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1、一 . 首次空間測(cè)量工具:尺子(5m)、相機(jī)流程:1、了解空間尺度,硬裝基礎(chǔ)2、測(cè)量尺寸,出平面圖,立面圖3、 拍照: a 平行透視 (大場(chǎng)景)b 成角透視(小場(chǎng)景)c 節(jié)點(diǎn) (重點(diǎn)局部)要點(diǎn):測(cè)量是硬裝后測(cè)量,在構(gòu)思配飾產(chǎn)品時(shí)對(duì)空間尺寸要把握準(zhǔn)確。軟裝配飾設(shè)計(jì)師工作流程二 . 生活方式探討流程:要就以下4 個(gè)方面與客戶溝通,努力捕捉客戶深層的需求點(diǎn)。1、空間流線(生活動(dòng)線)人體工程學(xué),尺度2、生活習(xí)慣3、文化喜好4、宗教禁忌要點(diǎn):空間流線是平面布局(家具擺放)關(guān)鍵三 . 色彩元素探討流程:詳細(xì)觀察了解硬裝現(xiàn)場(chǎng)的色彩關(guān)系及色調(diào)對(duì)整體方案的色彩要有總的控制:淺暖,深暖,淺冷,深冷把握三個(gè)大的色彩
2、關(guān)系:背景色、主體色、點(diǎn)綴色及其之間的比例關(guān)系要點(diǎn): 由于硬裝設(shè)計(jì)師不太重視色彩,在做軟裝配飾設(shè)計(jì)時(shí)要把色彩的關(guān)系確定 后,做到既統(tǒng)一又有變化并且符合生活要求。四 . 風(fēng)格元素探討流程:明確是與客戶探討尊重硬裝風(fēng)格盡量為硬裝作彌補(bǔ)收集硬裝節(jié)點(diǎn)(拍照)要點(diǎn):風(fēng)格定位以客戶的需求結(jié)合原有的硬裝風(fēng)格注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性與客戶溝通時(shí)要盡量從裝修時(shí)的風(fēng)格開(kāi)始涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討,捕捉客戶喜好五 . 初步構(gòu)思(定位方案)流程:設(shè)計(jì)師綜合以上4 個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)平面草圖的初步布局把拍照元素進(jìn)行歸納分析初步選擇配飾產(chǎn)品(家具,布藝,燈飾,飾品,畫(huà)品,花品,日用品,軟裝材料)構(gòu)思階段
3、,需要設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析初選。要點(diǎn):首次測(cè)量的準(zhǔn)確性對(duì)初步構(gòu)思起著關(guān)鍵作用六 . 二次空間測(cè)量 流程:設(shè)計(jì)師帶著基本的構(gòu)思框架到現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)考量,對(duì)細(xì)部進(jìn)行糾正產(chǎn)品尺寸核實(shí),尤其是家具,要從長(zhǎng)寬高全面核實(shí)反復(fù)感受現(xiàn)場(chǎng)的合理性要點(diǎn):本環(huán)節(jié)是配飾方案的實(shí)操關(guān)鍵環(huán)節(jié)七 . 初步方案流程:按照配飾設(shè)計(jì)流程進(jìn)行方案制作注意產(chǎn)品的比重關(guān)系(家具60%,布藝20%,其他均分20%)要點(diǎn):如果是剛開(kāi)始學(xué)習(xí)配飾的人,最好做2-3 套方案,使客戶有所選則。八 . 簽訂設(shè)計(jì)合同流程:初步方案經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同第一期設(shè)計(jì)費(fèi):按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的60收取測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi)3 日內(nèi)提出對(duì)初步方案不滿意,可在扣除測(cè)量
4、費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。九 . 配飾元素信息采集流程:家具選擇:1、品牌選擇(市場(chǎng)考察) 2、定制:要求供貨商提供CADS,產(chǎn)品列表,報(bào)價(jià)布藝,軟裝材料選擇:產(chǎn)品考察產(chǎn)品采集表:燈飾,飾品,畫(huà)品,花品,日用品等十 . 方案制定流程: 在定位方案與客戶達(dá)到初步認(rèn)可的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的調(diào)整,明確在本方案中各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格及組合效果,按照配飾設(shè)計(jì)流程進(jìn)行方案制作,出臺(tái)完整配飾設(shè)計(jì)方案。要點(diǎn): 本環(huán)節(jié)是在初步方案得到客戶的基本認(rèn)同的前提下出的正式方案,可以在色彩、風(fēng)格、產(chǎn)品、款型認(rèn)可的前提下作兩種報(bào)價(jià)形式(一個(gè)中檔,一個(gè)高檔),以便客戶有一個(gè)可以接受的余地。十一 . 方案講解流程:給客戶
