休閑露營地建設(shè)及服務(wù)規(guī)范方案

1、WORD資料可編輯休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第一部分：導(dǎo)則快樂小編發(fā)表于2016-02-23來源：房車旅游網(wǎng)知識介紹刖百GB/T 31710休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范分為以下部分： 第1部分：導(dǎo)則； 第2部分：自駕車露營地； 第3部分：帳篷露營地；第4部分：青少年營地。本部分為GB/T31710 的第1部分。本部分為按照 GB/T1.1 2009給出的規(guī)則起草。本部分由全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC498) 提出并歸口。本部分起草單位：北京同和時代旅游規(guī)劃設(shè)計院、中國旅游車船協(xié)會、北京聯(lián)合大學(xué) 旅游學(xué)院、北京中天行露營發(fā)展有限公司、飛神集團有限公司。本部分主要起草人：張靈光、魏小安、劉漢奇

2、、張凌云、付磊、孔令學(xué)、鄭晶、劉偉 一、陳向陽、朱莉蓉。休閑露營地建設(shè)與服務(wù)范圍第一部分：導(dǎo)則1范圍GB/T31710的部分規(guī)定了休閑露營地的分類和基礎(chǔ)術(shù)語，對休閑露營地的建設(shè)和服務(wù)提出了基本要求。本部分適用于各類功能清晰、持續(xù)運營、有一定接待規(guī)模的休閑露營地，不適用于因 體育賽事、藝術(shù)節(jié)慶、展銷展覽等而建設(shè)的臨時性營地。2分類2.1 根據(jù)進入營地所采用的交通工具，可分為房車露營地、汽車露營地、騎行露營地(自行車/摩托車、馬匹)和徒步露營地等。2.2 根據(jù)主要住宿設(shè)施的性質(zhì)，可分為房車露營地、木屋露營地、帳篷露營地和沙漠 露營地等。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1休I對 leis

3、urr個人在除工作、學(xué)習(xí)、家務(wù)勞動、睡眠等日常謀生和生理必需的時間以外，對可自由 支配時間的多樣化安排，進而產(chǎn)生身心愉悅的生活狀態(tài)。3.2露營 camping使用自備或租賃設(shè)備，以野外臨時住宿和休閑生活為主要目的的活動方式。3.3休閑露營地 recreational campground在明確范圍和相應(yīng)休閑服務(wù)設(shè)施的露營場所。3.4房車（旅居車）recreational vehicle;RV配備臥室、起居室、衛(wèi)生間和廚房等基本生活設(shè)施，通過自立行駛或借助外力牽引行 駛的交通工具。3.5帳篷tent用帆布或其他材料做成的、可拆裝組合的折疊式露營設(shè)備。3.6房車露營地 RV campground以

4、房車為主主要進入交通方式和住宿設(shè)施的露營地。3.7汽車露營地 auto-camping ground以汽車為主要進入交通方式的露營地。3.8騎行露營地 auto-campground以自行車、摩托車、馬匹、駱駝等騎行工具為主要進入交通方式的露營地。3.9帳篷露營地 tent campgruond以帳篷為主要注冊設(shè)施的露營地。3.10專業(yè)露營地 specialty campground專門針對某類人群或者具有某類功能的露營地，如青少年營地。3.11綜合露營地 是multiple campground集多項可進入方式、具有多種住宿設(shè)施和休閑娛樂設(shè)施的大型多功能露營地。3.12營位 camping

5、site在休閑露營地內(nèi)，供露營者住宿和活動的獨立區(qū)位。3.13營區(qū) camp architecture由多個營位組成，主要供車輛停泊、住宿和附屬休閑活動的區(qū)域。3.14服務(wù)中心 service center集中提供入營和離營手續(xù)辦理，具備查詢、休息等公共設(shè)施和服務(wù)功能的場所。3.15休閑活動區(qū) recreation center露營地內(nèi)開展除住宿之外的休閑活動的場所或場地。3.16移動木屋 mobile house以木質(zhì)或復(fù)合材質(zhì)主要建筑材料的可移動的房屋。4選址4.1 露營地選址應(yīng)符合國家和地方對環(huán)境和資源保護的要求。4.2 應(yīng)不易發(fā)生自燃災(zāi)害。4.3 應(yīng)遠(yuǎn)離各類污染源。4.4 自燃條件應(yīng)與

