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文檔簡介

1、銷售人員新年工作方案銷售人員新年工作方案1 圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,仔細扎實地落實各項工作。 一、市場的開發(fā): 創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。依據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,特地請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。 同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7-8名業(yè)務員,全面

2、培訓業(yè)務學問和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。 二、年度目標: 1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元; 2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%; 3.各項管理費用同步下降10%; 4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務; 5.主動協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。 三、實施要求: 銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。 1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明; 2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年

3、內(nèi)開拓15-20個省級城市的銷售代理商; 3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制; 4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)力量,完成總公司下達的任務方案數(shù); 5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益: 財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進、銷、存要清楚,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%; 人力資源管理:依據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值; 產(chǎn)品開發(fā)費用管理。 公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊

4、緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中擔當應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。 銷售人員新年工作方案2 即將過去的XX年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力協(xié)作下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領導的支持! 勞碌的XX年,由于個人工作閱歷不足等緣由,工作中出現(xiàn)了不

5、少大問題。 4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴峻變色的異樣狀況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司準時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本緣由,準時向客人說明,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任,同時也使客人打消了與我們長期合作

6、的念頭,使得我們失去了一個抱負的大客戶。 10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不準時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得擔心排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。 對于XX年發(fā)生的種種異樣問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作閱歷,使得犯錯的機率漸漸降低。 XX年工作方案及個人要求: 1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售

7、成果; 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛; 4. 加強多方面學問學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與溝通技能結合; 5. 熟識公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹; 6. 試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。 有關建議: 1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對圓珠筆的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶更加信任我們

8、的專業(yè)水平和實力; 2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速進展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。 銷售人員新年工作方案3 在我和這些排名(我們做了個網(wǎng)站,有個重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上全部的店排名。這些店鋪獲得排名的條件是有信用記實的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來)第一、其次的大賣家實際接觸時,發(fā)覺他們的實力和想象的差了很遠,大多是一、二個人。大部門的店主是女性,她們對自己現(xiàn)在的狀況

9、已經(jīng)是很知足了。她們對什么進展方案一點愛好也沒有。 但我覺得這個方案的可行性太好了,而且現(xiàn)在進入花的成本很少,就象當時陳天橋進入網(wǎng)絡嬉戲時一樣,現(xiàn)在要進入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個方案發(fā)出來,只要有肯定實力的商家也可以操作這個項目。 只要把這些聯(lián)合的賣家產(chǎn)做是你一家就可以了。事實上我本人把這個成型的方案做出來,是我下海3年來始終摸索的結果,我不忍心這個方案就這樣消逝了?,F(xiàn)在把它發(fā)出來,盼望可以獲得共鳴。我在下海之前始終在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體,開過店。歡迎大家給我留言。 一、方案概要 目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬,但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人,這樣的人唯恐只

10、占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境打算的,在短期內(nèi)也無法解決。其中,制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素:誠信問題支付的便利和平安問題物流配送?,F(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占據(jù)商業(yè)銷售的渠道和可以快速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。 而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領域制造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。其次和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在其次階段會

11、針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。 在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估量會有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個網(wǎng)吧一天銷售20xx元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,許多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。

12、 二、方案的詳細實施 我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推動時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案: 和寬帶接入商合作。由于寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。 和網(wǎng)吧合

13、作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價,網(wǎng)吧在不增加什么投入的狀況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網(wǎng)吧來講,會有許多情愿加入我們的行列。這個市場是個空白。假如先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。 通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,特別有實效。 前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。 一個是針對網(wǎng)上開店的,我們可以供應批發(fā)價,他們只負責銷售。其次個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)四周嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。 三、總公司的運作 1、

14、由總公司確定招商的方案,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并詳細負責和寬帶接入商的談判。 2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。 3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的功能; 4、在銷售渠道成型后,有方案的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份?;蛘哂煽偣咀约航?。 5、建立公共的客服中心,完善客服服務; 6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品用法后進行評價的數(shù)據(jù)庫; 7、在全國招商或者建立自己的分公司。 四、總公司的運作成本 總公司開頭可以先設立招商部、技術部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商方案和網(wǎng)吧促銷方案。

15、那么詳細的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。詳細的數(shù)目臨時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以爭論出來的。 五、可能出現(xiàn)的問題 1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。 2、在前期對網(wǎng)吧招商時,可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的狀況,要設計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。 3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內(nèi)。 銷售人員新年工作方案4 時刻明白工作中自己只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,一切都對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方

16、面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。 業(yè)績只能代表過去,并不是代表過去就沒事了。并且要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 一、三個大部分: 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到

17、3個潛在客戶。 2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8.自信是特別重要的,要自己給自

18、己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 二、明年的個人目標: 一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個

19、人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務。 銷售人員新年工作方案5 1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務學問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,挺直的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按方案每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特殊針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫討論,這

20、在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而挺直影響銷售工作。詳情打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程詳情做好,信任這

21、是完成全年任務的又一保障。 3、提高銷售市場占有率: (1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價非常,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的、銷售顧問的

22、專業(yè)性(更好的用法了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。 (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。 (3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。 (4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,關心他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。 新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。 銷售人員新年工作方案6 新年的工作當中我準備把

23、重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有肯定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。 近期的工作方案: 在近期的銷售工作中,重點確定是新春定貨會的開展了。新春定貨會始終都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務10*3*1、17的任務標準來計算即任務為35、1W元。鑫絡年任務50W,定貨會任務17、55W元。 雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手預備近半個月了在公司制造出有利條件的協(xié)作下信任我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的勝利我認為我們應當做到以下幾點。 首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的選購銷售是每個店家都會做的事情。能夠勝利壓貨是一件好事,但是我們還需要留意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1

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