物流部績效考核表

1、物流部績效考核表(2011-02-22 21:37:32) 轉載 標簽：物流部績效考核物流部績效考評表部門：物流部崗位：倉管員被考評人：考評人：部門審核：考 評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源不及時/不準確一次扣5分。界定：1、及時率：正常訂收發(fā)及10單:在接到套料單8小時內時準確025送料到車間；緊急訂單30PMC/生產(chǎn)部/采購部KPI過程指標率%分鐘內到達(緊急訂單是指補料或欠料等情況)。2、數(shù)據(jù)分量化部分和不可量化部分，按標準計算。1、物料在存儲中要做好先進先出，因為管理不善造庫存成10成物料報廢的，損失 500本025元以下一次扣 5分，500PMC%元以上的，

2、每超出 100元另加扣1分。2、賬、物、卡（包括庫存、盤點）不一致一次扣5分。欠料信息及時提供100%10界定：1、因庫存異常欠料， 當天（上線前）通知PMCo2、采購、前道工序（自制 品）物料供應不及時，必須在上線前4小時通知PMC或退單，不及時一次 扣5分。PMC/生產(chǎn)部ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣 5 分，違規(guī)操作一次扣10 分。界定：1、按照ERP操作 規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟 件的運行。2、在當天或預 定的時間內準確的錄入數(shù) 據(jù)與制作報表。ERP主管/對口部門6s達標率95%5計算方式：當月實際平均得分而準分數(shù)X100% 。每降低1%扣1分。人力資

3、源部關鍵行為報表準確及時率100%5界定：上司指定時間或公 司規(guī)定時間內提交，并且 報表內容準確為及時。計算方式：每不及時一次 扣2分。直接上級/相關部門安全事故06重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在 1500元（含1500元）以上的，人力資源部每宗扣5分。一般工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所/醫(yī)院包扎的，每宗扣2分。其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培 訓、溝通、內部管理；任 務能力或工作效率、服從 度；部門整體工作狀況， 其它沒有包括在KPI范圍 內的正常工作事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，

4、每次扣2分。服務對象服務承諾符合要求4違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月日年 月日年 月日2、工作態(tài)度、服務承諾備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定物流部績效考評表部門：物流部崗位：出貨負責人被考評人:考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源出貨及時率100%20界定：在接到出貨任務時 間內完成，以不延誤出貨 時間及報關為及時；屬異 常情況的不計，但須提供 異常原因及數(shù)據(jù)。計算方式：壓柜一次扣

5、15 分。一次異?？鄯?0分。PMC/國內、國際營銷部KPI過程指標庫存成本100%251、物料在存儲中要做好先進先出，因為管理不善造成物料報廢的，損失 500元以下一次扣5分，500元 以上的，每超出100元另加 扣1分。2、賬、物、卡（包括庫存、盤點）不一致一次扣 5分。PMC裝柜合格率100%10客戶投訴一次扣5分，公司內部發(fā)現(xiàn)異常一次扣2分。營銷部/船務ERP操1010不及時/不準確一次扣5ERP主管/對口部門作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率0%分， 違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響 ERP軟件的運行。2、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。6s達標率9

6、5%5計算方式：當月實際得分-標準分數(shù)X100% ,每降低1%扣1分。人力資源部界定：上司指定時間或公報表準確及時1007司規(guī)定時間內提交，并且報表內容準確為及時。直接上級率%計算方式：每不及時一次扣2分。關鍵行為上級指派任務及時完成率100%6界定：在公司或上司指派 任務的計劃時間內完成為 及時完成。計算方式：一 次沒有及時完成扣3分。部門主管重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500安全事故06元（含1500元）以上的，每宗扣5分；一般工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所/醫(yī)院包扎的，每宗扣2分。人力資源部其它管理符合6團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任直接上級要求務能力或工作

7、效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在 KPI范圍 內的正常工作事項。/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)復符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象服務承若符合要求6違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月日年月日年月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評部門：物流部崗位：收發(fā)員被考評人：考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核