5、系統(tǒng)全面的介紹正式方案,并在介紹過(guò)程中不斷反饋客戶的意見(jiàn),以便下一步對(duì)方案進(jìn)行修改,征求所有家庭成員的意見(jiàn),進(jìn)行歸納。要點(diǎn): 好的方案僅占30-40 分, 另外的 60-70 分要取決于設(shè)計(jì)師的有效表達(dá),在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備,精心安排。十二 . 方案修改流程: 在與客戶進(jìn)行完方案講解后,針對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行方案調(diào)整。包括色彩調(diào)整,風(fēng)格調(diào)整,配飾元素調(diào)整與價(jià)格調(diào)整。深入分析客戶對(duì)方案的理解。要點(diǎn): 客戶對(duì)方案的調(diào)整有時(shí)與專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師有區(qū)別,需要設(shè)計(jì)師認(rèn)真分析客戶理解度,這樣方案的調(diào)整才能有針對(duì)性。十三 . 確定配飾產(chǎn)品流程: 與客戶簽訂采買(mǎi)合同之前,先與配飾產(chǎn)品廠商核定產(chǎn)品的價(jià)格及存貨,再與
6、客戶確定配飾產(chǎn)品。按照配飾方案中的列表逐一確認(rèn)。家具品牌產(chǎn)品,先帶客戶進(jìn)行樣品確定定制產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師要向廠家索要 CADS并配在方案中要點(diǎn):本環(huán)節(jié)是配飾項(xiàng)目的關(guān)鍵,為后面的采買(mǎi)合同提供依據(jù)。十四 . 簽訂采買(mǎi)合同流程:與客戶簽訂采買(mǎi)合同,與廠商簽訂供貨合同要點(diǎn):1、與客戶簽訂合同,尤其是定制家具部分,要在廠家確保發(fā)貨的時(shí)間基礎(chǔ)上再加15 天2、與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進(jìn)行初步驗(yàn)收。3、設(shè)計(jì)師要在家具未上漆之前親自到工廠驗(yàn)貨,對(duì)材質(zhì),工藝進(jìn)行把關(guān)。十五 . 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品流程: 在于客戶簽約后,按照設(shè)計(jì)方案的排序進(jìn)行配飾產(chǎn)品的采購(gòu)與定制。一般情況下,配飾項(xiàng)目中的家具先確定并采購(gòu)(30
7、-45 天) ,第二是布藝和軟裝材料( 10 天 ), 其他配飾品如需定制也要考慮時(shí)間。要點(diǎn):細(xì)節(jié)決定設(shè)計(jì)師的水平。十六 . 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前復(fù)尺流程: 在家具即將出廠或送到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),設(shè)計(jì)師要再次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)空間進(jìn)行復(fù)尺,已經(jīng)確定的家具和布藝等尺寸在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核定。要點(diǎn):這是產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的最后一關(guān),如有問(wèn)題尚可調(diào)整。十七 . 進(jìn)場(chǎng)安裝擺放流程: 作為軟裝配飾設(shè)計(jì)師,產(chǎn)品的實(shí)際擺放能力同樣重要。一般會(huì)按照軟裝材料家具布藝畫(huà)品飾品等的順序進(jìn)行調(diào)整擺放。每次產(chǎn)品到場(chǎng),都要設(shè)計(jì)師親自參與擺放。要點(diǎn): 軟裝配飾不是元素的堆砌,是提高生活品質(zhì)。配飾元素的組合擺放要充分考慮到元素之間的關(guān)系以及主人生活的習(xí)慣。十八 . 飾后服務(wù)
