百度品專詞單提交-USP使用手冊(cè)V1.3

1、定制化品牌廣告統(tǒng)一售賣平臺(tái)2015年6月百度定制化廣告產(chǎn)品部定制化廣告統(tǒng)一售賣平臺(tái)簡(jiǎn)介p系統(tǒng)入口：一站式p使用者：代理商、直簽廣告主p涵蓋資源：一期僅接入品專矩陣，年內(nèi)會(huì)接入定制化廣告所有在售資源（非標(biāo)除外）p功能：賬戶概況產(chǎn)品選購(gòu)在線詢價(jià)在線下單/發(fā)起變更在線確認(rèn)訂單/確認(rèn)變更數(shù)據(jù)報(bào)告統(tǒng)一售賣平臺(tái)與現(xiàn)有簽單流程的區(qū)別p 產(chǎn)品選擇階段：銷售介紹推薦在線瀏覽全部在售定制化廣告產(chǎn)品p 詢價(jià)、下單、確認(rèn)訂單：線下與inside溝通后郵件確認(rèn)線上自助完成p 合同流程： 每個(gè)訂單均需走完整合同流程僅需走一次合同流程 合同資金固定給特定訂單使用定制化廣告資金統(tǒng)一調(diào)配統(tǒng)一售賣平臺(tái)與代理自助平臺(tái)的區(qū)別p 使用

2、對(duì)象不同統(tǒng)一售賣平臺(tái)p 代理商p 直簽廣告主代理自助平臺(tái)p 代理商p 產(chǎn)品定位與功能不同p 業(yè)務(wù)范圍不同統(tǒng)一售賣平臺(tái)p 定制化廣告資金統(tǒng)一調(diào)配p 自助在線詢價(jià)p 自助在線下單p 自助在線訂單變更代理自助平臺(tái)p 自助續(xù)費(fèi)p 報(bào)表管理p 返點(diǎn)管理統(tǒng)一售賣平臺(tái)p 定制化品牌廣告統(tǒng)一售賣代理自助平臺(tái)p 搜索合同續(xù)費(fèi)p 網(wǎng)盟合同續(xù)費(fèi)統(tǒng)一售賣平臺(tái)一期業(yè)務(wù)范圍p 接入產(chǎn)品范圍 一期接入品專矩陣 年內(nèi)逐步接入鴻媒體輪播、華表、鴻媒體精準(zhǔn)、知識(shí)營(yíng)銷、識(shí)圖推廣、時(shí)效品專、炫動(dòng)品專等其他定制化廣告產(chǎn)品p 一期業(yè)務(wù)范圍 有可能升框降框納框的不能提 違反品專矩陣售賣政策的不能提 購(gòu)買矩陣后加百科視頻資源的不能提UDP及

3、上下游系統(tǒng)分工介紹p USP 發(fā)起詢價(jià)、發(fā)起下單、發(fā)起變更 確認(rèn)訂單、確認(rèn)訂單變更p ALB 開(kāi)通USP賬戶 添加USP合同、續(xù)費(fèi) 審核USP訂單p 各產(chǎn)品線 報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià) 關(guān)鍵詞審核 投放USP主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 先詢價(jià)后加款（開(kāi)戶） 登錄產(chǎn)品選購(gòu)填寫(xiě)意向單發(fā)起下單確認(rèn)訂單（加款續(xù)費(fèi)） 確認(rèn)訂單訂單生效p 先加款后詢價(jià)（開(kāi)戶） 添加合同登錄產(chǎn)品選購(gòu)填寫(xiě)意向單發(fā)起下單確認(rèn)訂單確認(rèn)訂單訂單生效p 發(fā)起訂單變更發(fā)起變更確認(rèn)變更變更生效操 作 手 冊(cè)賬號(hào)申請(qǐng)p申請(qǐng)方式：向INSIDE發(fā)送開(kāi)通USP賬戶的申請(qǐng)郵件p提供信息：USP賬號(hào)名、注冊(cè)URL代理商名稱、廣告主名稱（前提是已在KA-CRM錄入信息）客戶

