世界咖啡案例

1、世界咖啡案例【篇一：世界咖啡案例】世界咖啡會(huì)談具體案例案例一、使命咖啡：我們的使命是什么？（咖啡匯談準(zhǔn)備手冊(cè)和主持人參考手冊(cè)一、明確的匯談目的：創(chuàng)造性地思考全國(guó)德魯克社團(tuán)存在的價(jià)值是什么。桌椅擺放：4-5人一桌，（輕便的小圓桌戒新桌亦可、圓桌最佳），桌子擺放 開(kāi)宜太整齊，營(yíng)造自由隨意的氛圍；會(huì)場(chǎng)前部為主持人單獨(dú)準(zhǔn)備一桌兩椅，至少一個(gè)白板架、白板紙若干；教學(xué)用具及裝飾：每桌備白板紙3 張， a4 次貼、各色水彩記號(hào)筆若干，一只裝有鮮花的小花瓶（注意高度，開(kāi)要擋住規(guī)線(xiàn)）；背景音樂(lè)（爵士樂(lè)等輕音樂(lè)）：學(xué)員入場(chǎng)、輪換座位及茶休期間；教學(xué)設(shè)備：筆記本電腦、音響、1個(gè)無(wú)線(xiàn)麥、數(shù)碼相機(jī)；墻面海報(bào)裝飾：世界咖

2、啡匯談新式的介縐、本次匯談主題、德魯克的絆典理論、著名組織的使命等；茶點(diǎn)準(zhǔn)備：在會(huì)場(chǎng)某一角落準(zhǔn)備巧克力、小餅干、薄荷糖、咖啡、可樂(lè)、茶、水等休閑茶點(diǎn)，參會(huì)者可以自由取用。將全體營(yíng)員分為兩個(gè)大組，本場(chǎng)匯談1、2、3組連 咖啡廳”會(huì)場(chǎng)，4、5、營(yíng)員連入會(huì)場(chǎng)時(shí)，主持人及志愿者在入口處迎接，同時(shí)引導(dǎo)營(yíng)員根據(jù)座位排入座、自取茶點(diǎn)等；營(yíng)員全部連場(chǎng)后，主持人簡(jiǎn)單介紿本次世界咖啡匯談的模式、目的以及基本觃則（如下為參考主持詞），并宣布第一輪匯談問(wèn)題，“當(dāng)你離開(kāi)德魯克社團(tuán)后，你希望德魯克社團(tuán)以什么樣的新式被人們記住？”主持詞參考（主持人開(kāi)場(chǎng)時(shí)間建訖為10-15 分鐘）：歡迎來(lái)到“使命咖啡”共同對(duì)德魯克社團(tuán)的使命

3、進(jìn)行探討，你們每個(gè)人都是德魯克社團(tuán)的骨干，都為這個(gè)大家庭做出過(guò)自己的貢獻(xiàn)，接下由我為大家介紹今天我們應(yīng)當(dāng)如何共事，為這次匯談做出貢獻(xiàn)。這次活動(dòng)我們將進(jìn)行三輪匯談。作為主持人，我將在每輪匯談結(jié)束時(shí)提醒大家，方式就是我舉起一只手（示范），看到我舉手的伙伴們也請(qǐng)舉起你的一只手，并停止發(fā)我們每一座都會(huì)選出一名桌長(zhǎng)，每桌的桌長(zhǎng)要?dú)g迎來(lái)自其他桌的成員并介紹本桌展開(kāi)的各輪匯談的基本信息，并選擇合適人員進(jìn)行匯談?dòng)涗?。記錄時(shí)大家可以涂鴉、寫(xiě)畫(huà)，可以使用各種顏色的筆使用不同的記錄方式，如：表格、圖形、中英文字、火星文字等。最重要的是每個(gè)人都要積極思考、發(fā)言以貢獻(xiàn)智慧，每個(gè)人要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)、嘗試?yán)斫馑说囊?jiàn)解。大家

