個(gè)人工作感悟怎么寫.doc

1、個(gè)人工作感悟怎么寫工作是一個(gè)人的基本權(quán)利。 我們是否有權(quán)生活在這個(gè)世界上取決 于我們是否能認(rèn)真對(duì)待工作。 以下是邊肖編輯的個(gè)人作品情感。 歡迎 閱讀。工作中的個(gè)人情感(1)對(duì)客戶要長期真誠，不要把個(gè)人情感帶到 工作中。對(duì)顧客來說，他看重的可能是你的產(chǎn)品，可能是你的品牌，可能 是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)，等等。當(dāng)然，還有許多其他因素，包 括經(jīng)濟(jì)、政治等。，這是一些非常復(fù)雜的因素最終綜合影響的結(jié)果。 因此，你不應(yīng)該對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于不滿。如果您贏得一個(gè)項(xiàng)目，您可能 無法贏得客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目。同樣，如果你失去了這個(gè)客戶 的第一個(gè)項(xiàng)目， 你不一定會(huì)失去后面的項(xiàng)目， 后面的項(xiàng)目可能比前面 的大得多！

2、因此， 長期跟進(jìn)客戶和長期維護(hù)非常好的、互利關(guān)系不應(yīng) 該過于急功近利，過于強(qiáng)調(diào)眼前利益，贏得項(xiàng)目，大家都是好的。我 受不了了，對(duì)不起，再見，這樣的人很難做大事！就渠道而言，我們應(yīng)該真誠相待，理智說服他人！因?yàn)轭櫩椭杏?各種各樣的人，有些對(duì)你真誠，有些故意欺騙，他們應(yīng)該有一雙聰明 的眼睛。然而，我認(rèn)為對(duì)客戶來說很重要的是真誠的告訴他們你的優(yōu) 點(diǎn)、你的缺點(diǎn)，你能為他們提供的支持、服務(wù)，你不能做什么，不要 害怕客戶會(huì)知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槿绻悴徽f，他們會(huì)向別人學(xué)習(xí)！因 此，我們應(yīng)該真誠地與客戶合作， 容忍他們的“小心眼”、 “詭計(jì)”。我們相信絕大多數(shù)顧客都是好的， 并真誠地與你合作， “拿你想要的，

3、先給它”。 通過真誠的溝通和交流， 我們的客戶一定會(huì)成為您忠實(shí)的 合作伙伴！此外， 做銷售時(shí)不要把自己的情緒帶到工作中去，這一點(diǎn) 非常重要。這種情緒是指消極、 悲觀、憤怒的情緒。 因?yàn)橐粋€(gè)人在家、 單位、組織甚至在街上都會(huì)遇到不愉快的事情， 但是為了能夠快速擺 脫不良情緒，不要把它帶到工作中，這對(duì)你不好。簡而言之，我們應(yīng)該不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，糾正不好的，保持好的， 積累經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。范:時(shí)代在變化、環(huán)境在變化，銀行的工作也在不斷變化。每天都有 新的事情發(fā)生、新的情況發(fā)生。這要求我們跟隨形勢(shì)， 盡力改變自己， 更好地規(guī)劃我們的職業(yè)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，并適應(yīng)周圍環(huán)境 的變化。目前， 建行在進(jìn)一

4、步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理、提高柜面服務(wù) 質(zhì)量、塑造國有商業(yè)銀行良好企業(yè)形象、推進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金 融企業(yè)建設(shè)等方面做了大量工作，并形成了全行柜面服務(wù)。 看到建行 發(fā)展的巨大潛力，增加了我們自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。接下來，我想檢查一下自己， 談?wù)勗魅尉臀覀內(nèi)粘９ぷ鳁l件提 出的一些不足之處。銀行的服務(wù)工作要求我們不僅要對(duì)工作充滿熱情， 還要有一顆追 求完美的心。事實(shí)上， 顧客是我們每天不得不面對(duì)的“審查者”。 如果我們的 銀行職員懶惰、隨便、隨便，甚至說話冷淡、態(tài)度生硬，你會(huì)對(duì)柜臺(tái) 職員表示應(yīng)有的尊重嗎？他總是樂于回答問題，面帶微笑，彬彬有禮，和藹可親，高貴典 雅，端莊大方，沉著冷靜，無懈可擊。