6、營地的類型相匹配。4.5 交通條件應(yīng)與營地進入方式相匹配。4.6 應(yīng)保證緊急救援及其他突發(fā)事件應(yīng)對措施的實施。4.7 應(yīng)有利于給排水、電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施配置。5規(guī)劃5.1 應(yīng)科學(xué)制定規(guī)劃，并履行相應(yīng)的審批或備案程序。5.2 應(yīng)科學(xué)利用內(nèi)部和外部關(guān)聯(lián)空間，設(shè)置合理的功能區(qū)分。5.3 應(yīng)把安全保障、資源和環(huán)境保護、交通和基礎(chǔ)設(shè)施作為必要內(nèi)容。6基礎(chǔ)設(shè)施6.1 交通設(shè)施容量應(yīng)與營地類型和規(guī)模相適應(yīng)。6.2 應(yīng)有專門的給排水系統(tǒng)，保障清潔水源。6.3 應(yīng)有持續(xù)電力供應(yīng)，配備應(yīng)急和備用照明設(shè)施。6.4 移動通信信號應(yīng)覆蓋露營地，無法覆蓋移動通信信號的營地應(yīng)配備有線電話或衛(wèi) 星海事電話，保障通訊。6.5

7、 宜接通互聯(lián)網(wǎng)。6.6 污水應(yīng)集中處理，達標(biāo)后排放。6.7 廢棄物應(yīng)分類收集，及時處理6.8 應(yīng)有公共衛(wèi)生間。6.9 各類基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)滿足需求，運轉(zhuǎn)有效。7服務(wù)設(shè)施7.1 應(yīng)有規(guī)模適宜、位置便利的服務(wù)中心，提供入營和離營手續(xù)辦理、信息咨詢等基 礎(chǔ)服務(wù)。7.2 露營區(qū)應(yīng)按照營地類型采用相應(yīng)的住宿設(shè)施，盡量不用固定建筑形式。7.3 應(yīng)按露營地類型和規(guī)模配備自助服務(wù)于集中服務(wù)相結(jié)合的休閑消費項目。7.4 應(yīng)因地制宜地設(shè)置聚會、娛樂、運動、訓(xùn)練、商務(wù)等休閑空間和設(shè)施。7.5 宜有車輛維修、寵物托管、技能培訓(xùn)、兒童管護、貴重物品寄存等各類后勤保障 設(shè)施或服務(wù)。8環(huán)境保護8.1 應(yīng)科學(xué)確定生態(tài)承載力，不超載

8、運營8.2 應(yīng)采用綠化手段提高露營環(huán)境質(zhì)量和景觀效果。8.3 應(yīng)選擇環(huán)保建材，優(yōu)先選擇可重復(fù)利用的環(huán)保材料。8.4 應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能燈清潔能源。8.5 應(yīng)努力實現(xiàn)對消耗物品的循環(huán)利用。8.6 應(yīng)減少使用洗滌劑，避免污染自然水體。8.7 提倡露營者自帶基本生活和休閑用品8.8 倡導(dǎo)露營者自己帶走垃圾。9標(biāo)識9.1 營地的標(biāo)志標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)齊全、規(guī)范。9.2 應(yīng)結(jié)合營地類型，設(shè)計和制作有本營地特色，易識別的標(biāo)識。9.3 營地的標(biāo)識設(shè)置應(yīng)充分滿足自助服務(wù)的需要。9.4 交通引導(dǎo)標(biāo)識應(yīng)醒目，便于夜晚使用。9.5 特殊環(huán)境和動物保護地帶應(yīng)有相關(guān)行為規(guī)范提示標(biāo)識。9.6 標(biāo)識牌應(yīng)選擇持久、耐用的生態(tài)和仿生

9、態(tài)材料，外觀與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。10安全10.1 安全保障制度健全，實行安全崗位責(zé)任制。10.2 廣播系統(tǒng)、消防設(shè)施、避雷設(shè)施齊全有效，安全疏散通道通暢。10.3 營地內(nèi)道路應(yīng)做到人車分行，交通安全標(biāo)示清晰。10.4 危險區(qū)域警示、緊急救援電話的標(biāo)志應(yīng)突出、醒目。10.5 醫(yī)療救援體系應(yīng)與營地規(guī)模和類型匹配，有急救人員和固定的聯(lián)系醫(yī)院。10.6 應(yīng)配備緊急救援場所和器材，安全應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)迅捷。11管理與服務(wù)11.1 各項經(jīng)營管理制度齊全并有效執(zhí)行。11.2 應(yīng)有常駐營地的管理和服務(wù)人員。11.3 工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)符合營地類型和服務(wù)項目需要。11.4 所有工作人員經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。11.5 應(yīng)將

