政風(fēng)行風(fēng)整改方案對(duì)群眾態(tài)度生硬的整改措施.doc

1、政風(fēng)行風(fēng)整改方案|對(duì)群眾態(tài)度生硬的整改措施各科室、診所、村（社區(qū)）衛(wèi)生室：根據(jù)巴東縣基層站所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排和部署，我院從四月份開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，基本完成了第一、二階段的任務(wù)。為切實(shí)搞好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作，提高院領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保整個(gè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)真正取得實(shí)效，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，提高全體醫(yī)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，端正醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，更好地服務(wù)于患者、服務(wù)于人民，特制定本整改方案。一、整改目標(biāo)以關(guān)注民生、解決看病難、看病貴為主題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)；以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，注重標(biāo)

2、本兼治、綜合治理，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)明顯改善，服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提升，以人民滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，有效地推動(dòng)和促進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。二、行風(fēng)評(píng)議中存在的主要問題通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題有：（一）醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上缺乏懲處的具體措施，服務(wù)質(zhì)量較差，群眾滿意度不高。（二）部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥價(jià)不統(tǒng)一，收費(fèi)欠規(guī)范，藥價(jià)虛高。（三）農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)和管理水平差，合作醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管力度不夠。（四）醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管欠缺力度，醫(yī)療安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大。（五）醫(yī)院在完善內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制方面存在問題，力度不夠。三、整改的主要內(nèi)容和措施（見附表）四、工作要

3、求1、以落實(shí)整改責(zé)任推動(dòng)整改工作?？剖邑?fù)責(zé)人是本科室整改工作的主要責(zé)任人，整改工作必須做到"七個(gè)落實(shí)"，即落實(shí)整改部門、落實(shí)整改方案、落實(shí)整改措施、落實(shí)整改時(shí)限、落實(shí)責(zé)任人員、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制、落實(shí)整改質(zhì)量，確保整改工作落實(shí)。2、以解決突出問題推進(jìn)深化整改。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，注重在解決整改問題上下功夫。要把解決群眾反映強(qiáng)烈的問題作為重點(diǎn)，對(duì)能立即整改的問題馬上整改，對(duì)通過努力能夠整改的問題要限時(shí)整改。要把群眾是否滿意作為衡量整改成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)議工作實(shí)際成效取信于民。3、以建立整改回訪制落實(shí)整改措施。整改工作基本結(jié)束后，各處室應(yīng)采取電話回訪、發(fā)放整改工作回訪表、召開懇談會(huì)等形式，就群眾普遍關(guān)心的問題，在一定范圍內(nèi)征求群眾意見，促進(jìn)整改措施的落實(shí)，防止問題"反彈"。對(duì)多數(shù)群眾不滿意的問題，問責(zé)補(bǔ)課，跟蹤整改。4、以建立完善長(zhǎng)效機(jī)制鞏固整改成果。堅(jiān)持以發(fā)展的眼光鞏固政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作成果。要從行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)存在的問題，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時(shí)修訂完善建立長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范職業(yè)道德和從業(yè)行為，逐步實(shí)現(xiàn)從靠外部壓力