網(wǎng)站策劃方案課件

1、網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃一一. .網(wǎng)站營銷流程網(wǎng)站營銷流程二二. .營銷型網(wǎng)站營銷型網(wǎng)站三三. .常見的網(wǎng)站問題和網(wǎng)站參數(shù)常見的網(wǎng)站問題和網(wǎng)站參數(shù)四四. .網(wǎng)站方案制作網(wǎng)站方案制作五五. .網(wǎng)站的報(bào)價(jià)網(wǎng)站的報(bào)價(jià)六六. .網(wǎng)站談判網(wǎng)站談判七七. .網(wǎng)站合同的簽定與提交網(wǎng)站合同的簽定與提交目目錄錄摘摘 要要第一部分第一部分網(wǎng)站營銷流程網(wǎng)站營銷流程1.11.1市場現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀1.21.2網(wǎng)站定位網(wǎng)站定位1.31.3網(wǎng)站營銷流程網(wǎng)站營銷流程摘摘 要要1.11.1市場現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀眾多企業(yè)電子商務(wù)僅停留在網(wǎng)站建設(shè)上，確乏長遠(yuǎn)規(guī)劃網(wǎng)站利用率極低網(wǎng)站簡陋，不能反映企業(yè)形象缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)1.21.2

2、網(wǎng)站定位網(wǎng)站定位網(wǎng)站建設(shè)目的確定目標(biāo)受眾網(wǎng)站定位重點(diǎn)網(wǎng)站功能定位網(wǎng)站價(jià)值定位網(wǎng)站商業(yè)定位1.31.3網(wǎng)站營銷流程網(wǎng)站營銷流程1、收集需求信息：進(jìn)行網(wǎng)站營銷引導(dǎo)的過程A 地域特點(diǎn)（全國性？區(qū)域性？） B 類型特點(diǎn)（大而全？專而深？） C 服務(wù)行業(yè)（娛樂行業(yè)？電子商務(wù)？搜索服務(wù)？新聞信息？等等） D 層次特點(diǎn)（高端？中端？中低端？低端？） E目標(biāo)受眾群體（學(xué)生？患者？）2、網(wǎng)站定位3、制定方案4、網(wǎng)站推廣5、售后服務(wù)：市場信息反饋+流量分析第二部分第二部分營銷型網(wǎng)站營銷型網(wǎng)站2.12.1營銷型網(wǎng)站的條件營銷型網(wǎng)站的條件2.22.2營銷型網(wǎng)站的要求營銷型網(wǎng)站的要求 摘摘 要要2.12.1營銷型網(wǎng)站的

3、條件營銷型網(wǎng)站的條件硬件網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站功能 1.連通速度以最快的速度打開相關(guān)頁面；打開速度與頁面大小有關(guān)。與打開速度有關(guān)的因素：圖片、文字、視頻、Flash、版塊多少等網(wǎng)站打開速度過慢，用戶容易沒有耐心，導(dǎo)致潛在顧客流失。2.1.1營銷型網(wǎng)站的條件2.頁面相關(guān)度2.1.2營銷型網(wǎng)站的條件3.被鏈接頁面質(zhì)量滿足瀏覽者的訴求點(diǎn)，提供瀏覽者感興趣的內(nèi)容和信息；了解客戶的購買過程提供信息支持，解決客戶最關(guān)心的問題?？蛻絷P(guān)心的問題：產(chǎn)品介紹：型號、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品相關(guān)說明、價(jià)格、折扣、優(yōu)惠、售后服務(wù)2.1.3營銷型網(wǎng)站的條件2.1.4營銷型網(wǎng)站的條件4.網(wǎng)站交互性：IM工具、論壇、留言板、會員

