內(nèi)訓師成長培訓課程大綱

1、內(nèi)訓師成長培訓課程大綱講師：成永亮課程前沿1 1、內(nèi)訓師是企業(yè)知識，技能傳承的最直接的人2 2、內(nèi)訓師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線3 3、然而很多內(nèi)訓師不是很清楚培訓的真正含義，認為培訓就是講課4 4、教材的編寫不懂，把 PPTPPT 做成了 wordword5 5、現(xiàn)場溝通輔導是作為企業(yè)，尤其是制造企業(yè)常用的輔導手段課程收益1 1、知悉內(nèi)訓師的職業(yè)定位2 2、了解成人學習心理3 3、充分掌握內(nèi)訓師授課技巧4 4、學各種不同類型課程的演繹模式，以及常用的一些教學方法5 5、學會教材編寫的常用步驟和 PPTPPT 技巧6 6、掌握現(xiàn)場溝通輔導的常見方法和注意事項課程對象1 1、企業(yè)內(nèi)部

2、內(nèi)訓師2 2、想成為內(nèi)訓師的人3 3、部門經(jīng)理4 4、后續(xù)需要輔導學員同時進行授課的人員課程時間3 3 天（1818 小時）am9am9：00-1200-12：0000pm14pm14：00-1700-17：00002 2 夜（6 6 小時）pm18:00-21:00pm18:00-21:00課程形式講授法，討論法，游戲法，電影法課程綱要第一單元內(nèi)訓師定位認知培訓師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展1 1、培訓師的職業(yè)訓練理念2 2、培訓師的職業(yè)心態(tài)3 3、培訓師的職業(yè)生涯發(fā)展4 4、培訓師的學習之道培訓師的素質(zhì)、職責與角色1 1、培訓師的基本素質(zhì)2 2、培訓師的兩個職責3 3、培訓師的三重角色職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教

3、育1 1、培訓的目的與內(nèi)容2 2、課堂、培訓師、學員之間的關(guān)系3 3、職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別第二單元成人學習心理研讀成人學習的障礙1 1、學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣2 2、缺乏邏輯性3 3、沒有時間進行知識轉(zhuǎn)換4 4、學員無法將自己的感性知識上升到理性水平5 5、需求知識量多，但是一般很難接受太多知識成人學習心理1 1、速成原則的認知心理2 2、學用一致原則的認知心理3 3、及時強化原則的認知心理4 4、精選原則的認知心理5 5、學員特別注重參與，（互動）6 6、參加培訓的人員極易分神，因此不斷需要給出亮點7 7、參加培訓的人員都是有一定經(jīng)驗的，對任何事物都用懷疑的眼光成人學習心

4、里對于我們的影響1 1、多一些互動2 2、進行課程更好的設(shè)置，互動，參與3 3、進行課程設(shè)計一分鐘展示為了找出問題一分鐘展示為了找出自己的授課風格一分鐘展示更好的了解掌握自己大師授課風采學習1 1、大師授課風采展示2 2、大師授課為何如此受歡迎呢3 3、大師的課程演繹學習第三單元講師授課技能提升技能一：課程前準備工作1 1、課前 1 1 小時在干什么2 2、課前 3030 分鐘在干什么3 3、課前 1515 分鐘在干什么4 4、課前 5 5 分鐘在干什么技能二：克服緊張技巧1 1、提前進入課室，熟悉課室環(huán)境，調(diào)試設(shè)備2 2、掃視全場，微笑面對3 3、小道具可以幫你忙4 4、用涼水捏自己的耳垂技

5、能三：表達自己一站立1 1、站立的要求2 2、站立的作用3 3、運氣聯(lián)系技能四：讓別人注意到你的存在一亮出自己1 1、3 3 分鐘自我介紹，介紹什么2 2、開場白的實用技巧a a、開門見山b b、故事吸引c c、問題切入d d、事實陳述e e、彼此交流f f、利用道具技能五：控制全局1 1、使用眼神2 2、使用聲音3 3、使用肢體語言4 4、使用小獎品技能六：無意注意-有意注意1 1、培訓演講中要避免的舉止和動作2 2、雙手下崔聯(lián)系3 3、雙手抱胸聯(lián)系4 4、回歸自然聯(lián)系技能七：移動1 1、培訓中為何需要移動2 2、怎么移動3 3、移動過程中的注意事項技能八：和學員交流意見和想法-目光交流技能