5、這些是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。問問 你自己我們用這些標(biāo)準(zhǔn)做了多少。 顧客對(duì)你的態(tài)度實(shí)際上是你自己言 行的一面鏡子。不要總是批評(píng)鏡子。相反，你應(yīng)該反思什么不夠好， 什么需要改進(jìn)。作為一名前內(nèi)閣成員， 我反思了前主任提出的幾個(gè)不足之處。 由 于工作年限和年齡的關(guān)系， 我珍惜現(xiàn)在的工作。 我認(rèn)為我精通業(yè)務(wù)能 力，能夠快速而熟練地處理日常事務(wù)，能夠細(xì)心而耐心，愿意努力工 作并與客戶溝通，解決各種沖突，有時(shí)會(huì)遇到不合理的客戶。我可以 寬容和理解他， 最終可以被客戶理解和尊重。 缺點(diǎn)是站立姿勢(shì)可能不 符合標(biāo)準(zhǔn)， 我會(huì)在以后的工作中經(jīng)常提醒自己糾正它。 還有一位老員 工對(duì)建行很有感情，提出了一些有效的建議。目前，分

6、公司出現(xiàn)了嚴(yán) 重的顧客排隊(duì)現(xiàn)象， 給人以困惑和困惑的感覺。 我建議設(shè)立一個(gè)大堂 向?qū)?，積極回答顧客的問題，引導(dǎo)顧客快速處理各種手續(xù)。綜合柜臺(tái) 的建立將合理地連接和統(tǒng)一公、 私業(yè)務(wù)， 從而提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效 率，在一定程度上緩解客戶排隊(duì)的壓力。在今后的工作中，我將有意識(shí)地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)， 并向身邊的同事學(xué)習(xí)， 從而進(jìn)一步提高我的知識(shí)水平， 特別是在公共 事業(yè)方面， 全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助 下，我們應(yīng)該發(fā)展我們的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)我們的不足。為了提高他們履行 職責(zé)的能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一名正式的銀行職員。個(gè)人對(duì)工作的看法(2)增強(qiáng)自我洞察力的能力，增強(qiáng)個(gè)人

7、和團(tuán)隊(duì) 的成功信念，發(fā)現(xiàn)他們的盲點(diǎn)和缺點(diǎn)，增強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感、對(duì) 事業(yè)的忠誠，提高他們的工作質(zhì)量、 快樂的工作方法， 接近優(yōu)秀員工、 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的一門優(yōu)秀課程，無障礙溝通、責(zé)任、 儲(chǔ)蓄、相互信任、高效、合作、給予、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、0如果我 問你，公司靠什么生存？每個(gè)人都會(huì)明確回答:利潤。利潤來自哪里？每個(gè)學(xué)過金融的人都知道:利潤=收入-支出。 影響收入和支出的因素是什么？一般來說， 有營業(yè)收入、 營業(yè)成 本、管理成本、財(cái)務(wù)成本和銷售成本等。 進(jìn)一步細(xì)化， 產(chǎn)品創(chuàng)新能力、 產(chǎn)品質(zhì)量、 原材料采購價(jià)格、 安全管理、 人工成本、設(shè)備維護(hù)成本等。 我們參與的產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到了客戶

8、的要求？你回來了嗎？我們做 了很多日常工作嗎？有來自上級(jí)的批評(píng)或批評(píng)嗎？你經(jīng)常需要返工 嗎？你是否因?yàn)楣ぷ髦械氖д`給公司帶來了直接的經(jīng)濟(jì)損失？這些 看似無關(guān)的事情一直影響著公司的利潤。不管我們從事什么樣的工作， 我們都必須保證工作質(zhì)量。 為了保 證我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的工作質(zhì)量，我們必須樹立良好的質(zhì)量意 識(shí)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，客戶愿意購買我們的產(chǎn)品， 公司將從中獲利， 從而保護(hù)了大多數(shù)員工的生命和股東的利益， 公司 將能夠健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品是顧客的共同愿 望。因此，公司必須生產(chǎn)高質(zhì)量和低價(jià)格的產(chǎn)品， 以滿足客戶的需求， 并確保持續(xù)的利潤。如果一家公司的產(chǎn)品+服

