第五章物流EDI技術(shù)

1、第五章 物流EDI技術(shù)第五章 物流EDI技術(shù)第一節(jié) 物流EDI概述第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第三節(jié) EDI與Internet第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用【本章小結(jié)】【案例】【復(fù)習(xí)思考題】第一節(jié) 物流EDI概述一、物流EDI的概念(一)EDI的定義(二)EDI的形成和發(fā)展(三)EDI的構(gòu)成要素和特點(diǎn)1.EDI的構(gòu)成要素(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制定的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過(guò)共同的標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼此之間文件交換的目的。第一節(jié) 物流EDI概述(2)EDI軟件及硬件。實(shí)現(xiàn)EDI，需要配備相應(yīng)的EDI軟件和硬件。EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

2、中的信息，譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式，以供傳輸交換的能力。由于EDI標(biāo)準(zhǔn)具有足夠的靈活性，可以適應(yīng)不同行業(yè)的眾多需求，然而，每個(gè)公司有其自己規(guī)定的信息格式，因此，當(dāng)需要發(fā)送EDI電文時(shí)，必須用某些方法從公司的專有數(shù)據(jù)庫(kù)中提取信息，并把它翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，進(jìn)行傳輸，這就需要EDI相關(guān)軟件的幫助。(3)通信網(wǎng)絡(luò)。通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種，如圖5-1所示。第一節(jié) 物流EDI概述圖5-1 EDI的通信方式2.EDI的特點(diǎn)第一節(jié) 物流EDI概述(1)EDI的使用對(duì)象是具有固定格式的業(yè)務(wù)信息和具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位。(2)EDI所傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料，如發(fā)票、訂單等，而不是指一

3、般性的通知。(3)采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式，這也是與一般E-mail的區(qū)別，例如聯(lián)合國(guó)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。(4)盡量避免人工的介入操作，由收送雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接傳送，交換資料。(5)EDI與其他通信手段的區(qū)別。EDI與現(xiàn)有的一些通信手段，如傳真、用戶電報(bào)(Telex)、電子信箱(E-mail)等，有著很大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1)EDI傳輸?shù)氖歉袷交臉?biāo)準(zhǔn)文件，并具有格式校驗(yàn)功能。第一節(jié) 物流EDI概述2)EDI是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸和自動(dòng)處理，其對(duì)象是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。3)EDI對(duì)于傳送的文件具有跟蹤、確認(rèn)、防篡改、防冒領(lǐng)、電子簽名等一系列安全保密功能。4)EDI文本具有法律效力，

4、而傳真和電子信箱則沒(méi)有。5)傳真是建立在電話上，用戶電報(bào)是建立在電報(bào)網(wǎng)上，而EDI和電子信箱都是建立在分組數(shù)據(jù)通信網(wǎng)上。6)EDI和電子信箱都建立在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)開(kāi)放式系統(tǒng)互聯(lián)模型(OSI)的第七層上，而且都是建立在MHS(消息處理系統(tǒng))通信平臺(tái)之上，但EDI比電子信箱要求的層次更高。7)傳真目前大多為實(shí)時(shí)通信，EDI和電子信箱都是非實(shí)時(shí)的，具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能。第一節(jié) 物流EDI概述(四)物流EDI的優(yōu)勢(shì)圖5-2 手工條件下貿(mào)易單證的傳遞方式05(195-235)P41 ct_Embed_3.jpg圖5-3 EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式(1)提高內(nèi)部生產(chǎn)率。(2)改善渠道關(guān)系。(3)提高外部生產(chǎn)

5、率。(4)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。第一節(jié) 物流EDI概述(5)降低作業(yè)成本。(1)降低與印刷、郵寄以及處理書(shū)面交易有關(guān)的勞動(dòng)和物料成本。(2)減少電話、傳真以及電傳通信費(fèi)用。(3)減少抄寫(xiě)成本。(4)可及時(shí)利用運(yùn)輸資源，降低運(yùn)輸成本和減少時(shí)間浪費(fèi)。(五)實(shí)現(xiàn)EDI的環(huán)境和條件1.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)EDI的技術(shù)基礎(chǔ)2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)EDI的內(nèi)部條件3.標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵4.EDI立法是保障EDI順利運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境二、EDI的工作原理及應(yīng)用(一)EDI的工作原理第一節(jié) 物流EDI概述(1)制造業(yè)。即時(shí)響應(yīng)(JIT，Just In Time)，以減少庫(kù)存量及生產(chǎn)線待料時(shí)間，降低生產(chǎn)成本。(2)貿(mào)易運(yùn)