8、軟裝配置完成后共一次保潔。回訪跟蹤、保修勘察及送修第一步、前期溝通:銷(xiāo)售人員與客戶通過(guò)電話溝通項(xiàng)目的基本情況并預(yù)約第一次見(jiàn)面的時(shí)間。第二步、上門(mén)測(cè)量:對(duì)有設(shè)計(jì)意向的業(yè)主,銷(xiāo)售及設(shè)計(jì)會(huì)帶著同行業(yè)內(nèi)的方案與客戶當(dāng)面溝通。由設(shè)計(jì)師親自測(cè)量并對(duì)所需設(shè)計(jì)的區(qū)域及相關(guān)部分進(jìn)行拍照,同時(shí)設(shè)計(jì)師會(huì)仔細(xì)的同業(yè)主交流溝通并明晰其個(gè)性化要求,收集相關(guān)資料。例如:CADS、VI形象、彩頁(yè)、折頁(yè)、相關(guān)文字介紹等。第三步、設(shè)計(jì)初稿:我們將在7 天內(nèi)完成您的設(shè)計(jì)初稿,包括:創(chuàng)意思路及整體居家的色彩定位等。第四步、簽訂設(shè)計(jì)合同:基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同,按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。第五步、深入設(shè)計(jì):雙方確
9、定設(shè)計(jì)后,我公司設(shè)計(jì)將出全套設(shè)計(jì)方案包括:1、軟裝設(shè)計(jì)方案PPT (平面搭配方案、窗簾布藝方案、燈具配置方案、家居配置方案、裝飾品、藝術(shù)品配置方案以及整體居家的色彩定位)。2、配飾產(chǎn)品預(yù)算報(bào)價(jià)表。深化設(shè)計(jì)最終方案確定后按設(shè)計(jì)費(fèi)總額的50收取第二期設(shè)計(jì)費(fèi)。第六步、后期服務(wù):公司會(huì)為客戶提供一份詳細(xì)的配飾產(chǎn)品手冊(cè)。例如,窗簾、布藝的分類(lèi)、布料、選購(gòu)、清洗等,擺件的保養(yǎng)、綠植的養(yǎng)護(hù)、家具的保養(yǎng)等。軟裝設(shè)計(jì)、配套采購(gòu)流程:1、客戶咨詢、洽談,預(yù)約上門(mén)測(cè)量。2、上門(mén)測(cè)量:(上門(mén)測(cè)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))建筑面積150 平方以下300 元建筑面積150250平方500元建筑面積250 平方以上1000元3、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)階
10、段:出初步方案。并可提供類(lèi)似房型、類(lèi)似風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算方案供參考。(35 日)提示: 此初步方案包括平面布置、空間構(gòu)思及概念設(shè)計(jì),可提供參考圖以確定風(fēng)格、材質(zhì)以及色彩等。4、簽訂設(shè)計(jì)合同:基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂軟裝設(shè)計(jì)合同,按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi),3 日內(nèi)提出對(duì)初步方案不滿意,可在扣除測(cè)量費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。5、深化設(shè)計(jì)階:深化設(shè)計(jì),修改、確定最終方案。預(yù)算員根據(jù)設(shè)計(jì)方案出具購(gòu)物清單及預(yù)算。討論簽訂配套采購(gòu)合同。深化設(shè)計(jì)最終方案確定后按設(shè)計(jì)費(fèi)總額的50收取第二期設(shè)計(jì)費(fèi)。深化設(shè)計(jì)方案根據(jù)設(shè)計(jì)合同要求通常包括:平面搭配、色彩配置方案窗簾布藝
11、方案燈具配置方案家具配置方案裝飾品及藝術(shù)品配置方案6、簽訂軟裝配套服務(wù)合同:確定服務(wù)項(xiàng)目、確定軟裝產(chǎn)品的采購(gòu)、定制及安裝配套時(shí)間等。7、訂貨、采購(gòu)、陳設(shè)、安裝、驗(yàn)收:設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)需要,跟蹤部分主要產(chǎn)品的陳設(shè)、安裝及驗(yàn)收。8、保潔:家具進(jìn)場(chǎng)前、軟裝配置完成后共二次保潔。9、飾后服務(wù):回訪跟蹤、報(bào)修勘查及送修。軟裝服務(wù)內(nèi)容:家居軟配飾全套方案設(shè)計(jì)平面搭配方案窗簾布藝方案燈具配置方案家居配置方案裝飾品、藝術(shù)品配置方案家居軟配飾全面定制、采購(gòu)及安裝圖文結(jié)合的購(gòu)物清單完善的配套加工廠專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品定制精細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)計(jì)服務(wù)流程:初步洽談:1、來(lái)店里參觀,確定設(shè)計(jì)意向。店里有萬(wàn)件工藝品提供選擇,近千套案例供