4、社區(qū)。以營銷產(chǎn)品為主的營銷類網(wǎng)站，必須使用IV工具和留言板。2.1.5營銷型網(wǎng)站的條件5.網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：分析兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)：網(wǎng)站流量的數(shù)據(jù)分析、瀏覽者行為的數(shù)據(jù)分析?；诰W(wǎng)站流量的數(shù)據(jù)分析：PV總量、流量來源、搜索引擎流量比率?；跒g覽者行為的數(shù)據(jù)分析：網(wǎng)站留言數(shù)量、會員注冊數(shù)量、重點(diǎn)頁面瀏覽、頁面停留時(shí)間。追蹤并合理管理商機(jī)線索。2.1.6營銷型網(wǎng)站的條件6.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整體設(shè)計(jì)合理，導(dǎo)航條清晰，突出產(chǎn)品為重點(diǎn)，聯(lián)系方式的醒目，內(nèi)容詳實(shí)。頁面設(shè)計(jì)溫馨漂亮，與行業(yè)氣質(zhì)搭配。例：1、A： B、2、A： B: 3、A： B： 2.22.2營銷型網(wǎng)站的要求營銷型網(wǎng)站的要求1.網(wǎng)站打開速度是否快捷？2

5、.網(wǎng)站產(chǎn)品信息查找是否方便？3.網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)是否清晰舒適？4.網(wǎng)站咨詢電話是否在首屏清晰可見？5.網(wǎng)站是否留有留言板或者即時(shí)通迅工具等在線聯(lián)系方式？6.您是否每日（周）更新網(wǎng)站內(nèi)容？7.在使用搜索引擎推廣的過程中，您的關(guān)鍵詞所鏈接的URL是否是直接指向與之相關(guān)的度最高的頁面？8.您對關(guān)鍵詞的選擇是否是基于對潛在客戶需求分析基礎(chǔ)上的？2.22.2營銷型網(wǎng)站的要求營銷型網(wǎng)站的要求9.您的網(wǎng)站日流量是否呈現(xiàn)上升趨勢？10.您是否會定期分析網(wǎng)站的訪問率、訪問人群等相關(guān)信息？11.您能否會根據(jù)分析信息對網(wǎng)站內(nèi)容作出及時(shí)調(diào)整？12.您是否會定期進(jìn)行網(wǎng)站改版？13.您的網(wǎng)站咨詢電話是否由對產(chǎn)品/服務(wù)非常了解

6、的專業(yè)人員接聽？14.對于用戶的咨詢您是否給予及時(shí)，做定期跟蹤、回訪？15.與同行業(yè)相比您的網(wǎng)站建設(shè)是否處于較高水平？如果您的答案多為“是”，恭喜您，您的網(wǎng)站基本滿足了一個(gè)營銷型網(wǎng)站的要求。第三部分第三部分常見的網(wǎng)站問題與網(wǎng)站參數(shù)常見的網(wǎng)站問題與網(wǎng)站參數(shù) 3.13.1常見的網(wǎng)站問題常見的網(wǎng)站問題3.23.2網(wǎng)站參數(shù)網(wǎng)站參數(shù)摘摘 要要3.13.1常見的網(wǎng)站問題常見的網(wǎng)站問題1.網(wǎng)站打不開首頁上使用了過多的Flash、圖片，導(dǎo)致網(wǎng)站文件過大，網(wǎng)站打開速度慢；使用Flash作為首頁的網(wǎng)站，將進(jìn)入按鈕放置于明顯位置，未配以明確的中文說明，導(dǎo)致訪客無法正常瀏覽網(wǎng)產(chǎn)上，造成較高的點(diǎn)擊無效率。2.界面設(shè)計(jì)單

7、純從美觀的角度來設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中對網(wǎng)絡(luò)營銷和用戶體驗(yàn)欠缺考慮，讓網(wǎng)站變成了花瓶。用色雜亂，浮窗、Flash、特效文字等嚴(yán)重破壞了界面程度，影響用戶體驗(yàn)；錯(cuò)別字較多；在產(chǎn)品展示部分以掃描圖片代替文字說明，圖片中的文字模糊不可辯認(rèn)；文字未排版、字體不一致等。3.信息展示公司的介紹過于簡陋，千篇一律，對企業(yè)資質(zhì)、實(shí)力的介紹不夠突出，缺乏可信度；業(yè)務(wù)說明較為粗略，未提供業(yè)務(wù)范圍、應(yīng)用領(lǐng)域、面向市場、貨運(yùn)條件等基本信息；產(chǎn)品展示不夠詳盡，有時(shí)僅展示圖片而未配以文字說明；產(chǎn)品圖片質(zhì)量差，有粗制濫造之嫌；產(chǎn)品列表未及時(shí)更新，已停產(chǎn)或不生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)其中。4.用戶體驗(yàn)導(dǎo)航不清晰、不易點(diǎn)擊，欄目分類不合理，頁面跳轉(zhuǎn)