4、聯(lián)系人、聯(lián)系郵箱、手機(jī)號(hào)直客、直客INSIDE、渠道、渠道INSIDE姓名和郵箱登錄登錄一站式平臺(tái)（）跳轉(zhuǎn)進(jìn)入U(xiǎn)SP系統(tǒng)首頁(yè)p首頁(yè)布局：A 賬戶概況B 產(chǎn)品選購(gòu)入口C 公告欄D 待處理訂單E 賬戶分日?qǐng)?bào)告系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)B CA ED 系統(tǒng)首頁(yè)賬戶概況賬戶當(dāng)前可用于下單的金額賬戶當(dāng)前已下單并且未被消費(fèi)的金額截止前一天本賬號(hào)累計(jì)的已消費(fèi)金額本賬號(hào)當(dāng)前允許消費(fèi)的上限，通過(guò)USP合同付款條件計(jì)算得出充值操作通過(guò)簽署定制化品牌推廣合同或續(xù)費(fèi)完成，請(qǐng)需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)INSIDE。產(chǎn)品選購(gòu)A 購(gòu)買方式分類資源打包推薦自定義購(gòu)買B 資源分類包時(shí)資源包量資源C 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說(shuō)明D 具體資源位名稱點(diǎn)擊進(jìn)入

5、產(chǎn)品選購(gòu)頁(yè)面B C A D 點(diǎn)擊“下一步”后，進(jìn)入“意向單填寫(xiě)頁(yè)面”詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，按照系統(tǒng)提示，填寫(xiě)產(chǎn)品詢價(jià)所需信息創(chuàng)建新訂單訂單狀態(tài)：報(bào)價(jià)中返回產(chǎn)品選購(gòu)頁(yè)面未創(chuàng)建訂單詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，查看報(bào)價(jià)結(jié)果訂單篩選報(bào)價(jià)中報(bào)價(jià)成功報(bào)價(jià)失敗報(bào)價(jià)失效按訂單狀態(tài)篩選按意向單號(hào)、訂單號(hào)篩選按訂單提交時(shí)間篩選詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，查看報(bào)價(jià)結(jié)果訂單篩選報(bào)價(jià)中報(bào)價(jià)成功報(bào)價(jià)失敗報(bào)價(jià)失效正處于審核、報(bào)價(jià)階段詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，查看報(bào)價(jià)結(jié)果訂單篩選報(bào)價(jià)成功報(bào)價(jià)中報(bào)價(jià)失敗報(bào)價(jià)失效查看產(chǎn)品線返回的報(bào)價(jià)發(fā)起下單詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，查看報(bào)價(jià)結(jié)果訂單篩選報(bào)價(jià)失敗報(bào)價(jià)中

6、報(bào)價(jià)成功報(bào)價(jià)失效回到 頁(yè)面刪除該報(bào)價(jià)失敗訂單點(diǎn)擊 查看失敗原因訂單篩選報(bào)價(jià)失效報(bào)價(jià)中報(bào)價(jià)成功報(bào)價(jià)失敗詢價(jià)填寫(xiě)意向單查看報(bào)價(jià)在 頁(yè)面，查看報(bào)價(jià)結(jié)果回到 頁(yè)面刪除該報(bào)價(jià)失效訂單該條報(bào)價(jià)已超出報(bào)價(jià)有效期下單選擇報(bào)價(jià)結(jié)果填寫(xiě)購(gòu)買計(jì)劃在 頁(yè)面，選中報(bào)價(jià)完成的訂單，點(diǎn)擊 后，進(jìn)入下單頁(yè)面查看訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)與操作下單填寫(xiě)購(gòu)買計(jì)劃選擇報(bào)價(jià)結(jié)果選中報(bào)價(jià)結(jié)果后，返回下單頁(yè)面，繼續(xù)填寫(xiě)購(gòu)買計(jì)劃確認(rèn)下單點(diǎn)擊 后在下方增加一條空記錄，用于輸入樣式起止時(shí)間并選擇樣式投放起止時(shí)間要求：投放天數(shù)需同報(bào)價(jià)時(shí)長(zhǎng)一致投放起始時(shí)間需在報(bào)價(jià)有效期內(nèi)投放天數(shù)需大于起售天數(shù)點(diǎn)擊 后返回訂單管理頁(yè)面點(diǎn)擊確定后訂單狀態(tài)為“下單中”訂單狀態(tài)與

