員工培訓方案暨公司度培訓計劃

1、員工培訓方案暨二0球年度培訓計劃淮安市交通控股有限公司二OO六年四月八日方案概述員工培訓是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容。其目的在于立足現有的人力資源基礎，通過分析企業(yè)運作中存在的問題，針對性地設計出相關的團隊合作、個人潛力拓展、崗位技能、管理技能等課程，對員工進行培訓和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標?，F代企業(yè)員工培訓有一套規(guī)范的通行準則，通過“培訓需求調查培訓計劃制定培訓安排與實施培訓需求反饋培訓需求調查”形成一個閉合地循環(huán)?？毓晒九嘤栔贫茸裱鲜霾僮髟瓌t，通過對現有問題的調查、績效的分析、各部門經理和員工根據相關崗位任職資格對本部門員工及自身培訓需求的調查和綜合， 制定出適合控

2、股公司人力資源現狀的培訓計劃并予以實施， 同時培訓實施的效果必須與公司目前的績效考核制度緊密結合，通過績效考核檢驗培訓計劃是否達到預期效果，培訓效果反饋本身也是一個培訓需求調查的循環(huán)過程，通過對其中的不合理部分進行重新分析，以最終達到計劃的完善。員工培訓制度今后將作為控股公司一項基本管理制度，年度培訓計劃和每次培訓安排必須做好相關存檔工作。存檔包括以下內容，1.培訓需求調查階段：員工培訓需求調查表（員工填寫）、員工培訓需求調查表（部 門經理填寫）、團體培訓申請表、個人外部培訓申請表、員工在職訓練費 用申請表；2.培訓計劃制定階段：年度培訓計劃；3.培訓組織實施階段： 員工培訓簽到表、員工在職訓

3、練結訓報表、員工培訓報告書、在職訓練學 員意見調查表；4.培訓效果反饋階段：員工在職培訓測試成績表、員工在 職培訓成效調查表。二OS年度培訓計劃將從5月份開始實施，初步計劃每月安排兩次培 訓，由綜合部具體負責組織實施。在培訓計劃實施初期，以基本技能和崗 位技能為主，兼顧管理技能培訓。培訓教師以內部人員和外聘講師并重為 原則，并逐步培養(yǎng)自己的培訓講師。第一部 員工培訓的目的與作用一、培訓是企業(yè)核心競爭力的源泉、培訓提升企業(yè)競爭力的三個層次培訓對企業(yè)核心競爭力的提升主要表現為三個層次,呈金字塔型分布最基礎的作用在于“維持”企業(yè)現有的競爭力水平；更高層次的作用在于 解決目前企業(yè)運作中存在的問題，“改

4、善”企業(yè)的運作效率；最高層次的 作用在于使企業(yè)獲得創(chuàng)新的能力和動力。INNOVATION?產品創(chuàng)新？激發(fā)- IMPROVEMENT【J意突破湍北決問題?勇于？提升MAINTENANCE?團隊/靠業(yè)知識？品質？企業(yè) 改善文化?制度準則？激勵士氣三、培訓對組織和個人績效的提升增進人才的專業(yè)能力?知識(Knowledge)?技能(Skill)?態(tài)度(Attitude)強化組織的核心能力?團隊合作 (Teamwork)?企業(yè)文化(Corporate Culture)四、培訓具體目標分解員工培訓的終極目標是提升企業(yè)的核心競爭力，但是在具體的培訓安排與實施過程中，必須對目標進行必要的分解，每項培訓安排必須

5、針對具體的目標進行。培訓的具體目標可以分解為以下幾個方面：（ 1）傳遞公司文化和企業(yè)價值觀（ 2）溝通公司戰(zhàn)略目標（ 3）提高員工崗位工作技能（ 4）協(xié)助項目推廣、解決眼前問題（ 5）推廣新的觀念、知識和技能（ 6）提高團隊整體素質水平（ 7）個人職業(yè)生涯發(fā)展第二部分 培訓課程體系設計原則培訓課程體系的設計必須按照公司組織層次和部門分工原則，按照具體的技能類別的要求，設計有針對性的課程安排。一、技能類別基本技能：適合于全體員工通用技能崗位技能：適合于各部門業(yè)務人員專業(yè)技能管理技能：適合于管理層管理技能決策者與領導者課程 中、高級經理者培訓各部門專業(yè)技能課程 全體員工一般技能培訓基本技能、每類技

