藥店工作方案范文合集五篇

1、藥店工作方案范文合集五篇藥店工作方案 篇1 一、任務指標完成狀況 1、20xx年實現(xiàn)銷售總額××萬元， 同比增加××萬元，增長率為××%，任務完成率為××%。實現(xiàn)毛利××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，綜合毛利率××%。 2、各柜組經(jīng)營狀況比較（此處為表格） 銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有×個，增長額為：××萬，其中增長額最大的柜組是××,增長銷售××

2、;萬；××新柜實現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個,下降額為：××萬元。其中：××下降15.23萬，××下降7.48萬，××下降6.01萬。 毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中××個柜組毛利額增長，增長額××萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。 3、銷售排名前20位品種（此處為表格） 銷售額前20位品種帶來的總銷量為××萬，占總銷售

3、的××%，實現(xiàn)毛利額××萬。 4、毛利額前20位品種（此處為表格） 分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為××萬，實現(xiàn)毛利額××萬，占總毛利額××%。 二、主要工作開展狀況 （一）品類管理工作 1、組織柜組學習傳達公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳設要求。 2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營品種中，共有××個，占公司總名目的××%。其中：××類 ××個、××類×× 個、

4、15;×類××個、××類×× 個； 清理動銷率低的品種××個，20xx年銷售金額××萬元，目前庫存××萬元（零售價）。庫存壓力較大。 按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計××品種進行價格調(diào)整。 清理滯銷中藥品種，對××中藥產(chǎn)品進行了清理下柜和退回。 （二）團購工作。完成了涼爽一夏團購任務××。 （三）促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進社區(qū)服務活動，通過免費

5、檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員××人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計××萬余元，活動平均客單價達到××元。 （四）連續(xù)加強店員的培訓工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓為主。重點是閱歷溝通、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等；學習金牌店員銷售心得，參觀××大藥房。 藥店工作方案 篇2 上半年的主要完成的重點： 1、市場網(wǎng)絡建設方面： 新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、.等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請、考察工作，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為

6、下半年的點面進展奠定了肯定的基礎。 2、市場掌握： 通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步進展供應了保障，也給以前老業(yè)務員供應了肯定的信念，市場在穩(wěn)定進展。 3、費用與貨款回收： 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。 20xx年全年方案銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。 一、目前市場分析： 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但由于零售價格過低

7、，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在33.60元,相當于1923扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,由于為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展. 經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所

8、轉(zhuǎn)變。 假如強制性的進行市場的劃分，由于公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析： 全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實

9、現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其進展，公司只能聽憑市場的自然進展，失去主動性。 三、公司的支持方面分析： ，司對市場支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、管理方面分析： 新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理

10、流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。 企業(yè)進展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的凝聚力。 管理的肯定公正和公正、信息反饋的處理速度和力量的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 依據(jù)以上實際狀況，為了保證企業(yè)的健康進展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依靠性和忠實度，對20xx年下半年工作做出如下方案和支配： 一、市場拓展和網(wǎng)絡建設： 目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前全部人員的資性程度應當?shù)玫秸J可，為了肯定回避風險，企業(yè)應當確定其管理的主要地位，然后適當進行

11、必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，詳細要求如下： 1、北京、天津 下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒 2、上海 建議：公司必需進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。 3、重慶 其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理閱歷不足，但為人勤奮，經(jīng)濟力量弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的主動性。依據(jù)以往的工作經(jīng)受，喜愛沖貨、竄貨。 市場要求： 必需保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求聘請招商。留意了解貨物流向。 下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底

12、：7200盒 4、黑龍江 5、遼寧 有較長時間的OTC操作管理閱歷，市場熟識，但遼寧市場混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷人員許多，費用過大，需要提示向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。 下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒 6、河北 力量強、但缺乏動力 要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū) 7、河南 要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū) 8、湖北 要求下半年連續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣 9、湖南 進行幫助招商。 10、廣東 要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必需進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法 11、廣西 要求開發(fā)OTC市場， 1

13、2、浙江 浙江市場大、扣率低、進店費用高，必需進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法 13、江蘇 市場大、扣率低、進店費用高，必需進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法 14、安徽 15、福建 報紙聘請 16、江西 報紙聘請 17、山東 確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場幫助劃分。 18、四川 19、貴州 20、云南 幫助聘請 21、陜西 報紙聘請 22、. 二、營銷方案： 依據(jù)目前市場狀況，應當確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍舊將市場定位在OTC及農(nóng)村市場上，必需加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。 三、市場支持 1、為了愛護好市場，擴

14、大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必需達到110萬盒 2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、聘請工作，要求在當?shù)仄刚?，費用掌握在20xx內(nèi)，公司用貨物支持，對不能協(xié)作的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)勝利的地區(qū)實行嘉獎，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，賜予1件的嘉獎。 四、管理建議 公司應當形成規(guī)范的管理，肯定避開給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司進展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入；指定公司以OTC、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流

15、。 要求公司做好如下的工作： 一、目標明確： 全部銷售都是為公司服務，全部員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)進展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源，應當充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。 二、分工認真： 成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應當將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都，全部合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特別合同的審批、和后勤保障工作。 沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道具體的發(fā)貨狀況、銷售狀況、回款狀況的，這無論對市場的信息反饋還是市場掌握都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，假如失去