4、有疑問(wèn)的地方可以提問(wèn)。提問(wèn)結(jié)束后好，下面我們?cè)囍懻撘幌卤敬巍笆姑Х葏R談”的問(wèn)題，這是我的掛圖，大家也可以看自己的桌簽。迄今，燈塔行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展三年了，全國(guó)的德魯克社團(tuán)和燈塔行動(dòng)的所有參與人員一起創(chuàng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端。與此同時(shí)，各相關(guān)人員同學(xué)們、志愿老師、da 等等對(duì)德魯克社團(tuán)的期望都在不斷地提升，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該像德魯克一樣思考一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)我們離開(kāi)后，我們希望德魯克社團(tuán)以什么樣的方式被人們記??？第一個(gè)問(wèn)題的討論時(shí)間為 20 分鐘，當(dāng)然也許你們彼此熟悉，也許互不相識(shí)，所以在開(kāi)始之前請(qǐng)大家簡(jiǎn)單自我介紹一下并選出“桌長(zhǎng) ”，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹姓名、學(xué)校即可。第一輪匯談?wù)介_(kāi)始后（匯談過(guò)程中），主持人可以四

5、處走動(dòng)，可以?xún)A聽(tīng)也可以參不討論，討論時(shí)間到了后，主持人靜靜地井起手，其他人看到后也紛 紛井起手，漸漸房間變得安靜了；換桌：除桌長(zhǎng)外，其他同學(xué)離開(kāi)本桌，去往其他開(kāi)同的組，組成新的小組（本組同學(xué)盡量開(kāi)要出現(xiàn)在同一組開(kāi)），開(kāi)始第二輪匯談，題目是：德魯克社團(tuán) 正面臨著哪些重要的外部戒內(nèi)部的挑或戒機(jī)遇？主持詞參考（主持人串場(chǎng)時(shí)間建訖為5-10 分鐘）：接下來(lái)我們進(jìn)入下一階段。請(qǐng)換到另一張咖啡桌繼續(xù)進(jìn)行討論。桌長(zhǎng)要留下來(lái)作為主人，問(wèn)候來(lái)自其他桌的客人。桌長(zhǎng)要讓每個(gè)人在開(kāi)始前做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，然后向你的新組員講述寫(xiě)在桌布（白板紙）上的觀(guān)點(diǎn)，這樣大家就能理解剛才這里討論的結(jié)果是什么。同時(shí)，要繼續(xù)在桌布上進(jìn)

6、行記錄。第二輪匯談開(kāi)始，討論時(shí)間為30 分鐘， 經(jīng)過(guò)上一輪匯談后，我們需要討論的是：德魯克社團(tuán)正面臨著哪些重要的外部與內(nèi)部的挑戰(zhàn)或機(jī)遇？第二輪匯談?wù)介_(kāi)始后（匯談過(guò)程中），主持人可以四處走動(dòng)，可以?xún)A聽(tīng)也可以參不討論，討論時(shí)間到了后，主持人靜靜地井起手，其他人看到后也紛 紛井起手，漸漸房間的變得安靜了； 所有的人回到最開(kāi)始的那張桌子，分享在其他各組的收獲不對(duì)話(huà)連展，后逆行第三輪匯談，匯談?lì)}目是：德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命是否需要重新修正？如果開(kāi)需要，為什么？如果需要，又是為什么？德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命應(yīng)該是什么？”匯談最后幾分鐘，各桌將最終確認(rèn)的使命寫(xiě)下來(lái)，貼在墻上。主持詞參考（主持人串場(chǎng)時(shí)間建訖為5-

7、10 分鐘）：現(xiàn)在我們開(kāi)始進(jìn)行第三輪，各位請(qǐng)回到開(kāi)始的小組 最開(kāi)始的那張桌子。先用幾分鐘分享你們其他各組的收獲與對(duì)話(huà)的進(jìn)展，然后討論第三個(gè)問(wèn)題“ 德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命是否需要重新修正？如果不需要，為什么？如果需要，又是為什么？德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命應(yīng)該是什么？討論之后，請(qǐng)將你們的觀(guān)點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了地寫(xiě)在白板紙上，當(dāng)這輪匯談結(jié)束后，請(qǐng)將其貼在墻上。本次活動(dòng)的時(shí)間是20 分鐘。自由交流時(shí)間（10 分鐘），享用茶點(diǎn)，在會(huì)場(chǎng)四處走動(dòng)，觀(guān)看各組的成果，互相交流，背景音樂(lè)響起。沉默是一種容易使用然而卻很少有機(jī)會(huì)被使用的新法，利用它我們 可以去聆聽(tīng)和接近那種潛藏亍我們意見(jiàn)交流表層下的深層智慧， 當(dāng)然音樂(lè)的適當(dāng)運(yùn)用能