6、能包括的技能項目（一）基本技能內容公司概況規(guī)章制度質量意識客戶意識交流與溝通計算機應用外語安全商務禮儀團隊合作工作計劃時間管理（二）崗位技能內容城市投資資產經營營銷銷售人力資源產品開發(fā)財務會計證券融資信息管理行政管理生產制造研發(fā)能力室室 寸寸（三）管理技能內容戰(zhàn)略分析營銷管理項目管理計劃/預算/控制團隊管理領導藝術統(tǒng)計分析技能管理工作表現管理工作現場管理安全管理標準化知識工作改進管理合同評審第三部分 員工培訓操作流程四階段循環(huán)模型需求調查項目溝通制定計劃部門經理提案效果反饋培訓滿意度調內部討論和審批培訓執(zhí)行時間地點確認課程和培訓師、步驟一：培訓需求調查需求調查分類調查目的調查對象調查方法年度需

7、求調查戰(zhàn)略董事會、總經理面談、企業(yè)戰(zhàn)略計戈年度計劃職能部門經理面談、部門年度計戈職位要求管理者與員工調查表、抽樣面談、績效考核表個人成長愿望管理者與員工員工發(fā)展規(guī)劃項目需求調查了解主要差距確定培訓重點制定培訓計劃目標學員其直接上級面談調查表課程中需求調查了解學員主要差距學員課前抽樣小組交流確定培訓重點（一）調查方式主要分為兩類：1.面談；2.調查表。（二）調查表分類共分四類：1 .自上而下調查表，由主管領導和部門經理填寫，針對其屬下的每個 員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應培訓要求，主要用于年度培訓計劃的制定；2 .自下而上調查表，由每個員工本人填寫，針對自身工作技能和崗位 技能差距

8、、個人職業(yè)規(guī)劃提出培訓需求，主要用于年度培訓計劃的制定；3 .團體培訓申請表，由部門經理填寫，針對本部門員工和某項必需的 崗位技能提出培訓需求交領導審核?？梢栽谀甓扰嘤栍媱澬枨笳{查時提 出，也可在其它時點提出；4 .個人外部培訓申請表，由員工個人填寫，針對自身某項技能提出外 部培訓需求交領導審核?？梢栽谀甓扰嘤栍媱澬枨笳{查時提出，也可在其 它時點提出?；窗彩薪煌毓捎邢薰?員工培訓需求調查表 （員工填寫）培訓需求類別培訓需求內容現后技能是否需要培訓基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨立完成精通，可獨立完成并指導他人基本知識1.辦公軟件WORDEXCELPOWERPOIN T2.

9、商務禮儀3.安全常識4.商務寫作5.公司規(guī)章制度6.時間管理7.其它專業(yè)技能1.項目管理2.談判與合同3.營銷技能4.城建法規(guī)5.財務分析6.證券融資7.其它態(tài)度和團隊精神1.團隊精神2.溝通技巧3.個人潛能拓展姓名： 部門： 公司： 日 期淮安市交通控股有限公司 員工培訓需求調查表 （部門經理填寫）培訓需求類別培訓需求內容現有技能是否需要培訓基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨立完成精通，可獨立完成并指導他人基本知識1.辦公軟件WORDEXCELPOWERPOIN T2.商務禮儀3.安全常識4.商務寫作5.公司規(guī)章制度6.時間管理7.其它專業(yè)技能1.項目管理2.談判與合同3.營

10、銷技能4.城建法規(guī)5.財務分析6.證券融資7.其它態(tài)度和團隊精神1.團隊精神2.溝通技巧3.個人潛能拓展員工姓名： 部門經理：公司：日期：淮安市交通控股有限公司團體培訓申請表訓練名稱時 間起訖共（小時或天數）講師、訓練執(zhí)行人訓練地占八、受 訓部門訓練方 式訓練的內容及課程概述：頂Ab參加者：訓練前存在的問題及受訓者停留的水平：訓練的目標：訓練所需經費預估：領導審核姓 名意見日 期填表人： 部門： 日期:淮安市交通控股有限公司個人外部培訓申請表姓名工 號部門職位受訓機 構受訓課程培訓1目 的培訓情 況說明我個人希望參加上項機構所舉辦的訓練，訓練課程細目如下， 所需經費希由公司負擔， 此項訓練必須

11、增加我未來的工作效率，其中課程訓練時間，如有任何改變，我必得依照公司規(guī)則通知有關部 門。受訓練時間個人如觸犯任何公司訓練規(guī)則，愿意由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學費。備 注課 程 內 容名稱日期 起日期 訖學費領 導 審 核姓名意 見日 期填表人： 日期：二、步驟二：制定培訓計劃（一）分析、綜合公司培訓需求（ 1）輕重緩急排序：按照重要性；（ 2）輕重緩急排序：按照時效緊迫性；（ 3）輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；（ 4）培訓種類的分類規(guī)劃；（ 5）培訓對象的分類規(guī)劃；（ 6）年度培訓日歷和計劃的制定；（ 7）得到公司的批準，納入財務預算。（二）公司的現有培訓資源調查（ 1 ）公司自