6、輸業(yè)?？焖偻P(guān)報(bào)檢，經(jīng)濟(jì)使用運(yùn)輸資源，減少貿(mào)易運(yùn)輸空間、成本與時(shí)間的浪費(fèi)。(3)流通業(yè)。OR快速響應(yīng)，減少商場(chǎng)庫(kù)存量與空架率，以加速商品資金周轉(zhuǎn)，降低成本。建立物資配送體系，以完成產(chǎn)、存、運(yùn)、銷(xiāo)一體化的供應(yīng)線管理。(4)金融業(yè)。EFT電子轉(zhuǎn)賬支付，減少金融單位與其用戶間交通往返的時(shí)間與現(xiàn)金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，并縮短資金流動(dòng)所需的處理時(shí)間，提高用戶資金調(diào)度的彈性，在跨行業(yè)服務(wù)方面，更可使用戶享受到不同金融單位所提供的服務(wù)，以提高金融業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目。(二)EDI的應(yīng)用第一節(jié) 物流EDI概述圖5-4 物流EDI的框架結(jié)構(gòu)(1)發(fā)送貨物業(yè)主(如生產(chǎn)廠家)在接到訂貨后制訂貨物運(yùn)送計(jì)劃，并把運(yùn)送貨物的清單及運(yùn)送

7、時(shí)間安排等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主(如零售商)，以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制訂車(chē)輛調(diào)配計(jì)劃和接收貨物業(yè)主制訂貨物接收計(jì)劃。第一節(jié) 物流EDI概述(2)發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運(yùn)送計(jì)劃下達(dá)發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條碼的貨物標(biāo)簽(即SCM標(biāo)簽，Shipping Carton Marking)并貼在貨物包裝箱上，同時(shí)把運(yùn)送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，依據(jù)請(qǐng)示下達(dá)車(chē)輛調(diào)配指令。(3)物流運(yùn)輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取運(yùn)貨物時(shí)，利用車(chē)載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)運(yùn)送貨物。(4)物流運(yùn)輸

8、業(yè)主在物流中心對(duì)貨物進(jìn)行整理、集裝，做成送貨清單并通過(guò)EDI向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨物運(yùn)送的同時(shí)進(jìn)行貨物跟蹤管理，并在貨物交納給收貨業(yè)主之后，通過(guò)EDI向發(fā)貨物業(yè)主發(fā)送完成運(yùn)送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示信息。第一節(jié) 物流EDI概述(5)收貨業(yè)主在貨物到達(dá)時(shí)，利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，開(kāi)出收貨發(fā)票，貨物入庫(kù)。同時(shí)通過(guò)EDI向物流運(yùn)輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一、EDI標(biāo)準(zhǔn)(一)EDI標(biāo)準(zhǔn)概述表5-1 亞太地區(qū)EDI標(biāo)準(zhǔn)使用情況表5-1 亞太地區(qū)EDI標(biāo)準(zhǔn)使用情況(二)EDIFACT和ANSI X.12標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別(三)

9、EDI標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容二、EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)目前國(guó)際上流行的EDI標(biāo)準(zhǔn)是由聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（UN/ECE）制定頒布的行政、商業(yè)和運(yùn)輸用電子數(shù)據(jù)交換規(guī)則（EDIFACT），以及美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（ANSI）X.12鑒定委員會(huì)（AXCS.12）制定的ANSI X.12。(一)EDIFACT語(yǔ)法規(guī)則(ISO9735)(二)報(bào)文設(shè)計(jì)指南(1)介紹EDIFACT語(yǔ)法規(guī)則。(2)為開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的報(bào)文提供一種統(tǒng)一的方法。(3)為開(kāi)發(fā)新報(bào)文，修訂已有的報(bào)文提供一種持續(xù)性的方法。(4)推薦使用一種EDI報(bào)文格式的標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)和表示法。(三)語(yǔ)法應(yīng)用指南(四)EDIFACT數(shù)據(jù)元目錄(EDED

