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文檔簡(jiǎn)介

1、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)一1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的顧問助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位效勞。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、催促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)效勞各項(xiàng)管理并催促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或倡議,供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章

2、和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作??偨?jīng)理助理崗位職責(zé)二1、協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作,在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。2、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi),代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。3、執(zhí)行總經(jīng)理決議,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。4、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)那么,并負(fù)責(zé)下達(dá)公司各項(xiàng)工作和指標(biāo)。5、一切行為要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),要把公司的利益放在首位,同時(shí)與下屬職員做好思想溝通,讓員工的利益與公司一致。6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、開拓

3、創(chuàng)新的素質(zhì);并具有領(lǐng)導(dǎo)、方案、分析、決策的能力,在公司中有一定的威信。7、要營(yíng)造良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好高低級(jí)關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。8、通過自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任,搞好與客戶的關(guān)系,拓展新客戶渠道,起到組織方案與評(píng)估的領(lǐng)導(dǎo)作用。9、帶著好各部門開展好工作,贏得公司全體人員的尊重和敬佩。10、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)管理制度,擬定業(yè)務(wù)管理方法、物資管理制度、明確業(yè)務(wù)工作規(guī)范、建立業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)??偨?jīng)理助理崗位職責(zé)三總經(jīng)理助理既聯(lián)系高低,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的顧問,又是事務(wù)的“主管,是

4、總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦??偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有功效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理,主要應(yīng)在下列8個(gè)方面努力:一要認(rèn)清自己,處事有原那么。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺。總經(jīng)理助理處于“總管家與“不論部長(zhǎng)的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系大眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),顧問不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。二要耳聰目明,作好顧問工作。從大的方面說

5、,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查效勞。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反應(yīng),積極地當(dāng)好決策顧問。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選計(jì)劃。備選計(jì)劃不能只是一種,要有多種計(jì)劃,以便優(yōu)當(dāng)選優(yōu),“拍板定案。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好催促檢查,搞好落實(shí)情況反應(yīng)。三要善于長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油。首先要協(xié)調(diào)好高低的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,效勞而不奴婢,更不能違背原那么盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實(shí)。在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原那么,按章辦事,不能惟命是從。待下

6、:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)靡的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有缺乏,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功

7、爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,*德、識(shí)、才、學(xué),*高尚的人格、豐盛的知識(shí)、高超的才干、卓有功效的辦法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫忙人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六要注意自身

8、形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身涵養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞效勞、辦實(shí)事、辦好事。七要制訂并完善游戲規(guī)那么。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比方,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)那么,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。褒揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲辦壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八要努力營(yíng)造溫馨高興的工作環(huán)境。要著力發(fā)明總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力發(fā)明勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于貢獻(xiàn)的良好環(huán)境,

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