2022年新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案

1、2022年新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案培訓(xùn)目的:為讓新員工盡快熟悉公司的_結(jié)構(gòu)及工作流程，了解公司發(fā)展歷程、文化、政策、崗位知識(shí)等;鼓舞新員工的士氣，增強(qiáng)新員工對(duì)公司的歸宿感和凝聚力，降低公司人員流失率，提升公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)范圍:適用于公司新入職業(yè)務(wù)人員方案內(nèi)容:1、新業(yè)務(wù)員在人事行政部辦理完入職手續(xù)后到市場(chǎng)部報(bào)道，由部門(mén)負(fù)責(zé)人在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)簡(jiǎn)短的歡迎介紹會(huì)。2、由市場(chǎng)部管理人員給新員工發(fā)放崗位的培訓(xùn)資料、公司相關(guān)培訓(xùn)資料。3、以上工作結(jié)束后參加市場(chǎng)管理科安排的新業(yè)務(wù)員入職培訓(xùn)。4、新業(yè)務(wù)員一共參加五個(gè)階段的培訓(xùn)，周期大至在_天;培訓(xùn)時(shí)間:周期(_天)每天培訓(xùn)_小時(shí)第一階段:入職強(qiáng)化培訓(xùn)(市場(chǎng)部)培

2、訓(xùn)方式:_課件、講座式培訓(xùn)時(shí)間:_小時(shí)企業(yè)簡(jiǎn)介:公司成立時(shí)間、發(fā)展歷程、各年度及階段的重大新聞和事件，公司的企業(yè)文化及愿景。公司_架構(gòu)、人力資源、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司業(yè)務(wù)范圍及主導(dǎo)產(chǎn)品制度:人事行政規(guī)章制度(作息時(shí)間、請(qǐng)銷(xiāo)假程序、薪資福利、入離職管理);財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷(xiāo)流程、借還款管理、出差費(fèi)用申報(bào)與要求，工資管理)辦公設(shè)備的使用培訓(xùn)(打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀的使用方法)。員工義務(wù)和責(zé)任第二階段:行業(yè)與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(市場(chǎng)部)培訓(xùn)方式:_課件、講座式培訓(xùn)時(shí)間:_天產(chǎn)品綜述產(chǎn)品的發(fā)展歷史與應(yīng)用公司產(chǎn)品在該行業(yè)的現(xiàn)狀(產(chǎn)品技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品覆蓋率等)。產(chǎn)品知識(shí)介紹主要供貨業(yè)績(jī)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況第三階段:銷(xiāo)售

3、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(市場(chǎng)部)培訓(xùn)方式:_課件、講座式案例分析(討論或頭腦風(fēng)暴)培訓(xùn)時(shí)間:_天關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程內(nèi)部資源介紹銷(xiāo)售管理制度客戶(hù)類(lèi)型與決策(客戶(hù)價(jià)值理念及客戶(hù)類(lèi)型與決策的培訓(xùn))準(zhǔn)客戶(hù)的尋找和接近(如何尋找目標(biāo)客戶(hù)，哪些客戶(hù)是我們的有效客戶(hù)?)公司產(chǎn)品問(wèn)答典型異議的處理(如何化解客戶(hù)的異議，讓你就更接近客戶(hù))銷(xiāo)售案例分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究第四階段:生產(chǎn)部培訓(xùn)(業(yè)務(wù)員自我實(shí)踐，選擇性培訓(xùn)內(nèi)容)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操式培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:_天(動(dòng)態(tài)（范本）原則)方式:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐了解工序及作業(yè)指導(dǎo);了解公司產(chǎn)品系列的工序過(guò)程，工藝要求、參數(shù)要求、作業(yè)要求。第五階段:質(zhì)檢部培訓(xùn)(業(yè)務(wù)員自我實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，選擇性培訓(xùn)內(nèi)容)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操式培訓(xùn)培訓(xùn)

