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文檔簡介
1、協(xié)管員管理制度一、協(xié)管員職責(zé)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、忠于職守、聽從指揮、服從 管理,按時完成上級交給的任務(wù)對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件、治安案件和各種災(zāi)害事故,應(yīng) 及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),并采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場,維護 好現(xiàn)場秩序。做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全 防范工作。熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設(shè)施及水、電的情況,按 公司規(guī)定做好開、關(guān)照明燈的工作。監(jiān)督整改火險隱患,杜絕違章作業(yè),熟練掌握各種消防器材的使 用方法以,確保公司財產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)來往人員進(jìn)出車輛的檢查及停放工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向 公司辦公室及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其
2、它職責(zé)。二、協(xié)管員員工作紀(jì)律1、講文明禮貌、嚴(yán)禁打人罵人、嚴(yán)禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯罪 嫌疑人。2、當(dāng)班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服、佩帶工作證,并保持 整齊、干凈。:、當(dāng)班保安嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書看報、串崗脫 崗、閑聊、嬉戲和干與工作無關(guān)等玩忽職守的事。I、當(dāng)班保安不得遲到、早退、無故曠工,如有事情無法上班,應(yīng)提 前向領(lǐng)導(dǎo)提出請假申請。5、未經(jīng)班長同意不得私自調(diào)班、換崗。6、必須做好交接班的登記手續(xù),因交接不清楚而造成后果的,追究 當(dāng)事人責(zé)任,凡需要交給下一班的通信設(shè)備、值班物品、監(jiān)控設(shè) 備等,交接班時務(wù)必檢查清楚是否良好。7、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。S、服人領(lǐng)導(dǎo)、
3、聽從指揮、嚴(yán)禁暴行犯上。9、嚴(yán)禁參與社會不良活動和做出有損公司利益及聲譽的行為。10、未經(jīng)業(yè)主同意,不得擅自進(jìn)入業(yè)主辦公區(qū)域或動用物品。II、嚴(yán)禁弄虛作假,搬弄是非的行為。12、堅守崗位、盡職盡責(zé)、依法按章辦事,保守公司機密。13、公司安排之緊急調(diào)派工作任務(wù),所有協(xié)管員均需無條件服從,不得拖延與違抗。11、嚴(yán)將協(xié)管員制服、工作證、值班物品借給他人使用,協(xié)管值班物 品為協(xié)管員專門配備,只允許責(zé)任人在值班時使用,嚴(yán)禁在非值 班時使用,違者(扣當(dāng)月全部工資并開除,造成嚴(yán)重后果者送公 安機關(guān)處理)15、協(xié)管員應(yīng)互相尊重、團結(jié)友愛、樹立高尚品德,同心協(xié)力做好保 衛(wèi)工作。16、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生
4、沖突,甚至打架斗毆,一量造成 嚴(yán)重后果本人要承擔(dān)全部的經(jīng)濟和刑事責(zé)任。17、非上班時間,隊員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋 友打架鬧事者,所造成的不良影響和一切后果,當(dāng)事人負(fù)全部責(zé) 任。三、固定崗的崗位職責(zé)1、遵守公司規(guī)章制度,竊戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、 不早退。2、對可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意, 觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴(yán)防公司和業(yè)主的物資 流失。:、維護好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序,蔬導(dǎo)出入車輛和行人,清理責(zé)任 區(qū)周圍玩耍擺賣人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。1、每班應(yīng)對崗?fù)みM(jìn)行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?,維護公司的形象。阻止有
5、精神失常、推銷、散發(fā)傳單的人員進(jìn)入公司范圍。密切注意群體事件的發(fā)生,做好安全防范工作。保護轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財產(chǎn)安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。四、巡邏崗的崗位職責(zé)維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護轄區(qū)正常的治安秩序。巡邏人員應(yīng)多聽、多看、會觀察、應(yīng)變能力強,靈活應(yīng)用,應(yīng)全 而了解轄區(qū)狀況。熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器村的地理位置, 檢查完好的情況。對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對有堵塞消防通道或有礙交通, 裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的,應(yīng)進(jìn)行管理或制 止。應(yīng)保持警覺,對重點部位,治安死角要細(xì)心觀察和檢查,對有可 疑情況和人員,要立刻予以詢問、盤查,不讓犯罪分子有可乘之 機。預(yù)
6、防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行 違法狠罪分子。檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險及治安災(zāi)害事故發(fā)生。S、保護巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場,平息巡邏中發(fā)生的 突發(fā)性事件。五、協(xié)管員儀容儀表規(guī)定1、協(xié)管員應(yīng)精神抖擻,要有站如松,坐如鐘、動如風(fēng)的氣勢,要有 靈活的頭腦,要善于動用智慧,勇敢的戰(zhàn)勝一切困難,沉著機智 的處理突發(fā)事件。2、協(xié)管員上崗執(zhí)勤前,應(yīng)檢查衣、帽、領(lǐng)帶、工作證及裝備齊備和 規(guī)范,班組長應(yīng)在場檢查糾正,并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律,養(yǎng) 成習(xí)慣,若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象,應(yīng)嚴(yán)肅批評教育, 經(jīng)教育收下有意不改者,按有關(guān)規(guī)定處理。:、協(xié)管員
7、上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、對講機、工作證 等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全,凡有一項不齊備老師不準(zhǔn)上崗執(zhí) 勤。1、在巡邏執(zhí)勤中,不準(zhǔn)背、抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮趰張?zhí)勤不準(zhǔn) 吃東西、閑聊、嬉戲、看書看報、會客等。5、不準(zhǔn)留長發(fā)、留指甲,頭發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前不過眉、側(cè)不蓋耳、后不 觸衣領(lǐng),保持衣服帽子整齊干凈,養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習(xí)慣。6、對待業(yè)主、顧客及同事要和氣、禮貌,領(lǐng)導(dǎo)前來檢查工作或領(lǐng)導(dǎo) 出入從自己的崗位前經(jīng)過時,必須立即敬禮,要堅守各自崗位, 不得擅自離崗。7、當(dāng)班協(xié)管員不得在崗位上就餐,就餐時間采取輪流制,非特殊情況不準(zhǔn)配戴有色眼鏡。協(xié)管員在列隊進(jìn)行途中,不得東張西望,步伐必須整齊劃一,喊 口令時必須洪亮有力,要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣 勢,指揮員的口令必須清楚、洪亮、富有號召力。六、對講機管理規(guī)定協(xié)管員在交接時應(yīng)認(rèn)真檢查對講機是否完好,并做相關(guān)記錄。除裝卸電池,嚴(yán)禁隨意拆卸其他部件。第位隊員有責(zé)任保管好對講機。保證對講機的正常使用,如有意 造成損壞或丟失,追究當(dāng)事人責(zé)任,照價賠償或支付維修費用。對講機發(fā)發(fā)故障或有其他問題及是向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,便于及時維 修。值班期間應(yīng)隨向攜帶對講機并保持開機狀態(tài),以免中斷聯(lián)系影響 工作。嚴(yán)禁隨意調(diào)換頻道和關(guān)機,或聯(lián)絡(luò)與工作無關(guān)人員。巡邏隊員在未使用對講機時,應(yīng)將對講機掛于腰帶的右側(cè)。嚴(yán)禁用對講機
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