崗位說明書規(guī)范編寫指導(dǎo)

1、 東英國際崗位說明書規(guī)編寫指導(dǎo)意見一、 目的崗位說明書是企業(yè)人力資源管理一項(xiàng)非常重要的工作，它不僅可以幫助任職人員了解工作，明確其職責(zé)圍，還可以為招聘、錄用員工，崗位價(jià)值評估，薪酬分配、績效考核，員工培訓(xùn)提供依據(jù),為員工工作指明方向，為員工的職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù),為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做應(yīng)做的事情。為了指導(dǎo)公司下屬各部門規(guī)編制崗位說明書，特制定崗位說明書規(guī)編寫指導(dǎo)意見，供各部門參照。二、 崗位說明書的結(jié)構(gòu)崗位說明書共分四個部分：崗位基本信息、主要工作職責(zé)、崗位價(jià)值維度、任職要求1、 崗位基本信息包括：崗位名稱、崗位代碼、崗位編制、崗位序列、所屬部門、直接上級崗位名稱、直接下級崗位名稱8個部分組成。2、 主

2、要工作職責(zé)包括：序號、職責(zé)模塊、具體描述3個部分組成。3、 崗位價(jià)值維度包括：影響圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件6個維度組成。4、 任職要求包括：最低學(xué)歷、相關(guān)專業(yè)、知識技能、職業(yè)資格、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)6個維度組成。5、 崗位說明書模版見附件1三、 崗位說明書編寫說明（一）崗位基本信息編寫1、崗位名稱：按定崗定編表填寫；不得隨意變換崗位名稱2、崗位代碼：依照一定的編號規(guī)則由人力資源部對崗位進(jìn)行統(tǒng)一編排3、崗位 依據(jù)定編方案填寫4、崗位序列：按管理類、技術(shù)類、后勤類三類填寫5、所屬部門：依照組織架構(gòu)的部門名稱7、直接上級崗位名稱：填寫本崗位直接管理上級所在崗位的名稱，

3、如沒有則不填寫8、直接下屬崗位名稱：填寫本崗位直接管理下級分別所屬崗位的名稱，如沒有則不填寫（二）主要工作職責(zé)編寫（后附例，見附件2）1、序號：有幾大職責(zé)模塊就填寫幾個序號2、職責(zé)模塊：（1）用短語表示各“職責(zé)模塊”，比如“培訓(xùn)、招聘、薪酬管理、成本核算、技術(shù)管理等 ；（2）重要的職責(zé)模塊放在前面、次要職責(zé)模塊放在后面，依次描述清楚 ；（3）職責(zé)模塊一般不超過10個；3、具體描述：（1）“具體描述”是對“職責(zé)模塊”的進(jìn)一步闡述 （2）要求： a、一律使用述句式，不用疑問句式、感嘆句式、反問句式 ;b、干巴巴，不要用形容詞、副詞，如最好、最壞、較好等 ；c、描述格式結(jié)構(gòu)為：動賓結(jié)構(gòu) ；d、一般不

4、得使用“負(fù)責(zé)”這樣的抽象詞匯，盡量使用表述具體行為的動詞，如：擬訂、起草、發(fā)布、審核、監(jiān)督等 ；e、語言力求直截了當(dāng)、言簡意賅；f、通常不提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，如保質(zhì)保量、一月三篇報(bào)告等 （三）崗位價(jià)值維度編寫（由本單位人力資源部統(tǒng)一填寫）（四）任職要求編寫（由本單位人力資源科統(tǒng)一填寫）1、最低學(xué)歷：最低學(xué)歷是指從事本崗位所要求的最起碼的學(xué)歷要求，可填寫：無學(xué)歷要求、高中（中專）、?？?、本科、碩士研究生、博士研究生。根據(jù)崗位具體層級、工作職責(zé)來定，不應(yīng)局限于現(xiàn)有人員的情況。2、相關(guān)專業(yè)：突出崗位特點(diǎn)，專業(yè)名稱應(yīng)符合現(xiàn)行教育領(lǐng)域?qū)I(yè)設(shè)置。3、知識技能：指為完成本職工作所要求具備專業(yè)技能。要

5、求：突出崗位個性，注意崗位層級區(qū)別填寫格式：程度詞匯專業(yè)技能 。程度詞匯從高到底分別為：精通、熟練掌握、熟悉、了解 注 意：體現(xiàn)上下級崗位對“知識技能”要求的不同，“能力”一樣“程度副詞”不一樣，“程度副詞”一樣“能力”不同 .如：很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；一定的組織能力 ，一定的表達(dá)能力以下為各層級對任職要求“知識技能”的填寫（1）高層管理崗位 1）熟悉××政策與法規(guī) 2）熟練掌握××××知識和技能(與崗位適應(yīng)，要恰當(dāng)，干什么熟悉什么)3）具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力4）本崗位工作要求必須掌握的其它知識技能（2）中層管理崗位 1）了