10、應(yīng)急救助常識和技能列入培訓(xùn)內(nèi)容。11.6 引導(dǎo)、提倡露營者自助服務(wù)。第2部分：自駕車露營地1范圍GB/T31710 的本部分規(guī)定了自駕車露營地建設(shè)與服務(wù)的術(shù)語與定義、選址與規(guī)劃、 服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要求。本部分適用于以自駕車露營、房車宿營為主要休閑活動的休閑露營地。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期白引用文件，其最新版本（包括所有白修改單）適用于本文件。GB 2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB/T 5845.2城市公共交通標(biāo)志第2部分：一般圖形符號和安全標(biāo)志GB 7959 糞便無害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB 8408 游樂設(shè)

11、施安全規(guī)范GB 8978 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB 9663 旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T 10001.1 標(biāo)準(zhǔn)用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號GB/T 10001.2 標(biāo)準(zhǔn)用公共信息圖形符號 第2部分：旅游休閑符號GB 13495 消防安全標(biāo)志GB/T 14308旅游飯店星級的劃分與評定GB 15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T 16767游樂園（場）服務(wù)質(zhì)量GB/T 18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定GB/T 19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南GB/T 25895.3水域安全標(biāo)志和沙灘安全期第3部分：使用原則與要求GB/T 31710.1休閑露營地建設(shè)與服務(wù)范圍第1部分：導(dǎo)則GB

12、 50016 建筑設(shè)計防火規(guī)范GB 50057 建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB 50067汽車庫、修車庫、提車場設(shè)計防火范圍GB 50140 建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范CJJ 14城市公共廁所設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)CJJ 45城市道路照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)CJJ 169 城鎮(zhèn)道路路面設(shè)計規(guī)范3術(shù)語和定義GB/T31710.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1自行式房車 motorhme;motor caravan具有自主能力，依靠自身牽引力前進行駛的房車。3.2拖掛式房車 trailer;caravan無動力系統(tǒng)，需要外力牽引行駛的房車。4選址于策劃4.1 選址4.1.1 有路況良好的道路進出營地，并于所在地的交通干道

13、相連接。4.1.2 城市或城鎮(zhèn)的營地的車程時間宜為3h以內(nèi)，不宜超過 4h。4.1.3 營地周圍風(fēng)景優(yōu)美，環(huán)境質(zhì)量好，遠(yuǎn)離易發(fā)生自燃災(zāi)害的地域。4.1.4 應(yīng)以保護動植物及其生存環(huán)境為選址的前提。4.1.5 營地50km 車程范圍以內(nèi)宜有加油站。4.1.6 露營地周邊1h車程范圍內(nèi)應(yīng)有提供必要求助的設(shè)施或條件。4.2 規(guī)劃4.2.1 宜由具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行規(guī)劃和設(shè)計。4.2.2 應(yīng)充分銜接所在地的土地利用規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃等上位規(guī)劃。4.2.3 應(yīng)充分利用所在地的交通、電力電信、給排水、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。4.2.4 應(yīng)充分結(jié)合所在地的氣候地理環(huán)境、文化習(xí)俗及鄉(xiāng)土建筑風(fēng)格等因素。4.2.5

14、 應(yīng)形成有特色主題的總體風(fēng)格，與周邊自然環(huán)境協(xié)調(diào)，達到優(yōu)化景觀的效果。4.2.6 結(jié)合生態(tài)承載力和投資強度，科學(xué)測算接待規(guī)模和結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置營地的規(guī)模 指標(biāo)、設(shè)施結(jié)構(gòu)和服務(wù)項目。4.2.7 總體布局合理，功能分區(qū)科學(xué)，交通組織順暢，滿足集約型管理服務(wù)和露營活 動需要。4.3 功能區(qū)設(shè)置4.3.1 營地的基礎(chǔ)功能區(qū)包括出入口、服務(wù)中心、停車場、自駕車露營區(qū)、房車宿營區(qū)、服務(wù)保障區(qū)、廢棄物收納與處理區(qū)。4.3.2 可根據(jù)具體的功能定位設(shè)置木屋住宿區(qū)、帳篷露營區(qū)、兒童游樂區(qū)、戶外運動 區(qū)、露天活動區(qū)、商務(wù)活動區(qū)、寵物活動區(qū)等特色功能區(qū)。4.3.3 相關(guān)功能區(qū)應(yīng)充分借助和利用周邊的自然、人文等物資和空