8、時(shí)導(dǎo)航位置時(shí)有變動，加上缺乏站內(nèi)搜索功能，導(dǎo)致信息的獲取和查找不便；部分網(wǎng)站存在彈窗/多窗口、忙死鏈、未標(biāo)記鏈接現(xiàn)象，進(jìn)一步增加了信息獲取成本，損害了用戶體驗(yàn)。5.與客戶互動部分網(wǎng)站沒有標(biāo)明企業(yè)的聯(lián)系方式、傳真、Email和地址；電話咨詢到達(dá)效率低下，聯(lián)系部門不明確甚至有誤，業(yè)務(wù)/銷售部門與技術(shù)部門接口不暢；對于網(wǎng)站內(nèi)容、產(chǎn)品物色等缺乏基本了解，不能快速、準(zhǔn)確、清晰地回答來電咨詢，當(dāng)場查詢或期間等候時(shí)間過長，態(tài)度不夠友好。網(wǎng)站具備留言功能，但部分網(wǎng)站留言缺乏管理，垃圾留言無效和留言嚴(yán)重缺乏即時(shí)溝通，不能有效地促成客戶轉(zhuǎn)化。3.23.2網(wǎng)站參數(shù)網(wǎng)站參數(shù)網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性，無故障運(yùn)行時(shí)間采用的編

9、程語言 數(shù)據(jù)庫雙線路不能互訪或訪問速度低瀏覽器的兼容性分辨率的自動適應(yīng)性網(wǎng)站打開速度慢、代碼執(zhí)行速度(編譯)搜索引擎PR值評價(jià)、質(zhì)量度網(wǎng)站流量承載能力網(wǎng)站的升級擴(kuò)展能力百度留言版空間域名注冊推薦流量分析重點(diǎn)參數(shù)編程語言：html jsp php java 區(qū)別：a:執(zhí)行效率不同： 一次編譯，次次執(zhí)行;asp每次都要編譯b:腳本語言的功能不一樣，有更加強(qiáng)有力的功能和編程資源，擴(kuò)展性能好c:嵌入方式不同：容易產(chǎn)生亂碼d:支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不同e:編譯方式不同、f :運(yùn)行環(huán)境不同，支持不同的UNIX、LINUX、WINDOWS OSg:加密算法不同，以影響網(wǎng)站的安全性第四部分第四部分網(wǎng)站方案制作網(wǎng)站方

10、案制作4.14.1網(wǎng)站模塊展示網(wǎng)站模塊展示4.24.2模塊詮釋模塊詮釋4.34.3網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站架構(gòu)4.44.4網(wǎng)站拓樸網(wǎng)站拓樸摘摘 要要方案內(nèi)容企業(yè)資質(zhì) 客戶訴求案例展示模塊詮釋網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站拓樸售后服務(wù)4.14.1網(wǎng)站模塊展示網(wǎng)站模塊展示企業(yè)文化系統(tǒng)企業(yè)簡介企業(yè)榮譽(yù)企業(yè)資質(zhì)老總致辭企業(yè)文化廠房展示視頻展示員工天地走進(jìn)XX 成功案例 關(guān)于XX產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品展示產(chǎn)品分類服務(wù)項(xiàng)目促銷產(chǎn)品熱賣產(chǎn)品產(chǎn)品分類導(dǎo)航新品推薦產(chǎn)品索引、產(chǎn)品說明公告系統(tǒng)新聞發(fā)布新聞中心行業(yè)新聞企業(yè)新聞行業(yè)動態(tài)專題報(bào)道漂互動系統(tǒng)會員注冊企業(yè)論壇在線QQ網(wǎng)站商務(wù)通留言板企業(yè)郵局網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)站鏈接F&Q答疑系統(tǒng)網(wǎng)站地圖友情聯(lián)接

