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文檔簡介
1、銷售人員個人述職報告銷售人員個人述職報告1 敬重的各位領導、同事們: 今年以來,作為銷區(qū)經理,我能夠仔細履行職責,團結帶領_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,主動進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務。 今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特殊是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的
2、聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準時分送、等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚說明工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。 一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變
3、,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、親密感情,妥當處理工作關系,特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和關心,不僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很準時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計欠款已全部清結??梢哉f,由于有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%; 二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此
4、,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增加服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數,并準時反饋,使上級能快速精準地了解市場信息。 三、加強內部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量。 在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例
5、會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要準時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,準時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。其次,勤于學習,增加責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻熟悉到營銷工作無小事,任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。 四、一年來的工作體會和今后努力方向。 通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力
6、公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高力量是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。 雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進步,但我也清醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的
7、宣揚促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上。 總之,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,實事求是地總結閱歷教訓,懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與力量,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。感謝大家! 20_年已經過去了大半年,算算我已經來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當時我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個生疏的行業(yè)陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個
8、名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經生疏的行業(yè),現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到特別的榮幸和驕傲。在此,要感謝公司給我供應這樣一個呈現自我的平臺,我也信任我的存在不會華而不實,在公司我會體現我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。 我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問,為了快速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,
9、一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有閱歷的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順當的進行下去了。 通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,和跟客戶的有效溝通,這樣經過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質客戶也漸漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的把握,在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題: 1、了解客戶的需求,精準把握客戶的需要; 2、流利的應對客戶所提到的各種問題; 3、良好的、
10、有效的與客戶溝通; 4、產品的把握必需到位; 5、堅持及毅力的體現; 還有一點就是銷售人員所說的每句話必需合理、專業(yè),這樣客戶首先信任了你這個人,其次才會信任你所銷售的產品。只有做到了這些,才會漸漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司制造更大的價值。 為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現在自身存在的問題。 1、客戶信息太少,我會在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息無奇不有,這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累閱歷中提高自己; 2、溝通不夠深化,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客
11、戶提出的某項建議不能做出快速的反映,在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。 3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。在以后的工作中,我會主動的總結,讓工作能夠順當有序的進行。 總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作主動向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,喜愛自己的本職工作,始終保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿足。20_年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也盼望公司的明天會越來越輝煌。 銷售人員個人述職報告2 三個多月以來,在同事們的關心下,自己在電銷方面學到了許多東西,下面
12、將以前的工作述職如下: 還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。 可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開頭想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上漸漸年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。 做電話銷售也可能是全部銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己患病拒絕,學會承受。 在開頭的時候也是在師傅包括一部的同志們關心以及熏陶下才漸漸的適應,別人
13、可以做到,為什么我就不行以? 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的懊喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了頑強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。 尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月假如有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,假如不能激勵自己,不能相互激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,由于沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。 在追求勝利的時候,必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世