9、務(wù)不能與其他公司相比，那么沒有人會(huì) 購買它的產(chǎn)品，更不用說賺取利潤了，對(duì)于沒有利潤的公司來說，只有一個(gè)出路那就是關(guān)閉優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是每個(gè)客戶的熱切希望。 同樣，高質(zhì)量的工作成果也 是每個(gè)上級(jí)的熱切希望。 因此，我們應(yīng)該按照程序要求和正確的工作 方法開展各種工作。如果一件工作或一件產(chǎn)品在完成后才被發(fā)現(xiàn)不合格， 不僅浪費(fèi)勞 動(dòng)力，而且浪費(fèi)時(shí)間和原材料。因此，如果在工作過程的早期發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量不佳的情況或前兆，可以減少或避免不必要的浪費(fèi)。就質(zhì)量而言，對(duì)于客戶來說，100-1=0，也就是說，1%的小質(zhì)量 錯(cuò)誤可能導(dǎo)致100%的損失。在質(zhì)量意識(shí)的問題上，我們不得不提到海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí) 的第一個(gè)行動(dòng)是砸冰箱

10、， 這在全國引起了轟動(dòng)， 并作為一個(gè)好故事廣 為傳播。用海爾的話來說，不是砸76冰箱，而是砸原有的劣質(zhì)意識(shí)(被 砸的76冰箱不是沒用，而是有缺陷，如外觀缺陷)。在那個(gè)時(shí)候，冰 箱是由票供應(yīng)的，并作為暢銷書出售給市場(chǎng)。因此，許多老工人希望 處理他們，當(dāng)打碎冰箱時(shí)，他們都在流淚。但話說回來，如果當(dāng)時(shí)這76臺(tái)冰箱沒有被砸碎，就不會(huì)有今天輝煌的海爾。很難想象在質(zhì)量 意識(shí)差的情況下能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。個(gè)人工作觀念(3)雖然我只在某某公司工作了一個(gè)月，但在這短 短的一個(gè)月里， 我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓粩喔倪M(jìn)他們的工作， 不斷創(chuàng) 新，盡一切可能為他們的員工服務(wù)這讓我覺得加入某某公司很幸 運(yùn)。作為公司的一員，

11、我感到非常自豪。我相信這種自豪感會(huì)讓我對(duì) 工作更加興奮和熱情。作為一名進(jìn)入新工作環(huán)境的新員工， 盡管他在過去的工作中積累 了必要的工作經(jīng)驗(yàn)， 但他在進(jìn)入公司時(shí)仍然有一點(diǎn)壓力。 為了盡快進(jìn) 入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境，如有問題，我會(huì)及時(shí)咨詢同事，認(rèn)真學(xué) 習(xí)工作所需的各種專業(yè)知識(shí)， 努力提高自己的專業(yè)水平。 這段時(shí)間我 學(xué)到了很多，我的技術(shù)水平也有了很大的提高。我很充實(shí)，很快樂， 累是值得的！ 在這里，我想表達(dá)我個(gè)人對(duì)在此期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和 同事的感謝。 正是因?yàn)樗麄儫o微不至的關(guān)心和不懈的幫助， 我才盡快 從那種緊張中解脫出來，從而盡快適應(yīng)環(huán)境，全心全意投入工作。因 為據(jù)我所知，xx關(guān)心每個(gè)員工，

12、給每個(gè)員工足夠的空間展示自己！ 在xx，我喜歡銷售員的工作，因?yàn)檫@份工作很有挑戰(zhàn)性。它使我能夠?qū)⑹嗄甑闹R(shí)付諸實(shí)踐， 并充分發(fā)揮我的潛力來制定、 解決 問題。正是因?yàn)槲覠釔酃ぷ?，我才能全身心地投入到工作中。我知?只有有意識(shí)的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。 為了做好銷售工作， 我正在 做領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)我來說，xx是一個(gè)不同于過去的新環(huán)境。我接觸的一切和人 都是新的。作為一名新員工，我將主動(dòng)理解、并適應(yīng)環(huán)境。同時(shí)，我 會(huì)向公司展示我的優(yōu)勢(shì)， 在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際 關(guān)系。此外，我還必須不斷學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng) 公司的發(fā)展。 我在工作中可能會(huì)有困惑和壓力，

