市場營銷學(xué) 教學(xué)大綱

1、市場營銷學(xué)一、課程說明課程編號：160801Z10課程名稱：市場營銷學(xué)/Marketing 課程類別：專業(yè)教育課程學(xué)時/學(xué)分：48/3先修課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)適用專業(yè)：商學(xué)院所有專業(yè)，其中市場營銷、工商管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為必修，其余專業(yè)為選修教材、教學(xué)參考書：1郭國慶. 市場營銷學(xué)通論（第6版）. 中國人民大學(xué)出版社，2014.6 2. （美）菲利普科特勒. 市場營銷原理（亞洲版）. 機(jī)械工業(yè)出版社，2013.123. 張松柏、趙鐵軍現(xiàn)代市場營銷學(xué)經(jīng)濟(jì)日報出版社，2015.1二、課程設(shè)置的目的意義本課程的目的是使學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法，培

2、養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代市場營銷觀念、意識和技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能分析企業(yè)市場營銷環(huán)境、研究各市場購買行為，能制定恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷戰(zhàn)略和策略，組織和控制市場營銷活動，以便學(xué)生在畢業(yè)后能更好地適應(yīng)市場營銷管理工作的需要。課程的基本要求知識：以企業(yè)營銷過程為基本線索，掌握市場營銷的基本概念、營銷觀念及營銷戰(zhàn)略，市場營銷環(huán)境與消費品市場、工業(yè)品市場的購買行為，市場調(diào)研與預(yù)測，市場細(xì)分與目標(biāo)市場戰(zhàn)略，產(chǎn)品的市場定位，市場營銷策略組合（主要包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷四大策略）等知識，同時了解當(dāng)代營銷最新的科研前沿和發(fā)展動態(tài)，擴(kuò)大學(xué)生視野，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識。能力：熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法；學(xué)會綜合利

3、用所學(xué)的方法、原理、概念、技能，解決市場營銷實際問題；從整體上提高市場營銷的綜合分析能力、實際策劃能力和營銷創(chuàng)新能力。素質(zhì)：既培養(yǎng)學(xué)生理性的市場思維，又訓(xùn)練其敏銳的市場感覺，以及遵紀(jì)守法、誠實守信和勇于奉獻(xiàn)的精神，堅持職業(yè)操守和道德規(guī)范的專業(yè)素質(zhì)。四、教學(xué)內(nèi)容、重點難點及教學(xué)設(shè)計章節(jié)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時學(xué)時分配教學(xué)重點教學(xué)難點教學(xué)方案設(shè)計（含教學(xué)方法、教學(xué)手段）講課(含研討)實踐第一章市場與市場營銷44掌握市場營銷的概念和基本理論框架，市場的含義及幾種不同營銷觀念的特點對營銷理論框架的把握及傳統(tǒng)營銷觀念與新型營銷觀念的比較分析教學(xué)思路：引入研究對象及其理論依據(jù)討論市場營銷學(xué)的性質(zhì)；結(jié)合市場營銷理論產(chǎn)

4、生的歷史背景及發(fā)展趨勢講解市場營銷觀念的演變及各階段的主要特點。教學(xué)模式：引入案例；討論相關(guān)知識點。第二章市場營銷環(huán)境分析44營銷環(huán)境的構(gòu)成；營銷環(huán)境分析方法的掌握；宏觀營銷環(huán)境中經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境對市場營銷的影響。營銷環(huán)境的綜合分析方法；營銷環(huán)境變化對企業(yè)的挑戰(zhàn)；消費者收入水平和消費結(jié)構(gòu)；文化環(huán)境對營銷的影響教學(xué)思路：引入典型案例討論營銷環(huán)境的構(gòu)成要素，逐一分析每一要素對企業(yè)營銷的基本影響；最后結(jié)合案例介紹環(huán)境綜合分析的工具教學(xué)模式：課堂案例講解與提問相結(jié)合，小組提出創(chuàng)業(yè)項目分別通過小組和集體課堂討論；課后作業(yè)為提交創(chuàng)業(yè)項目的市場分析報告第三章市場購買者行為分析6

5、6掌握消費者、產(chǎn)業(yè)市場用戶購買行為的基本模式和具體過程及影響購買行為的主要 因素。對產(chǎn)業(yè)用戶購買行為的掌握教學(xué)思路：通過討論消費者和產(chǎn)業(yè)用戶購買行為的不同分別介紹各自的行為模式和影響因素教學(xué)模式：課堂案例分析；課后以小組為單位閱讀消費行為分析優(yōu)秀英文論文并 匯報第四章市場調(diào)查與預(yù)測44市場營銷調(diào)研程序及每一步驟的具體內(nèi)容；調(diào)查問卷的設(shè)計和調(diào)研報告的撰寫；預(yù)測方法的掌握目前需求的估量方法和未來需求的預(yù)測方法。教學(xué)思路：以課堂練習(xí)方式提出市場調(diào)研選題，啟發(fā)學(xué)生按照市場調(diào)研的規(guī)范程序完善每一步驟；教學(xué)模式；課堂集體討論并完成一個市場調(diào)研案例；課堂以小組為單位舉例介紹一個需求估量和預(yù)測方法；課后小組完