6、九：讓分神學員注意課堂氣氛-提問1 1、需要考慮提問哪些人2 2、提問的方式如何3 3、如何應(yīng)對答非所問的問題技能十：不讓自己尷尬-應(yīng)對刁難的學員1 1、直接回復法2 2、轉(zhuǎn)移法3 3、拖延法4 4、移花接木法技能 H H一：應(yīng)對突發(fā)事件1 1、突發(fā)事件都有那些2 2、講師如何應(yīng)對 3 3、對于講師高層要求技能十二：聲音是你最好的工具1 1、講師聲音的作用2 2、講師聲音藝術(shù)3 3、保護嗓子的秘訣技能十三：全力提升你的演講水平技能十四：講師禮儀1 1、內(nèi)訓師課堂禁忌2 2、內(nèi)訓師注視禮儀標準3 3、親合力的“三笑”技能十五：畫龍點睛的收尾1 1、要點回顧2 2、故事啟發(fā)3 3、行動促進4 4、

7、小組競賽技能十六：向右腦進發(fā)1 1、右腦和左腦的區(qū)別2 2、如何向右腦進發(fā)3 3、需要注意的事項技能十七：學會多思多悟1 1、多悟的原因2 2、感悟的舉例說明3 3、感暗訓練4 4、學會更好收集資料第四單元課程演繹設(shè)計不同類型課程的演繹模式1 1、了解 ASKASK 模型2 2、不同類型課程的演繹模式3 3、突破環(huán)節(jié)不同授課方式學習1 1 、電影教學法2 2、游戲教學法3 3、工作坊4 4、對比聯(lián)想法5 5、方法和實際運用的對比素材收集及其常用辦法1 1、長期積累的案例素材2 2、網(wǎng)絡(luò)搜集來的素材3 3、通過編輯來的素材一編輯常用工具小工具的使用1 1、三分法的使用2 2、視頻剪接工具使用3

8、3、素材的整理，編輯第五單元教材編寫與 PPTPPT 技巧課程設(shè)計1 1、選擇課程培訓方法a a、了解常用的課程培訓方法b b、不用類型課程的培訓方式的選擇c c、ASKASK 不同課程授課方式選擇實例2 2、設(shè)計培訓課程體系a a、培訓課程體系的分類b b、基于智能的課程體系c c、基于職級的課程體系3 3、企業(yè)常見的三階培訓4 4、技術(shù)類課程的動作分解素材收集1 1、多悟的原因2 2、感悟的舉例說明3 3、感暗訓練4 4、學會更好收集資料教材大綱1 1、右腦和左腦的區(qū)別 2 2、如何向右腦進發(fā)3 3、需要注意的事項PPTPPT 技巧1 1、PPTPPT 概論a a、PPTPPT 就是“力量

9、的點”b b、PPTPPT 的作用c c、PPTPPT 的具體要求和目的d d、對自己所要呈現(xiàn)的內(nèi)容起到引領(lǐng)的作用e e、給學員是一個梳理思路的過程f f、多種表現(xiàn)手法提升可視性2 2、插入演示文稿3 3、制作 3D3D 立體效果4 4、插無插入組織結(jié)構(gòu)圖中圖表類型5 5、圖片效果處理6 6、動畫制作a a、動畫制作的步驟b b、各個檔位的具體介紹c c、效果展不7 7、滾動文件筐設(shè)置a a、滾動條的使用原則b b、滾動條設(shè)置的步驟c c、滾動條設(shè)置的實例8 8、其他設(shè)置a a、從 EXCELEXCEL 中快速粘貼圖片到 PPTPPTb b、對象位置微調(diào)c c、消除應(yīng)為下邊的紅色波浪線d d、設(shè)置 PPTPPT 自動保持的時間e e、隱藏投影片第六單元現(xiàn)場輔導的手法和手段現(xiàn)場輔導的時機確定1 1、新工作崗位勝任的時候2 2、調(diào)換到新崗位3 3、休長假回來進行4 4、新技術(shù)，新知識引進時5 5、對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時6 6、一定周期以后，一般為一年時間企業(yè)常見的三階培訓1 1、公司級培訓及輔導2 2、部門級培訓及輔導3 3、現(xiàn)場級培訓及輔導現(xiàn)場技術(shù)討論會1 1、何為現(xiàn)場技術(shù)研討會2 2、技術(shù)