4、時(shí)間:_天(動(dòng)態(tài)（范本）原則)方式:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐公司產(chǎn)品分類(lèi)了解，對(duì)照產(chǎn)品列表與實(shí)物進(jìn)行詳細(xì)了解。產(chǎn)品模塊的了解(外觀、調(diào)試技巧、技術(shù)參數(shù)與要求、配置、功能、原理等)成套系統(tǒng)的集成了解(各部件產(chǎn)品在系統(tǒng)中的作用、功能、_調(diào)試技術(shù)、配置、原理)說(shuō)明:1、新業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)第一至第三階段的培訓(xùn)后，按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度由人事行政部安排到生產(chǎn)系統(tǒng)(質(zhì)檢部、生產(chǎn)部)進(jìn)行自我實(shí)踐培訓(xùn)，要求掌握以上生產(chǎn)部、質(zhì)檢部的培訓(xùn)內(nèi)容。2、經(jīng)過(guò)第一至第五階段的培訓(xùn)后由市場(chǎng)部進(jìn)行對(duì)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)試用考核。3、由市場(chǎng)部將第二天的培訓(xùn)內(nèi)容向新業(yè)務(wù)人員公布，新業(yè)務(wù)人員根據(jù)培訓(xùn)資料和內(nèi)容提前進(jìn)行研究。篇二:公司新員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的1

5、、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，_結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工三、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期_個(gè)月，包括_天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)2、_結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休

6、假、請(qǐng)假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、績(jī)效管理制度6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、培訓(xùn)考核1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。篇三:新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案作為公司的業(yè)務(wù)

7、員，首先要對(duì)公司產(chǎn)品熟悉，了解產(chǎn)品特色、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品銷(xiāo)量。如果一名業(yè)務(wù)員不能很好的介紹自己公司的產(chǎn)品，介紹自己的服務(wù)特色，那么很難在客戶(hù)心里建立良好的形象。業(yè)務(wù)員還要對(duì)自己有信心，要感動(dòng)客戶(hù)，了解客戶(hù)，聆聽(tīng)客戶(hù)，說(shuō)服客戶(hù)，和客戶(hù)拉近關(guān)系，有旺盛的斗志和銷(xiāo)售的悟性，一看就知道客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，如果競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品沒(méi)有堆陳列就立馬把自己的產(chǎn)品推薦上去，主動(dòng)要求堆碼陳列，促進(jìn)銷(xiāo)量的增加，多發(fā)揮自己的特點(diǎn)，多交流，多學(xué)習(xí)，早出成績(jī)，多出成績(jī)，多為自己創(chuàng)造業(yè)績(jī)，要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理和老板刮目相看。不要害怕失敗，嘗試任何辦法去把事情做好。要與客戶(hù)貼心，必須做好銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備，要信守承諾，

8、做一個(gè)品質(zhì)高的人。而且上進(jìn)心也是不可或缺的，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多聽(tīng)，多問(wèn)，問(wèn)的時(shí)候要注意技巧，做該做的事情，調(diào)整好自己的情緒，保持微笑。業(yè)務(wù)員要不斷的挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，要正確的認(rèn)識(shí)失敗，失敗是成功之母，成功后的成就感能推動(dòng)你更加的奮進(jìn)，這將激起你取得成功的欲望，要把每次與客戶(hù)的談判，當(dāng)作你用人格_力和膽識(shí)來(lái)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。如果今天業(yè)務(wù)談判不成功，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，那么多想想失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明天應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，盡量達(dá)到自己預(yù)期的效果，把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給你的任務(wù)圓滿(mǎn)的完成。多實(shí)踐，多付出!沒(méi)有誰(shuí)更聰明，只有誰(shuí)更努力，機(jī)會(huì)屬于更勤奮的人，幸運(yùn)屬于堅(jiān)持不懈的人，強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)，弱者等待機(jī)會(huì)。下

9、面是業(yè)務(wù)員必須做到的十二點(diǎn):嘴巴甜一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)做事勤一點(diǎn)抱怨少一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)語(yǔ)言美一點(diǎn)膽量大一點(diǎn)理由少一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)效率高一點(diǎn)腦筋快一點(diǎn)信心足一點(diǎn)一、冠軍是一種習(xí)慣。1、銷(xiāo)售冠軍:重拳出擊，比要求得做的更多。2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。4、要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成績(jī)的累積。6、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。7、銷(xiāo)售冠軍:重信用，守承諾。8、銷(xiāo)售冠軍:一馬當(dāng)先，乘勝追擊。9、銷(xiāo)售冠軍:重信用，守承諾。10、銷(xiāo)售冠軍從每天拜訪_個(gè)客戶(hù)開(kāi)始。11、銷(xiāo)售冠軍沒(méi)有借口。12、銷(xiāo)售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。14、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做為對(duì)手。15、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。二、沒(méi)有人生來(lái)會(huì)跳高，方法是后天學(xué)來(lái)的。1、人要自信，但不能自大。2、億萬(wàn)富翁從百元開(kāi)始，百元從交換名片、建立顧客檔案開(kāi)始。3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。4、自己白紙黑字寫(xiě)下:“