8、標準實際值得分數(shù)據(jù)來源KPI過程指標收發(fā)及時率100%25界定：性質分緊急和不緊急，緊急的在品保驗收合格后1小時內送到車間；不緊 急的當天入庫。計算方式：一次不及時扣 5分。PMC/采購部收發(fā)數(shù)據(jù)準確率100%25界定：收發(fā)數(shù)據(jù)同品保部/ 員、供應商、車間及相關部 門的入庫單/發(fā)貨單等單據(jù) 以當面交接一致為準確。計算方式：一次不準確扣5 分。PMC/采購部記賬的準確無誤100%10界定：收發(fā)的帳、物一致。計算方式：一處失誤扣2分。財務部ERP 操作/ 數(shù)據(jù)錄 入的及 時準確 率100%10不及時/不準確一次扣5 分，違規(guī)操作一次扣 10 分。界定：1、按1S ERP操作規(guī) 則作業(yè)，不影響 ER

9、P軟件 的運行。2、在當天或預定 的時間內準確的錄入數(shù)據(jù) 與制作報表。ERP主管/對口部門關鍵行為報表準確及時100%8界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提交，并且報表內容準確為及時。計算方直接上級式：每不及時一次扣2分。安全事故06重大工傷：須到醫(yī)院動手術 且總醫(yī)療費用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工傷：一般的輕傷或皮 外傷，須到診所/醫(yī)院包扎 的，每宗扣2分。人力資源部其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務 能力或工作效率、服從度； 部門整體工作狀況，其它沒 有包括在KPI范圍內的正 常工作事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符

10、合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象扳務承諾符合要求6違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100責效總結：審查：審核：批準：年 月日年月 日年月 日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評表部門：物流部崗位：文員被考評人:考評人：部門審核：考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源KP收發(fā)文件及時準確100%20界定：公司或上司規(guī)定或指定時間內準確完成為及時。計算方式：

11、不及時/不準確一次扣5分。部門主管/對口部門I過程指標文件保管無誤100%15異常一次扣5分。物流部相關單據(jù)錄入的及時準確率100%15界定：當天或預定的時間內準確的完成各類數(shù) 據(jù)/報表的錄入，以下道 工序發(fā)現(xiàn)異常為準。計算方式：不及時/不準PMC/部門主管/財務部確一次扣5分。ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣 5分，違規(guī)操作一次扣 10分。界定：1、按照ERP操 作規(guī)則作業(yè)，不影響 ERP軟件的運行。2、 在當天或預定的時間內 準確的錄入數(shù)據(jù)與制作 報表。ERP主管/對口部門關鍵行為6s達標率95%5計算方式：當月實際得分而準分數(shù)X100% ,每降低1%扣1分

12、。人力資源部報表準確及時100%9界定：上司指定時間或 公司規(guī)定時間內提交， 并且報表內容準確為及 時。計算方式：每不及時一次扣2分。部門主管部門分配工作及時正確完成率100%10界定：在計劃或指定時 間內正確無誤完成為及 時。計算方式：每一次不及 時扣5分。部門主管其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度；部門整體工作直接上級/公司領導狀況，其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作 事項。工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象服務承諾符合要求6違反公司制度、流程及 沒完成

13、事情承諾等相關 規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月日年 月日年 月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評表部門：物流部崗位：主管被考評人：考評人:考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源KPI關鍵指標出貨/收發(fā)及時準確率100%30界定：根據(jù)PMC的排期/ 船務的計劃時間內準確的 完成收發(fā)及裝卸任務。不 及時/不準確/不合格一次 扣2分，壓柜一次扣5分。PMC/生產(chǎn)部/船務庫存成本100%181、物料在存儲中要做好

14、先進先出，因為管理不善造成物料報廢的，異常一次 扣2分，500元以上的，每 超出100元另加扣0.5分。2、賬、物、卡不一致一次 扣2分。財務部/PMCERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣2 分，違規(guī)操作一次扣5分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響 ERP軟 件的運行。2、在當天或預 定的時間內準確的錄入數(shù) 據(jù)、報表。ERP主管/對口部門欠料信息及時提供100%6界定：1、因庫存異常欠料，當天（上線前）通知PMCo2、采購、前道工序（自制 品）物料供應不及時，必須在上線前4小時通知PMC或退單，不及時一次PMC扣2分。6s達標率95%5計算方式：當月實際平均