11、聯(lián)系方式在線反饋誠邀加盟購物系統(tǒng)：購物車在線支持上傳下載系統(tǒng)：文件管理合同下載下載中心網(wǎng)站管理系統(tǒng)：網(wǎng)站后臺系統(tǒng)訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)站備案其他模塊：網(wǎng)站地圖4.14.1模塊詮釋模塊詮釋會員管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)例1：會員管理系統(tǒng)功能詳解：在首頁右邊設(shè)會員登入和注冊端口?？蛻艨梢栽诰€填寫注冊表，提交 到數(shù)據(jù)中，提交成功后，系統(tǒng)將自動反饋一個(gè)ID號和密碼。登錄系統(tǒng)后成為網(wǎng)站會員，會員可以利用加密方式，享受網(wǎng)站服務(wù)。如：資料下載、信息查詢、加入購物車等服務(wù)，內(nèi)容包括：會員注冊、會員查找、會員管理，所有會員級別級別都相同。主要流程如下：1.填表申請入會上傳。2.審批回交（系統(tǒng)可以設(shè)置參數(shù)，成功后自動回復(fù)）。3

12、.會員個(gè)人信息可以調(diào)協(xié)成自己修改或不自己修改、添加、加密等形式4.后臺管理員保留對會員信息最終修改權(quán)。4.14.1模塊詮釋模塊詮釋郵局管理系統(tǒng)郵局管理系統(tǒng)(1)(1)例2：郵局管理系統(tǒng)功能詳解1、獨(dú)立的E-mail服務(wù)器 本郵局有自己的獨(dú)立服務(wù)器，以本網(wǎng)域名為后綴，既案例方便，又起到宣傳效果。2、每個(gè)郵箱最小為20M，可根據(jù)個(gè)人需要填加空間和增加用戶ID。3、安全性強(qiáng) 本郵局系統(tǒng)在青島網(wǎng)通杋房，有多重硬件保護(hù)措施，速度快、防病毒、防黑客；系統(tǒng)自身有多重認(rèn)證保護(hù)，只有正確的ID號和密碼才可進(jìn)入，下線后自動消失。4、方便管理 管理可自行、刪除、暫停，并對終端用戶ID和密碼進(jìn)行修改，同時(shí)可對本網(wǎng)站用

13、戶進(jìn)行群發(fā)功能。4.14.1模塊詮釋模塊詮釋郵局管理系統(tǒng)郵局管理系統(tǒng)(2)(2)5、隨啟隨用，使用方便 用戶使用本郵局時(shí)，即可借助Outlook或Foxmail等軟件進(jìn)行收發(fā)信件，又可以在地址欄中直接啟動本郵局界面，在地址欄輸入后啟動郵局界面，輸入ID號和密碼后可直接進(jìn)入。6、本郵局系統(tǒng)具有在線申請功能 用戶在線填寫申請表，提交到數(shù)據(jù)中，管理員確認(rèn)收款后可以開通用戶信箱，可以使企業(yè)所有員工使用自己公司的信箱。4.24.2網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站架構(gòu)展示一網(wǎng)站架構(gòu)展示二第五部分第五部分網(wǎng)站的報(bào)價(jià)網(wǎng)站的報(bào)價(jià)5.15.1以模塊以模塊5.25.2以頁面以頁面5.35.3以套餐以套餐摘摘 要要5.25.2以頁面以頁面靜態(tài)網(wǎng)站以頁面收費(fèi)第六部分第六部分網(wǎng)站談判網(wǎng)站談判 摘摘 要要談判技巧1、報(bào)價(jià)技巧初次報(bào)價(jià)要留有降價(jià)空間。不能無故降價(jià)。以營銷型網(wǎng)站和售后來提升網(wǎng)站價(jià)格。2、談判技巧客戶會征集多家公司報(bào)價(jià)，進(jìn)行對比。談判工具的運(yùn)用：百度留言版、百度更懂百度搜錄和營銷型網(wǎng)站、流量