12、己已經開發(fā)的管理培訓課程；（ 2 ）公司為了業(yè)務的運作制定的職能培訓；（ 3 ）公司管理成員中能夠成為兼職講師的人；（ 4 ）在崗位上經過培訓 , 能夠擔任培訓師的人；（ 5 ）公司曾經和將要用的外部培訓公司；（ 6 ）使用哪個培訓公司，進行什么課程培訓？（ 7 ）哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作？（ 8 ）哪些課程一定要請外部的培訓公司進行？（三）制定培訓計劃培訓計劃按年度制定，每月按照具體情況進行必要調整并組織實施?；窗彩薪煌毓捎邢薰綳XXX#度公司培訓計劃安排表日期具體時 間地點培訓內容培訓目標內/外培 訓主講培訓對象（指定參加/選 擇參加）參加人數費用預算填寫人：部門：日期三、培訓

13、的組織實施（一）費用申請（外部培訓時）淮安市交通控股有限公司員工在職訓練費用申請表參培部門參培人 員培訓課程培訓機 構授課 費教材 費其它費 用總計 （元）綜合部審 核財務部審 核公司領導審核(二)組織安排：(1)培訓師選擇(2)時間安排(3)場地設施安排(三)建立培訓檔案淮安市交通控股有限公司員工培訓簽到表參培部門參培人員簽名課程名稱：培訓時間：歸檔部門：淮安市交通控股有限公司員工在職訓練結訓報表課 程 名 稱課 程 編 號項 目舉 辦 日 期訓 練 時 數參加人數計 劃實 際訓 練 費 用項 目預算金額實際金額異常說明講師費教材費其 他合 計訓練檢討及呈核學 員息 見講 師 息 見財務部填

14、表人：部門：日期:，式二份：一會計部 二教育訓練部四、培訓效果反饋效果檢測的四個層面:評估層評估內容評估方式面評估時實施條件間受訓者對問卷、面談、反應層面, 培訓的滿意度；學員參與配受訓者對合情況 培訓的建議。培訓結束 時知識層面/受訓者的 知識、技能、 態(tài)度、習慣等 方面有多大程 度的提高與改考試、現場 演示、討 論、角色扮培訓結束時培訓結束后半個行為層面/受訓者 是否應用培訓 所學于工作？績效考培訓結束課程適用時下一個性；考核周期贏得主管結果層嗎受訓者 的行為有何改培訓為 經濟效益的提 高產生多大貢質量、數量、利潤、投資回報率等指標半年/年 度視數據 采集周期課程體系的培訓評估數（一）反應

15、層面反饋表:淮安市交通控股有限公司員工培訓報告書（集體討論用）填表人：年月日培訓名稱及編號參加人員培訓時間培訓地點培訓方式使用資料培訓師姓名及簡 介主辦單位培 訓 后 的 檢 討培 訓 人 員息 見受訓心得（值得應用于本公司的建議）對下次派員參加本訓練課程的建議事項主 辦 單 位息 見淮安市交通控股有限公司在職訓練學員意見調查表訓練課程名稱： 主辦部門：填表人：填表日期：說明：1、本表請受訓學員詳實填寫，并請于結訓時交予主辦部門2 、請將選答項目號碼勾在括弧欄內。3 、請給予率直反應及批評，以幫助我們改進訓練計劃。(1)課程內容如何？1 、口優(yōu)2、好3、口尚可 4 、劣(2)教學方法如何？1

16、、口優(yōu)2、好3、口尚可 4 、劣(3)講習時間是否適當？1、太長 2、適合 3、口不足(4)參加此次講習感到有哪些受益？1 、口獲得適用的新知識。2 、口可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術。3 、 口將幫助我改變我的工作態(tài)度。4 、 口幫助我印證了某些觀念。5 、口給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作。(5)訓練設備安排感到如何？1 、口優(yōu) 2 、好 3 、口尚可 4 、劣(6)將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎？1、 口是2 、 口否 3 、口不確定(7)其他建議事項：(二)知識層面考察表淮安市交通控股有限公司在職培訓測驗成績表編 號姓 名分 數簽 到Sfflj七姓 名分