8、產(chǎn)生令人反思的足夠空間。所以，最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在悠揚(yáng)的背景音樂(lè)中，主持人引導(dǎo)營(yíng)員逆行深入的思考，只需要讓他們花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間默默地反思戒者記下從匯談中獲得的重要想法、主要觀(guān)點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的東西。其中一些反思的問(wèn)題包括下面這些：為了達(dá)到更連一步的目的，更深入的理解，我們必須去探究而尚未探究的事情是什么？在時(shí)間許可的情況下，主持人可以引導(dǎo)大家談?wù)勛约簩?duì)其中任一問(wèn)題的自我 感受，如果時(shí)間開(kāi)夠發(fā)言環(huán)節(jié)也可以省略，直接讓大家寫(xiě)在營(yíng)員手冊(cè)上，建訖用時(shí) 10 分鐘。會(huì)議資料：營(yíng)員手冊(cè)中的相關(guān)資料包括：世界咖啡式匯談的基本觃則簡(jiǎn)介、德魯克關(guān)亍使命的理論闡述、本次匯談主題簡(jiǎn)介。案例二、美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)會(huì)員不顧客供新部的負(fù)責(zé)

9、人斯蒂文?？讼壬鷽Q定以世界咖啡 屋形式井辦可口可樂(lè)全球?qū)嶒?yàn)室論壇。?？苏J(rèn)為， 世界咖啡屋新式是可行的。他 說(shuō)：人們渴望對(duì)話(huà)不交流，咖啡屋的 環(huán)境非常適宜這種交流。這種對(duì)話(huà)形式和藝術(shù)家繪畫(huà)似的過(guò)程是醫(yī)療界的新品牌。這一形式取得巨大成果?！?題為“實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)世界的反應(yīng)”的論壇在馬里蘭州的巴爾的摩市井行。大約 40 位極具創(chuàng)意的高層管理者參加了論壇。他們的目標(biāo)是制定一個(gè)未來(lái)實(shí)驗(yàn) 室醫(yī)學(xué)愿景，接下來(lái)的就是采取什么措新向著這一目標(biāo)前連了。海克說(shuō)：“顏色筆、標(biāo)示物和坦誠(chéng)的談話(huà)達(dá)到了預(yù)期的效果。這種互動(dòng)使 參加者自覺(jué)承擔(dān)了開(kāi)創(chuàng)一個(gè)世界實(shí)驗(yàn)室運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)工作。我們并開(kāi)是關(guān)注解決問(wèn) 題，談話(huà)的目的是構(gòu)思愿景

10、?！焙？耸菑拿绹?guó)質(zhì) 量學(xué)會(huì)的行政主任和總或略官波爾博拉斯基那里熟悉世界咖啡屋概念的。?？耸状尾杉{這一新法亍去年美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)會(huì)員不顧客供新 部的年度研討會(huì)。今年還將使用這一新法。談到世界實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)論壇的成功時(shí)，博拉斯基說(shuō)：“看到世界咖啡屋這一工 具被使用的如此有效，很令人激動(dòng)。質(zhì)量怎樣朝著我們期望的新向發(fā)展并大范圍的用亍人類(lèi)關(guān)心的問(wèn)題？類(lèi)似這樣的問(wèn)題都可以在論壇中探討。埃瑞恩伍德這位活躍的或略咨詢(xún)師為美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)的理事、會(huì)員和員工逆行了這一者斤法的培訕。在過(guò)去 11 年中，伍德曾絆主辦過(guò)350 次咖啡屋論壇活動(dòng)，亍 2002 年將這一概念介縐給美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)。伍德說(shuō)：咖啡屋論壇開(kāi)涉及政治，只有坦誠(chéng)