15、得分布準分數(shù)X100% 。每降低1%扣1分。人力資源部人員流失率8%4界定：員工試用期7天內流失的，不計入流失率。計算方式：當月本部門流失人數(shù)+本部門總人數(shù)X100% ，每增力口 0.5% 扣2分。人力資源部關鍵行為報表準確及時率100%5界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提交，并且報表內容準確為及時。計算方式：每不及時一次扣2分。直接上級/相關部門安全事故06重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所/醫(yī)院包扎的，每宗扣2分。人力資源部其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培 訓、溝通、內部管理；任 務能力或工作

16、效率、服從 度；部門整體工作狀況， 其它沒有包括在 KPI范圍 內的正常工作事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象服務承諾符合要求6違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象。計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月日年月日年月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。司機績效考評表部門：物流部崗位：司機被考評人:考評人：部門審核：考評時段:考評模塊指標名稱目

17、標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源過程指標出車及時10020出車及時：在申請出車物流部KPI性%時間內出車為及時；每一次不及時扣5分。以 申請出車人投訴為準。/相關部門/人員車輛使用超時率90%20車輛使用超時：在車輛預定回廠時間后未回 廠為超時。每下降1% 扣5分。計算方式：超時次數(shù) 出車總次數(shù)X100% 。人力資源部交通事故無201、一般交通事故：賠償費用或修車費用在100元以上500元以下的，每次扣10分。2、重大交通事故：賠償費用或修車費用在500元以上的，每次扣20分。3、違反交通規(guī)則導致處罰的，罰金一律由當事人負責。財務部僂客人：態(tài)度、準時符合要求10不準時/態(tài)度不好一次扣10分。客

18、人反饋關鍵行為車輛保養(yǎng)無異常8因保養(yǎng)不善引起車輛故障或異常，每一次扣2分。物流部/人力資源部其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、直接上級/公司領導服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求8包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項 ，每次扣2分。服務對象服務承諾符合要求8違反公司制度、流程、標準及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100聿查:審核:批準:責效總結:2、工作態(tài)度、服務承諾備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。等項目扣分不

19、成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定物流部績效考評表部門：物流部崗位：統(tǒng)計員被考評人:考評人：部門審核：考評時段:實考評模塊指標名稱目標權重考核標準際得分數(shù)據(jù)來源值界定：當天或預定的時間內準確的完成各類數(shù)收發(fā)單據(jù)100據(jù)/報表的錄入，以下道PMC/部門主管/財錄入的及20%工序發(fā)現(xiàn)異常為準。務部時準確率計算方式：不及時/不準確一次扣5分。界定：所有“發(fā)/套料單KP1據(jù)必須分類保管，并及I過程指標收發(fā)單據(jù)100時上交相應部門。20部門主管/財務部保管%計算方式：丟失一單扣10分；不及時分發(fā)一次扣5分。界定：每月必須在預定盤點數(shù)據(jù)的時間內準確的完成各100錄入的及20類盤點報表。部

20、門主管/財務部%時準確率計算方式：不及時/不準確一次扣5分。ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣 5分，違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操 作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、 在當天或預定的時間內 準確的錄入數(shù)據(jù)、報表。ERP主管/對口部門6s達標率95%5計算方式：當月實際得分而準分數(shù)X100% ,每降低1%扣1分。人力資源部關鍵行為部門分配工作及時正確完成率100%10界定：在計劃或指定時 間內正確無誤完成為及 時。計算方式：每一次不及 時扣5分。部門主管其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調； 培訓、溝通、內部管理； 任務能力或工作效率、 服從度

21、；部門整體工作 狀況，其它沒有包括在 KPI范圍內的正常工作 事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象服務承諾符合5違反公司制度、流程及服務對象要求沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分合計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月 日年 月 日年 月 日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評表部門：崗位：搬運組長被考評人:考評人：部門審核：考評時段:考評模塊指標名稱目標權重