17、數簽 到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550綜合部：考核日期：（三）行為層面考核表（與績效考核相結合）淮安市交通控股有限公司員工培訓成效調查表本部已舉辦過如下在職訓練: 5、1、 6、2、 7、3、 8、4、二、請各單位主管就所屬學員參加訓練以后，已經注意到的有些什么改變，于調查表所示各項目之適當欄打，并請于 月 日前交綜合部績效標準很好略好無改 變略壞很壞不知 道1.工作態(tài)度2.工作能力3.工作成果（工作量的提 高）4.工作成果（工作完成質 量）5

18、.工作安全6.環(huán)境維護7.員工出勤情況8.與他人的合作9.10.考核對象：填表人:（四）結果層面考核結果層面考核指標， 主要通過公司年度總結報告， 年度經營指標，年度財務報表來反映。 用以考核本年度員工培訓對公司實際經營成果的影響。第四部分 我公司培訓制度框架安排一、培訓流程安排：控股公司培訓計劃將堅持按照第四部分規(guī)范的培訓流程安排，力求保證培訓的科學性、針對性。二、培訓課程的設計：在上述三類技能中，在培訓計劃實施初期，以基本技能和崗位技能為主， 兼顧管理技能培訓。 今后將逐步過渡到以管理技能培訓為主，崗位技能和基礎技能并重的培訓模式。三、培訓教師選擇：以內部人員和外聘講師并重為原則， 并逐步

19、培養(yǎng)自己的培訓講師。四、培訓時間安排：計劃自 5 月份開始實施，并以第一次團隊精神和個人潛能拓展訓練為起點。 今后每兩周安排一次培訓，以半天為宜， 安排兩個培訓課程，在周末進行。 4 月 20 日前制定出全年培訓計劃，以后在每年12月中旬制定出下一年年度培訓計劃。每個月 25 日前對下個月的培訓計劃落實安排。五、實施部門我公司培訓計劃的組織實施由分管副總經理領導，綜合部具體組 織實施并落實到專職人員負責具體運作，其它各部門相應配合協(xié)調。 相關培訓記錄需做好歸檔工作。第五部分 二OO六年度員工培訓方案、項目總體時間框架（4月底啟動）全年培訓安排淮安市交通控股有限公司二零零六年度員工培訓計劃安排表

20、日期具體時間地點培訓內容培訓目標內/外 培訓主講培訓對象（指定參加/ 選擇參加）參加人 數費用預 算4.21-4.234.21-4.23安徽 績溪徽杭古道野 外拓展訓練1 .團隊合作2 .個人潛能 拓展外野羚 羊培 訓公 司全體員工（子公司局 管）3019500元5.1414:30-16:20公司 會議 室安全管理提升全員安 全意識，順利 完成貫標工 作外朱禹全體員工（子公司局 管）30300元16:30-17:30公司 會議 室POWERPOIN演講稿制作 技巧POWERPOINT 備件熟悉和 基本演講技 巧內王玉 堂全體員工30/6.0414:30-17:30公司 會議 室城投相關法 規(guī)和

21、操作流 程進一步提升 資產部全員 業(yè)務水平內姜樹 旺資產部/其他員工彳寸Ah/6.1814:30-17:30公司 會議 室基建、工程 預決算提升城投項 目運作中預 決算能力任士 WaL彳寸Ah資產部/其他員工彳寸Ah待定7.0214:30-16:30公司 會議 室項目管理提升項目管 理技能任士 WaL彳寸Ah資產部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務禮儀提升員工職 業(yè)化素養(yǎng)任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定7.1614:30-17:30公司 會議 室財務法規(guī)熟悉財務法 規(guī)任士 WaL彳寸Ah資產部、經營部、財 務部/其他員工彳寸Ah待定7.3014:30-16:

22、30公司 會議 室企業(yè)財務分 析提升財務分 析能力任士 WaL彳寸Ah資產部、經營部、財 務部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務寫作提升員工商 務寫作能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定8.1314:30-16:00公司 會議 室目標管理提升目標管 理能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定16:00-17:30公司 會議 室演講與溝通提升員工溝 通能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定8.2714:30-16:30公司 會議 室行業(yè)與公司 分析經濟學常識任士 WaL彳寸Ah資產部、經營部、財 務部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務談判提升員工談 判能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定9.1014:30-16:30公司 會議 室財務報表分 析與風險控 制提升公司財 務風險控制 能力任士 WaL彳寸Ah資產部、經營部、財 務部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室公司管理制 度強化提升管理力 度任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定9.2414:30-16:00公司 會議 室合同與合同 法提升