6、成創(chuàng)業(yè)項目的調(diào)研計劃與調(diào)研報告第五章目標(biāo)市場營銷44市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇，產(chǎn)品定位概念的掌握及運用把握怎樣進(jìn)行有效的市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇及定位教學(xué)思路：通過案例分析市場細(xì)分與目標(biāo)市場與市場定位的重要性； 引導(dǎo)學(xué)生熟悉市場細(xì)分的各因素和目標(biāo)市場選擇的及市場定位策略。教學(xué)模式；典型案例分析；分小組課堂討論各創(chuàng)業(yè)項目的市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及市場定位策略；課后完成創(chuàng)業(yè)項目的STP戰(zhàn)略報告第六章產(chǎn)品策略44掌握產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品組合策略，品牌策略，服務(wù)營銷產(chǎn)品如何與服務(wù)融合；品牌如何 規(guī)劃教學(xué)思路：引入一個具體企業(yè)介紹其產(chǎn)品的整體概念、其產(chǎn)品組合、其品牌內(nèi)涵，討論其產(chǎn)品如何與服務(wù)融合教學(xué)模式：

7、案例講解與課堂提問相結(jié)合；小組課堂討論創(chuàng)業(yè)項目的產(chǎn)品策略與品牌規(guī)劃；課后完成產(chǎn)品策略報告第七章價格策略44掌握定價的程序和方法。定價的主要策略，價格變動策略消費者參與定價教學(xué)思路：結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論分析定價的作用及程序、影響定價的因素，選擇定價方法；修訂價格與價格變更的策略。教學(xué)模式：本章要求學(xué)生結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)知識課前閱讀教材相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行課堂講解，教師點評；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷特征討論消費者參與定價策略；課后要求完成創(chuàng)業(yè)項目的定價策略設(shè)計第八章分銷策略44掌握市場營銷渠道的概念；分銷渠道結(jié)構(gòu)；分銷渠道設(shè)計，分銷渠道管理互聯(lián)網(wǎng)帶來的渠道變革教學(xué)思路：在介紹傳統(tǒng)營銷渠道設(shè)計、管理與改進(jìn)的主要決策內(nèi)容基礎(chǔ)上，

8、引導(dǎo)學(xué)生思考互聯(lián)網(wǎng)背景下理解市場營銷渠道的挑戰(zhàn)與機(jī)會教學(xué)模式：課堂理論講解與學(xué)生自由討論發(fā)言；小組課后設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目的分銷策略第九章促銷策略44把握促銷組合，掌握促銷的各種基本方法及其特點。掌握對各種促銷方法所花費的成本與取得的效果的比較。教學(xué)思路：結(jié)合現(xiàn)實生活引導(dǎo)學(xué)生了解營銷溝通原理和促銷組合； 掌握促銷的幾種基本方法和特點，熟悉各種方法綜合運用及技巧。教學(xué)模式：熱點現(xiàn)象分析與案例討論相結(jié)合；小組課后完成創(chuàng)業(yè)項目的促銷策略 設(shè)計第十章市場營銷動態(tài)與趨勢66大數(shù)據(jù)營銷社會化營銷精準(zhǔn)營銷場景營銷傳統(tǒng)營銷理論的失效與營銷創(chuàng)新教學(xué)思路：互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷如何創(chuàng)新？引導(dǎo)學(xué)生思考新的營銷方式

9、并掌握新的營銷概念和方法教學(xué)模式：分析與自由發(fā)言相結(jié)合總結(jié)新的營銷模式；課后學(xué)生查閱資料準(zhǔn)備各營銷模式的分析材料；通過小組代表發(fā)言形式進(jìn)行課堂分享結(jié)課大作業(yè)匯報44創(chuàng)業(yè)項目營銷策劃案課堂分組PPT匯報，由其他小組評分；課后提交文字報告，由教師評分總計4848注：實踐包括策劃、實驗、上機(jī)等五、實踐教學(xué)內(nèi)容和基本要求要求學(xué)生以小組為單位在課外完成一個創(chuàng)業(yè)項目營銷策劃案。 策劃案從學(xué)習(xí)第二章開始提出創(chuàng)業(yè)項目內(nèi)容并結(jié)合市場營銷環(huán)境分析探討其可行性，在學(xué)習(xí)第三章、第四章時進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫市場調(diào)研報告，學(xué)習(xí)第五章時進(jìn)行營銷戰(zhàn)略設(shè)計，之后六、七、八、九章進(jìn)入營銷策劃階段，最后結(jié)合第十章形成營銷計劃。同時，要求各組同學(xué)將目前互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷動態(tài)與趨