22、考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源KPI關鍵指標裝柜合格率100%30客戶投訴一扣15分，公司內部發(fā)現(xiàn)不合格一次扣5分。界定：因裝箱異常導致貨物/箱變形現(xiàn)象。PMC/營銷部裝卸及時10025裝卸不及時/準確一次扣船務/營銷部準確率%5分，壓柜一次扣15分。界定：在規(guī)定的時間內完成并保質、保量完成任務。專項任務完成率100%15交代任務未完成每次扣5分。部門主管6s達標率95%5每降低1%扣1分。計算方式：月實際平均得分布準分數(shù)X00%人力資源部關鍵行為工傷事故06事故界定：1、工傷分重 大工傷與一般工傷；2、 性質分人為與非人為，人 為是指工作不認真、左盼 右顧、嬉戲、聊天等原因 引起的；非人為不列入

23、此 項，重大工傷除外。計算方式：重大工傷：須到醫(yī)院動手 術且總醫(yī)療費用在1500 元（含1500元）以上的， 每宗扣6分；一般工傷：一般的輕傷或 皮外傷，須到診所/醫(yī)院 包扎的，每宗扣2分。人力資源部盤點及時準確/報表準確及時100%4不及時/不準確一次扣2分。界定：界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提部門主管交，并且報表內容準確為及時。其它管理6團隊素質及工作協(xié)調；培 訓、溝通、內部管理；任 務能力或工作效率、服從 度；部門整體工作狀況， 其它沒有包括在KPI范 圍內的正常工作事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度100%3包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關

24、事項，每次扣2分。服務對象扳務承諾100%6違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100責效總結：聿查：審核：批準：年 月日年月日年月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定采購部績效考評部門：采購部崗位：采購員被考評人:考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名 稱目標權重考核標準實際得分數(shù)據(jù)來源KP I過程指 標采購下單正確率100%20失誤一次（損失500 元以下）扣5分，500 元以上每超過100 元另加扣1分。品保部/生產(chǎn)部物料齊 套供應 及時率

25、 （包括外發(fā)）100%20界定：在PMC部計 劃時間內完成，以不 影響生產(chǎn)或出貨期 為準。計算方式：一款不及 時扣5分，來料不良 導致影響生產(chǎn)每次 扣1分。PMC/生產(chǎn)部打樣及 時正確 率100%10界定：在接到打樣任 務時間內完成，以不 影響交期為準。計算方式：不及時/ 不正確一次扣5分。開發(fā)工程部/PMC采購報 價及時 正確率100%10界定：在計劃時間內 完成報價，以不影響 相關事態(tài)進度為準。計算方式：不及時/ 不正確一次扣3分。銷售計劃部/國 際營銷部供應商 來料合 格率98%10每下降1%扣3分。 計算方式：合格批次 +來料總批次X 100% o品保部ERP操 作/數(shù)據(jù) 錄入的 及時

26、準 確率100%10不及時/不準確一次 扣5分，違規(guī)操作一 次扣10分。界定：1、按照ERP 操作規(guī)則作業(yè)，不影 響ERP軟件的運行。2、在當天或預定的ERP主管/對口部門時間內準確的錄入 數(shù)據(jù)與制作報表。關鍵行 為報表及 時率100%4界定：以上司約定時 間內準確完成，以不 影響上司工作進程 為準。計算方式：一次不及 時、不準確扣2分。部門經(jīng)理其它管理符 合 要 求6團隊素質及工作協(xié) 調；培訓、溝通、內 部管理；任務能力或 工作效率、服從度； 部門整體工作狀況， 其它沒有包括在 KPI范圍內的正常 工作事項。直接上級/公司 領導工作態(tài)度/服 務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作 質量、工作心態(tài)（不 積極、不主動）等相 關事項，每次扣2 分。服務對象服務承 諾符合要求6違反公司制度、流 程、標準及沒完成事 情承諾等相關規(guī)定， 每次扣2分。服務對象合計100績效總結：審查：審核：批準：年 月日年 月日年 月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定采購部績效考評部門：總經(jīng)辦/采購部崗位：總助/經(jīng)理被考評考評人：考評時段:考評模塊指標 名稱目 標權重考核標準實1得 叫數(shù)據(jù)來源采購報價的及準確時率100%12界定：在計劃時間內完 成報價，以不影響相關 事態(tài)進度為準。計算方