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文檔簡(jiǎn)介
1、藥品銷售工作總結(jié)藥品銷售工作總結(jié)1 在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問,并且對(duì)公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,剛開頭做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會(huì)和你說得很具體,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必需要面對(duì)的。沒有人教導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方
2、法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐煩,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告知你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要常常和客戶照個(gè)面讓他記做你由于客戶每天會(huì)見到許多的銷售人員,所以肯定要讓客戶記得住你對(duì)此我感到特別興奮,由于我一去客戶就知道我是誰 首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深化的熟悉,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會(huì)帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后認(rèn)真地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了
3、很大的關(guān)心作用。 其次,就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的,假如對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶詢問時(shí)無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。 經(jīng)過這幾個(gè)月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。 要做好
4、銷售完是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問,充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。 過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問,對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了肯定的體會(huì)和熟悉,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。 藥品銷售工作總結(jié)2 時(shí)間如天上流星一閃即過,我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如
5、下總結(jié): 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 “學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以,始終以來我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著.的進(jìn)展,學(xué)問的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷改善了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。 二、求實(shí)創(chuàng)新,仔細(xì)開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的
6、客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,基
7、本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 四、加強(qiáng)反思,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。 反思本年來的工作,在喜看成果的同時(shí),也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn) 1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多,不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,討論做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的主動(dòng)
8、性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。 總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。 藥品銷售工作總結(jié)3 回顧20xx年的總體銷售狀況,摸著自己囊中羞怯,自感慚愧!這不是只有我主觀緣由,同時(shí)客觀緣由也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。 一、目前的醫(yī)藥形勢(shì): 1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤(rùn),空間越來越小、客戶難以操作。 2
9、、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,或許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說狀況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其緣由,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥閱歷上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)
10、會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順當(dāng)完成。 4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們專心去觀看和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很簡(jiǎn)單找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順當(dāng),必竟在沒有中標(biāo)的狀況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體狀況: 隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓漸漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)元,報(bào)價(jià)元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先
11、會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要緣由有幾點(diǎn): 1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求打算產(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。 4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐,這種狀況應(yīng)避開。 5
12、、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底 6、代理商需求削減,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能準(zhǔn)時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年,應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行具體走訪,了解客戶的需求,制訂方案,分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。 在此,提出對(duì)明年的銷售建議: 1、應(yīng)避開服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣揚(yáng)需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣揚(yáng)。 2、避開發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就
13、緊著發(fā)。 3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)當(dāng)有省、市、縣的梯度價(jià)。 4、稅票不準(zhǔn)時(shí)。 5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)當(dāng)讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。 在銷售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,究竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)掩蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商查找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參與各地的藥交會(huì)查找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人慢慢轉(zhuǎn)變了他們的想法,漸漸向網(wǎng)絡(luò)靠攏,由于網(wǎng)絡(luò)給他們帶來便利,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正查找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找
14、到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較精準(zhǔn)。在通過電話的溝通,勝利率是自不待言的?,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不行忽視的宣揚(yáng)平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的關(guān)心。 藥品銷售工作總結(jié)4 時(shí)間如天上流星一閃即過,我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來*醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié): 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)
15、開發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是: 1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù); 4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來, 始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自
16、己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,主動(dòng)著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的模式上要主動(dòng)思索并補(bǔ)充完善。 四、目前市場(chǎng)分析 云在昆明只有一個(gè)客戶在*作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力
17、巨大,從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼 片有一個(gè)客戶在*作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在*,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶*作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液
