浙江省電子商務(wù)大賽樣卷及答案

1、得分評卷人二、單項選擇題：本大題共20題，每題2分，滿分40 分，請將正確選項代號填在括號中。全國電子商務(wù)技術(shù)水平認(rèn)證考試中國助理電子商務(wù)師職業(yè)資格考試樣卷6位單生考題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)得分評卷人一、判斷題：本大題共10題，每題1分，滿分10分，請將正確答案填在括號內(nèi)，正確寫T,錯誤寫F。1、ORACLE是微軟公司開發(fā)的一種適用于大型、中型和微型計算機的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。（）2、信息隱私是“個人、組織或機構(gòu)聲明關(guān)于他們的信息在什么時候、什么范圍內(nèi)可以傳達(dá)給他人”。（）3、購物車顯示模塊主要采用Cookie技術(shù)來實現(xiàn)，Cookie被稱為客戶端持有數(shù)據(jù)（Client-sidepersisten

2、tinformation）,這是存儲在Web客戶端的小的程序文件。（）4、UV（獨立訪客）是網(wǎng)站流量指標(biāo)，訪問網(wǎng)站的每一個電腦客戶端稱為一個訪客，在00:0024:00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次。（）5、成功的電子商務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對公司內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，也需要對顧客、市場和競爭定位進(jìn)行戰(zhàn)略思考。（）6、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，重要的挑戰(zhàn)就是如何處理線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)的沖突。（）7、SKU是零售企業(yè)最小存貨單元，也稱單品，對B2c網(wǎng)站來說，SKU越多越好。（）8、團購網(wǎng)是2010年蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)模式，拉手網(wǎng)是其中較知名的一家網(wǎng)站。（）9、電子商務(wù)最重要的特點是能夠繞過中介建立與客戶的

3、直接關(guān)系。（）10、在網(wǎng)頁中插入圖像時，用的最多的圖像格式是GIF和JPEG。（）11、網(wǎng)絡(luò)消費者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時，最終的結(jié)果是要完成并成功提交一份（）0A、單證B、訂單C、建議D、商品信息12、下面的電子商務(wù)網(wǎng)站中屬于B2B網(wǎng)站的是？（）。A、淘寶商城B、京東商城C、慧聰網(wǎng)D、麥包包13、當(dāng)前全球正在推動一場新的技術(shù)革命，這次革命將顛覆整個用戶終端與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，這次技術(shù)革命叫什么？（）。A、網(wǎng)格計算B、并行計算C、云計算D、分布計算14、WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更注重用戶的交互，用戶既是內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個不是WEB2.0應(yīng)用（）A

4、、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C15、配送成本構(gòu)成不包括（）。A、配送運輸成本B、配裝成本C、流通加工成本D、配送材料成本16、采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點是（）。A、處理訂單B、驗收商品C、確認(rèn)債務(wù)D、處理和記錄價款的支付17、有效管理采購職能的“三分一統(tǒng)”措施中的“三分”是指市場采購權(quán)、價格控制權(quán)和（）要做到三權(quán)分離、各負(fù)其責(zé)，互不越位。A、采購驗收權(quán)B、審核結(jié)算權(quán)C、轉(zhuǎn)帳付款權(quán)D、采購決定權(quán)18、企業(yè)在特定目標(biāo)市場上，最有利于迅速刺激需求的促銷措施應(yīng)當(dāng)是（）。 碼號件證:號P名報:名姓:位單生考A、人員推銷B、廣告C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系19、部分網(wǎng)址、密碼不在因特網(wǎng)上公開，

5、只限高層管理人員掌握。這種信息屬于（）信息。A、絕密級B、機密級C、秘密級D、普通級20、客戶端腳本是由服務(wù)器處理的，必須放在（）標(biāo)記之間，嵌入到HTML頁面中cA、script/scriptB、%C、?？D、!！21、文件體積小且播放時間長，通常被建議用作頁面背景音樂的音頻格式是（）。A、wavB、midiC、mp3D、aif22、FTP服務(wù)器上具有豐富的信息資源，將這些資源從遠(yuǎn)程服務(wù)器下載到本地計算機上，正確的操作是（）。A、ftpget源文件名目的文件名B、ftpput源文件名目的文件名C、ftpdownload源文件名目的文件名D、ftpls源文件名目的文件名23、具有可持久地存儲和便

6、于攜帶等特點的信息存儲方式是（）0A、硬盤存儲B、光學(xué)存儲C、磁帶存儲D、軟盤存儲24、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，一個數(shù)據(jù)項稱為（）。A、域B、屬性C、記錄D、字段25、市場細(xì)分的目的在于（）。A、滿足不同的需求B、確定目標(biāo)市場C、擴大產(chǎn)品銷路D、增加利潤26、電子商務(wù)的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和（）因素。A、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)C、應(yīng)用軟件D、軟件27、使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題（）A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越短越好28、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用模式中客戶/服務(wù)器模式常簡稱為（）模式。A、B/SB、C/SC、S/BD、S

7、/C29、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）。A、身份B、信用程度C、資金多少D、是否上網(wǎng)30、在商品差別化戰(zhàn)略下，一種商品的定價取決于（）。A、生產(chǎn)這種商品的成本B、生產(chǎn)類似商品的成本C、銷售這種商品的場合D、顧客獲得這種別樣的產(chǎn)品所樂意支出的費用得分評卷人三、多項選擇題：本大題共5題，每題2分，滿分10分，每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將正確選項代號填在括號中，錯選、少選或多選均不得分。31、博庫書城網(wǎng)的電子商務(wù)模式是哪種類型（）。A、B2CB、B2BC、B2G（團購）D、C2C32、全球定位系統(tǒng)技術(shù)（GPS）應(yīng)用于物流系統(tǒng)中收集和跟蹤信息體現(xiàn)在（）。A、實施監(jiān)控B