10、)第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(五)EDIFACT代碼表(EDCL)(六)EDIFACT復(fù)合數(shù)據(jù)元目錄(EDCD)(七)EDIFACT段目錄(EDSD)(八)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式(EDMD)(九)貿(mào)易數(shù)據(jù)交換格式構(gòu)成總覽(UNCID)三、EDI軟件和硬件EDI系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要有軟件系統(tǒng)和相應(yīng)硬件的支撐，下面我們分別介紹。(一)EDI的軟件構(gòu)成1.用戶接口模塊2.內(nèi)部接口模塊3.報(bào)文生成及處理模塊第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)4.格式轉(zhuǎn)換模塊5.通信模塊6.功能模塊應(yīng)用舉例(二)構(gòu)成EDI系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備1.只使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)2.只使用一臺(tái)PC機(jī)3.使用PC機(jī)作為主機(jī)的前端處理器4.專用的EDI操作

11、系統(tǒng)四、物流EDI系統(tǒng)物流EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)和通信。第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖5-5 物流EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)物流EDI系統(tǒng)的功能1.物流公司(1)生成并將采購(gòu)進(jìn)貨單傳給供應(yīng)商。第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(2)生成并將退貨單傳給供應(yīng)商。(3)生成并將詢價(jià)單傳給供應(yīng)商。(4)接受并打印供應(yīng)商傳來(lái)的報(bào)價(jià)單。2.供應(yīng)商(1)接受并使用客戶傳來(lái)的采購(gòu)進(jìn)貨單。(2)接受并使用客戶傳來(lái)的退貨單。(3)接受并打印客戶傳來(lái)的詢價(jià)單。(4)生成報(bào)價(jià)并傳送給客戶。(5)生成出貨單并傳送給物流公司。3.運(yùn)輸商(1)生成托運(yùn)單并傳送給運(yùn)輸商。(2)接收并使用托運(yùn)人傳來(lái)的托運(yùn)單。第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(3)生成

12、出貨單并傳給物流公司。(4)接收并使用客戶傳來(lái)的出貨單。(二)物流EDI系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖5-6 EDI與MIS關(guān)聯(lián)圖第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖5-7 EDI作業(yè)流程圖(三)物流EDI的安全問(wèn)題(1)報(bào)文內(nèi)容完整。(2)報(bào)文順序完整。(3)報(bào)文來(lái)源識(shí)別。(4)不可否認(rèn)發(fā)送。(5)不可否認(rèn)接收。第二節(jié) EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(6)報(bào)文的內(nèi)容保密性。第三節(jié) EDI與Internet一、EDI的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(一)EDI網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1.集中式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖5-8 EDI集中式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(1)由于信箱系統(tǒng)數(shù)量少，信箱系統(tǒng)間互聯(lián)相對(duì)簡(jiǎn)單。第三節(jié) EDI與Internet(2)由于EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)不斷推出新版本及EDI標(biāo)準(zhǔn)

13、通信軟件尚不成熟，集中式信箱系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件的升級(jí)和開(kāi)發(fā)。(3)集中式信箱系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)方便，開(kāi)銷(xiāo)較小。(4)容易集中控制用戶信息和所處理的報(bào)文，便于使用電子號(hào)碼簿更新、查詢和組織管理。(5)便于實(shí)施全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理。(6)當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)時(shí)，便于利用原有的網(wǎng)絡(luò)資源。(1)信箱存儲(chǔ)容量大，EDI服務(wù)器運(yùn)行速度要求高，造成信箱系統(tǒng)初期投資大。(2)難于控制和維護(hù)遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)。第三節(jié) EDI與Internet(3)在EDI報(bào)文批處理時(shí)，由于傳輸時(shí)間長(zhǎng)、輸入集中，會(huì)造成同一地區(qū)用戶的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)及傳輸距離長(zhǎng)造成的線路利用率低，同時(shí)易產(chǎn)生輸入瓶頸。(4)集中式信箱系統(tǒng)難于滿足實(shí)時(shí)EDI的要求。2.