18、只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。 五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想 1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能用法;如、新浪UC、EmaiL) 3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 六、今年對(duì)自己有以下要求 1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備
19、工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,
20、才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 藥品銷售工作總結(jié)5 深圳市新泰醫(yī)藥年度>年終總結(jié)大會(huì)于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天,來自全國(guó)25個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會(huì)。 會(huì)議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,主要就深圳市新泰醫(yī)藥20xx年度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)20xx年的>工作方案做了具體而布滿前景的 展望。同時(shí),為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素
21、養(yǎng),貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念,特邀請(qǐng)科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣闊的銷售人員闡述 了深圳市新泰醫(yī)藥20xx年的員工培訓(xùn)方案,大大地鼓舞了在座員工的主動(dòng)性。另外,醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場(chǎng)部對(duì)20xx 年度的工作方案和重高校術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了具體的分析和規(guī)劃,為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處,獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)共享自己勝利的閱歷,同時(shí)也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成20xx年的工作方案,來年再來拿獎(jiǎng)! 此外,坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細(xì)地傾聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的珍貴閱歷,時(shí)常還在低聲地爭(zhēng)論,看著他
22、們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們肯定有理由信任,來年,他們肯定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,>克服困難,為深圳市新泰醫(yī)藥,為自己交上一份滿足的答卷! 會(huì)后,深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售方案進(jìn)行詳細(xì)溝通,本著實(shí)事求是,詳細(xì)問題詳細(xì)分析的看法,解決實(shí)際問題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和溝通,為明年的銷售鋪平了道路。 可以確定的說,本次會(huì)議取得了圓滿的勝利,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離,通過坦誠(chéng)布公,分析爭(zhēng)論,反復(fù)論證,確定了 20xx年的工作方案和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓舞大會(huì),地區(qū)
23、經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后,憋足了力氣, 紛紛表示20xx年肯定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰! 我們有共同的抱負(fù),共同的事業(yè),共同的盼望,我們都信任“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”! 藥品銷售工作總結(jié)6 時(shí)間如天上流星一閃即過,我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶
24、等許多觀念。 二、落實(shí)。 崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,主動(dòng)著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是: 1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售管理中的各項(xiàng)要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
25、 4、主動(dòng)廣泛市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng); 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的模式上要主動(dòng)思索并補(bǔ)充完善。 四、目前市場(chǎng)分析: 硫普羅寧注射液在xx也只有一個(gè)客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來看xx市場(chǎng)較xx市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。xx市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼
26、片有一個(gè)客戶,就3月份拿了二件貨。xx市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片xxxx有三個(gè)客戶,硫普羅寧注射液分別在xx泰億、xx康心、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶。其中,xx康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。 硫普羅寧占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來看,xx比xx要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。 總之
27、,將來要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。 藥品銷售工作總結(jié)7 從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,下面介紹下這段時(shí)間的所得閱歷供大家共享: 1月份:事在人為 有老代表帶了半天就開頭自己去"掃街"了,經(jīng)過了大半個(gè)月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開頭急了.已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)勝利跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,好像還沒有引起經(jīng)理的一絲留意.就在那時(shí)候,正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),我被指派了兩個(gè)任務(wù): 1、會(huì)前幫助經(jīng)理助理購(gòu)買會(huì)議用品; 2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶.但我并沒有埋怨,每件事都跟到了點(diǎn)子上,沒有出任何的差錯(cuò).會(huì)后其次天,經(jīng)理把我單獨(dú)叫
28、進(jìn)了辦公室,讓我去體檢并情愿與我簽協(xié)議,緣由是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人. 成果:勝利"賣身"給公司 2月份:萬事開頭難 成為員工后,被分到了公司的總部所在地佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵): S(優(yōu)勢(shì)):無閱歷說明我是一張白紙,沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開頭,因此存在著無限的可能. W(劣勢(shì)):無工作閱歷,專業(yè)是藥學(xué),無市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問. O(機(jī)會(huì)):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)
29、問;股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有進(jìn)展. T(威逼):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難. 成果:開頭計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是由于他們懶,并非我有多厲害. 3月份:干一行愛一行 經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依舊雷打不動(dòng),而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加常見的訪問,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)."皇天不負(fù)有心人",最終在后來的一次訪問中發(fā)覺其中一個(gè)"
30、;頑固分子"開頭經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我把這個(gè)好消息告知我主管,當(dāng)時(shí)我主管說了一句話:"你會(huì)勝利的,由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起." 成果:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開頭進(jìn)行上量工作. 4月份:有了自信就勝利了一半 拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來越有信念了. 開頭要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢? 由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺,加上我們沒有什么促銷活動(dòng),首推率是達(dá)不到的
31、了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購(gòu)買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格廉價(jià),能與其它中成藥聯(lián)合用法.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥. 成果:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名其次.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升. 5月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn) 在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下,正值我在滿懷信念準(zhǔn)備再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)覺我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖
32、然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時(shí)用法了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒方法,只有老老實(shí)實(shí)連續(xù)做店員的工作,店員訓(xùn)練,做陳設(shè).但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有肯定的關(guān)心,但卻會(huì)影響到后面的銷售. 成果:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧. 6月份:去做,而不是去爭(zhēng)論 由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開頭做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家削減到60家.