14、界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭受過失敗或正在遭受失敗,包括許多勝利人士也是一樣。 除了要對自己當時確立的目標要有堅決的信念外,必需要時?;剡^頭去,檢驗自己一路走來的痕跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,假如走偏了就抓緊回來,抓緊修正,時常地總結和回顧,才能保證方向永久是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”! 此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候遺忘該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子遺忘了帶,最終還是滿天去借,此等性質的問題詳情在生活中也是常常發(fā)生;打電話的時候還是
15、不能夠獨立面對問題。 在客戶遇到問題的時候自己簡單慌張失措,不能冷靜的穩(wěn)住陣腳,就把電話挺直塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的特別不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠勝利了,以后肯定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決! 還有一點是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的苦惱會帶到生活中,而生活中不開心的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是確定不好的。 由于一天沒有好心情就挺直打算能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平常工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。肯定要找
16、比自己勝利的人,比自己開心的人,他的開心會感染會傳染,就會找到力氣和信念。 為今后做個準備,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此肯定明確了: 至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠改善自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓全部關懷自己的人放心,會認為我過的很好就ok了! xx年已成為過去,英勇來挑戰(zhàn)一一年的勝利,勝利確定會眷顧那些努力的人!肯定真理! 銷售人員個人述職報告3 三個多月以來
17、,在同事們的關心下,自己在電銷方面學到了許多東西,下面將以前的工作匯報如下: 還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開頭想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上漸漸年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。 做電話銷售也可能是全部銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了。對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己患病拒絕,學會承受。在開頭的時候
18、也是在師傅包括一部的同志們關心以及熏陶下才漸漸的適應,別人可以做到,為什么我就不行以? 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的懊喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了頑強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月假如有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,假如不能激勵自己,不能相互激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,由于沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。 在追求勝利的時候,
19、必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭受過失敗或正在遭受失敗,包括許多勝利人士也是一樣。除了要對自己當時確立的目標要有堅決的信念外,必需要時?;剡^頭去,檢驗自己一路走來的痕跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,假如走偏了就抓緊回來,抓緊修正,時常地總結和回顧,才能保證方向永久是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”! 此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候遺忘該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子遺忘了帶,最終還是*去借,此等
20、性質的問題詳情在生活中也是常常發(fā)生。打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己簡單慌張失措,不能冷靜的穩(wěn)住陣腳,就把電話挺直塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的特別不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠勝利了,以后肯定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的苦惱會帶到生活中,而生活中不開心的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是確定不好的,由于一天沒有好心情就挺直打算能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平常工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要
21、堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶??隙ㄒ冶茸约簞倮娜?,比自己開心的人,他的開心會感染會傳染,就會找到力氣和信念。 為今后做個準備,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此肯定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠改善自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓全部關懷自己的人放心,會認為我過的很好就ok了! 一零年已成為過去,英勇來挑戰(zhàn)一一年的勝利,勝利確定會眷顧那些努力的人!肯定
22、真理! 銷售人員個人述職報告4 可是孰不知,這樣的埋怨,往往會給自己本人和下屬帶來許多負面的影響,影響大家的工作主動性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個主動的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去主動解決的工作環(huán)境。 資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。 其實在做區(qū)域市場時,銷售經理所擁有的資源許多的: 高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡; 專業(yè)級的經銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力; 客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系; 工作力量強,對
23、公司忠誠度高的下屬等等。 而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。 在即將進入的20xx年里我的工作方案支配如下: 一、仔細落實廠家下達的任務目標。 同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,仔細分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,信任隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。 二、對于自身學問的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。 進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素養(yǎng)同時,涉及的學問面也要更寬更廣,在與客戶溝通中要主動
24、查找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業(yè)務學問,周邊產品也要有所了解,特殊是一些浪費品牌也要有系統(tǒng)的培訓,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)安排給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的學問,這樣一來不但能夠提高個人的力量,同時學習起來也會更有效果。 三、個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無窮盡的。 帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同看法,以及管理者的行事方法,建立在
25、一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的看法?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必需建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面成功,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。 在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反應力量。 為此,面對20xx年,銷售肯定會充分發(fā)揮團隊合作精神,同心同德,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷
26、”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順當完成。 銷售人員個人述職報告5 20xx年是布滿幻想和.的一年,也是房地產行業(yè)不平凡的一年。 這年初春,有幸加入到我們公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的喜愛,抱以主動、仔細、學習的看法,專心做好每一件事情. 我于去年8月成為公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作?,F就任職15月來的詳細狀況總結如下: 從一個對本行只是一股勁的喜愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開頭公司將我支配到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍舊學到了許多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司寵愛的員工。感謝那些