15、間，便于形成獨特 的露營休閑體驗。4.3.4 各功能區(qū)之間的內(nèi)部交通聯(lián)絡(luò)通暢。4.3.5 各功能區(qū)之間應(yīng)通過綠化帶等方式進行適度隔離。5服務(wù)設(shè)施5.1出入口1.1.1 出入口位置合理，有醒目的標(biāo)志物，滿足車輛進出和交通安全的要求。1.1.2 設(shè)立門衛(wèi)和門禁系統(tǒng)。1.1.3 在適宜位置設(shè)立可清晰識別的營地導(dǎo)視圖。1.1.4 可設(shè)置生態(tài)停車場，滿足特定車輛和高峰時期停車需求。5.2 停車場5.2.1 應(yīng)毗鄰服務(wù)中心設(shè)置停車場。5.2.2 結(jié)合正常時段接待容量和休閑活動規(guī)模，科學(xué)設(shè)置車位數(shù)量和結(jié)構(gòu)。5.2.3 場地宜鋪設(shè)草坪或做生態(tài)型硬化處理。5.2.4 分區(qū)和流線標(biāo)識清晰醒目，設(shè)回車線。5.2.5

16、 宜有車輛清洗設(shè)施和故障維修點。5.2.6 可安裝監(jiān)控器或設(shè)專人管理，預(yù)防車輛丟失或其他安全事故發(fā)生。5.3 內(nèi)部道路5.3.1 內(nèi)部道路應(yīng)遵循人行、車行相分離。5.3.2 道路走向宜曲不宜直。5.3.3 車型道路應(yīng)硬化，路面應(yīng)符合CJJ 169的要求。5.3.4 盡端式道路的回車場應(yīng)充分滿足相應(yīng)車輛的轉(zhuǎn)彎半徑需要，設(shè)置符合 GB50067 的要求5.3.5 應(yīng)設(shè)置專門的步行道。5.3.6 可設(shè)置電瓶車道、自行車道、馬道等內(nèi)部交通道。5.3.7 在道路適宜位置設(shè)置行進方向、速度限制、警示警告等交通標(biāo)識。5.3.8 營地內(nèi)常規(guī)車行道車速限制應(yīng)不超過10km/h 。5.3.9 如有橋梁，應(yīng)在橋端公

17、示車輛荷載標(biāo)識。5.3.10 道路兩側(cè)應(yīng)進行綠化，景觀效果好，其中道路交叉口的綠化不影響視線。5.4 服務(wù)中心5.4.1 位置合理，與出入口道路和其他功能區(qū)連接順暢，便于露營者集散和服務(wù)銜接。5.4.2 建筑風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)，體現(xiàn)營地特色，夜晚照明良好，具有建筑標(biāo)志性和視覺 導(dǎo)向性。5.4.3 建筑體量適宜，內(nèi)部空調(diào)使用率高，使用面積與接待規(guī)模、服務(wù)功能設(shè)置相適 應(yīng)。5.4.4 室內(nèi)通風(fēng)和光照條件好，溫度和聲音環(huán)境舒適。5.4.5 前臺接待空間充足，服務(wù)崗位數(shù)量與接待內(nèi)容相適應(yīng)。5.4.6 有適宜的空間和設(shè)施供露營者等待和短暫休息。5.4.7 室內(nèi)綠化、裝飾和展陳應(yīng)體現(xiàn)營地的特色和主題。5.4.

18、8 應(yīng)有資料架，提供休閑露營指南和相關(guān)資料。5.4.9 應(yīng)配備寬帶或無線上網(wǎng)設(shè)備。5.4.10 應(yīng)配備信息自助查詢、移動設(shè)備充電等設(shè)施。5.4.11 應(yīng)配備無障礙設(shè)施和通道。5.5 服務(wù)保障區(qū)5.5.1 服務(wù)保障區(qū)可與服務(wù)中心合并設(shè)置。5.5.2 管理辦公區(qū)規(guī)模適宜，滿足常駐人員工作需要。5.5.3 應(yīng)設(shè)置購物店，提供基本生活用品和相關(guān)休閑用品。5.5.4 應(yīng)提供洗衣服務(wù)，提倡露營者自助洗衣。5.5.5 應(yīng)設(shè)置公共餐廳，提倡露營者自助烹飪。5.5.6 應(yīng)提供醫(yī)療服務(wù)，配備基本急救藥品，能進行急救治療。5.5.7 應(yīng)設(shè)置布草換洗和易耗資料儲備間，保障日常更換更新。5.5.8 綜合特色休閑活動，能