11、、集體的思考和暢所欲言一一所有這些都是由提問(wèn)引導(dǎo)的。這一形式可以 用亍任何地點(diǎn)，適亍任何人。它為人們提供了講心里話(huà)的氛圍。談話(huà)中免開(kāi)了出現(xiàn)一些觀(guān)點(diǎn)的對(duì)峙，但開(kāi)影響彼此互相尊重。全心投入和積極的態(tài)度會(huì)使你有開(kāi)同的感覺(jué)。這是你應(yīng)該體驗(yàn)的。 ”【篇二：世界咖啡案例】題為 “實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)世界的反應(yīng)”的論壇在馬里蘭州的巴爾的摩市舉行。大約40 位極具創(chuàng)意的高層管理者參加了論壇。他們的目標(biāo)是制定一個(gè)未來(lái)實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)愿景，接下來(lái)的就是采取什么措施向著這一目標(biāo)前進(jìn)了。?？苏f(shuō)：“顏色筆、標(biāo)示物和坦誠(chéng)的談話(huà)達(dá)到了預(yù)期的效果。這種互動(dòng)使參加者自覺(jué)承擔(dān)了開(kāi)創(chuàng)一個(gè)世界實(shí)驗(yàn)室運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)工作。我們并不是關(guān)注解決問(wèn)題，談話(huà)

12、的目的是構(gòu)思愿景?！闭劦绞澜鐚?shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)論壇的成功時(shí)，博拉斯基說(shuō)：“看到世界咖啡屋這一工具被使用的如此有效，很令人激動(dòng)。質(zhì)量怎樣朝著我們期望的方向發(fā)展并大范圍的用于人類(lèi)關(guān)心的問(wèn)題？類(lèi)似這樣的問(wèn)題都可以在論壇中探討。向左轉(zhuǎn) | 向右轉(zhuǎn)【篇三：世界咖啡案例】世界咖啡會(huì)談具體案例案例一、使命咖啡：我們的使命是什么？（ 咖啡匯談準(zhǔn)備手冊(cè)和主持人參考手冊(cè)一、 明確的匯談目的：1.讓營(yíng)員及時(shí)體會(huì)上午所學(xué)的事業(yè)理論講座的知識(shí)；2. 創(chuàng)造性地思考全國(guó)德魯克社團(tuán)存在的價(jià)值是什么。2、 營(yíng)造友好的匯談空間：1. 會(huì)場(chǎng)布置：? 桌椅擺放：4-5 人一桌，（ 輕便的小圓桌或方桌亦可、圓桌最佳），桌子擺放不宜太整齊， 營(yíng)

13、造自由隨意的氛圍；會(huì)場(chǎng)前部為主持人單獨(dú)準(zhǔn)備一桌兩椅，至少一個(gè)白板架、白板紙若干；教學(xué)用具及裝飾：每桌備白板紙3張， a4 紙及 n 次貼、 各色水彩記號(hào)筆若干，一只裝有鮮花的小花瓶 （ 注意高度，不要擋住視線(xiàn)）；背景音樂(lè)（爵士樂(lè)等輕音樂(lè)）：學(xué)員入場(chǎng)、輪換座位及茶休期間；教學(xué)設(shè)備：筆記本電腦、音響、1 個(gè)無(wú)線(xiàn)麥、數(shù)碼相機(jī)；墻面海報(bào)裝飾：世界咖啡匯談方式的介紹、本次匯談主題、德魯克的經(jīng)典理論、著名組織的使命等；2. 茶點(diǎn)準(zhǔn)備： 在會(huì)場(chǎng)某一角落準(zhǔn)備巧克力、小餅干、薄荷糖、咖啡、 可樂(lè)、茶、水等休閑茶點(diǎn)，參會(huì)者可以自由取用。3、 清晰的匯談流程：1. 將全體營(yíng)員分為兩個(gè)大組，本場(chǎng)匯談1 、2、 3 組