12、欣賞。2、可以通過(guò)QQ或者電話洽談。3、可以在本版留言。上門(mén)測(cè)量:業(yè)主若有設(shè)計(jì)意向,雙方確定上門(mén)拍照測(cè)量日期。由專(zhuān)署設(shè)計(jì)師親自上門(mén)拍照測(cè)量,設(shè)計(jì)師會(huì)仔細(xì)的同業(yè)主溝通,了解業(yè)主的意圖,做好詳細(xì)的記錄,選擇性的區(qū)域拍照測(cè)量。初稿設(shè)計(jì):我們將在三個(gè)工作日內(nèi)(如有特殊情況,會(huì)控制在五個(gè)工作日內(nèi))完成您的設(shè)計(jì)初稿。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:整體居家的色彩定位、窗簾布藝的選擇、墻體掛畫(huà)的選擇、飾品的擺放、花藝造景的草圖等等深入設(shè)計(jì):雙方確定設(shè)計(jì)后,交納一定的定金,我們將從當(dāng)日起兩至五個(gè)工作日內(nèi)備齊全部的涉及方案物件(定制物件除外),以及備選物件,我們的設(shè)計(jì)師協(xié)同工作人員將上門(mén)會(huì)與您一同商討設(shè)計(jì)方案,通過(guò)試掛選擇決定最
13、后的定稿。后期服務(wù): 確定方案后,工作人員將會(huì)送貨上門(mén),并且按設(shè)計(jì)定稿給予安裝。我們的設(shè)計(jì)費(fèi)分兩種 :1. 純軟裝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi) 30 元 / 平米(含硬裝咨詢的為50元/ 平米 )2. 整體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi) 80 元 /平米(含硬裝 , 軟裝設(shè)計(jì))藝術(shù)品軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)流程:我們都有這樣的一種感受,當(dāng)我們歷經(jīng)艱辛,耗費(fèi)寶貴的時(shí)間和精力,看著自己心愛(ài)的酒店、賓館、會(huì)所、浴場(chǎng)、別墅、居室一天天的改變著容顏,即將投入使用之際,常常會(huì)為如何在紛繁的藝術(shù)品市場(chǎng)中挑選別具一格、質(zhì)美價(jià)優(yōu)的藝術(shù)品來(lái)營(yíng)造美好空間而苦惱不已,為了更好地幫你分憂解難,我們特地制定了藝術(shù)品軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)流程表,希望通過(guò)我們的不懈努力和奮斗,為你達(dá)
14、成這個(gè)美好的心服務(wù)流程如下:1、首先,請(qǐng)您提供相關(guān)建筑空間的裝修設(shè)計(jì)平面圖及相關(guān)效果圖,以便我們能夠了解該建筑空間的整體裝修布局、裝修風(fēng)格等基本信息。2、在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)結(jié)合裝修設(shè)計(jì)平面圖、裝修風(fēng)格、您的想法,對(duì)此建筑空間進(jìn)行初步的藝術(shù)品整體環(huán)境設(shè)計(jì),供你參考。3、經(jīng)過(guò)前期的接觸,如果您對(duì)我們的整體設(shè)計(jì)構(gòu)思基本滿意,信任我們,希望我們繼續(xù)為您分憂解難,我們會(huì)在裝修后期奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察、拍照,并和您簽訂正式的委托設(shè)計(jì)及相關(guān)藝術(shù)品制作、采購(gòu)合同,以保證你的切身利益不受傷害。4、我們會(huì)在合同簽訂后,按照你的要求,繼續(xù)深入研究、分析,為您提供您最需要的藝術(shù)品環(huán)境設(shè)計(jì)整體方案及相關(guān)效果圖,直到您滿意為止。(這時(shí),請(qǐng)您簽字確認(rèn)您所需要的藝術(shù)品環(huán)境設(shè)計(jì)整體方案可以付諸實(shí)施。 )5、在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)及時(shí)提供整體方案中最重要的主體藝術(shù)品設(shè)計(jì)方案給您,傾聽(tīng)你的心愿和寶貴意見(jiàn),直到你滿意為止。6、當(dāng)您最終確認(rèn)了主體藝術(shù)品設(shè)計(jì)方案以后,亦請(qǐng)您不嗇筆墨,予以簽字確認(rèn)。7、接下來(lái),我們會(huì)按照您的要求,開(kāi)始為您進(jìn)行相關(guān)藝術(shù)品的制作、采購(gòu)。在此過(guò)程中,我們會(huì)隨時(shí)和您保持聯(lián)系,傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。在藝術(shù)品制作、采購(gòu)全部到位后,請(qǐng)您親自驗(yàn)收,予以簽字確認(rèn)。如果需要我們派人為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝,我們十分愿意為
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