13、但我相信只要我能糾 正自己的想法，并有充分的信心和勇氣去前進(jìn)，我一定會(huì)成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增加，挑戰(zhàn)在加劇。我不僅要充分發(fā)揮自己展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的。 公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展。 我相信 我有的優(yōu)勢(shì)，還要通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)來提高自己的素質(zhì)xx公司的發(fā)潛力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，歡迎我和XX起去XX。雖然只有一個(gè)月，但在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓粩喔倪M(jìn)工作， 不斷創(chuàng)新，為他們的員工做著一切可能的事情，這讓我覺得加入XX很幸運(yùn)。作為公司的一員， 我感到非常自豪。我相信這種自豪感會(huì)讓 我對(duì)工作更加興奮和熱情。個(gè)人工作觀念(4)工作是一個(gè)人的基本權(quán)利。我們是否有權(quán)生活 在這個(gè)世界上取

14、決于我們是否能認(rèn)真對(duì)待工作。 公司給了我們一份工 作，事實(shí)上，它給了我們一個(gè)生存的機(jī)會(huì)。只有當(dāng)我們認(rèn)真對(duì)待這個(gè) 機(jī)會(huì)，我們才能不辜負(fù)公司給予的待遇，獲得更好的發(fā)展。認(rèn)真工作，努力工作，把卓越作為認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無論在 哪一個(gè)崗位，始終保持責(zé)任感，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù) 責(zé)。一個(gè)有高度責(zé)任感的員工，在工作時(shí)，他不會(huì)簡單地承擔(dān)責(zé)任。 他會(huì)比老板更負(fù)責(zé)，并認(rèn)真對(duì)待工作。他不僅認(rèn)真，而且對(duì)工作結(jié)果 負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)人能夠?qū)ぷ鞯慕Y(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)， 他肯定會(huì)承擔(dān)這項(xiàng)重要的 任務(wù)。工作的過程就是一個(gè)個(gè)解決問題的過程。 做正確的事情比做正確 的事情更重要。 在我們的實(shí)際工作中， 我們經(jīng)常遭受大規(guī)模的企業(yè)

15、疾 病:繁瑣的工作流程、反應(yīng)速度慢，每個(gè)人都在履行自己的職責(zé)，一 步一步地工作，每個(gè)人都在做正確的事情。然而，并不是所有的工作 都能被清楚地劃分。 總有無法明確劃分的工作， 管理中不可避免地會(huì) 有死角。這就要求我們充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，及時(shí)填補(bǔ)空缺，做正 確的事情。懷著高度的責(zé)任感，我有意識(shí)地將我的工作與公司的目標(biāo) 結(jié)合起來。只有這樣，我才能對(duì)公司和我自己負(fù)責(zé)。通過閱讀這本書， 我覺得最有價(jià)值的事情是重要的第一法則。所 謂的“第一件事優(yōu)先”是指把重要的事情放在第一位，先完成重要的 事情，然后再處理其他事情。重要的事情與工作目標(biāo)有關(guān)，那些有助 于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的價(jià)值、的事情是重要的事情。如果一項(xiàng)工作的結(jié)果 對(duì)實(shí)現(xiàn)該部門的目標(biāo)沒有發(fā)揮重要作用，或者對(duì)今后的工作沒有長期 影響，那么這就不是一件重要的事情。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)區(qū)分緊急 事件和重要事件，總是把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要 但不緊急的事情，我們才能離工作目標(biāo)越來越近，做得更好。為了養(yǎng) 成“做重要而非緊急的事情”的良好個(gè)人習(xí)慣， 我們將擅長我們的工 作。這樣，我們將提前做好工作計(jì)劃，按時(shí)復(fù)習(xí)功課，