14、分布式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖5-9 分布式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)第三節(jié) EDI與Internet(1)用戶線和傳輸線短。(2)分級(jí)式分布網(wǎng)吞吐能力強(qiáng)，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間短。(3)可利用二級(jí)信箱處理本地EDI業(yè)務(wù)，跨地區(qū)、跨部門(mén)和國(guó)際業(yè)務(wù)才使用一級(jí)信箱系統(tǒng)，從而減少長(zhǎng)距離傳輸，提高了網(wǎng)絡(luò)的性能。(4)分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由于用戶線短，可以很好地完成地區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)EDI業(yè)務(wù)。(1)信箱系統(tǒng)數(shù)量多，投資總額大。(2)不同網(wǎng)絡(luò)用戶所使用的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)層次各不相同，造成信箱系統(tǒng)互聯(lián)復(fù)雜。(3)為克服報(bào)文順序混亂、報(bào)文丟失抵賴等進(jìn)行的審計(jì)跟蹤、安全登錄等非常復(fù)雜。第三節(jié) EDI與Internet(4)系統(tǒng)軟件升級(jí)不易同步。(二)VAN圖5-

15、10 經(jīng)過(guò)VAN的電子數(shù)據(jù)交換(三)EDI服務(wù)中心(1)提供EDI服務(wù)，如信箱管理、格式管理、安全管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、審計(jì)和計(jì)費(fèi)管理和增值等功能，并具備高性能和高效率的信息交換能力。第三節(jié) EDI與Internet(2)EDI顧問(wèn)服務(wù)、教育、培訓(xùn)、技術(shù)支持和號(hào)碼簿等服務(wù)。(3)提供EDI命名的信息樹(shù)，分配EDI用戶的標(biāo)志符和口令等。(4)提供EDI用戶的設(shè)備配置和設(shè)備安裝，支持遠(yuǎn)程操作服務(wù)。(5)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各地區(qū)EDI用戶。(6)與國(guó)際EDI增值網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際貿(mào)易伙伴間的報(bào)文傳遞。(7)可按EDI用戶的特殊要求，提供相應(yīng)的增值服務(wù)。二、Internet對(duì)EDI的影響VAN是目前普遍采用的

16、EDI應(yīng)用模式。(1)Internet是全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以大大擴(kuò)大參與交易的范圍。第三節(jié) EDI與Internet(2)一般來(lái)講，通過(guò)私有網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的增值網(wǎng)(VAN)建立全球的EDI系統(tǒng)只有那些列入“Fortune 1000”的大型企業(yè)才具備條件。但通過(guò)Internet，中小企業(yè)也能方便地建立自己的全球EDI系統(tǒng)，花費(fèi)很少。(3)Internet對(duì)數(shù)據(jù)交換提供了許多簡(jiǎn)單而且易于實(shí)現(xiàn)的方法，用戶可以使用Web完成交易。(4)ISP提供了多種服務(wù)方式，這些服務(wù)方式過(guò)去都必須從傳統(tǒng)的VAN那里購(gòu)買(mǎi)，費(fèi)用很大。三、Internet EDIEDI與Internet的結(jié)合有四種方式：Internet Ma

17、il，Standard IC，WebEDI，XML/EDI。(一)Internet Mail方式第三節(jié) EDI與Internet(1)保密性：E-mail在Internet上傳送明文。(2)不可抵賴性：E-mail很容易偽造，并且發(fā)送者可以否認(rèn)自己是E-mail的作者。(3)確認(rèn)交付：STMP不能保證你正確交付了E-mail，無(wú)法知道是否丟失。(二)Standard IC(Implementation Conventions)(三)WebEDI方式(四)XML/EDI方式1.SGML標(biāo)識(shí)語(yǔ)言2.HTML標(biāo)志語(yǔ)言3.XML標(biāo)志語(yǔ)言4.XML對(duì)Internet EDI的影響第三節(jié) EDI與Inte

