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文檔簡(jiǎn)介

1、店策劃書創(chuàng)作:歐陽學(xué)時(shí)間:2021.03. 03、前期準(zhǔn)備1、資金籌備:參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)從中爭(zhēng)取一部分資 金,利用銀行貸款獲得一些資金,幾個(gè)同學(xué)集資等來資 金。2、店址選擇:選在醫(yī)院附近。理由:現(xiàn)在大部分人都是拿著處方到藥品便宜的藥房 去拿藥,這樣可以提高購(gòu)買人群促進(jìn)銷售。二、藥店名稱:三、經(jīng)營(yíng)理念:售藥為百姓,康壽你我他。四、藥店布局:1、門口處有霓虹燈箱突出此處為藥房,供百姓發(fā)現(xiàn)。2、2、入出口處放有松樹盆景與藥店形成異曲同工的效 果O3、進(jìn)門右側(cè)有臺(tái)秤、免費(fèi)測(cè)壓儀、方便殘疾人的相關(guān) 設(shè)施、有兒童、孕婦、老人不同材質(zhì)的專座和普座。4、藥房中廳內(nèi)擺設(shè)電腦,供消費(fèi)者自己查詢所需藥品 的相關(guān)信

2、息(如價(jià)格,廠家,主治功能等)。5、店內(nèi)陳設(shè)本店布局展示牌。6、根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷模式將醫(yī)藥產(chǎn)品分為新特藥,普藥, 處方藥,非處方藥,保健品等營(yíng)銷模式。將陳列區(qū)墻壁貨 架涂有不同顏色以作區(qū)分(如新特藥為藍(lán)色,普藥為白 色,非處方藥為紅色,保健品為綠色)7、根據(jù)售藥不同工作人員的服飾有標(biāo)志性的區(qū)分之處 (如:帽沿,口袋有所不同)以 便于消費(fèi)者區(qū)分和管理者管理。8、墻壁上貼有宣傳健康合理用藥系列漫畫(定期更 換)。9、藥房墻上設(shè)有養(yǎng)生之道心形關(guān)懷專區(qū),在每個(gè)心形小 卡片上寫下食療或其他健康常識(shí)增加健康知識(shí)。10、店內(nèi)分為自由選購(gòu)區(qū),導(dǎo)購(gòu)區(qū),處方區(qū)。11、為方便顧客付款本店采取服務(wù)一條龍的模式,有形 如超

3、市似的付款方式。12、在店門口設(shè)有一口大鼎,說明我店的藥誠(chéng)實(shí)可信具有 權(quán)威性,還迎合了中 國(guó)的傳統(tǒng)鼎具有辟邪的功用。五、藥房管理制度:1、司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、名 稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào) 酉己。2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí),由配 方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕 度、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)€變 質(zhì)。4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需 單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制 中藥材,應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn) 行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)

4、出。發(fā)藥人及核對(duì)人均 需在處方上共同簽字。6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注怠事項(xiàng),不得 隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要 的顧慮。7、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔,并按固定地點(diǎn)放宣, 用具使用后立即洗刷干:爭(zhēng),放回原處。8、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴瑩藥品人盜,設(shè)立消防 設(shè)備,防止火災(zāi)藥店名稱:投資規(guī)模:鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店,投資金額在20萬以上,經(jīng)營(yíng)面積在200 平方米以上。正式人員5人。資金用途:裝修 3萬,監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視 2萬,柜臺(tái)、 桌子、凳子之類1萬,體驗(yàn)設(shè)備1萬,開發(fā)費(fèi)用3萬,藥 品9萬,流動(dòng)資金1萬。藥店定位:具有規(guī)?;⑻厣?、多元化、差異化、會(huì)員制服務(wù)

5、為 主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店,藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購(gòu) 藥為主。定位原因:1. 規(guī)模化:現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺 放亂,而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨 勢(shì)。2. 特色化:目 前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)童,缺乏特 色,靠天收、坐店等客,無競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏經(jīng)營(yíng)理念,這 樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤(rùn)壓縮。3. 多元化:經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元 化。4. 差異化:別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有,別人沒 有的我們也要有。地理位置.:六十鋪菜市街西路南,有菜市街,居民區(qū),在建小區(qū),背靠鄉(xiāng)村,工業(yè)園區(qū)。選址原因:1. 有效客流居民區(qū)是一大主流,伴隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的輻射,另外 菜

6、市街的帶動(dòng),可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng), 增加購(gòu)買。2. 成本核算除了預(yù)測(cè)客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恍瑢?duì)于成本的 核算也是不容忽視的。門店成本的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者 都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是,門店的成功之道在 于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。藥店裝飾:1. 夕卜圍寫真大型招牌為主,綠色底,墻以白色粉刷, 以顯干:爭(zhēng)、整齊、規(guī)范。玻璃電動(dòng)感應(yīng)門兩扇,以便吸引 光線和注意店內(nèi)陳列。2. 內(nèi)部劃分四區(qū),推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn) 區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜???,處方藥專柜,非處 方藥專柜,保健品專柜,計(jì)生用品專柜,拆零專柜,中藥 專臺(tái),大堂吊頂,設(shè)置方形柜臺(tái),地板磚,收銀臺(tái),大屏

7、幕彩電,監(jiān)控錄像,選一甬落作為咨詢臺(tái),中醫(yī)座診。藥 店專柜專科的功能:1、増加銷售額:縱觀傳統(tǒng)品牌藥品,以及剛上市產(chǎn)品 打造品牌,促進(jìn)其銷售額九月開學(xué)季,老師你們準(zhǔn)備好了嗎?教師和學(xué)生開始多 起來,多備些眼科用藥,敷料,消毒藥品,計(jì)生用品等,2、提升品牌知名度:在醫(yī)藥超市、商場(chǎng)的大型終端設(shè) 立品牌專柜??扑?,以統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的 政策與消費(fèi)者見面,給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。3、廣告效應(yīng):一個(gè)藥店或?qū)9駥?扑幍脑O(shè)立有利于產(chǎn) 品的展示和提醒作用,這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設(shè)立專柜???,其作用更是顯而易見。藥店專柜??圃O(shè)立的時(shí)間:1、理立形象專柜專科的時(shí)機(jī)選擇在市場(chǎng)開業(yè)或

8、商場(chǎng)裝 修,因?yàn)檫@里涉及到柜臺(tái)的裝修和商場(chǎng)的整體布局。2、理立普通的專柜??埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季, 對(duì)價(jià)格、位置等談判都有利。藥店專柜專科利潤(rùn)分析:藥店專柜??频挠澐治觯簩9駥?频耐度耄?jiǎn)T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理 費(fèi)、藥物成本。 專柜??频漠a(chǎn)出:柜臺(tái)銷售額與毛利 潤(rùn)。 利潤(rùn)=專柜??频漠a(chǎn)出-專柜??频耐度雘人員管理:人員招聘/培訓(xùn)(分工與職責(zé)):人員:店長(zhǎng)一名、大夫一名、促銷員或店員2名、收銀 員1名共5名。培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、 簡(jiǎn)單的中老年保健知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)等。規(guī)章制度:規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。(1)店長(zhǎng)要求:A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)

9、藥品管理方 針政策,按 G、S、P規(guī)范門店工作,對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上 級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí) 行并傳達(dá)落實(shí)。C、按門店發(fā)展趨勢(shì),起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng) 批準(zhǔn)后執(zhí)行。D、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門 的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工 作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品 質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明 碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格 開展自查工作。G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛

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