通信行業(yè)市場經(jīng)營部經(jīng)營分析崗位說明書

1、經(jīng)營分析崗位說明書崗位名稱經(jīng)營分析崗位編號SC-13所在部門市場經(jīng)營部崗位定員直接上級信息分析團(tuán)隊長職系直接卜級所轄人員崗位分析日期2003年5月本職：負(fù)責(zé)分析市場經(jīng)營工作各項相關(guān)事宜職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)一職責(zé)表述：完成每月市場經(jīng)營分析報告工作時間百分比：30%工作 任務(wù)每月統(tǒng)計、分析、通報全省各項經(jīng)營指標(biāo)總結(jié)分析各項階段性方案，制訂下一步營銷策略進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等專題業(yè)務(wù)分析，異常數(shù)據(jù)做臨時性分析根據(jù)市場經(jīng)營情況，完成市場部分析報告職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)某項促銷、某階段競爭或經(jīng)營形式， 進(jìn)行臨時性專題分析工作時間百分比：20%工作 任務(wù)根據(jù)既定的市場發(fā)展目標(biāo)，完成營銷方案的預(yù)算分析根據(jù)

2、既定的策略方案需要，提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息支持針對各項促銷方案，進(jìn)行階段性總結(jié)的信息整理，如欠費催繳分析等（需要各團(tuán)隊及時遞交項目總結(jié)）建立保密健全的市場信息檔案管理，幫助市場部其他團(tuán)隊進(jìn)行信息積累職 責(zé) 三職責(zé)表述：配合經(jīng)營分析系統(tǒng)建設(shè)工作時間百分比：15%工作 任務(wù)完成經(jīng)營分析系統(tǒng)功能需求通過該系統(tǒng)主要實現(xiàn) BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合與分析， 完成各項專題分析模型， 如針對流失用戶等專題建立分析模型找出客戶發(fā)展/流失的規(guī)律，以便決策者制定一些針對性的措施，以盡量小的成本挽留客戶職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)每月報表的數(shù)據(jù)分析整理工作工作時間百分比：10%工作 任務(wù)針對每月計費報表進(jìn)行智能化加工、處理、反饋、

3、積累，進(jìn)行各項KPI指標(biāo)監(jiān)控日常分析報表加工處理、MOU&ARPU 占用率、通話率報表加工職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日南各項報表監(jiān)測、分析與通報工作（不同于月報）工作時間百分比：10%工作 任務(wù)根據(jù)每日計費、網(wǎng)絡(luò)部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)報表，完成日分析簡報針對異常數(shù)據(jù)及時通報市場部經(jīng)理以及其他團(tuán)隊根據(jù)市場競爭需要，向計費中心提出定制階段性數(shù)據(jù)報表需求職責(zé) 六職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：5%權(quán)力：經(jīng)營工作中索取相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)利對市場經(jīng)營工作的建議權(quán)要求地市公司上報市場信息的權(quán)利對地市公司相關(guān)工作的考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系計費業(yè)務(wù)中心、研發(fā)中心、集團(tuán)客戶營銷部外部協(xié)調(diào)關(guān)系通信管理局、聯(lián)通公司任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)計算機(jī)專業(yè)、通信相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、通信業(yè)務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗2年以上工作經(jīng)驗，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的通信行業(yè)知識、計算機(jī)專業(yè)知識、市場營銷專業(yè)知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件和數(shù)據(jù)庫、分析軟件，具有一定的分析能力和總結(jié)能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公自