政風行風整改方案對群眾態(tài)度生硬的整改措施.doc

1、政風行風整改方案|對群眾態(tài)度生硬的整改措施各科室、診所、村（社區(qū)）衛(wèi)生室：根據(jù)巴東縣基層站所民主評議政風行風工作實施方案精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排和部署，我院從四月份開展了民主評議政風行風活動，基本完成了第一、二階段的任務。為切實搞好民主評議政風行風整改工作，提高院領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保整個政風行風評議活動真正取得實效，切實糾正損害群眾利益的不正之風，提高全體醫(yī)務人員的政治、業(yè)務素質(zhì)，端正醫(yī)務人員的醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，更好地服務于患者、服務于人民，特制定本整改方案。一、整改目標以關(guān)注民生、解決看病難、看病貴為主題，切實糾正損害群眾利益的不正之風；以加強政風行風建設為核心，注重標

2、本兼治、綜合治理，實現(xiàn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風明顯改善，服務水平和質(zhì)量不斷提升，以人民滿意度為標準，有效地推動和促進全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。二、行風評議中存在的主要問題通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題有：（一）醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風建設上缺乏懲處的具體措施，服務質(zhì)量較差，群眾滿意度不高。（二）部分醫(yī)療機構(gòu)藥價不統(tǒng)一，收費欠規(guī)范，藥價虛高。（三）農(nóng)村合作醫(yī)療服務和管理水平差，合作醫(yī)療費用監(jiān)管力度不夠。（四）醫(yī)療市場監(jiān)管欠缺力度，醫(yī)療安全責任風險大。（五）醫(yī)院在完善內(nèi)部管理機制，強化監(jiān)督機制方面存在問題，力度不夠。三、整改的主要內(nèi)容和措施（見附表）四、工作要

3、求1、以落實整改責任推動整改工作。科室負責人是本科室整改工作的主要責任人，整改工作必須做到"七個落實"，即落實整改部門、落實整改方案、落實整改措施、落實整改時限、落實責任人員、落實監(jiān)督機制、落實整改質(zhì)量，確保整改工作落實。2、以解決突出問題推進深化整改。發(fā)揚求真務實的作風，注重在解決整改問題上下功夫。要把解決群眾反映強烈的問題作為重點，對能立即整改的問題馬上整改，對通過努力能夠整改的問題要限時整改。要把群眾是否滿意作為衡量整改成效的重要標準，以評議工作實際成效取信于民。3、以建立整改回訪制落實整改措施。整改工作基本結(jié)束后，各處室應采取電話回訪、發(fā)放整改工作回訪表、召開懇談會等形式，就群眾普遍關(guān)心的問題，在一定范圍內(nèi)征求群眾意見，促進整改措施的落實，防止問題"反彈"。對多數(shù)群眾不滿意的問題，問責補課，跟蹤整改。4、以建立完善長效機制鞏固整改成果。堅持以發(fā)展的眼光鞏固政風行風評議工作成果。要從行業(yè)作風建設的實際出發(fā)，針對存在的問題，對相關(guān)規(guī)章制度進行認真梳理，及時修訂完善建立長效機制，規(guī)范職業(yè)道德和從業(yè)行為，逐步實現(xiàn)從靠外部壓力