19、提供相關(guān)器材、設(shè)備的租賃服務(wù)。5.5.9 可設(shè)置會議室和商務(wù)中心，滿足露營者特定商務(wù)活動和交流需要。5.6 自駕車露營區(qū)5.6.1 自駕車營位由停車位和帳篷位組成，營位數(shù)量宜不少于20個。5.6.2 每個自駕車營位的占地面積宜不小于50m2 。5.6.3 停車位應(yīng)做地表生態(tài)硬化，標(biāo)線清晰。5.6.4 帳篷位應(yīng)高于周圍地面15cm 及以上。5.6.5 帳篷位宜為草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)平臺，排水效果好。5.6.6 車輛停泊后的兩車間距離應(yīng)不小于2m ,有綠化帶或美觀的柵欄隔高。5.6.7 營區(qū)應(yīng)配備電源、照明、給排水和垃圾收集設(shè)施。5.6.8 宜位樹木、花架，遮陰效果好，并兼顧景觀效果。5

20、.6.9 宜配備遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅等設(shè)施器材及安放處。5.6.10 應(yīng)配備公共使用的開水房、洗漱池、淋浴間和小型活動場。5.7 房車宿營區(qū)5.7.1 房車宿營區(qū)由自行式房車營位和拖掛式房車營位組成，營位數(shù)量宜不少于 20 個。5.7.2 自行式房車營位和拖掛式房車營位宜各自分區(qū)設(shè)置。5.7.3 每個房車營位由停泊位和附屬休閑區(qū)組成，占地面積宜不少于80m2 。5.7.4 房車停泊位地面做生態(tài)硬化，排水良好，道路出入角度適宜。5.7.5 附屬休閑區(qū)宜有樹木、園藝、沙地、水等景觀配置。5.7.6 房車停泊后的兩車間距不小于3m ,有綠化帶或美觀的柵欄隔離。5.7.7 營區(qū)

21、應(yīng)鋪設(shè)給排水管網(wǎng)，以及電源、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等綜合管線，合理設(shè)置與 房車相應(yīng)設(shè)備的借口。5.7.8 營位內(nèi)宜配置遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅、垃圾收納箱 等設(shè)備器材及安放出。5.7.9 應(yīng)在合理位置配備盥洗間、淋浴間、廁所、垃圾收納箱等。5.8 廢棄物收納與處理區(qū)5.8.1 垃圾收集箱數(shù)量適宜，分布合理，造型美觀，結(jié)實耐用，防雨、仿腐、防燃， 實施分類收集。5.8.2 對廢棄電池、污油等危險廢棄物應(yīng)專門回收。5.8.3 設(shè)置廢棄物收納站，位置與其他功能區(qū)有一定距離，位于營地下風(fēng)處，并有綠 化帶隔離。5.8.4 收納設(shè)施設(shè)備齊全，場地清潔、無異味。5.8.5 對污水、廢棄物及時外運

22、，進行無公害化處理。5.8.6 宜設(shè)置污水處理站，排放符合GB 8978 的要求5.8.7 應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者將自己產(chǎn)生的垃圾帶走處理。5.9 特色功能區(qū)5.9.1 可設(shè)置休閑俱樂部，提供品酒、品茶、閱讀、健身等各類休閑設(shè)施和服務(wù)。5.9.2 可設(shè)置木屋住宿區(qū)，設(shè)施和服務(wù)應(yīng)達到 GB/T 14308中二星級的必備條件，衛(wèi)生狀況應(yīng)符合GB 9663 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。5.9.3 可設(shè)置專門的帳篷露營區(qū)，提供集中的帳篷露營設(shè)施和服務(wù)。5.9.4 可設(shè)置兒童娛樂區(qū)，游樂器材和設(shè)施安全、可靠，符合GB 8408的相關(guān)要求。5.9.5 可設(shè)置戶外運動區(qū)，提供戲水、垂釣、健身路徑、團隊訓(xùn)練等活動場地和服務(wù)。5.