7、操作下單確認(rèn)下單選擇報(bào)價(jià)結(jié)果訂單狀態(tài)由下單中更新為待確認(rèn)后，即可通過(guò)確認(rèn)訂單填寫(xiě)購(gòu)買計(jì)劃訂單狀態(tài)與操作鼠標(biāo)懸停 顯示訂單確認(rèn)截止時(shí)間，48小時(shí)后過(guò)期，過(guò)期后操作欄置空點(diǎn)擊確定后訂單取消；否則訂單狀態(tài)仍為待確認(rèn)確認(rèn)訂單提示訂單確認(rèn)成功（余額不足時(shí)確認(rèn)按鈕置灰）點(diǎn)擊取消后訂單仍為待確認(rèn)下單選擇報(bào)價(jià)結(jié)果從新建意向單到訂單執(zhí)行完畢的所有訂單狀態(tài)及對(duì)應(yīng)操作如下表填寫(xiě)購(gòu)買計(jì)劃確認(rèn)下單訂單狀態(tài)與操作訂單狀態(tài)說(shuō)明對(duì)應(yīng)操作新建填寫(xiě)意向單后僅保存編輯報(bào)價(jià)中提交意向單后，系統(tǒng)處理中報(bào)價(jià)失敗提交意向單后，產(chǎn)品線返回失敗編輯 刪除報(bào)價(jià)完成提交意向單后，產(chǎn)品線成功返回查看報(bào)價(jià) 下單報(bào)價(jià)失效報(bào)價(jià)單已過(guò)有效期重新購(gòu)買 刪除下

8、單中提交購(gòu)買計(jì)劃后，系統(tǒng)校驗(yàn)中下單失敗提交購(gòu)買計(jì)劃后，系統(tǒng)校驗(yàn)未成功重新購(gòu)買 刪除待確認(rèn)提交購(gòu)買計(jì)劃后，系統(tǒng)校驗(yàn)成功確認(rèn) 撤銷已取消待確認(rèn)訂單撤銷，且報(bào)價(jià)在有效期重新購(gòu)買 刪除確認(rèn)待生效訂單已確認(rèn)，未開(kāi)始投放確認(rèn)已生效訂單已確認(rèn)，開(kāi)始投放查看詳情 發(fā)起變更確認(rèn)失敗訂單確認(rèn)失敗重新購(gòu)買 刪除已過(guò)期訂單確認(rèn)截止日期已過(guò)重新購(gòu)買 刪除已結(jié)束訂單已執(zhí)行完畢查看詳情 發(fā)起變更已刪除訂單被客戶刪除重新購(gòu)買 刪除訂單變更發(fā)起變更點(diǎn)擊 ，選擇已確認(rèn)訂單，發(fā)起變更訂單變更設(shè)置確認(rèn)變更變更狀態(tài)與操作只有確認(rèn)成功的訂單才能發(fā)起變更點(diǎn)擊后轉(zhuǎn)至訂單變更設(shè)置頁(yè)面訂單變更發(fā)起變更在訂單變更設(shè)置頁(yè)面，可以修改購(gòu)買計(jì)劃訂單變更

9、設(shè)置確認(rèn)變更變更狀態(tài)與操作點(diǎn)擊后修改特殊樣式及時(shí)間段點(diǎn)擊后修改結(jié)束時(shí)間點(diǎn)擊后生成訂單變更記錄，狀態(tài)為變更處理中訂單變更發(fā)起變更確認(rèn)變更訂單變更設(shè)置變更狀態(tài)與操作點(diǎn)擊 頁(yè)簽，選擇待確認(rèn)變更記錄，可以確認(rèn)或撤銷訂單變更點(diǎn)擊后變更記錄狀態(tài)更新為“變更取消”確認(rèn)訂單變更后提示變更已確認(rèn)；取消后變更記錄仍未待確認(rèn)鼠標(biāo)懸停 顯示變更確認(rèn)截止時(shí)間，48小時(shí)后過(guò)期，操作欄置空訂單變更確認(rèn)變更發(fā)起變更訂單變更設(shè)置變更狀態(tài)與操作從發(fā)起變更到變更生效的所有變更狀態(tài)及對(duì)應(yīng)操作如下表變更狀態(tài)說(shuō)明對(duì)應(yīng)操作變更處理中發(fā)起變更并提交訂單變更設(shè)置查看變更詳情變更失敗提交訂單變更設(shè)置后，產(chǎn)品線返回失敗查看變更詳情 刪除變更待確認(rèn)提交訂單變更設(shè)置后，系統(tǒng)校驗(yàn)成功查看變更詳情 確認(rèn) 撤銷確認(rèn)待生效變更已確認(rèn)，未覆蓋原訂單變更取消變更已撤銷查看變更詳情 刪除變更已生效變更已覆蓋原訂單查看變更詳情訂單與子訂單在 頁(yè)面，點(diǎn)擊 查看子訂單狀態(tài)和信息p子訂單定義：根據(jù)購(gòu)買資源的不