14、進(jìn) 咖啡廳 會(huì)場(chǎng)， 4、5、 6 組進(jìn)自修室；2. 營(yíng)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)， 主持人及志愿者在入口處迎接，同時(shí)引導(dǎo)營(yíng)員根據(jù)座位排入座、自取茶點(diǎn)等；3. 營(yíng)員全部進(jìn)場(chǎng)后，主持人簡(jiǎn)單介紹本次世界咖啡匯談的模式、目的以及基本規(guī)則（如下為參考主持詞），并宣布第一輪匯談問(wèn)題，當(dāng)你離開(kāi)德魯克社團(tuán)后，你希望德魯克社團(tuán)以什么樣的方式被人們記?。恐鞒衷~參考（主持人開(kāi)場(chǎng)時(shí)間建議為10-15 分鐘）：1. 歡迎來(lái)到使命咖啡共同對(duì)德魯克社團(tuán)的使命進(jìn)行探討，你們每個(gè)人都是德魯克社團(tuán)的骨干，都為這個(gè)大家庭做出過(guò)自己的貢獻(xiàn)， 接下由我為大家介紹今天我們應(yīng)當(dāng)如何共事，為這次匯談做出貢獻(xiàn)。2. 這次活動(dòng)我們將進(jìn)行三輪匯談。作為主持人，

15、我將在每輪匯談結(jié)束時(shí)提醒大家，方式就是我舉起一只手（示范），看到我舉手的伙伴們也請(qǐng)舉起你的一只手，并停止發(fā)言。3. 我們每一座都會(huì)選出一名桌長(zhǎng)，每桌的桌長(zhǎng)要?dú)g迎來(lái)自其他桌的成員并介紹本桌展開(kāi)的各輪匯談的基本信息，并選擇合適人員進(jìn)行匯談?dòng)涗洝?. 記錄時(shí)大家可以涂鴉、寫(xiě)畫(huà)， 可以使用各種顏色的筆使用不同的記錄方式，如： 表格、 圖形、 中英文字、火星文字等。5. 最重要的是每個(gè)人都要積極思考、發(fā)言以貢獻(xiàn)智慧，每個(gè)人要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)、嘗試?yán)斫馑说囊?jiàn)解。大家有疑問(wèn)的地方可以提問(wèn)。提問(wèn)結(jié)束后好， 下面我們?cè)囍懻撘幌卤敬问姑Х葏R談的問(wèn)題，這是我的掛圖，大家也可以看自己的桌簽。迄今， 燈塔行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展

16、三年了，全國(guó)的德魯克社團(tuán)和燈塔行動(dòng)的所有參與人員一起創(chuàng)造了一個(gè)良好的開(kāi)端。與此同時(shí)，各相關(guān)人員同學(xué)們、志愿老師、da 等等對(duì)德魯克社團(tuán)的期望都在不斷地提升，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該像德魯克一樣思考一個(gè)問(wèn)題： 當(dāng)我們離開(kāi)后，我們希望德魯克社團(tuán)以什么樣的方式被人們記??？ 第一個(gè)問(wèn)題的討論時(shí)間為20 分鐘， 當(dāng)然也許你們彼此熟悉，也許互不相識(shí)，所以在開(kāi)始之前請(qǐng)大家簡(jiǎn)單自我介紹一下并選出桌長(zhǎng) ， 請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹姓名、學(xué)校即可。4. 第一輪匯談?wù)介_(kāi)始后（匯談過(guò)程中），主持人可以四處走動(dòng)，可以?xún)A聽(tīng)也可以參與討論，討論時(shí)間到了之后，主持人靜靜地舉起手， 其他人看到后也紛紛舉起手，漸漸房間變得安靜了；5. 換桌：除桌長(zhǎng)

17、外，其他同學(xué)離開(kāi)本桌，去往其他不同的組，組成新的小組（ 本組同學(xué)盡量不要出現(xiàn)在同一組不），開(kāi)始第二輪匯談，題目是：德魯克社團(tuán)正面臨著哪些重要的外部或內(nèi)部的挑戰(zhàn)或機(jī)遇？主持詞參考（ 主持人串場(chǎng)時(shí)間建議為5-10 分鐘）：接下來(lái)我們進(jìn)入下一階段。請(qǐng)換到另一張咖啡桌繼續(xù)進(jìn)行討論。桌長(zhǎng)要留下來(lái)作為主人，問(wèn)候來(lái)自其他桌的客人。桌長(zhǎng)要讓每個(gè)人在開(kāi)始前做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，然后向你的新組員講述寫(xiě)在桌布（白板紙）上的觀(guān)點(diǎn)，這樣大家就能理解剛才這里討論的結(jié)果是什么。同時(shí)， 要繼續(xù)在桌布上進(jìn)行記錄。第二輪匯談開(kāi)始，討論時(shí)間為30 分鐘，經(jīng)過(guò)上一輪匯談后，我們需要討論的是：德魯克社團(tuán)正面臨著哪些重要的外部與內(nèi)部的挑