23、9.6 可設(shè)置休閑娛樂區(qū)，提供棋牌、KTV等娛樂設(shè)置和服務(wù)。5.9.7 可設(shè)置露天活動場，開展聚會、篝火、電影等聚集型休閑活動。5.9.8 可設(shè)置商務(wù)休閑區(qū)、寵物樂園等功能區(qū)。5.9.9 根據(jù)要求，按照突出特色、增進體驗和生態(tài)環(huán)保的原則，可設(shè)置其他特色功能 區(qū)。5.10 公共廁所5.10.1 在服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)和自駕車露營區(qū)應(yīng)設(shè)置公共廁所，其他功能區(qū)根據(jù)實際需求設(shè)置。5.10.2 通風(fēng)和照明良好，整潔無異味，標(biāo)示規(guī)范醒目，建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)。5.10.3 設(shè)計符合CJJ 14的要求，排放符合 GB 7959的要求，不污染自然水體。5.10.4 設(shè)施和衛(wèi)生管理指標(biāo)應(yīng)達到GB/T 18973的

24、二星級及以上要求。5.11 電力及照明5.11.1 應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能、水能等清潔能源供電。5.11.2 電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。5.11.3 應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)置或工具。5.11.4 照明宜采用分線路、分區(qū)域控制。5.11.5 燈光照度分配合理，兼顧照明效果、景觀效果與舒適度要求。5.11.6 出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)應(yīng)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強。5.11.7 內(nèi)部道路應(yīng)采用常規(guī)照明方式，符合 CJJ 45的規(guī)定。5.11.8 各營位的照明應(yīng)使用柔和燈光。5.12 標(biāo)志標(biāo)識5.12.1 營地及出入道路應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息和交通引導(dǎo)標(biāo)識，符號標(biāo)志應(yīng)符合GB/T5845.2 的要求。5.1

25、2.2 各功能區(qū)和場所的公共信息圖形標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1 和GB/T10001.2的要求。5.12.3 營地及其周邊環(huán)境中安全標(biāo)志的設(shè)置和內(nèi)容均應(yīng)符合GB 2894 的要求。5.12.4 營地消防安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合GB 15630的要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合GB13495 的要求。5.12.5 營地臨近大型自然、人工水域或懸崖陡壁等險要地段，應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置醒 目、規(guī)范的安全標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)符合GB/T25895.3的要求。5.12.6 標(biāo)志標(biāo)識牌應(yīng)采用堅固、耐用的生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。6服務(wù)質(zhì)量6.1 管理制度6.1.1 各類管理制度齊全，工作有章可循、有據(jù)可查。6.1.2

26、有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求。6.1.3 對外包服務(wù)商有明確的質(zhì)量要求。6.1.4 對投訴按GB/T19012的要求及時處理。6.2 服務(wù)要求6.2.1 應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者多實行自助服務(wù)。6.2.2 員工應(yīng)參加培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。6.2.3 員工服裝分類清晰且有特色，佩戴統(tǒng)一的身份標(biāo)識。6.2.4 員工使用禮貌用語，主動熱情地為露營者提供服務(wù)。6.2.5 能快捷高效地提供預(yù)定、入住、保潔、離營者基礎(chǔ)服務(wù)。6.2.6 能提供代客泊車、票務(wù)代訂、旅游導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)、車輛清潔和故障維修等附 加服務(wù)。6.2.7 有24小時值班的服務(wù)電話。6.2.8 能提供休閑活動組織，可提供兒童和老人看護托管等

27、專門服務(wù)。6.2.9 兒童游樂區(qū)配有專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合GB/T16767 的要求。6.2.10 應(yīng)采取必要的生物、物理和化學(xué)措施，減少蚊、蟲、蟻、鼠等有害生物煩擾。6.2.11 宜提供寵物托管服務(wù)。6.2.12 充分使用電子商務(wù)。6.2.13 有獨立網(wǎng)站，信息更新及時。6.2.14 使用微信、微博等新媒體平臺。6.2.15 宜提供覆蓋營地的網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)。6.3 安全保障6.3.1 應(yīng)針對突發(fā)性事件（如地址災(zāi)害、氣象火災(zāi)、火災(zāi)等）制定緊急預(yù)案，事故處理及時、妥當(dāng)，備案記錄準(zhǔn)確、齊全。6.3.2 建筑物的防火設(shè)計按照GB 50016 的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滅火器材的配置和設(shè)計符合GB50140 的要求

28、。6.3.3 存在火災(zāi)隱患的區(qū)域，除按要求設(shè)置消防栓，還應(yīng)放置消防器材，（滅火器、水桶、砂箱等），放置消防器材的紅色箱子應(yīng)擺放在醒目的位置。6.3.4 主要建筑及室外空曠場所應(yīng)設(shè)置防雷設(shè)施，符合 GB 50057 的要求。6.3.5 應(yīng)設(shè)置必要的防盜圍墻、圍欄，宜配置視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備。6.3.6 應(yīng)有緊急疏散方案。6.3.7 應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境類型配備救生員和救生設(shè)備。6.3.8 應(yīng)與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時運送患者、傷者就近治療。6.3.9 有專職保安人員，進行 24h巡視。6.3.10 與轄區(qū)公安機關(guān)之間的報警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件。6.3.11 定期進行安全檢查，