8、、動態(tài)調(diào)度C、緊急救援D、運能管理33、E-Mail是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具，電子商務(wù)師在使用E-mail作為市場調(diào)研工具的時候，應(yīng)注意以下幾點（）。A、郵件應(yīng)該言簡意賅B、首先傳遞最重要的信息C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、盡量使用純文本格式34、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布技巧包括（）。A、寫一個好標(biāo)題B、對內(nèi)容部分，則要簡明扼要C、在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告D、留下可靠快捷的聯(lián)系方式35、供應(yīng)商評價的主要內(nèi)容有（）。A、供應(yīng)商是否遵守公司制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則B、供應(yīng)商是否具備良好的售后服務(wù)意識C、供應(yīng)商是否具備精干有魄力的領(lǐng)導(dǎo)D、供應(yīng)商是否具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度得分評卷人五、案例題：本大題共3

9、小題，每小題10分，共30分。得分評卷人四、名詞解釋：本大題共5小題，每小題2分，共10分。36、電子商務(wù):41、酷訊機票應(yīng)用已于近日正式在開心網(wǎng)平臺開放，8000萬開心網(wǎng)注冊用戶，可以在偷菜、占搶車位的同時，搜索酷訊網(wǎng)提供的特價機票，并直接完成預(yù)訂。這是垂直旅游搜索網(wǎng)站首次和SNS類網(wǎng)站合作，業(yè)內(nèi)人士分析，此次合作將開啟SNS類網(wǎng)站的電子商務(wù)時代。據(jù)CNNIC2009年中國網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究報告數(shù)據(jù)研究顯示，厭煩游戲的用戶占1占14.8%。單純的網(wǎng)絡(luò)游戲，已不能再留住SNS8戶的心。國內(nèi)的SN朋網(wǎng)站與前兩年的瘋狂發(fā)展一樣，正以同樣的速度離開網(wǎng)民的視線。另外，SNS網(wǎng)站發(fā)展面臨著另一個不啻于

10、用戶流失的困惑一一盈利模式單一。2009年CCNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，SNS網(wǎng)站的營收，約80%勺收入來自網(wǎng)絡(luò)廣告。過于依賴廣告的營營收模式，加之僅靠單一的社交游戲來增加用戶粘性，讓SNSR站的發(fā)展走到了一個巨細(xì)的的瓶頸。尋找新的盈利模式成為SN區(qū)網(wǎng)站發(fā)展的燃眉之事，開心網(wǎng)與酷訊的合作是SNS網(wǎng)站從借助電子商務(wù)進(jìn)行突破的一次嘗試。37、流量轉(zhuǎn)換率:問題：1、你覺得酷訊機票在開心網(wǎng)的前景如何？為什么？2、結(jié)合你在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的體驗，還有哪些電子商務(wù)項目可以和SNS類網(wǎng)站結(jié)合？38、電子商務(wù)B2c模式:39、網(wǎng)站流量:40、事件營銷:42、2011年10月10日，淘寶商城出臺新政，對服務(wù)費和保證

11、金進(jìn)行了大幅提升，并將用評價分值與服務(wù)費掛鉤，導(dǎo)致眾多中小賣家不滿，10月12日零時左右，數(shù)千名中小賣家對淘寶商城幾家大型商戶進(jìn)行攻擊，導(dǎo)致多家商戶停運。10月17日，淘寶商城在杭州宣布招商新政策調(diào)整措施：2012年的商家保障金，按原新規(guī)的金額一半進(jìn)行繳納，阿里巴巴集團將出10億與上述保證金一起進(jìn)行消保；對商城老商家，延期到明年9月30日按新規(guī)執(zhí)行。至此淘寶小賣家暴動漸漸平息。問題：1、淘寶新政的目標(biāo)是什么？2、淘寶新政為什么會受到中小賣家的反對？3、你認(rèn)為淘寶網(wǎng)對淘寶商城和淘寶集市的定位和政策是否合理？為什么?網(wǎng)站流量：通常說的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個網(wǎng)

12、站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo)。事件營銷：是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。答案一、判斷題1、F2、T二、單選題11、B12、C16、B17、A21、A22、A26、D27、B3、T4、T5、T6、T7、F8、T9、T10、T13、C14、D15、C18、C19、A20、A23、B24、D25、B28、B29、A30、D三、多選題31、ABC32、ABD33、ABCD34、ABCD35、ABD四、名詞解釋：電

13、子商務(wù)：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動流量轉(zhuǎn)換率：流量轉(zhuǎn)化率則是衡量一個網(wǎng)站成熟度的核心指標(biāo)。流量轉(zhuǎn)換率下的定義就是網(wǎng)頁點擊次數(shù)轉(zhuǎn)換成購買力或利潤的比率。電子商務(wù)B2c模式：B2c是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。43、從年銷售額過億的立即購、買賣寶，到AppStore里“生活”類目下淘寶、京東、凡客、1號店等各種App軟件，繼工具類應(yīng)用和社交游戲之后，移動電子商務(wù)已經(jīng)開始成為越來越多人心目中的“下一塊”大蛋糕。與應(yīng)用場景相當(dāng)有限的PC相比，生而具