18、rnet(1)Web風(fēng)格的EDI。XML所采用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)已被證明最適合Web開(kāi)發(fā)，應(yīng)用于Internet EDI，則可以得到真正Web風(fēng)格的EDI XML/EDI。XML支持結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，可以更詳細(xì)地定義某個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如描述產(chǎn)品，詳細(xì)定義該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠、產(chǎn)品名、產(chǎn)品號(hào)、產(chǎn)地等信息，不僅為標(biāo)記該產(chǎn)品提供方便，而且這種XML數(shù)據(jù)很容易按生產(chǎn)廠、產(chǎn)品名等排序，查詢更方便。如果出現(xiàn)商業(yè)規(guī)則的例外，例如，填寫(xiě)一個(gè)訂購(gòu)單，銷(xiāo)售商可能想增加注釋，反映一定的商業(yè)操作，XML編寫(xiě)的Web，指定的數(shù)據(jù)放入文檔中后，便可以加入一些注釋，解決了以前固定格式EDI的困難。第三節(jié) EDI與Internet(2)

19、Web革命。XML描述數(shù)據(jù)本身，不像HTML僅描述數(shù)據(jù)的顯示，這使XML可以支持靈活多變的Web應(yīng)用。XML可以從不同的來(lái)源集成數(shù)據(jù)，將多個(gè)應(yīng)用程序所生成的數(shù)據(jù)納入同一個(gè)XML文件并傳送到客戶機(jī)上，被解析出來(lái)的XML數(shù)據(jù)可以在本地被編輯或操縱，即本地用戶非常容易實(shí)現(xiàn)對(duì)XML數(shù)據(jù)的有效利用。第三節(jié) EDI與Internet(3)對(duì)稱的EDI。Web EDI允許中小企業(yè)只需通過(guò)瀏覽器和Internet連接去執(zhí)行EDI交換，但它是不對(duì)稱的。一方實(shí)現(xiàn)EDI交換，承擔(dān)所有實(shí)現(xiàn)EDI的費(fèi)用，一般是較大的公司，它對(duì)EDI消息開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的Web表格，改造成適合自己的IC，然后放在Web站點(diǎn)上，成為EDI的

20、接口，于是，它可以享受EDI帶來(lái)的全部好處；另一方只參與EDI交換，但不能從EDI中得到好處；因此，Web EDI只能讓中小企業(yè)負(fù)擔(dān)得起上EDI的費(fèi)用，但在得到EDI的好處方面，與實(shí)現(xiàn)EDI方(較大公司)是不均等的。四、Internet中EDI電子郵件的擴(kuò)展現(xiàn)有的Internet電子郵件系統(tǒng)是基于簡(jiǎn)單的郵件傳送協(xié)議（SMTP）提供信息的傳輸功能，但是僅支持七位ASCII碼的傳輸，不能適應(yīng)多媒體郵件的要求。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用表5-2 EDI的應(yīng)用方式表5-2 EDI的應(yīng)用方式一、物流公司的EDI應(yīng)用物流公司是供應(yīng)商與客戶之間的橋梁，它對(duì)調(diào)節(jié)產(chǎn)品供需、縮短流通渠道、解決不經(jīng)濟(jì)的流通規(guī)

21、模及降低流通成本有極大的作用。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用(1)如果配送中心引入EDI是為了傳輸數(shù)據(jù)，則可以低成本引入出貨單的接收。(2)如果希望引入EDI改善作業(yè)流程，可依次引入各單證，并與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成，逐步改善接單、配送、催款的作業(yè)流程。1)引入出貨單。2)引入催款對(duì)賬單。(3)除數(shù)據(jù)傳輸及改善作業(yè)流程外，企業(yè)可以以EDI為工具進(jìn)行企業(yè)再造。圖5-11 物流公司的交易流程圖第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用二、制造商的EDI應(yīng)用制造商與其交易伙伴間的商業(yè)行為大致可分為接單、出貨、催款及收款作業(yè)，其間往來(lái)的單據(jù)包括采購(gòu)進(jìn)貨單、出貨單、催款對(duì)賬單及付款憑證等。(1)企業(yè)引入EDI是為