29、做好記錄，及時消除各類安全隱患。第3部分：帳篷露營地1范圍GB/T31710 的部分規(guī)定了帳篷露營地的分類，選址與布局、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要 求。本部分適用于面向大眾休閑需求的帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地，不適用于科考探險，高山攀登等特種活動使用的專業(yè)露營地。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注冊日期的引用文件，僅注冊日期的 版本適用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB 7959 糞便無害化衛(wèi)生要求GB 8408 游樂設(shè)施安全措施GB 8978 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB 9665 公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T 10001.1公共信息

30、圖形符號 第1部分：通用符號GB/T 10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號第2部分：旅游體閑符號GB 13495 消防安全標(biāo)志GB 1563 消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T 18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定GB/T 25895.3水域安全標(biāo)志和沙灘安全期第3部分：使用原則與要求GB/T 31710.1休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第1部分：導(dǎo)則GB 5006 建筑設(shè)計防火規(guī)范GB 50057 建筑物防雷設(shè)計規(guī)范3分類3.1 按可進入性分：步入式露營地、徒步式露營地、騎行營地、船入式露營地、飛入 式露營地。3.2 按自然環(huán)境分：山地露營地、濱水露營地、森林露營地、海濱露營地、草原露營 地、沙漠露營

31、地等。4術(shù)語和定義GB/T 31710.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。4.1帳篷露營地 tent campground以帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地。4.2步入式露營地 walk-in sites位于停車場附近，步行 30min內(nèi)抵達的帳篷露營地。4.3徒步式露營地 hike-in sites通過較長距離以徒步方式進入的帳篷露營地。4.4騎行營地 ride-in sites通過自行車、摩托車、馬匹等騎行工具進入的帳篷露營地。4.5船入式露營地 boat-in sites通過船只進入的帳篷露營地。4.6飛入式露營地 fly-in sites通過空中飛行器進入的帳篷露營地。5選址與布局5.

32、1 選址5.1.1 應(yīng)選擇在生態(tài)良好、風(fēng)景優(yōu)美、視野開闊、水源有保障的區(qū)域。5.1.2 應(yīng)避開滑坡、洪水、巨浪、高壓線、雷電多發(fā)區(qū)等易燃發(fā)生自然災(zāi)害的地段， 以及存在有傷害植物或生態(tài)脆弱的區(qū)域。5.1.3 應(yīng)遠(yuǎn)離有污染排放的工廠、礦山、風(fēng)電場等設(shè)施。5.1.4 周圍30km 或1h車程范圍內(nèi)應(yīng)有能力為露營者提供緊急救助的設(shè)施或條件。5.1.5 步入式和徒步式營地周圍10km范圍內(nèi)應(yīng)有高速公路（島嶼型營地除外）5.1.6 所在場地的地形相對平整，坡度不宜大于15 °。5.2 布局5.2.1 應(yīng)在場地環(huán)境的生態(tài)承載力之內(nèi)確定營地規(guī)模和接待容量。5.2.2 整體布局應(yīng)因地質(zhì)宜，充分保護和利

33、用天然地形及自然資源。5.2.3 營地內(nèi)的功能分區(qū)應(yīng)清晰，交通組織流暢。5.2.4 營地風(fēng)格與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，可體現(xiàn)相應(yīng)的文化主題。5.2.5 營地范圍內(nèi)的綠地率應(yīng)達到50%以上（沙漠露營地除外）5.2.6 機動車輛應(yīng)在營地外或指定停車場停泊，禁止駛?cè)肼稜I區(qū)。5.3 功能區(qū)設(shè)置5.3.1 帳篷露營地應(yīng)至少包括服務(wù)中心、露營區(qū)、公共衛(wèi)浴間、公共廁所、廢棄物收 納站等基本功能區(qū)和設(shè)施。5.3.2 根據(jù)露營休閑活動需要，可設(shè)置戶外運動區(qū)、餐飲商業(yè)區(qū)、木屋露營區(qū)、兒童 娛樂區(qū)等特色功能區(qū)。5.3.3 根據(jù)露營地類型，可設(shè)置停車場、停機坪、碼頭等功能設(shè)施。6服務(wù)設(shè)施6.1 服務(wù)中心6.1.1 位置合理，與

