個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。現(xiàn)在 * 市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量, 功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中, 牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶, 面對小型的客戶, 價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí), 客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng), 這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在* 區(qū)域,因?yàn)?* 市場首先從 * 開始的,所以 * 市場時(shí)競爭非常激烈的市場。 簽
11、于我們公司進(jìn)入市場比較晚, 產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢, 在* 開拓市場壓力很大, 所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比 * 小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在 * 市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好, 沒有抓住這個(gè)機(jī)遇, 我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷
12、售人員,建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧, 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議, 業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。5) 銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;
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