文明禮儀包括哪些方面的常識(shí)

1、精品文檔文明禮儀包括哪些方面的常識(shí)文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同 遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互 交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的。 文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社 會(huì)公德的體現(xiàn)，更是城市的臉面、國(guó)家的臉面。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、動(dòng)作，語(yǔ)言，服飾、談吐、待人接物 等；從對(duì)象上看有禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、 餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行 為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng) 道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?“敬人、自律、適

2、度、真誠(chéng)” 的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè) 人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表 有著密切的關(guān)系。1、個(gè)人衛(wèi)生：衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多么 標(biāo)致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞 一個(gè)人的外在形象。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí) 慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛(wèi)生。不要在人面前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳 屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否 則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)

3、保持一定距 離，聲音最好不要太大，對(duì)人口沫四濺。2、穿著服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具 體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守莫種約定俗 成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還 必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，印著裝打扮 要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮 的各方面。言談言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn) ；尊 重他人。2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不

4、見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教”；麻煩 別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。如今，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見” 這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。儀態(tài)舉止1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映由一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張 西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天，否則，會(huì)給人心不 在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上， 挺胸、收腹、收頜、 抬頭、雙肩放松。雙臂自

5、然下垂或在體前交叉，眼睛平視， 面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有 失儀態(tài)的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、 穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放 松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜 ；男性膝部可分開一些， 但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩， 起座要端莊穩(wěn)重， 不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐 姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)

6、，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。見面禮儀1、鞠躬禮鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠 躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽的話。鞠 躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。2、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握 手的時(shí)間不宜超過 3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、 禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸生手來(lái)之后，男士、晚輩、 未婚者、職位低者方可伸由手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人 握手，那么有

7、禮貌的順序是： 先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩， 先主人，后客人。3、致意致意是一種不由聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致 意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。公共場(chǎng)所禮儀1、影劇院觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向 已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時(shí)要與之正面 相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉 ，這是很失禮的.應(yīng) 注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹，在影劇院千 萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩 ，要把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，也別把影 院當(dāng)成小吃店大吃大喝 ；演由結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推操。2、圖書館閱覽室圖書館、閱覽室

8、是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座 時(shí)，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻 亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話， 不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌 的。對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)， 也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。乘車禮儀1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí) 不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱 病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜， 不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。 在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不 要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、 老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要 把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。旅游觀光禮儀1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共 財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不 能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂 刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙 屑、雜物。2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲 喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)