34、外部以及內(nèi)部各功能區(qū)之間的交通銜接便利。6.1.2 建筑體量、風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)，可體現(xiàn)地域文化特色，具有醒目的標(biāo)志性。6.1.3 服務(wù)空間和服務(wù)崗位數(shù)量適宜，成分考慮露營者的自助服務(wù)需求。6.1.4 應(yīng)配備信息查詢、移動設(shè)備充電等設(shè)置。6.1.5 應(yīng)有銷售生活必須品的柜臺。6.1.6 應(yīng)配備基本急救藥品，能提供急救治療。6.1.7 宜配備寬帶或無線上網(wǎng)設(shè)備。6.1.8 應(yīng)提供露營活動相關(guān)器材、設(shè)備的租憑。6.2 露營區(qū)6.2.1 露營區(qū)應(yīng)在營地內(nèi)開闊、有樹陰、無有害生物的區(qū)域。6.2.2 露營營區(qū)樹木和高大喬木枝下凈空應(yīng)不低于2.2m 。6.2.3 露營區(qū)的營位數(shù)量宜不少于30個6.2.4 營位

35、與服務(wù)中心的距離不宜超過5min步行路程，宜有電瓶車或小推車提供接駁服務(wù)。6.2.5 營位的地面應(yīng)高于周圍地面 15cm 及以上。6.2.6 每個營位的占地面積宜不小于20m2 。6.2.7 營位地面應(yīng)干燥、堅實，宜位草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)、石質(zhì)平臺， 排水效果好。6.2.8 營位內(nèi)任意兩點相對高差應(yīng)不大于60mm 。6.2.9 營位之間的距離宜不小于2m 。6.2.10 草地和沙漠等地域的營位中才T地釘?shù)拈g隔應(yīng)不小于2m、6.2.11 根據(jù)需要可設(shè)置水槽、電源插座及燒烤器具。6.3 公共衛(wèi)浴間6.3.1 根據(jù)露營區(qū)的營位數(shù)量和露營者數(shù)量配備公共衛(wèi)浴間。6.3.2 應(yīng)保證每人每天至少

36、30L的用水量。6.3.3 男、女浴室應(yīng)分開設(shè)置。6.3.4 浴位宜按照男15人1個和女每10人一個的比例配置。6.3.5 衛(wèi)浴間地面應(yīng)做好防滑處理。6.3.6 宜采用太陽能燈清潔能源供熱。6.3.7 提供熱水時間宜不于 4h/d 。6.3.8 環(huán)境衛(wèi)生符合 GB 9665 的要求。6.4 公共廁所6.4.1 除特殊區(qū)域的帳篷露營地，一般應(yīng)配置公共廁所。6.4.2 廁所數(shù)量和布局合理，在服務(wù)中心和露營區(qū)應(yīng)至少個設(shè)置1個廁所。6.4.3 建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)，標(biāo)識規(guī)范醒目。6.4.4 設(shè)施和衛(wèi)生管理應(yīng)達到GB/T 18973的二星級要求。6.4.5 廁所地面應(yīng)做好防滑處理。6.4.6 廁位、便池宜

37、采用環(huán)保免沖式或水沖式。6.4.7 排放應(yīng)符合 GB 7959的標(biāo)準(zhǔn)，不污染自然水體和生態(tài)環(huán)境。6.5 廢棄物收納站6.5.1 服務(wù)中心和露營區(qū)應(yīng)設(shè)置分類垃圾箱，位置適宜，外形美觀。6.5.2 在露營區(qū)宜按照每4個臨近營位設(shè)1個垃圾箱的比例設(shè)置。6.5.3 應(yīng)在距離露營區(qū)、服務(wù)區(qū)等功能區(qū)50m之外、營地的下風(fēng)處，設(shè)置集中的廢棄物收納站。6.5.4 收納站場地清潔、無異味。6.5.5 應(yīng)設(shè)置污水排放系統(tǒng)或污水收納裝置，污水排放符合GB 8978 的要求。6.5.6 污水、廢棄物應(yīng)及時外運，進行無公害化處理。6.5.7 應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者將自己產(chǎn)生的垃圾帶走處理。6.6 電力和照明6.6.1 有條件的營地應(yīng)配備電力和照明系統(tǒng)。6.6.2 應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能、水能等清潔能源供電。6.6.3 電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。6.6.4 應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)施或工具。6