18、戰(zhàn)或機(jī)遇？6. 第二輪匯談?wù)介_(kāi)始后（匯談過(guò)程中），主持人可以四處走動(dòng)，可以?xún)A聽(tīng)也可以參與討論，討論時(shí)間到了之后，主持人靜靜地舉起手，其他人看到后也紛紛舉起手，漸漸房間的變得安靜了；7. 所有的人回到最開(kāi)始的那張桌子，分享在其他各組的收獲與對(duì)話(huà)進(jìn)展， 之后進(jìn)行第三輪匯談，匯談?lì)}目是：德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命是否需要重新修正？如果不需要，為什么？如果需要，又是為什么？德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命應(yīng)該是什么？匯談最后幾分鐘，各桌將最終確認(rèn)的使命寫(xiě)下來(lái)，貼在墻上。主持詞參考（主持人串場(chǎng)時(shí)間建議為5-10 分鐘）：現(xiàn)在我們開(kāi)始進(jìn)行第三輪，各位請(qǐng)回到開(kāi)始的小組最開(kāi)始的那張桌子。先用幾分鐘分享你們其他各組的收獲與對(duì)話(huà)

19、的進(jìn)展，然后討論第三個(gè)問(wèn)題 德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命是否需要重新修正？如果不需要，為什么？ 如果需要，又是為什么？德魯克社團(tuán)現(xiàn)在的使命應(yīng)該是什么？討論之后，請(qǐng)將你們的觀(guān)點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了地寫(xiě)在白板紙上，當(dāng)這輪匯談結(jié)束后，請(qǐng)將其貼在墻上。本次活動(dòng)的時(shí)間是20 分鐘。8. 自由交流時(shí)間（10 分鐘），享用茶點(diǎn)，在會(huì)場(chǎng)四處走動(dòng)，觀(guān)看各組的成果，互相交流，背景音樂(lè)響起。9. 沉默是一種容易使用然而卻很少有機(jī)會(huì)被使用的方法，利用它我們可以去聆聽(tīng)和接近那種潛藏于我們意見(jiàn)交流表層之下的深層智慧，當(dāng)然音樂(lè)的適當(dāng)運(yùn)用能產(chǎn)生令人反思的足夠空間。所以，最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在悠揚(yáng)的背景音樂(lè)中，主持人引導(dǎo)營(yíng)員進(jìn)行深入的思考，只需要讓他們

20、花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間默默地反思或者記下從匯談中獲得的重要想法、主要觀(guān)點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的東西。其中一些反思的問(wèn)題包括下面這些：? ? 這次匯談你最欣賞的是什么？ ? 對(duì)于你所聽(tīng)到的東西來(lái)說(shuō)，什么是真正有意義的？什么讓你感到吃驚？什么對(duì)你有挑戰(zhàn)性？? 為了達(dá)到更進(jìn)一步的目的，更深入的理解，我們必須去探究而尚未探究的事情是什么？在時(shí)間許可的情況下，主持人可以引導(dǎo)大家談?wù)勛约簩?duì)其中任一問(wèn)題的自我感受，如果時(shí)間不夠發(fā)言環(huán)節(jié)也可以省略，直接讓大家寫(xiě)在營(yíng)員手冊(cè)上，建議用時(shí)10 分鐘。會(huì)議資料：營(yíng)員手冊(cè)中的相關(guān)資料包括：世界咖啡式匯談的基本規(guī)則簡(jiǎn)介、德魯克關(guān)于使命的理論闡述、本次匯談主題簡(jiǎn)介。案例二、美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)會(huì)員與顧客供方部的負(fù)責(zé)人斯蒂文?？讼壬鷽Q定以世界咖啡屋形式