16、這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。 因此，詳細要求為： 1、成都的智能： 負責全部的'銷售工作，樂山應當將全部的信息反饋挺直轉(zhuǎn)交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)很多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。 2、樂山的智能； 供應每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應當嚴格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。 三、詳細的要與支配： 1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理睬議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信念，提高對企業(yè)的凝聚力量。 2、要求對市場進行細分、進行招商、聘請，費用有公司實行用藥品沖抵的方法，削減公司現(xiàn)金的支出。

17、 3、連續(xù)加大對市場的愛護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。 4、加強對合同和商業(yè)的管理。 附件： 1、分銷商的合同管理 2、招商的利弊管理-會議培訓 3、20xx年上半年銷售狀況及下半年工作銷售指標 藥店工作方案 篇3 XX年將是xx店團結(jié)奮進、重創(chuàng)輝煌的一年，為創(chuàng)一流的門店而努力。 通過門店的內(nèi)部自身培訓，加強營業(yè)員的團隊意識，培育營業(yè)員的團隊協(xié)作精神，提高營業(yè)員的專業(yè)學問，增加營業(yè)員的銷售技能，做好藥學服務詢問和藥品售后服務工作，致力于打造一支專業(yè)性強、素養(yǎng)高的營業(yè)員隊伍，使營業(yè)員能突破自我而成長。同時加強新營業(yè)員的思想訓練工作，把給新營業(yè)員灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念的工

18、作提到一個新的高度上來。加強關(guān)心營業(yè)員解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，跳出傳統(tǒng)的銷售理念與思維模式，開發(fā)營業(yè)員的潛能，讓營業(yè)員明白如何去轉(zhuǎn)變顧客的消費習慣。 以班前會為載體鼓舞營業(yè)員主動探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓營業(yè)員參加到門店的月銷售方案的制定中來，讓營業(yè)員明白本月的銷售任務和銷售目標以及增長方向，并以此為契機調(diào)動營業(yè)員的主動性，推動門店的銷售和提成以及營業(yè)員的個人收入再上一個新臺階。引導營業(yè)員把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以制造更大的經(jīng)濟利益。 同時協(xié)作公司質(zhì)管部加強*的管理，按時按工作進度準時圓滿的完成和跟進*的各項工作。 XX年是xx店團結(jié)奮進、重創(chuàng)輝煌的一年，在公司

19、各級領導的關(guān)懷與支持下，在公司的企業(yè)進展規(guī)劃的正確引導下，扎實有效的開展各項工作，為培育出一支卓越的團隊而努力!為促進門店及公司的科學、規(guī)范、持續(xù)、健康的進展而努力! 藥店工作方案 篇4 新的一年開頭了成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮企業(yè)的利益耐煩熱忱的做好本職工作任勞任怨。 2.仔細貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。 3.以身作則做員工的表率。樹立對

20、企業(yè)高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理和培訓店員專業(yè)學問(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學習并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業(yè)員每天進行貨位考試。 5、培育忠實顧客 (1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。 (2)加強店員對顧客親情化服務，每日在店內(nèi)進行巡察，對服務不夠完善的顧客，在顧客走后，進行準時指導并在每月評比出服務標兵，在店里進行公示提高員工服務熱忱。 (3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存并在每天支配2名營業(yè)員負

21、責對斷檔品種進行調(diào)撥，避開因門店人為斷檔而影響銷售。 6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 藥店工作方案 篇5 一、工作目標 仔細貫徹實施藥品管理法國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)督管理的特殊規(guī)定、中華人民共和國藥品管理法實施條例、藥品流通監(jiān)督管理方法和國家局關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴厲查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范，以確保公眾的用藥平安。 二、檢查范圍和對象 全區(qū)范圍內(nèi)的全部藥品零售企業(yè)。 三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理看法 對全區(qū)藥品

22、零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進貨、驗收、陳設與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行狀況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品狀況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告狀況等。 此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)覺的問題企業(yè)整改復查相結(jié)合。 對檢查中發(fā)覺的問題依據(jù)市局關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知文件精神，按下列處理看法進行查處。 1、嚴禁藥

23、品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣揚或推銷活動。違反規(guī)定的，按藥品管理法第八十二條查處。 2、藥品零售企業(yè)必需向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進。檢查選購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人（或無證的單位）等非法渠道購入藥品。如發(fā)覺從非法渠道進貨按藥品管理法第八十條查處。 3、藥品零售企業(yè)在選購藥品時必需根據(jù)規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證（銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容）。如發(fā)覺未根據(jù)規(guī)定索娶查驗、

24、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按藥品流通監(jiān)督管理方法第三十條查處；責令限期改正，賜予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。 4、藥品零售企業(yè)必需建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄，未閱歷收不得上柜陳設和銷售。購銷記錄必需注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購銷價格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否根據(jù)規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳設及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按藥品管理法第八十五條規(guī)定查處：責令改正，賜予警告；情節(jié)嚴峻的，吊銷藥品經(jīng)營許可證。 5、藥品零售企業(yè)必需配備相應的藥學技

25、術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術(shù)人員；藥學技術(shù)人員必需根據(jù)省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參與連續(xù)訓練完成規(guī)定學分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必需持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。根據(jù)藥品管理法第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進行重新登記。 6、藥品零售企業(yè)必需執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行狀況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量全都。違法規(guī)定的，按藥品流通監(jiān)督管理方法第三十八條第一款查處：責令改正，賜予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴峻的，處以一千元以下罰款。 檢查處方是否經(jīng)過藥師審方