33、我的指標(biāo)卻無可避開的大幅度增長(zhǎng),達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的閱歷,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信念完成. 就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高,無法完成時(shí),我依據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們肯定有可能完成的任務(wù),然后再依據(jù)月底的完成狀況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最終再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了. 成果:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),在別人爭(zhēng)論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成果. 7月份:OTC三要素,缺一不行 在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不行避開的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開頭留意到O
34、TC三要素(客情、陳設(shè)、店員訓(xùn)練)的同等重要性,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有方案地壓貨,獲得了和我6月份相像的成果. 成果:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)始終銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高. 8月份:適應(yīng)一切的改變,使自己變得更強(qiáng) 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的緣由辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多,而且也是他始終在鼓舞著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢
35、? 后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開了他的光線,我的光線才能顯露出來.那么這個(gè)月開頭,就是我發(fā)揮的時(shí)候了. 成果:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不準(zhǔn)時(shí)等緣由銷量普遍下滑. 9月份:No excuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),但全部人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口
36、了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。 成果:勝利完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn) 由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿足,期間我運(yùn)用了GROW思索模式: G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè),為公司增加品牌知名度。 R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差,已經(jīng)陳設(shè)得特別好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)記,以及保健品沒有上促銷員等緣
37、由,始終陳設(shè)得不太好。 O(有什么選擇): 1、可以根據(jù)公司的要求,買一個(gè)端架,特地陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么關(guān)心,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太鋪張了。 2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳設(shè)在同一個(gè)端架上,不過可以分開陳設(shè),每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有關(guān)心。 W(要做什么):經(jīng)過思索,認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。 最終,我除了根據(jù)其次個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳設(shè)。 成果:主打產(chǎn)品銷量下
38、滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。 11月份:做銷售,沒有不行能做到的事 又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不抱負(fù),面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,由于我的賣場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,避開退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定,老是無緣由斷貨,我始終沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無非就是由于費(fèi)用安排不合理,要么全給了選購(gòu),貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻由于老是斷貨而影響了銷量。 既然接到了任務(wù),
39、那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地支配了一下,以2:3的比例分給了選購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推舉的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避開退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。 成果:該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計(jì)。 總結(jié): 入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。 展望:接下來將是
40、以帶新人為主了,由于又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培育對(duì)象。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了! 藥品銷售工作總結(jié)8 時(shí)間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場(chǎng)的開端,四月,五月靜靜溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己! 四月,業(yè)績(jī)特別一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正
41、的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)手足無措,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和見機(jī)行事,發(fā)覺自己有許多許多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙完,新的旅程! 在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果
42、小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對(duì)象,符合我們的進(jìn)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依舊不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。 五
43、月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生天翻地覆 的改變,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)靈敏思維和敏銳觀看市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果! 現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)覺新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不行想象的銷量,出乎
44、意料的感到欣慰驚喜的銷量。 五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚(yáng)啊。所以沒有開勝利! 四月五月依舊是輕輕走了,留下的我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步! 新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開頭?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)受了那么多
45、,失去過、遺憾過;收獲過、改善過而對(duì)于新的一年,我的心中仍舊有夢(mèng)。夢(mèng)若在,盼望就在。 今年離我們已去,在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷,但我把握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當(dāng)都比我有閱歷,盼望你們也都不要保留了。利用今日的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要許多銷售閱歷,但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深化的了解,在就是我們所說的技巧,我們必需做到五勤,五快
46、,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當(dāng)在八點(diǎn)之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。 其次腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你勝利與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和
47、他們談天也是很有樂趣的呀,其實(shí)不肯定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。 第三眼勤,就是要多觀看四周的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室觀察他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在觀察他們吃西瓜的時(shí)候啊就要處處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正
48、我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一箭雙雕啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最終就要做,人嗎總喜愛聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們常常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。 記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,由于那選購(gòu)啊很喜愛這些小東西了,我基本
49、上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)伴侶說xx有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他觀察我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心愿我到xx去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來。 這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次
50、從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊,為工作!在就是手勤,平常沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,勝利了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉恍信?,我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話;頑強(qiáng),專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開頭,你就要有一個(gè)明確的熟悉,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,肯定
51、不行能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚異和懊喪,反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。 雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)。 時(shí)間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場(chǎng)的開端,四月,五月靜靜溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己! 四月,業(yè)績(jī)特別一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正
52、需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)手足無措,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和見機(jī)行事,發(fā)覺自己有許多許多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙完,新的旅程! 在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下
53、去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對(duì)象,符合我們的進(jìn)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依舊不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶
54、和自己下去終端少。 五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生天翻地覆 的改變,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)靈敏思維和敏銳觀看市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果! 現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)覺新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時(shí)自己
55、也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。 五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚(yáng)啊。所以沒有開勝利! 四月五月依舊是輕輕走了,留下的我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步! 永久不能遺忘粵西的全都口號(hào):今日我是帶著美妙的向往“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著勝利的喜悅;“為制造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努
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