22、數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可選擇低成本的方式，引入采購(gòu)進(jìn)貨單，接收客戶傳來(lái)的EDI訂購(gòu)單報(bào)文，將其轉(zhuǎn)換成企業(yè)內(nèi)部的訂單形式，其優(yōu)點(diǎn)是：1)不需要為配合不同供應(yīng)商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)。2)不需重新輸入訂單數(shù)據(jù)，節(jié)省人力和時(shí)間，同時(shí)減少人為錯(cuò)誤。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用(2)如果應(yīng)用EDI的目的是為改善作業(yè)，可以同客戶合作，依次引入采購(gòu)進(jìn)貨單、出貨單及催款對(duì)賬單，并與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成，逐漸改善接單、出貨、對(duì)賬及收款作業(yè)。1)引入采購(gòu)進(jìn)貨單。2)引入出貨單。3)引入催款對(duì)賬單。4)引入轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。三、批發(fā)商的EDI應(yīng)用批發(fā)商因其交易特性，其相關(guān)業(yè)務(wù)包括向客戶提供產(chǎn)品以及向廠商采購(gòu)商品。(1)批發(fā)商

23、如果是為了數(shù)據(jù)傳輸而引入EDI，可選擇低成本方式。可根據(jù)交易對(duì)象的性質(zhì)，決定引入EDI采購(gòu)進(jìn)貨單。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用1)不需要為配合不同廠商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)。2)使廠商提早收到訂單，及時(shí)處理，加快送貨速度。1)需要為配合不同客戶而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)。2)不需重新輸入訂單數(shù)據(jù)，節(jié)省人力和時(shí)間，同時(shí)減少人為錯(cuò)誤。(2)若為改善作業(yè)流程而引入EDI，可逐步引入各項(xiàng)單證，并與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成，逐步改善接單、出貨、催款的作業(yè)流程，或訂購(gòu)、驗(yàn)收、對(duì)賬、付款的作業(yè)流程。1)對(duì)旨在改善訂購(gòu)、驗(yàn)收、對(duì)賬、付款流程的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可依次引入采購(gòu)進(jìn)貨單、驗(yàn)收單、催款對(duì)賬單及付款明細(xì)表，并與

24、企業(yè)內(nèi)部的訂購(gòu)、驗(yàn)收、對(duì)賬及轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)集成。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用2)對(duì)旨在改善接單、出貨、催款流程的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可依次引入采購(gòu)進(jìn)貨單、出貨單及催款對(duì)賬單，并與企業(yè)內(nèi)部的接單、出貨及催款系統(tǒng)集成。四、運(yùn)輸商的EDI應(yīng)用運(yùn)輸商以其強(qiáng)大的運(yùn)輸工具和遍布各地的營(yíng)業(yè)點(diǎn)而在流通業(yè)中扮演了重要的角色。圖5-12 運(yùn)輸商的交易流程第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用(1)企業(yè)若為數(shù)據(jù)傳輸而引入EDI，可選擇低成本方式?？上纫胪羞\(yùn)單，接收托運(yùn)人傳來(lái)的EDI托運(yùn)單報(bào)文，將其轉(zhuǎn)換成企業(yè)內(nèi)部的托運(yùn)單格式，其優(yōu)點(diǎn)是：1)事先得知托運(yùn)貨物的詳情，包括箱數(shù)、重量等，以便調(diào)配車(chē)輛。2)不需重新輸入托運(yùn)單數(shù)據(jù)，節(jié)省人力和

25、時(shí)間，減少人為錯(cuò)誤。(2)若引入EDI是為改善作業(yè)流程，可逐步引入各項(xiàng)單證，且企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成，逐步改善托運(yùn)、收貨、送貨、回報(bào)、對(duì)賬、收款等作業(yè)流程。1)托運(yùn)收貨作業(yè)。2)送貨回報(bào)作業(yè)。3)對(duì)賬作業(yè)。第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用4)收款作業(yè)。五、EDI與MIS的集成圖5-13是物流公司的EDI與MIS集成的案例。05(195-235)P41 ct_Embed_13.jpg第四節(jié) EDI在物流行業(yè)中的應(yīng)用圖5-13 物流公司的EDI與MIS集成(1)對(duì)于有信息部門(mén)的企業(yè)，引入EDI的關(guān)鍵因素分述如下：1)為數(shù)據(jù)傳輸而引入。2)為改善作業(yè)流程而引入。3)作為企業(yè)再造的工具。(2)對(duì)于沒(méi)有信