27、讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓舞我的人。 去年10月,喜愛你的工作,自信地去完成它! 這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司支配,調至金龍大廈項目協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都布滿了.,工作也上手了。我們從一開頭的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業(yè)學問的培訓,以及會客制度,項目的熟識等等,我們都在主動的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期預備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和關心,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也由于喜愛這份工作,我們將做得更自信和精彩! 去年10月,有幸參
28、與公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成果是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注意團隊的建設,心系集體,一起建筑和諧,友情,.向上的優(yōu)秀團隊。 今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對力量最好的檢驗本月以接待客戶和熟識項目學問為主。對環(huán)境和項目慢慢熟識的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段始終在做的開盤前的預備工作。當然也很考驗我們的銷售力量,看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取
29、就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開頭,我們預備啟航! 七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的看法也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開頭,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的協(xié)作與努力,同樣也深信團隊的力氣是可以做到的。 8月,“剩者”為王的堅持。 今年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味
30、著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開頭。 這個月中公司相繼有許多項目增加的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思索,每當有新伴侶問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估量不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落心情,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。 可是,自身從小的訓練經受中有過一句話叫做:“堅持究竟就是成功”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是認真想來其實意義非凡。勝利和失敗很可能的差別就在最終一兩步,在面對國家政策對賣房不利的狀況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,假如堅
31、持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅持下去。 八月適應日新月異的市場,使自己變得更強某一次和伴侶溝通中聽到過一句很真實的言語,房地產行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現在把它更淋漓盡致的呈現出來了。房地產行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,假如你想在這個行業(yè)干下去,那么你肯定要使自己變得更強。 8月月這兩個月客戶的觀望心情就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的溝通溝通中,在肯定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷查找適合于現在行情的銷售策略,由于我們都有一
32、個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在肯定程度上有了起色,所以說是勝利者找方法,失敗者找理由! 九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來查找完明)這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很抱負,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,改善自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程: 學習理論技巧學問專心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相像點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;以這種學習,思索,總結,探討的方式來關心我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事
33、的關心,個人銷售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始終信任看法打算一切,當行情受挫不抱負時,工作看法最能反映出我們的價值觀念。主動、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改進和進展,信任什么樣的看法會打算什么樣的成就。 銷售人員個人述職報告6 敬重的各位領導: 大家好! 轉瞬間半年的時間就過去了,今日能夠站在這個講臺上參與這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在xx銷售經理一職的半年中公司領導不斷的關心我也教會了我在這個崗位上應當做的工作,今日我鼓足士氣站在臺上接受各位領導的檢閱。 我叫XX,今年XX歲,20xx年10月我加入XX
34、這個大家庭,從事銷售工作至今,今日我就職演講的崗位是銷售經理。 各位領導各位同事隨著汽車產業(yè)的迅猛進展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33。7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932。52萬輛,同比增長3。35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬敞的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。 證明在XX是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。 我認為要做好銷
35、售經理應當具備以下幾個方面。 一、加強學習,提高素養(yǎng) 作為部門經理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認為,只有仔細執(zhí)行公司章程,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公正公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的進展。 二、提高管理力量 雖然之前我沒有太多的工作經受,但是在公司領導的關心下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必需要能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,主動協(xié)調各部門的關系。仔細落實公司要求,實行公開、管
36、理。在工作中,主動向領導反映員工的看法和建議。關懷下屬。 三、主動向上的心態(tài)和營造氣氛的力量 許多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是主動地面對,而是會有大量的埋怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。 銷售人員個人述職報告7 一、盡可能多搜資料,多打電話上網多查商家信息 二、電話要簡短 1、打電話做銷售訪問的目標是獲得一個約會。你不行能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不盼望在電話中討價還價。 2、電話做銷售應當持續(xù)大約3鐘,而且應當專注于介紹你自已,你的產品,也許
37、了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方情愿花費珍貴的時間和你交談。最重要的別忘了商定與對方見面。 三、多出去訪問客戶 可以從100個客戶當中選擇出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體 出去見客戶,與客戶進一步的溝通時簽單最重要 四、應具備的心態(tài) 1、真誠看法是打算一個人做事能否勝利的基本要求,作為一個銷售人員,必需抱著一顆真誠的心,懇切的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會敬重你,把你當作伴侶。 業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素養(yǎng)的體現,是連接企業(yè)與.,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業(yè)務代表的看法挺直影響著企業(yè)的產品銷量。 2、自信念自信念是一種力氣。 首先,要對自己有信念,每天工作開頭的時候,都要鼓舞自己,我是秀的!我是最棒的!信念會使你
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