6、解××政策與法規(guī) 2）熟練掌握××××知識和技能（本崗位所必需的專業(yè)知識） 3）具有較強(qiáng)的組織能力（針對崗位工作性質(zhì)有選擇性填寫，部分崗位有特別要求）4）熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) 5）本崗位工作要求必須掌握的其它知識技能 （3）一般管理崗位 1）了解××政策與法規(guī) 2）熟練掌握××××知識和技能（本崗位所必需的專業(yè)知識 3）具有一定的協(xié)調(diào)溝通能力 4）熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) 5）本崗位工作要求必須掌握的其它知識技能（4）技 術(shù) 崗 位 1）熟練掌握本崗位所必須的技術(shù) 2）具有一定的

7、協(xié)調(diào)溝通能力 3）掌握本專業(yè)的前沿理論、最新技術(shù)研究成果信息 4）本崗位工作要求必須掌握的其它知識技能（5）操作/事務(wù)崗位 1）對相關(guān)政策和法規(guī)有一定了解 2）掌握本崗位所必需的文化知識和操作技術(shù) 3）具有一定的協(xié)作能力 4）本崗位工作要求必須掌握的其它知識技能4、職業(yè)資格：指從事本崗位所要求的法定資質(zhì)或條件，如上崗證書，身體條件等；要求：無特殊需要，一般不寫職業(yè)資格要求。該項(xiàng)信息主要針對有持證上崗要求崗位；如上崗證書包括駕駛證、會計(jì)證、電工證、焊工證等；身體條件包括身體健康、無色盲等 5、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：其填寫要求：主要考慮崗位需要。如學(xué)歷低，則工作經(jīng)驗(yàn)要求高，一般學(xué)歷低一級，工作經(jīng)驗(yàn)比其他同

8、級要求多3年 ；Ø 句 式：具有××年××工作經(jīng)驗(yàn)Ø 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：與崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)Ø 專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：從事專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)Ø 管理工作經(jīng)驗(yàn)：從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)6、培訓(xùn)：指擔(dān)任該崗位工作過程中（包括擔(dān)任前、擔(dān)任中）所應(yīng)該接受的必要培訓(xùn)；一般填寫具體的培訓(xùn)，如工商管理培訓(xùn)、××操作技能培訓(xùn)等；此項(xiàng)視公司具體情況，在日常管理工作中只起到指導(dǎo)性作用 7、 任職要求的彈性：Ø “崗位任職要求”主要針對缺員崗位和崗位調(diào)整優(yōu)化而提出，有崗位職工不完全符合要求，但若能夠較好履行現(xiàn)崗位職責(zé)，可暫緩執(zhí)行

9、 “崗位任職要求”Ø 符合破格錄用和破格晉升條件的應(yīng)聘者和競崗者，可不受崗位說明書中“任職要求”的限制Ø 對外招聘新員工要求嚴(yán)格按照任職要求執(zhí)行Ø 新進(jìn)員工入職上崗前必須接受企業(yè)崗前培訓(xùn)Ø 原屬在崗員工參加部招聘或崗位競聘，可以在確?！肮_、公正、公平”原則的前提下，允許個別約束條件略微放寬附件1崗位說明書一、崗位基本信息崗位名稱崗位代碼崗位編制崗位序列所屬單位所屬部門直接上級崗位名稱直接下屬崗位名稱二、主要工作職責(zé)序號職責(zé)模塊具體描述12345678三、崗位價(jià)值維度在公司影響圍職責(zé)大小工作強(qiáng)度工作難度任職條件工作環(huán)境四、任職要求最低學(xué)歷相關(guān)專業(yè)知識技能

10、職業(yè)資格相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培 訓(xùn)崗位說明書修訂記錄版本號修訂時間修訂容修訂者審核者審批者附件2例1小車司機(jī)崗位說明書一、崗位基本信息崗位名稱司機(jī)崗位代碼崗位編制1崗位序列操作類所屬單位XXX所屬部門行政部直接上級崗位名稱直接下屬崗位名稱二、主要工作職責(zé)序號職責(zé)模塊具體描述1駕前準(zhǔn)備1、檢查車況；2、清理車外衛(wèi)生；3、不開病車。2安全駕駛1、 自己系好安全帶并提醒副駕駛系好安全帶；2、 行車途中不打； 3、 連續(xù)開車四小時需停車休息，不疲勞駕駛；4、 發(fā)現(xiàn)車況異常需盡快停車檢查維修。3服務(wù)1、 微笑服務(wù)；2、 按時、準(zhǔn)點(diǎn)接送乘客；3、 主動為乘客開關(guān)車門；4、 幫助乘客裝卸行；5、必要時協(xié)助乘車出差的領(lǐng)導(dǎo)辦理入住登記和結(jié)賬手續(xù)。4維護(hù)保養(yǎng)1、 定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；2、 協(xié)助車輛維修；3、 按規(guī)定做好行車記錄和加油記錄；4、 按規(guī)定交車入庫。5車輛審驗(yàn)1、協(xié)助辦理車輛審驗(yàn)。