26、息部門(mén)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，引入EDI的關(guān)鍵因素為：1)慎重選擇信息公司。2)高層主管的支持和參與。3)不斷進(jìn)行管理觀念的教育。4)以目前的需求為重點(diǎn)，再逐步深入。【本章小結(jié)】【案例】一、公司簡(jiǎn)介上海中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)（COSCO）下屬的從事貨物運(yùn)輸代理的公司，是上海最大的貨運(yùn)一級(jí)代理公司之一。二、公司的計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀上海中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司作為一家國(guó)有企業(yè)，應(yīng)該說(shuō)具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。(1)信息發(fā)布。公司在網(wǎng)上公布公司的各個(gè)航線、各航線的航期、運(yùn)價(jià)等等。(2)網(wǎng)上查詢。根據(jù)公司在網(wǎng)上所發(fā)布的信息，客戶就可以通過(guò)Internet來(lái)進(jìn)行查詢，從而可以比較不同貨代公司的運(yùn)價(jià)和航期。(3)

27、網(wǎng)上訂艙。客戶可以通過(guò)Internet來(lái)實(shí)現(xiàn)訂艙，從而取代傳統(tǒng)的訂艙方式?！景咐?4)訂艙反饋。不管客戶是通過(guò)何種途徑進(jìn)行訂艙的，都可以通過(guò)Internet查詢到貨物的現(xiàn)狀，跟蹤其貨物；通過(guò)電子訂艙的客戶還可以通過(guò)Internet得到公司的反饋，既快捷又方便。三、系統(tǒng)內(nèi)容簡(jiǎn)述中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司電子信息服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容與特點(diǎn)如下：(1)貨運(yùn)公報(bào)。船期更改等與貨運(yùn)有關(guān)的信息發(fā)布。(2)船期表。查詢和下載自上海港出發(fā)的船期，其他地點(diǎn)船舶連接到中遠(yuǎn)集運(yùn)網(wǎng)站船期表頁(yè)。(3)運(yùn)價(jià)。查詢上海中遠(yuǎn)公布的從上海到世界各地的海運(yùn)費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、附加費(fèi)和上海中貨內(nèi)陸運(yùn)輸人民幣包干費(fèi)用?！景咐?4)訂艙?？芍苯虞斎?

28、更改貨運(yùn)訂艙委托內(nèi)容，并查詢委托的受理信息(船名、航次、提單號(hào)等)及運(yùn)費(fèi)、流轉(zhuǎn)情況等信息。(5)貨物跟蹤。目前提供按月提單號(hào)或箱號(hào)查詢中遠(yuǎn)集裝箱承運(yùn)上海港進(jìn)、出港信息(包括中轉(zhuǎn))委托貨物。四、系統(tǒng)特點(diǎn)(1)采用三層C/S結(jié)構(gòu)，多平臺(tái)，多種數(shù)據(jù)庫(kù)集成。應(yīng)用服務(wù)器(Web Server)一端，使用同一接口連接數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)化了應(yīng)用的復(fù)雜度，便于系統(tǒng)維護(hù)。(2)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)直接相連。既保證用戶查詢得到的結(jié)果信息與上海中遠(yuǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步，以避免了由于維護(hù)不及時(shí)產(chǎn)生的信息發(fā)布之后的網(wǎng)站老大難問(wèn)題，還節(jié)省了人力和資源的投入?！景咐?3)用戶操作盡可能簡(jiǎn)化?！柏浳锔櫋敝邢到y(tǒng)自動(dòng)判斷委托所屬航線，來(lái)自/到達(dá)北美的貨物，可繼續(xù)連接至中遠(yuǎn)北美公司網(wǎng)站的“Cargo Tracing”查詢結(jié)果頁(yè)，“運(yùn)價(jià)查詢”結(jié)果列出全名稱均為運(yùn)價(jià)表中存在的地名，提高了查詢命中率。(4)應(yīng)用服務(wù)面廣。除訂艙部分采用登錄方式外，其他功能對(duì)全社會(huì)開(kāi)放，保證直接貨主、貨代公司、上下港代理等不同用戶的需要。訂艙